4月21日外媒报道指出，Metric最新发布的越南电商市场报告揭示了2024年第一季度的亮眼表现。越南五大电商平台——Shopee、Lazada、Tiki、Sendo和TikTok Shop，在此期间实现总销售额高达71.2万亿越南盾，折合约为27.98亿美元。随着经济的强劲复苏，越南电商市场展现出蓬勃的发展态势。五大电商平台的销售额同比增长高达78.69%，远超之前预测的35%左右的增长率。同时，在短短三个月内，成功交付的产品数量达到了7.667亿件，同比增长83.21%。五大电商平台总销售额增长 图源：vneconomy值得注意的是，2024年Q1越南电商市场产生订单的卖家数量首次实现了正增长，这一趋势在多个季度以来尚属首次。除了大型城市，越南前10名以外地区的电商业务也取得了显著增长，总收入和销售额均超过50%的增长率，表明电商市场正在逐步渗透到各个省市。特别值得关注的是，美妆品类在2024年第一季度实现了近150%的销售额增长。五大电商平台因此获得了总计11.25万亿越南盾的收入。据Metric销售总监Pham Bao Trung介绍，美妆行业之所以能够持续领先，主要是因为其产品复购率高、线上促销活动频繁，且消费者群体以女性为主。其中，面部护理类产品最受欢迎，销售额和销量均居首位。此外，家电行业在2024年第一季度也呈现出快速发展的态势，销售额增长了146.8%，销量更是激增近370%。消费者对于在电商平台上购买高价值商品如投影仪、扫地机器人等的接受度正在逐渐提高，一定程度上推动了家电行业的线上销售增长。展望2024年第二季度，预计越南五大电商平台的总销售额将达到84.87万亿越南盾，售出产品数量将达到8.8212亿件，分别较第一季度增长19.2%和13.57%。这一预测表明，越南电商市场在未来仍将保持强劲的增长势头。越南市场竞争激烈跨境平台积极拓展市场份额东南亚这片热土上，越南正以其别具一格的吸引力，成为全球跨境电商的新宠。凭借人口众多、数字化用户群体不断壮大、经济蓬勃发展以及电商基础设施日益完善的优势，越南已崛起为跨境电商领域的一颗璀璨新星。根据Mordor Intelligence的权威报告，越南电商市场正展现出令人瞩目的增长势头。预计到2024年，该市场规模将攀升至147亿美元，而到2029年，更有望突破237亿美元的大关。在2024年至2029年的这段时间内，市场规模的复合年增长率将达到惊人的10.09%。越南电商市场规模 图源：Mordor Intelligence在越南跨境电商市场如此强劲的增长势头下，各大电商平台自然不甘落后，纷纷加大投入，积极拓展市场份额，并取得了显著的成果。以TikTok Shop为例，为了吸引更多优质的越南卖家，该平台推出了丰厚的入驻补贴政策，为具有强大发展潜力的服饰品类卖家提供官方流量和货品补贴。而在春节大促期间，TikTok越南站更是与越南守德市合作，推出了The Duc Online Market项目，进一步拓宽当地电商卖家的销售渠道。然而，尽管越南跨境电商市场展现出了巨大的发展潜力，但也伴随着一些挑战与机遇并存的情况。例如，越南的电商基础设施和物流配送体系仍需持续完善，以提升市场运作效率和消费者购物体验。越南作为跨境电商的新兴市场，以其独特的优势和魅力吸引着全球的目光。可以预见的是，随着越南电商市场的巨大潜力逐渐释放，竞争将愈演愈烈，商业环境也将日趋严峻。不过，卖家们或许可以从另一个视角来看待这一趋势：跨境电商巨头们为了争夺更大的市场份额，必将推出一系列诱人的福利政策。这样看来，尽管市场竞争加剧，但也为卖家们带来了更多的机遇和可能性。素材来源官方媒体/网络新闻

随着环保理念的深入人心，亚马逊平台推出的气候友好承诺认证——绿标，已成为不少卖家关注的焦点。面对即将到来的2024年流量挑战，如何通过绿标认证获取更多流量和消费者信任，成为卖家们亟需解决的问题。产品与认证：匹配的艺术在追求绿色认证的道路上，首先需要明确哪些产品适合认证，以及哪种认证方式最为经济实惠。亚马逊提供了53种不同的认证类型（2个官方认证+51个第三方认证），涵盖各类产品。然而，并非所有产品都适合每一种认证。例如，碳中和认证虽适用于99%的产品，但在某些情况下，其他认证如OEKO-TEX® STANDARD 100或FSC可能更具成本效益。1. 碳中和认证：广泛适用，成本相对低廉碳中和认证是最具普遍性的选择，它不要求审厂，适用所有产品。高销量产品的碳补偿费用可能会变得昂贵，因此，对于某些特定产品，如3C电子类、纺织品、体积较大的木制或纸质产品，其他认证可能更为合适。2. OEKO-TEX® STANDARD 100：纺织产品的优选针对纺织品，OEKO-TEX® STANDARD 100认证提供了一个快速通道，只要原材料相同，不同款式的同类别产品可以一起进行认证，这对于ASIN变体众多的纺织品类卖家来说是理想选择。3. FSC认证：木制和纸制品的黄金标准FSC认证满足了市场对木制品来源可持续性的要求。对于木制家具、家居用品等，这一认证不仅有助于提升品牌形象，还能满足消费者和进口国对环保和社会责任的需求。4. GRS/RCS认证：回收材料的绿色选择对于含有50%以上回收材料的产品，GRS/RCS认证是一个不错的选择。这适用于金属、塑料等材质的3C电子类产品。作为亚马逊首批指定碳中和服务商的它的收费标准以下：1、碳中和为了计算亚马逊绿标碳中和的总费用，我们需要将审查费、证书费以及碳计算费相加。审查费：1万元/系列/年（不限ASIN/不限规格型号不限店铺/不限品牌）证书费：1900欧/年10-15周内下证并上标（假设汇率为1欧元兑换7.8元人民币，则证书费为1900 * 7.8 = 14820元/年。注：按实时汇率计算）碳计算费：1250-1820欧/系列/两年（同样假设汇率为1欧元兑换7.8元人民币，则碳计算费为(1250 ~ 1820) / 2 * 7.8 = 9750~ 14196元/系列/两年）注意，碳排费≤16欧/吨，而市场价约25-30欧/吨，由于存在“买贵退差价”的政策。因此，总费用由以下部分组成： 审查费：10000元/系列/年证书费：14820元/年碳计算费：9750 ~14196元/系列/两年合计费用范围为：10000+14820+4875∼10000+14820+7098=34570~39016元/系列/年这是每系列每年的大致费用范围。具体费用可能会根据材质和重量的比例有所调整，因为80%以上材质/重量同一运输方式的产品算作同一系列。其他三种认证方式的同一个收费结构以下示列：2、OEKO-TEX® STANDARD 100认证3、FSC认证4、GRS/RCS认证第一次认证费用/年：认证费用（审核费、证书费）+服务费、差旅费、税费首批亚马逊云官方指定碳中和服务商-上绿标快捷无忧，绿标价值: 上绿标的服务不仅仅是一个标签，它背后蕴含的是企业对环保的承诺和行动。通过上绿标，企业将获得以下无可比拟的价值：流量扶持：加入上绿标的企业将享受10%+30%的流量扶持，这意味着更多的潜在客户将被引导至您的产品页面。据统计，企业可以预期在2~3个月内回收投资成本，这对于任何企业来说都是一个巨大的吸引力。消费者偏好：高达49%的消费者表示，他们愿意为环保产品支付更多的费用。这不仅仅是一个数字，它代表了一个庞大的市场机会。选择上绿标，意味着您的产品将更容易被这部分消费者认可和选择。品牌忠诚度：62%的消费者会主动寻找可持续发展的品牌。在品牌建设方面，上绿标不仅帮助您的产品脱颖而出，还能够增强消费者的品牌忠诚度，建立起长期的客户关系。思誉亚马逊绿标的专业团队是其服务的核心价值所在。由资深研究院博士后师资牵头，海归技术团队，以及前世界500强供应链管理专家组成，这支团队凭借其丰富的经验和专业知识，助力企业实现碳中和目标。在全球供应链碳中和碳合规技术服务集团的支持下，上绿标不仅提供碳中和的技术咨询，还确保企业在遵循相关法规的同时，能够有效地减少碳足迹，提升企业形象，同时吸引更多有识之壳的消费者。总之，上绿标不仅是一个碳中和的服务，它是一个帮助企业实现可持续发展，提升品牌形象，增加消费者信任，并最终实现业务增长的全方位解决方案。在环保成为全球共识的今天，选择上绿标，就是选择了一个更加绿色、更加光明的未来。以上资料及内容来自：深圳市思誉企业管理顾问有限公司

品类专题月中国消费品出海愈发兴盛，哪些品类炙手可热?新生出海消费品牌如何迈向国际化品牌?飞书深诺推出品类专题月系列内容，聚焦《2023MeetBrands中国出海新锐消费品牌榜单报告》中表现突出的消费电子、时尚潮流、美妆个护、户外用品等品类，带你把握行业趋势，制胜全球市场，欢迎持续关注。本期品类专题月，我们将聚焦服装品类赛道，借助飞书深诺旗下Meet Intelligence团队最新出品的《2024全球服装潮流趋势洞察报告》，分析六大服装流行趋势，赋能服装品牌在竞争激烈的全球市场中崭露头角。 如需获取完整的报告，欢迎点击阅读原文进行下载。 在全球数字化经济快速发展、消费者需求不断更迭的背景下，全球服装产业正面临着发展范式之变、市场趋势之变和竞争格局之变；其中，电商渠道成为了推动全球服装零售市场增长的重要驱动力。在过去5年期间，全球服装电商市场的复合增长率超过12%，2023年的体量已经超过4300亿美元，在整体服装零售市场的渗透率超过30%。 Source: Euromonitor, Meet Intelligence 近年来，中国服装行业发展迅速，不同细分品类的品牌崛起，一方面得益于中国强大的供应链整合能力以及行业政策，但另一方面，也造成市场竞争日益激烈；在此背景下，越来越多的品牌开始开拓海外市场，寻求生意增长的第二曲线。2023年，全球服装出口额高达5687亿美元，中国对其贡献超过31%、稳居出口第一国位置。其中，美国和欧盟仍然最大的两大出口目的区域但是同比增速有所放缓，而对东盟、俄罗斯、中亚等新兴市场出口表现亮眼。这主要得益于RCEP协议生效带来的关税优惠利好，加之“一带一路”高质量建设，驱动中国与东盟、中亚等国家开展广泛合作，加快服装出口。  Source：海关总署，Meet Intelligence 如今，时代的发展节奏极快、随着新世代消费者崛起、消费观念也在不断更迭；对于服饰企业而言，如何抓住不断变幻的潮流趋势、保持对于消费者需求的敏锐度，从而能在变化中保持不变的竞争力变得尤为重要。通过对全球不同地区市场、消费者和品牌玩家的持续追踪和分析，飞书深诺集团旗下Meet Intelligence 团队观察到，环保、无性别、包容性、Athleisure、他经济等多元化的潮流属性成为核心趋势，也为全球服装行业带来了新的发展机遇。 可持续成为焦点 在“双碳“目标下，服装企业的可持续发展成为了必选项。为了创造环保、对社会负责且经济可行的时尚产品以减少时尚行业的污染和浪费，全球范围内已经有超过78%的时尚公司为自身设定了具体可衡量的可持续发展目标；并且从生产端入手，通过选用天然环保/可回收面料的方式实现绿色转型。 在消费者侧，可持续时尚元素也成为了全球消费者购买产品的重要考量因素。调研数据显示，大多消费者愿意溢价消费可持续产品，而且会更关注产品在动物友好和环保包装方面的实际行动。 无性别穿搭，重新定义时尚 无性别，由英文「unisex」而来，对服装来说，unisex 服装在设计时模糊了性别界限，让男女皆可凭喜好自由选择和穿着。近三年，unisex在全球的搜索热度持续上升，推动中性服饰的消费持续上升，预计到2030年，全球无性别服饰的规模可以达到32亿美金。 当前，欧美的主要国家包括美国、英国的消费者对于无性别服饰的消费最多，他们对于无性别服饰的主要诉求集中于设计感和舒适度，并且在色系方面更偏爱低调又不失高级感的中性色系。 包容一切，拒绝身材焦虑 伴随着拒绝“Body Shame”的呼声，消费者开始追求更多元、更具包容性的审美文化；当身材纤细不再是唯一的美学标准，当时尚界不再只接受高、瘦、美的形象，大码女装的需求也随之急剧攀升。参考世界卫生组织使用的身体质量指数BMI(Body Mass Index)，大于或等于25即为超重，大于或等于30即为肥胖。全球超重人口占比为38%、肥胖人口占比则超过14%；其中，以美国、南非和埃及为代表的美洲和中东北非地区的肥胖率居全球高位，这些地区也正成为大码服装尤其是大码女装的重要潜力市场。 Source：worldobesity, Meet Intelligence 随着市场需求的逐步提升，消费者们对于大码女装的诉求也逐渐从能穿、合身到时尚、风格，大码女装的时尚元素一样都不能落下；从消费者在TikTok平台上观看的热门视频来看，带有”baddie fashion“标签的观看率最高，主要包括廓形外套、炫酷运动鞋、个性厚金属饰品等元素最受关注。 除此之外，随着男性美学理念的觉醒，”他经济“正成为服装消费市场黑马，全球服装电商市场中，男装的份额已经达到近40%且在过去5年增速高于女装；而全民健康意识增强和出行场景增多的背景下，消费者对于运动服的需求增加；黑科技面料叠加、时尚理念融合和品牌多样化叙事也为运动服市场新添活力。服装除了作为时尚单品之外，也是文化展示的窗口，这就不得不提到拥有19亿人口的穆斯林消费群体；无论是头巾面纱还是长袍罩衫，民俗服饰在亚洲、非洲、中东不同地区呈现出或简约柔和、或时尚潮流、或华丽精致的差异化风格，代表着不同地区的人文社会风情。 放眼时装市场，在当下的新消费时代，能够支撑企业长期经营的策略一定不是一味的低价竞争，而是如何精准洞察目标客群的偏好和潮流趋势、并以更高品质的服装产品满足消费者。用产品创新提升品牌正价人群（也就是偏好高质量人群的占比），从而进一步占领消费者心智、提升品牌忠诚度。于所有中国出海的服装品牌而言，这是横亘于市场面前的新挑战、也是新机遇。 欢迎点击阅读原文，下载完整报告 关于作者： Meet Intelligence是飞书深诺旗下的专业海外洞察团队，致力于为出海企业提供海外行业洞察、行业竞对洞察、用户画像和品牌评估等定制化咨询策略服务，市场覆盖消费电子、家用电器、时尚服饰等10余赛道及主要海外消费市场。

作者 | Yinting Hou编辑 | 韦伯一个月前，美国众议院通过了可能封禁TikTok的新法案，如今只待参议院“一锤定音”。一个月后，中国跨境电商平台Temu们又被美国政府“盯上”了。4月5日，美国国土安全部表示，“小额豁免”发货将受到更严格的审查。美国国土安全部部长Alejandro Mayorkas说：“我们致力于确保美国企业有一个公平公正的竞争环境。”据悉，此次行动将包括“扩大目标范围”、实验室检测和重点执法行动。“小额豁免”制度，指800美元以下跨境小包裹可以免征关税，且几乎不经审查，直接送达美国消费者手上。跨境电商专家张周平向霞光社表示，对于中国跨境电商卖家来说，“小额豁免”的影响面是比较广的，“800美元的客单价是非常高的，即使品牌化了，也没有多少商品能超过客单价800美元的。”霞光社获悉，从2016年奥巴马签署法案开始，“800美元免征额”打开了“进入美国的方便之门”。2023年，约有10亿个包裹通过“小额豁免”方式进入美国，其中大部分来自中国。根据众议院2023年发表的一份报告，Temu和SHEIN很可能占了“小额豁免”发货的近三分之一。4月10日，美国参议院商务委员会主席Maria Cantwell表示，可能会将TikTok拟议的剥离期限延长至一年（根据此前众议院通过的议案，TikTok需要在165天内完成从母公司字节跳动的剥离）。看起来有所转机，但TikTok仍未转危为安，而Temu等跨境电商平台面临的政策危机也要开始了。近三年，美国议员们都在为取消“800美元免税优惠”而不断努力，美国工业团体、工会和两党议员都已敦促采取措施，打击“非法服装进口”。从法律层面上看，“小额豁免”法案遵循“de minimis”（拉丁语法律术语）原则，意为“法律不问琐事”。根据美国1930年《关税法》第321节，立法目的是“为了避免对政府而言与所收金额不成比例的开支和不便”，也就是说，从行政成本上计算，对小额进口商品征收关税通常是得不偿失的。这个原则，很多国家都在实践。例如，加拿大对进口FOB货值不超过20加元的商品，免征一切税收；欧盟对进口FOB货值不超过150欧元的商品，免征关税，但不免增值税；日本对于进口商品货值（CIF价）不超过10000日元的物品，免征关税；中国对入境的个人行邮物品，应征进口税税额（完税价格乘以税率）在50元及以下的，予以免税放行。对比而言，美国的800美元起征点，远远高于其他国家。时间回到2016年，时任总统奥巴马签署法案，将美国海外进口物品的免税额从原来的200美元提高至800美元，此举进一步降低了美国民众的消费成本，他们可以购买到物美价廉的进口商品。不得不说，此项政策直接利好了中国跨境电商行业的发展，800美元覆盖了中国跨境小包的绝大多数类目，3C、服饰鞋包、日用百货、小家电等商品，都可以通过空运直邮美国消费者。根据美国海关边境保护局（CBP）数据，2018年到2022年，进口小包数量从4.105亿件，飙升至6.851亿件，2023年更是破了10亿件。美国政府估计，来自中国的商品约占60%。图源：U.S. Customs and Border Protection从2022年开始，美国议员们密集关注通过“小额豁免”进入美国的中国跨境产品。2022年1月，美国众议员Earl Blumenauer提出了《进口安全与公平法》，作为《2022美国竞争法案》的一部分，法案目的是防止包括部分国家利用免税政策以最低进口门槛进入美国，从而对美国的本土产品造成市场挤压。但后来参议院提出了不含此法的修正案，该法案被搁置。2023年6月13日和14日，美国佛罗里达州参议员Marco Rubio、俄亥俄州参议员Sherrod Brown、俄勒冈州参议员Neal Dunn提出两项新法案，包括重申《进口安全与公平法》，意图修改“小额豁免”法案，主要方式为限制特定进口国免税资格，如“原产于中国和俄罗斯两国的商品不得享受免税优惠”“禁止非市场经济国家适用该免税资格”等。至今，这两项法案仍在讨论中。到了今年，美国议员再次坐不住了。2月24日和3月4日，俄亥俄州参议员Sherrod Brown和佛罗里达州参议员Rick Scott给白宫先后发了两封类似信件，称“小额豁免”法案是贸易漏洞，损害了美国制造商的利益。信件中直接点了三家中国跨境电商，也即Temu、SHEIN和速卖通。Brown直言，“去年，我提出立法来制止这种情况。从那时起，问题变得更加严重。去年，每天有超过200万件货物利用这个漏洞。现在，每天的包裹数量超过300万件。”值得一提的是，美国议员不仅从“小额豁免”法案入手针对Temu们，跟TikTok相似，他们也开始关注跨境电商平台的数据合规状况。2023年4月，美国国会下属美中经济与安全审议委员会曾发布分析师报告，认为跨境电商平台SHEIN、Temu及其他中国电商存在数据安全、采购违规、侵犯知识产权等问题，建议美国政府保持警惕。4月8日，前国家情报副局长Kash Patel撰文发表于华盛顿邮报，他指出，“Temu显然是一个重大的数据安全威胁，值得像 TikTok一样受到严格审查”，要求国会立即对Temu展开调查。 目前而言，中国跨境电商物流，主要存在直邮和海外仓两种模式，一是使用国际小包渠道，将商品从中国仓库直接邮寄给美国消费者；二是通过货运公司提前将商品运到本土海外仓，再通过快递公司配送给消费者。中小卖家多使用直邮模式经营跨境电商生意，规模较大的平台和企业才有财力通过海外仓模式进行跨境物流履约。至今，Shopify独立站卖家、速卖通第三方卖家以及Temu、SHEIN都在使用跨境直邮模式，利用“小额豁免”政策，这些商品出口到美国，都享受免税福利。一旦“小额豁免”被严审甚至取消，没了这项免税优惠，许多跨境电商产品相对于本地产品的性价比优势会被大大削弱，消费者可能不会再偏爱来自中国的商品。一位做北美市场超过5年的Shopify独立站卖家告诉霞光社，“如果免税政策取消，理论上由消费者交税，但交税以后，相当于价格贵了，消费者就不买单了，商品失去竞争力了。商家也可以选择承担这项税款，保住转化率、成交率，但利润肯定就得下降，这就没办法了。”不同于中小卖家，Temu、SHEIN这两大跨境电商平台，规模化运用跨境直邮模式，做成了席卷全球的电商生意，尤其在美国抢占了巨大流量，这项政策的变动，对他们来说将更加“伤筋动骨”。图源：Temu官网Temu重视美国市场，在美国取得好成绩，并据此扩张到全球50个国家和地区。去年2月，Temu在有着“美国春晚”之称的超级碗比赛期间，投放了2个30秒广告时段。今年2月，Temu再度斥巨资拿下超级碗的广告位，投放的广告播放次数是去年的两倍多，在本次超级碗赛前和赛间，Temu的广告一共轮播了6次。Sensor Tower数据显示，截至2024年1月，Temu在美月活用户已经超过了5000万人，同比增长300%，应用程序的下载量也已超过1.23亿次。美国科技媒体The Information上月报道称，目前美国市场占据Temu商品总销售额的60%，但平台计划到2025年将这一比例降低至30%。十年前就进军美国市场，SHEIN在美国发家，也深深扎根于此。根据全球消费者交易数据提供商Consumer Edge最新数据，SHEIN以40%的绝对市场份额成为美国最大快时尚消费品牌。2023年底，包裹运输咨询公司ShipMatrix发布数据显示，SHEIN、Temu这两家快速增长的购物平台，在美国平均每天都要发运大约100万个包裹，并处于快速增长中。SHEIN、Temu都以服装、日用品等来自中国低成本供应链的产品，打入美国和全球市场，商品客单价通常不超过10美元，成单利润也较低。一旦“小额豁免”规定变动，将提高两大平台的运营成本，进一步压缩利润。张周平认为，“高性价比的商品，受益于这项政策，如果（这项政策）变动，平台也要调整业务模式。跨境电商企业一方面需要加大海外仓布局，另一方面要提升平台调性，往品牌化方向发展，提高产品溢价，往高客单价的产品去扩张。”此前，Temu曾表示，该公司并不依赖于小额豁免规定实现增长。SHEIN也曾表示，“小额豁免”规定对其成功并不重要。回到现实中看，美国议员想严查来自中国的“小额豁免”包裹一事，之所以争论三年，在于“de minimis”原则的内核。增加对边境低价值包裹的审查，美国可以增收的关税，可能不足以抵消增加的人力等成本，只会让国会预算超支。美国国家对外贸易委员会的高级主任John Pickel表示，边境检查过程繁琐，改变“小额豁免”将增加货物到达所需的时间。此外，通过“小额豁免”类别进入美国的平均货物为55美元。但如果不再适用最低限度待遇，消费者的成本将增加一倍，因为进口商必须聘请报关行并支付额外的加工费和进口税。进入2024年，美国通货膨胀率仍然居高不下，“羊毛出在羊身上”，如果增收关税，伤害的对象也包括美国消费者。

在亚洲的科技潮流中，韩国市场一直以其独特的魅力和极高的本土品牌占有率吸引着全球目光。然而，近年来，这片看似固若金汤的市场却被一股来自中国的科技力量悄然打破——小米凭借其创新的产品、极致的性价比，同时联动Coupang大促营销资源以及直播，在韩收获了品牌和销量的全面开花，成功逆袭韩国市场，闯出一片新天地。 图源：Coupang官方 小米勇闯韩国 掘金海外手机市场韩国，这个以三星为代表的本土品牌占据绝对优势的市场，对于外来品牌来说，无疑是一个巨大的挑战。但挑战与机遇并存。随着韩国年轻消费者对手机功能和品质要求的不断提高，以及跨境电商的快速发展，韩国市场逐渐展现出其巨大的潜力和无限的“掘金”前途。据Mordor Intelligence报告显示，韩国电子商务市场规模预计到2024年将达到2.80万亿美元，预计到2029年将达到6.82万亿美元，在预测期内（2024-2029年）复合年增长率为19.49%。图源：Mordor Intelligence另据Statista的统计数据，韩国的电商渗透率居于高位，网民数量占据总人口92%，高达4735万人。其中，25-34岁、35-44岁、45—54岁、55-64岁年龄段的用户占比均在20%左右，网购年龄呈全民化趋势。小米，作为全球手机市场排名第三的手机制造商，自然不甘错过这片千亿级蓝海市场。于是，自2021年开始小米不断加大对韩国市场的投入，通过开设线下体验店、入驻Coupang等方式，逐步打入韩国市场。海内外差异化设计+Coupang直播 =小米品牌卖爆全场 从低端到高端，从国内到海外，从手机到智能家居，小米始终坚持以用户需求为导向，不断创新和完善产品线。在韩国市场，小米针对不同消费群体的需求，推出多款具有竞争力的机型。无论是性价比极高的POCO系列，还是拍照功能强大的红米系列，亦或是全新发布的小米14旗舰机型，都深受韩国消费者的喜爱。此外，小米还注重海内外市场的差异化设计。针对韩国市场的特点和消费者的喜好，小米对产品进行本土化改造和优化，使其更加符合韩国消费者的使用习惯和审美需求，为小米在韩国市场赢下口碑。图源：Coupang官方 另一方面，为满足韩国小米粉丝日益增长的购物需求，小米品牌携手中国卖家招商团队，于2023年成功进驻Coupang。据悉，小米近期还在Coupang平台上架了POCO系列、红米系列以及备受瞩目的小米14手机在内的多款新品，并将E5扫地机器人作为全球首发产品引入Coupang。而随着社交媒体的普及和消费者购物习惯的变化，韩国直播电商市场蓬勃发展。小米又一次敏锐地抓住机遇，借助Coupang平台，通过与当地网红和KOL的紧密合作，用“直播带货”实现了品牌知名度和销量的双提升。 据Coupang内部消息透露，小米POCO手机在该平台全球首发时，凭借其出色的性价比和独特的设计，迅速跻身Coupang全平台热度前三的品牌行列。而在直播期间，得益于Coupang平台秒杀资源位的精准运用，不仅吸引了近4万次的浏览量，更取得了令人瞩目的销售业绩。 图源：Coupang官方 Coupang直播的自由度和灵活性吸引了众多品牌，他们可以根据自身需求选择直播方式、频次和时间。此外，直播能够更直观地展示产品特点，更好地吸引消费者。相较于仅依赖产品详情页，通过Coupang直播，品牌可以更有效地与消费者互动，提升销售额和品牌知名度。 打造品牌粉丝日+Coupang营销资源 =中国品牌在韩奇迹 而为了进一步拉近与消费者的距离，提升品牌影响力和用户粘性，在直播期间小米还联合Coupang特别打造了品牌粉丝日活动，让韩国米粉们更加深入地了解小米品牌、产品和文化，从而增强对品牌的认同感和忠诚度。 从C1 banner到专属的落地页，再到开屏推送和app站内推送……Coupang从多渠道资源，全方位展示推广小米品牌形象和活动信息。 图源：Coupang官方 中国品牌瞄准商机 “跑步”入局海外市场在全球化的浪潮下，中国品牌正积极向海外市场进军，其中云鲸、大疆等知名品牌如同跑步者一般迅速融入国际市场。小米亦不甘示弱，在韩国市场持续扩大版图，通过推出具备高度竞争力和卓越品质的产品，逐渐占领韩国消费者的心智。中国智造产品正逐渐融入韩国市场，成为一股不可忽视的潮流，并努力塑造出超越韩国消费者期待的中国品牌形象。 当前，韩国电商市场正迅速崛起，成为全球电商领域的重要力量，吸引了众多品牌、卖家的目光。在这片充满机遇的土地上，Coupang火箭仓成为了深耕韩国市场的一大利器，因其火箭配送服务因其高效便捷的特点，深受韩国消费者的喜爱。 5月14日下午，由深跨协携手Coupang联合主办的「2024Coupang火箭仓卖家巡回招募活动」将在深圳乐荟中心举行。Coupang中国区招商团队齐赴鹏城，360度韩国千亿蓝海市场全揭秘！助力卖家抢赢“千亿”美元市场！ “钱”途一片蓝海！长按下方海报扫码报名：

作者 | 陈珺 编辑 | 韦伯 从ChatGPT到Sora，AI工具的快速迭代，为跨境电商行业带来了更多可能性。 不论是精准营销、智能客服，还是数据分析，或是内容制作，在AI工具加持下，跨境电商的服务效率正在持续提升，与此同时，也为消费者带去了更优质的购物体验。 智能客服机器人可以24小时不间断地为客户提供咨询和解答问题；AI翻译工具使得跨语言沟通和商品展示变得更加容易；而Sora等AI工具或将帮助电商卖家大幅减少内容制作和营销投入，实现降本增效。 在霞光社近期举办的一场线上沙龙活动中，云杉资本合伙人杨瑜、Passioncy创始人兼CEO郭林、Kua.ai创始人龚毅就“Sora将为跨境电商带来哪些影响”进行了讨论。 杨瑜认为，随着素材库的完善和提升，AI工具助力内容生产和传播变得越来越成熟、快捷和低成本；郭林认为，对DTC品牌或原先做供应链、工厂，现在想要升级做品牌的商家来说，AI技术的发展带来了很大机遇；龚毅认为，AI工具具备发展前景的前置条件，是要找到能有效解决问题的应用场景。 图源：Pexels 随着人类大步迈入AI时代，全球跨境电商又将迎来哪些新的机遇？今年初，OpenAI发布的文生视频大模型Sora，让科技圈为之惊叹。用户只要输入几行文本指令，Sora就可以输出一段长达60秒的视频，其中对场景的呈现极为细致，几乎可以到达以假乱真的程度，还可以实现多角度镜头的切换。OpenAI的官网介绍称，Sora 能够生成包含多个角色、特定运动类型以及主体和背景准确细节的复杂场景。该模型不仅能理解用户在提示中提出的要求，还能理解这些事物在物理世界中是如何存在的。虽然目前Sora还未正式开放，但不少跨境电商从业者们已经开始尝试借助AI的力量，对跨境电商中的各个环节进行优化。杨瑜认为，对跨境商家来说，AI带来的红利将主要体现在三个方面，即产品展示、营销，用户体验提升以及内容创新在产品展示方面，借助Sora，商家可能只需要根据一段产品描述，就能做出吸引人的产品视频。而在过去，如果通过MCN机构或者内部员工来制作相应的内容，至少要花几天时间，一条视频的成本可能达到数千至上万元。在产品营销方面，借助AI工具，卖家可以更快速便捷地制作符合海外目标市场相应语言、文化的营销素材。一项中文素材内容，通过AI可以一键复制出全球多种语言版本，甚至是一些难以找到合适翻译人选的小语种。此外，AI工具还有助于用户的购物体验变得更为生动。杨瑜举例说，Sora把在线购物体验提到了一个非常高的维度，将产品特性和使用场景进行了更好的结合，帮助用户更立体地理解产品和购物场景。“这对跨境电商来说能达到更高的转化率，甚至更高的客户满意度，也可以进行更多实时动态调整，不像以前的广告视频拍出来就很难再变化。”图源：Unsplash对卖家来说，Sora等AI工具能够激发并支持其在内容创作方面的更多创新。杨瑜表示，过去大多数情况下，卖家会将内容创作交给有经验的专业人才，虽然自己才是最理解内容传达目标的人，但因为需要投入大量时间、精力，且内容制作存在一定专业门槛，所以卖家参与的主观意愿比较低。而Sora这样的工具，让卖家可以低门槛地直接使用，通过生成虚拟场景、讲故事的方式呈现产品。“对比以前许多跨境电商比较单一维度的listing，或者纯视频播放模式，是一个很大的变化和颠覆。”杨瑜说。从以上几个维度来看，杨瑜认为Sora等AI工具为跨境电商行业带来的红利虽然才初见端倪，但趋势已非常明显。随着素材库的完善和提升，AI工具也将助力内容生产和传播变得更为成熟、快捷和低成本。事实上，不论是在供应链管理、营销推广，或是用户行为和数据分析方面，AI技术近年已开始逐渐应用于跨境电商领域。杨瑜举例说，目前AI技术在跨境电商行业应用较好的方向，主要有以下几个：首先，是语言处理和机器翻译。过去，卖家拓展拉美或中东市场难度较高的其中一个原因，是当地语言内容的翻译成本比较高，也需要消耗时间。而现在借助AI工具，一键就能够在不同国家独立站或者当地电商平台同步生成内容，实现内容的快速分发，而不再受限于语言门槛。其次，在智能客服和用户体验上，AI技术的普及，可能替代跨境电商的传统人工客服，相对来说节省成本，并能做到快速响应。“大部分欧美客户和海外客户，对售后体验和响应度要求很高的，即使不是真人回答，如果能有一个比较好的态度和反馈，总体肯定能提升客户满意度，减少退款。”图源：Pexels此外，在数据分析、市场洞察方面，AI的应用能够让卖家同时观测同行的发展情况，替代部分战略分析师的角色，帮助其快速反应。随着Sora的诞生，未来AI技术或将助力跨境电商迈入一个新的阶段。对跨境电商平台和卖家来说，AI工具如果运用得当，一方面意味着更加高效的内容生产能力，另一方面也意味着同等工作量所需的生产成本的大幅降低。郭林举例说，利用Sora等工具，小品牌不需花费很多时间和人力，也能做到以前只有大牌才能做的事情。比如制作一部讲述生动、视觉效果贴合本土风格的宣传片，过去可能要砸几万甚至十几万美元，而未来借助Sora等工具，可以很低成本做到同样或者非常近似的效果。“原来大家要做品牌，可能前期投入就几十万美元，先要把一个大素材库做出来，然后再在各个渠道做各种市场推广。现在有了各类AI工具，成本大幅降低了，关键在于大家知不知道怎样去用这些工具，用不用得起来。”郭林说。Kua.ai创始人龚毅则认为，目前Sora等AI内容生成工具，距离成熟应用于跨境电商内容制作和营销，还有一些差距。“跨境电商的内容和营销其实有很复杂的规则。无论是在TikTok、Instagram或是Facebook等平台，视频想要获得流量都需要考虑到多种因素，例如是否蹭到了热点，能够产出晓之以情动之以理的内容，以及账号定位是否准确等。”龚毅说，制作满足这些条件的TOP级视频内容，其实是一项复杂的任务，单纯依靠AI生成视频，很难达到这样的水平。龚毅认为，想要真正帮助跨境商家达成降本增效的目标，需要以AI工具为基础，有效整合多个环节。例如，通过Sora辅助生成视频空镜，用ChatGPT生成一条故事线，基于AI数据分析和学习生成一个符合账号的定位，其中还需要机器学习各行各业的专业知识。图源：Unsplash此外，目前的AI生成工具在信息准确性、品牌一致性，以及是否符合当地市场文化和价值观方面，也还需要人工进行把控，以避免信息错误，或是不恰当价值观表述等引发的舆论风险。郭林也认为，AI工具应用于跨境电商领域时，对人工运营能力的要求仍然较高，需要从业者对AI有着深刻理解，且能够通过撰写精准的prompt，让AI工具产出符合人脑中设想的统一风格的视频和图片内容。但目前AI工具的能力，还不足以匹配人们对生成内容的高需求；而人们能够轻松驾驭AI工具的能力，也需要进一步提升。这意味着，AI对跨境电商起到的降本增效效果，未来仍有很大空间有待释放。全球互联网科技大厂纷纷加码投入AI领域，烧钱换取占位背后，AI工具的商业前景也成为从业者最为关心的话题之一。而在场景成立的前提下，结合AI工具和其他人工等手段形成链条，解决技术bug，能让Sora或其他AI工具在其中发挥更大价值。基于AI应用场景，龚毅指出，最近比较火的两个领域都与视频相关。一类是长视频切短视频的工具，例如可以辅助将YouTube长视频切成YouTube SHOTS，或者放在TikTok上的工具。“在这个场景里面也不存在很明显的技术短板，证明了是可操作的。”另一类，是部分做商品3D渲染视频的工具。虽然目前在使用过程中还需要一些人工干预，但其可将成本降至原先的约十分之一，成效显著。杨瑜将AI时代为人类带来的改变，类比于工业革命带来的效率极大提升。虽然以Sora、ChatGPT为代表的AI工具潜力巨大，但距离普及和更好的落地应用，目前差距较大，仍是一个难点。“毕竟AI是不会为人设定目标的，只能帮助在过程链路里节省时间，快速达成目标。所以什么是好的标准，也得人来定。”杨瑜说，Sora等作为AI的应用工具层，本质上能广泛应用的核心，还是要实现降本增效。这可能表现为以AI取代部分的人工工作，或是节省更多时间。以跨境电商领域举例来说，以前可能需要六七个小二做店铺上新工作，但在AI工具辅助下只需要一两个小二就可以完成同样工作量；而过去需要花费大量时间和人工广泛收集的素材和文字内容，现在AI工具只需要几分钟就能完成。AI技术革新，本质上是生产力工具的革新，随着新商业模式的应运而生，背后孕育着新的机会。图源：Pexels各类辅助生成文字、图片、视频等内容的AI创作工具，虽然目前还不足以帮助业务形成闭环，但短时间内可以帮助人类获得无数灵感、缩短形成思路的时间，从而快速达成目标。杨瑜举例说，现在已经有一些AI PPT类应用，可以帮助快速生成文章大纲，甚至给出建议；AI绘画助手，能帮卖家或是有审美天分，但没有闭环能力的用户生成草图，并提供创作灵感，将创意落地；AI视频工具可以处理处理剪辑、字幕和音频，帮助卖家一键打开全球生意……相应的，在各种AI工具加持下，使用者不再需要是一个在执行方面的“全才”，而是只需要明确思路，并通过AI产出最终符合导向的结果。“在不同场景里，都有可能诞生这种AI工具，我们觉得这可能是一个机会。虽然会有很多公司进来，但最后能沉淀下来的，一定是真正把技术用到帮大部分用户落地，并真正理解用户痛点的。”杨瑜说，这样的AI工具，未来都会有很高的商业价值。对跨境电商来说，可以利用AI技术为每个用户做定制化产品推荐，从而提高销售转化和满意度，只是创业公司仍然需要考虑成本和技术方面的难度。郭林则认为，市场营销是AI在跨境电商领域最能发挥作用的环节，不仅可以通过优化流程实现降本增效，各个流程的细节中还潜藏着非常多的商业化机会。“跨境电商的整体销售额很大，但其中可能一半成本都花在了市场营销上，只要稍微优化一下某个环节，就能带来巨大的价值，市场空间是很大的。”郭林说。

今天一早，陆续有亚马逊卖家反馈，后台弹出“您的账户存在停用的风险”。但是，如果查看账号，不少卖家都提到政策合规性没有问题，账户状况评级也是满分或者接近满分。突然收到这个“停用风险”，让不少卖家“摸不着头脑”。图片来源：知无不言/卖家收到的验证通知“一大早两个账号都收到了通知，但是点进去又什么都没有？” “怎么回事，一大早收到风险提示。” “太吓人了，每个账号都收到了。” “这是啥情况，好像很多人都收到了。” “我验证了俩次，让验证第三次，等到现在验证入口没了，黄框一直在。” 有卖家向经理咨询或通过客服开启问题反馈。亚马逊客服表示，应该是系统问题，等待系统修复问题即可，大部分卖家都出现这个情况。 图片来源：知无不言/卖家资讯亚马逊官方客服 截至目前，已经有卖家反馈称，他们的首页已经恢复了正常显示。其实，自上周以来，就陆续有卖家收到了验证邮件通知。鉴于以往验证的经验，不少卖家迅速展开了验证工作。然而，验证过程并非如卖家们所预期的那样顺利。 部分卖家表示，在收到验证通知后，他们立即进行了验证，期间反复尝试多次，并收到了验证通过的提示，但首页上依然显示着需要验证的标志。甚至有卖家连续验证了三次，但验证通知依旧存在。 一位卖家提到：“我这边一开始也是首页提示账户有风险，但是账户状态跟绩效通知也是空的。之后十多分钟就在账户状况那里刷新出来了，上面有显示《消费者告知法案》点击解决问题进去认证就好了。” 而鉴于此次黄色警告的停用通知与去年“消费者告知法案”验证账号时的提示高度相似，部分卖家直接询问亚马逊官方客服人员是否与“消费者告知法案”相关？ 亚马逊客服人员称，可能是美国消费者法案验证影响，后台更新有所延迟，建议卖家稍做等待，刷新页面可能就可看到验证入口，如果今天没有提交材料的入口，明天再登录查看。 不难推测，此次问题似乎主要由消费者法案验证时的后台更新延迟所致。换句话而言，新一年的《消费者告知法案》验证也由此“拉开帷幕”。 实际上，早在今年3月，就有消息透露，消费者法案信息认证的强制执行将于2024年4月17日正式启动。届时，卖家将收到电子邮件提醒，要求他们审核账户信息，以防止将来账户被停用。 也就是说，从2024年4月17日开始，对于那些在收到认证教育活动电子邮件后仍未启动认证的卖家，亚马逊将强制要求他们完成信息认证工作。 据了解，美国《消费者告知法案》于2023年6月27日正式生效。该法案要求亚马逊收集、验证并展示第三方卖家的账号信息。在亚马逊商城上销售商品并满足特定条件的第三方卖家必须进行验证，这些条件包括：在过去24个月中，连续12个月新商品（或未使用的商品）的销售总额达到或超过200件，且交易总额超过5000美元。 值得注意的是，根据官方通知，年度认证流程要求卖家必须在十天内完成认证，否则账户可能会被停用。因此，已经开启验证的卖家务必注意时间，以免错过验证机会，导致账号被停用。 卖家：今年通过率高、验证时间缩短 和去年不同的是，今年卖家对于《消费者告知法案》的验证流程已经十分熟悉。与此同时，也有卖家表示，在平台优化操作环节以及卖家熟悉验证流程的情况下，通过率提高，整体的验证时间也已大幅缩短。 根据此前信息，消费者告知法案需要验证包括身份、电话号码、银行账户、办公地址、税号，卖家每完成一次，前面就有打钩的符号。 有卖家提出疑问，若其信息未发生变动，是否仍需进行验证。对此，亚马逊明确表示，若卖家已提供所有必要信息且这些信息均未发生变动，则无需重复验证。 另外，根据《消费者告知法案》的规定，所有高销量的第三方卖家都负有及时更新信息并在信息发生变动时通知亚马逊的义务。亚马逊将验证这些信息的任何更新。若亚马逊需要卖家采取进一步措施来验证当前信息，会通过电子邮件与卖家取得联系，并提供详细的指导。此外，亚马逊还要求所有高销量卖家每年至少确认一次其信息的准确性。为避免业务受到任何不必要的干扰，卖家应在规定时间内及时回复相关消息。 卖家可以通过以下界面，进行账户信息更新： 图片来源：亚马逊官方 总体而言，根据此事足以看出，不论是初入市场的新手卖家还是具备验证经验的老卖家，在验证过程中仍需细心对待每一个细节。与此同时，不难看出亚马逊“风起云涌”、“接二连三”的验证潮也凸显了平台对账户风险控制的加强。但卖家们无需过分焦虑，现如今验证已成为日常操作，只要提前准备好相关资料，并在规定的时间内完成验证流程，即可确保账户的正常运营。因此，卖家们应保持积极态度，按照要求完成验证，以保障业务的顺利进行。 素材来源官方媒体/网络新闻

日前，CoGoLinks结行国际巴西本地收款账户正式上线，为掘金巴西的美客多本土店商家提供更快、更省、更便捷的本地收款体验。 近年来，随着欧美电商市场逐渐饱和，竞争内卷加剧，不少跨境人将目光转向拉美、东南亚等跨境电商新兴市场，抢占快速增长的跨境新蓝海。这其中，巴西市场的表现尤为亮眼：据巴西电子商务协会预测，随着巴西当地智能手机的普及、互联网技术的不断进步，以及电商平台的快速布局，未来几年巴西电子商务市场将依然保持稳健的增长势头，2024年电商收入或将达到2042.7亿雷亚尔（约合419.4亿美元），同比2023年的销售预测增长大约10%。巴西电商的火热催生了越来越多的跨境电商企业入局，以开设本土店铺的形式拓展当地市场：相比传统的跨境店铺，本土店可享受更高的流量扶持、更优质的平台政策。然而，在收款方面，巴西本土店经营者也面临不小的困扰：由于当地税务体系繁杂，使得卖家在收款结汇过程中面临汇损、汇差等问题，徒增经营成本。同时，由于当地对巴西雷亚尔的政策管控，中国卖家很难在当地开设本币收款账户，不少卖家选择与巴西当地合伙人合作的形式开设店铺及收款账户，但也面临着收款账户的不稳定性风险因素。因此，拓展巴西市场，出海企业使用巴西本地收款账户的优势进一步凸显：低汇差、低汇损、快速结算等优势，可从时间和经济多维度为跨境商家节省成本。为更好助力中国企业拓展南美新蓝海，CoGoLinks结行国际上线了美客多巴西收款账户，经营美客多巴西本土店的老板商家可在店铺后台直接绑定CoGoLinks的收款账户，体验巴西雷亚尔的快捷收款结汇服务，账户直接归属卖家本身，有效规避收款账户风险的问题。 CoGoLinks结行国际的巴西本地收款解决方案，依托全球多边持牌的合规资质布局，使得商家无需担心巴西本地政策管控和繁杂税务问题带来的困扰。同时，通过与国际知名银行合作，CoGoLinks结行国际实现了巴西雷亚尔与人民币的直接结汇，免去了众多中间行成本，为商家减少资金中转带来的损失。此外，商家收款到账后，可直接使用账户余额进行供应商付款、服务商付款，免去了繁琐的提现、转账流程。如果商家有缴纳店铺租金、站内外广告等需求，还可以使用“结行卡”的商务付款功能，支持账户余额直充、直付50余境外消费场景。 CoGoLinks结行国际相关负责人表示，未来CoGoLinks将持续关注跨境新趋势，做好跨境贸易中的数字支付桥梁角色，为进军拉美蓝海市场的商家提供更多优质创新支付服务，为中国企业出海注入新动能，增添新活力。

在全球化的商业版图中中欧商贸关系一直扮演着不可或缺的角色为了进一步加深这一关系我们诚邀您参加此次独一无二的中欧商贸精英考察团通过深入考察、交流和互动为来自中欧两地的商业领袖和企业精英打造一个前所未有的平台共同探讨和开拓新的合作机会往期视频2024中欧商贸考察团杭州站精彩回顾2024中欧商贸精英考察团深圳站精彩回顾报名详情考察时间：2024 年6 月 10 日至 18 日报名截止时间：4 月 X 日报名方式请扫描下方二维码或拨打电话185 8821 2823联系我们专属行程顾问，为您提供最优质的服务深圳市跨境电子商务协会 微信：Linda 电话：185 8821 2823 扫码咨询

卖家精灵用户突破100万4月16日-4月22日三大姊妹软件：卖家精灵|优麦云|Shulex全部1元包月助力卖家智慧打造爆品，高效运营凡是过往，皆为序章星辰大海，携手同往👉戳这里领券，扫描上方二维码领取1元包月券，新老会员皆可领，记得领完后及时兑换哦。关于卖家精灵1元包月券： 如果你是免费会员，领券兑换，立省367元（原价368元）； 如果你已是付费会员，领券兑换后，套餐自动延长1个月； 标准及以上包年套餐领券后，主账号输入手机号领券兑换后，所有子账号同步延长1个月，也就是说，有10个子账号的话，立领368*（10+1）！ 优麦云和Shulex的礼券兑换，请在领券后根据系统指引，参考对应的兑换指南哦。ps，这波真的超值~无添加，纯福利。01感恩遇见生而不凡的你100万用户，从来都不是抬抬手就能实现；100万用户，也不是随处可见。因此，作为国内首个用户突破100万的亚马逊大数据选品运营软件，我们无比珍视这个成就。而这份成就不只来源于卖家精灵的付出，因此也不独属于卖家精灵。从2017年9月上线到今天，无数关注我们、支持我们、选择我们的卖家，以及商业伙伴、行业同仁在帮助我们打磨出更强大、更好用的产品，同时他们还会主动地推荐卖家精灵。人们常说，人生没有白走的路，每一步都算数。其实人生也没有白遇见的人，每一个人都会给你带来些什么。而卖家精灵得到的正面的能量，远远超过我们的想象。每一份认可、信赖和支持，都是卖家精灵前进道路上的“燃油”。在这个特别的节点上，推出1元包月的感恩福利，并没有耗费团队太多思考时间。最真挚的情感，只需要最朴素的表达方式。卖家精灵创始人老陈大手一挥：就1元包月！人人可享。还记得疫情刚爆发以及防控刚放开的时候，一切都失序了，明天和意外不知哪个先来，卖家精灵也毫不犹豫地推出“一元包月”福利，用实际行动来支持卖家。我们可以说失去了10000个包月会员的收入，也可以说给10000个卖家带来了福音，助力跨境生态繁荣发展。这次不仅是卖家精灵可1元包月，我们还拉上了“好姊妹”：优麦云和Shulex。如果你还不了解他们，在这里简单地认识一下吧：优麦云：大小姐驾到，通通看过来！Hey～大家好，我是优优，帮你把店铺运营和广告投放变得更简单的小帮手～我可不是平平无奇的废柴工具✅我有网页+插件+手机三端强强联合✅还有超多网红功能让你走在亚马逊运营时尚最前沿：关键词卡位、广告GPS、关键词排名监控、广告自动化策略、广告生成仪……✅更是亚马逊广告高级合作伙伴、亚马逊SPN服务商，官方盖章为你的店铺保驾护航！怎么样？此刻你已经深深为这样优秀的我着迷了吧～😍Shulex：7分选，3分运！做跨境，选品对了，离赚钱就不远了！在卖家精灵上看结果，反向找爆款，快速来选品！在Shulex上找原因，为什么卖的好，有什么要改进。没错，好姊妹就是要相互补充，Shulex帮你更深度、更全面、更及时的挖掘爆款成功背后的原因，了解全球消费者的最新动向。你也想了解全球亚马逊站点的消费者评论分析、全渠道社媒原声的最新发声吗？1元领取Shulex包月会员体验一下吧！未来，我们继续携手前行，一个人也许走很快，但一群人走得更远。02卖家精灵产品的进化之旅不管是优秀的人还是优秀的品牌，大多数时光都是埋头赶路，默默修炼自己、雕刻自己，直到迎来一个阶段性里程碑，让过往都有了温度和意义。2017年9月，卖家精灵应运而生，起初还是个小树苗，凭借大数据选品功能，赢得亚马逊卖家的关注和青睐；接着，我们的大数据选品功能不断丰富，包括选市场、关键词选品、ABA数据选品等，满足25+种选品思路的落地；随着时间的推进，关键词优化、运营推广场景下的功能也势如破竹，接连上线，卖家精灵这棵小树苗渐渐长成了硕果累累的大树。目前，卖家精灵涵盖网页端+插件端，核心大功能超过30个，实现亚马逊数字化选品运营一站式；人性化的操作按钮达上百个，为卖家打造更顺畅的使用体验，显著提升效率的同时，助力业绩增长。100万离不开卖家精灵对初心的坚持，对行业的钻研探索，更离不开100万用户每一位的信任、支持与共创。新的里程碑亦是新的起点，卖家精灵邀你继续携手同行，互相督促，共同成长，向星辰大海不断前进。

在继今年1月15日对美国站部分服装类商品销售佣金实施下调政策之后，4月16日，亚马逊宣布进一步扩大低价服装类佣金折扣的适用范围，将其推广至全球更多站点，涵盖欧洲、日本和加拿大等站点。据悉，从1月15日开始实施的政策，重点面向售价低于20美元的服装类商品。其中，价格低于15美元的商品，销售佣金从17% 降至5%；价格介于15美元和20美元之间的商品，销售佣金则从17%降至10%；其他商品分类的销售佣金保持不变。亚马逊表示，该政策在美国站实行后，收到了很好的反响，因此决定将低价服装类佣金折扣进一步扩展。需要注意的是，在不同的站点，本次销售佣金下调的幅度和适用门槛略有不同。具体来看：| ① 英国站，价格低于15英镑的商品，销售佣金从15.3%降至8.16%； | ② 德国、荷兰、比利时站，价格低于15欧元的商品，销售佣金从15%降至8%； | ③ 法国、意大利、西班牙站，价格低于15欧元的商品，销售佣金从15.45%降至8.24%； | ④ 瑞典站，价格低于175瑞典克朗的商品，销售佣金从15%降至8%； | ⑤ 波兰站，价格低于65欧兰兹罗提的商品，销售佣金从10%降至8%； | ⑥ 日本站，价格低于2500日元的商品，销售佣金从12%降至8%； | ⑦ 加拿大站，价格低于20加元的商品，销售佣金从17%降至10%。 显而易见，随着折扣政策的实施，亚马逊欧洲、日本以及加拿大站的低价服装佣金均将大幅度减少，降至5%至10%的区间。不仅如此，对于那些满足特定条件的低单价亚马逊物流商品，还将享受到更为优惠的亚马逊物流费率。 图片来源于亚马逊全球开店据最新消息透露，今日早些时候，部分加拿大站的卖家已经收到了亚马逊发出的正式通知邮件。邮件内容显示，亚马逊计划自2024年5月15日起，对该站点上价格低于20美金的服装类产品的销售佣金进行大幅下调，由原先的17%降低至10%。而对于其他商品类别，销售佣金则维持不变。 图片来源于知无不言降价的风还是吹到了亚马逊卖家：打不过就加入不过，尽管亚马逊在通知中明确指出，先前美国站对低价服装类商品佣金比例的调整获得了积极的反馈，但此消息一出，亚马逊卖家们对于此次费用调整的态度仍然是褒贬不一。有卖家认为，销售佣金的下调对于销售定价低于20美金产品的服装类卖家而言，属于利好政策：“批发低价服装商品的大卖估计要开心到飞起。”“销售佣金下调这么多，对于一些服装类卖家确实是个好消息。” 也有卖家直言不讳：“销售佣金的下调或在一定程度上加剧服装类目本就严重内卷的价格战，现在市场的环境都是类目越来越卷，价格越来越低。” 资深卖家则表示：“实在避不开，就主动加入，低价竞争也是逼着卖家进行多平台布局的一个重要影响因素。” 图片来源于知无不言有业内人士对此事分析表示，亚马逊之所以选择对服装类商品的销售佣金进行下调，一方面可能是出于对当前海外市场持续疲软的需求状况的应对，另一方面则是为了在与深耕服装品类的SHEIN和Temu等竞争对手的较量中增加筹码，进一步强化自身的竞争优势。世界大型企业联合会公布的关于美国消费者信心的一组数据显示，今年3月，美国消费者信心指数为104.7，环比小幅下降了0.1，低于市场预估的107。此外，就业差距指数上升到了32.2%，意味着就业市场机会减少。就业市场不景气、消费者信心下降，对美国消费市场产生了消极影响，美国消费市场在2024年或将持续低迷。 另据外媒最新报道，截至今年3月，亚马逊、沃尔玛、Temu和SHEIN等电商平台销售的众多相同商品，往往由相同的第三方卖家供应，显示出电商市场卖家重合率的不断攀升。值得注意的是，亚马逊和沃尔玛超过半数的新卖家来自中国，且有一部分卖家已经或即将进驻SHEIN和Temu平台，进一步加剧了电商市场的竞争态势。对于此，资深买家建议——服装类目内卷，卖家尽量早做竞争计划：# 降低佣金可以吸引更多的卖家加入，这有助于提高平台的竞争力和市场份额，但也会加大竞争氛围； # 平台收入减少后，可能将通过其他方式来弥补这部分损失，例如提高其他费用或调整政策； # 佣金成本降低后，卖家可在其他方面加大投入（如产品创新、营销策略等），以保持产品竞争力； # 售价低于20美元的产品利润空间更大，建议卖家计划好未来售价； # 降低产品价格后，产品质量和服务并不能降低，如物流服务好、价格低的产品将吸引大量的消费者，卖家的订单量也会上涨。有人说：“低价的诱惑，没人扛得住。”然而，跨境卖家必须深刻认识到，短期的竞争或许会引发一场看似激烈的“价格战”，但在硝烟弥漫的背后，更为关键的是如何在低价策略下有效留存用户、克服物流与供应链的各种障碍，并成功搭建起强大的品牌影响力，这些因素才是决定长远发展的关键所在。（素材来源官方媒体/网络新闻）长按即可报名参加「首届“China Go”跨境团结杯新闻发布会」：

4月15日下午，市商务局会同市税务局联合举办境外旅客购物离境退税“即买即退”服务宣讲会，秦淮区商务局和新百商店、中央商场、新街口金鹰、建邺金鹰、仙林金鹰、国金中心等商户参会。 会上，市商务局、市税务局业务负责人详细介绍了离境退税基础业务情况，第三方服务机构云游智科技有限公司就“即买即退”业务操作流程向各商户进行培训。 境外旅客离境退税“即买即退”便利措施政策是指入境旅客在试点离境退税“即买即退”服务的退税商店购买心仪商品，按规定取得购物发票和《境外旅客购物离境退税申请单》，同时持相关证件和证明材料即可在商场内的集中退付点办理离境退税。相较传统在离境口岸办理退税的方式，“即买即退”最大的特色和优势是，境外旅客可在试点商店购物现场领取退税款，便于二次消费。 下一步，市商务局、市税务局将继续跟踪服务重点商圈重点商户，鼓励更多商户纳入离境退税商店行列，持续扩大“即买即退”业务面，争取覆盖全市知名消费街区，助力打造更高品质的消费载体和消费场景。 来源：陆空口岸处 拟稿：刘梦茹 审核：张文耀 发布：张纬南京加油

整理丨周昕怡 过去一周，跨境电商领域发生了这些事： # 平台动向 #【亚马逊】  1  亚马逊低价电商平台Bazaar正式在印度上线日前，亚马逊在印度市场推出了全新的低价电商网站Bazaar。Bazaar平台以低价、无品牌快时尚产品为特色，目前已经正式在亚马逊印度的应用程序中上线，即将为印度消费者带来全新的购物体验。 2  亚马逊更新品牌推广商品集格式亚马逊更新品牌推广商品集格式。从2024年1月31日起，所有新的和编辑过的品牌推广商品集广告都需要使用自定义图片。2024年5月31日之后，没有使用自定义图片的广告将无法投放，也不会获得展示量。 3  亚马逊春季大促数据：美国站销售额同比增长5.9%Momentum Commerce发布了2024年亚马逊春季大促的调查研究。大促期间亚马逊交易数量大幅增加，但仍远未达到7月Prime Day或10月Prime Big Deal Days（秋季大促）的水平。数据显示，亚马逊美国站销售额与2023年同期相比增长了5.9%。（AMZ123）【阿里巴巴】 1  速卖通半托管放宽发货时效速卖通最新公告称，平台将放宽对POP和JIT发货时效的考核，同时对发货快、服务体验优质的商家，给予店铺免罚激励。 2  速卖通发布“百亿补贴品牌出海”计划 首批招募1000名品牌商家速卖通正在筹备“百亿补贴品牌出海”计划，首批开放1000个名额。目前，已有多个知名品牌及亚马逊大卖入驻。据悉，“百亿补贴品牌出海”项目被速卖通列为2024年一号工程，商家可以用全托管、半托管或者POP的模式参与，招商对象包括跨境大卖、天猫品牌商家等。【TikTok】 1  TikTok在美国迎来新的转机！剥离期限或将延长至一年美国参议院商务委员会主席Maria Cantwell日前表示，可能会将TikTok拟议的剥离期限延长至一年。据外媒报道，延长TikTok剥离期限的想法已经在国会内部讨论过。该期限的延长，会使得TikTok的禁令推迟到2025年，即今年11月总统大选之后。 2  TikTok回应“退出沙特”：沙特电商业务运营正常4月9日消息，针对此前进军中东电商市场的TikTok可能从沙特后撤的传言一事，TikTok电商相关业务负责人回应称，沙特电商业务目前运营正常，业务还在早期测试阶段，将持续探索新的方式增强社区体验。 3  TikTok即将推出Instagram竞品 命名为TikTok NotesTikTok即将推出类似Instagram的应用程序，命名为TikTok Notes。TikTok还确认该应用程序正在开发中。在过去的几天里，TikTok用户收到了有关新的TikTok Notes应用程序的弹出通知。该通知称，该公司即将推出名为TikTok Notes的“新照片帖子应用程序”，用户可以将现有的照片帖子在该应用程序上共享，也可以选择不共享。（IT之家） 4  斋月期间TikTok Shop与Tokopedia交易量增长12.5倍外媒称，在完成全面整合后，TikTok Shop与Tokopedia联合推出的ShopTokopedia电商平台在斋月及开斋节之前呈现出显著的销售增长。据统计，该平台在3月25日至31日期间的交易量相较于2月份增长了12.5倍。【Temu】 1  Temu半托管业务登陆英国 目前该模式已进入三个国家据商家反馈，Temu半托管模式已在英国站点上线。这是Temu半托管登陆欧洲的第一站，也是自今年3月以来，继美加两国之后，引入半托管模式的第三个站点。据悉，之后Temu半托管模式还将在欧洲、拉美、澳新陆续铺展开放。 2  Temu在韩国首尔设立办事处根据公开记录，Temu公司拼多多于2月23日正式注册成立了一家名为“WhaleCo,Korea Limited”的公司，从事电商及相关业务活动。值得注意的是，WhaleCoInc.是拼多多位于美国的的子公司名称。据悉，Temu的韩国公司注册资本总额为1亿韩元（74000美元），其办公地址显示为首尔钟路，但具体办公地点尚未公布。（AMZ123） 3  Temu在美国放出合规相关工作岗位据外媒报道，Temu正在招聘一名驻美国的合规负责人。Temu在Linkedln上的招聘启事显示，这个岗位主要负责制定公司和金融业务有关的政策与流程，比如反洗钱、许可要求和报告义务等。另一则招聘信息显示Temu还希望聘请到一名擅长贸易合规业务的律师，以帮助公司制定商品筛选协议。【Shopee】 1  Shopee菲律宾站推出新项目“快速出货计划”Shopee菲律宾站发文称，为了奖励订单履约表现优异的卖家，平台推出新项目“快速出货计划”，达到门槛的卖家将在达到门槛的当月起享1%的成交服务费折扣。“快速出货计划”门槛为：卖家需在菲律宾当地履行订单；卖家需在当日（D0）履行95%昨天下午4点（D-1）至今天下午4点（D0）创建的订单；当月不产生订单履行相关计分（订单未完成率/延迟出货率）。 2  Shopee越南站商城卖家履约保证期缩短至3天 或将更快收款为提升卖家体验，Shopee越南站将于2024年4月起调整越南站点退货退款相关政策：2024年4月及以后，商城卖家的履约保证期缩短至3天。据了解，履约保证期调整后，在满足打款周期的条件下，卖家将有机会更快收到货款，提升资金周转更好运营店铺。【其他平台】 1  SHEIN：已有超20个省份的逾300城产业带入驻平台从SHEIN初探平台化的2021年以来，截至目前已有超20个省份的逾300城产业带入驻SHEIN平台，涵盖箱包、服饰、内衣、小商品、玩具、鞋类、饰品等主流产业带。在SHEIN供应链中心所在的广东省，SHEIN平台更是实现了21个地级市产业带的全部覆盖。 2  Shopify订阅应用程序发布 商家可设置订阅频率和折扣类型官方订阅应用Shopify Subscriptions日前全面发布。Shopify Subscriptions应用无缝集成到Shopify后台中，商家可以更灵活地设置订阅频率和可应用于订阅套餐的折扣类型，以提高客户生命周期价值并增加经常性收入。此外，客户也可以灵活地暂停或跳过订阅，轻松管理订阅内容。 3  Lazada与电商品牌服务商AHA Commerce达成合作东南亚电商巨头Lazada与印尼电商综合服务商AHA Commerce达成合作伙伴关系。此次合作旨在鼓励当地品牌向数字化转型，使Lazada成为本土品牌和卖家发展电商业务的合适平台。据了解，AHA Commerce为Lazada上想要增加销售额的本土品牌提供全面的服务，包含管理在线商店、提供仓库和订单包装设施、营销计划及客户服务等。 4  eBay将向卖家补贴退货运费差额据悉，eBay for Business播客主持人Kayomi Kayoshi向卖家说明了这项新变化。在买家退货的成本高于卖家邮寄商品的成本的情况下，eBay向卖家收取的费用不会超过先前寄出商品时支付的运费金额。 5  Ozon 2023年GMV同比增长111%俄罗斯电商巨头Ozon公布了2023年的财务业绩。去年第四季度，Ozon包括商品和服务在内的GMV为6257亿卢布（约合67.5亿美元），相较上一年同期猛涨了111%。从全年来看，Ozon的GMV达到了1.75万亿卢布（约合188.83亿美元），同比增长了111%。# 商家圈 # 1  万邑通成为TEMU首批合作对接仓 万邑通成为TEMU首批合作对接仓，万邑通系统已经与TEMU系统打通，现万邑通卖家可通过平台同步功能实现TEMU订单自动推单。万邑通特为卖家推出WF全美一口价，新客户还可享500美金补贴。TEMU卖家使用WF，需要在TEMU平台进行绑定操作，将商品绑定认证仓并切换发货方式。 2  亚马逊小家电大卖香江电器冲刺IPO失败据天眼查数据显示，亚马逊小家电大卖香江电器更新了招股说明书，此前该企业正在冲刺深交所主板发行上市，但目前处于“中止”的状态。有消息称，上市中止的原因是“IPO申请文件中记录的财务资料已过有效期，需要补充提交”。湖北香江电器股份有限公司创立于2012年，长期以来有九成以上收入来自于海外。（亿恩网） 3  2023年Q4季度传音集团继续领跑中东和非洲地区Techinsights智能手机研究团队指出，中东和非洲(MEA)智能手机市场在2023年Q4同比增长18%。2023年Q4，传音集团连续第四个季度领跑该地区。这是传音集团过去八个季度最高的出货量。三星在2022年Q4占据榜首，但一年之后传音以35%的市场份额摘得桂冠。# 海外营销 # 1  YouTube小店为商家推出多项管理工具 YouTube将为旗下购物板块YouTube小店推出一系列新的管理工具，分别为商品收藏集、联属营销中心、一次性标记产品、集成网站建设工具Fourthwall 。 2  X公司违抗巴西账号封禁令 巴西法官对马斯克提起调查法庭文件显示，巴西联邦最高法院大法官亚历山大·德·莫赖斯当地时间4月7日开始对马斯克提起调查，涉及其社交媒体公司X的妨碍司法行为。巴西此前下令要求X封禁部分热门账号，以打击仇恨言论和虚假信息，而马斯克则表示不会遵守法院命令，并取消了所有对账号的限制。马斯克称，这可能会失去在巴西的所有收入，并不得不关闭巴西办事处。但原则比利润更重要。此外，莫赖斯在最新的文件中表示，X应避免违抗任何已下达的法院命令，不应将封禁账号重新激活。（界面新闻）# 跨境物流 # 1  菜鸟开通“速卖通百亿补贴出海”物流专属通道 提供多平台发货等服务 菜鸟宣布开通跨境物流专属通道，支持速卖通百亿补贴品牌出海，可以提供入仓多平台发货、保税仓报税等国际快递服务。据悉，菜鸟将为参与全托管或半托管POP的品牌商家提供专属物流通道。 2  转向陆路，巴拿马计划打造“干运河”巴拿马运河近年来因干旱缺水而多次限行。巴拿马政府日前宣布“干运河”计划，借助陆路运输来缓解国际物流压力。据巴拿马总统府物流部门负责人鲁道夫·萨穆达介绍，该项目名为"多式联运干运河”，将利用现有公路、铁路、港口设施、机场和免税区，实施新的“特殊海关管辖”。由于使用现有基础设施，新项目“不需要任何投资”。 3  新疆双口岸今年通行中欧(中亚)班列突破4000列据中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司统计，截至4月9日，今年新疆霍尔果斯和阿拉山口口岸通行的中欧(中亚)班列已突破4000列。# 行业政策与数据 # 1  美国将严格审查Temu等电商“小额豁免”发货方式 美国将严格审查Temu等电商巨头青睐的一种进口方式。以往从国外直接邮寄的价值低于800美元的包裹无需缴纳关税，美国海关也不会对其进行严格审查。美国国土安全部表示，“小额豁免”发货，即通常直接发送给美国消费者的低价值包裹将受到更严格的审查，包括调查进口货物是否违反了美国的一些禁令。（华尔街日报） 2  泰国将于5月起对1500泰铢以下进口商品征收增值税泰国财政部副部长Chulaphan Amornvivat日前宣布，自今年5月起，泰国将对所有价值低于1500泰铢（40.8美元）的进口商品开征7%的增值税，不论是通过线上电商平台或是传统渠道进入泰国市场的商品，都将遵循这一规定。 3  一季度广东跨境电商进出口值突破2000亿元广东省跨境电商高质量发展研讨活动日前举办，会议透露，2024年一季度，广东省跨境电商进出口值突破2000亿元。当日，还同步举办了广东省“跨境电商+产业带”系列活动——深圳专场。SHEIN、亚马逊、1688、Ozon等龙头平台发布了2024最新产业带招商政策。 4  外媒:美商务部宣布把11个外国实体列入出口管制清单据报道，根据美国商务部下属机构工业和安全局发布的消息，该部门以所谓“国家安全”和外交政策问题为由，决定把11个来自俄罗斯、中国以及阿联酋的实体列入出口管制清单。据塔斯社报道，上述11个实体中有3个来自俄罗斯，6个来自中国，2个来自阿联酋。路透社称，美方决定对这些实体实施贸易限制。 5  Canalys:一季度全球PC出货量同比增长2.9%至5700万台市场调研机构Canalys最新报告指出，2024年第一季度，全球个人电脑市场呈现出健康的增长态势，台式机和笔记本电脑的总出货量同比增长2.9%，达5700万台。笔记本的出货量增长3.8%，达到4490万台，而台式机的出货量则相对稳定，仅下降0.4%，达到1210万台。 6  广东:2023年全省跨境电商进出口8433亿元 增长25.2%广东省商务厅日前在深圳市举办全省跨境电商高质量发展研讨活动。省商务厅相关负责人在讲话中表示，经过多年发展，跨境电商与一般贸易、加工贸易共同构成我国三大贸易方式，成为拉动外贸增长的新动能。2023年，全省跨境电商进出口8433亿元，增长25.2%， 扫码建联 ▼ 精彩推荐 ▼ TikTok Shop提高佣金比例；Temu在韩成立运营公司；速卖通为小B买家上线探厂直播丨跨境电商周报TikTok收紧美国本土店入驻审核；SHEIN推广供应链技术；连连数字上市丨跨境电商周报Temu已覆盖53个国家；TikTok Shop在新加坡上线商城；快手海外全年收入同增近3倍丨跨境电商周报END

        贝索斯：股市代表着期望。   出品 | 电商之家     作者 | 潘多拉亚马逊发布年度股东信，股价创新高 日前，亚马逊CEO安迪·贾西（Andy Jassy）发布2023年度股东信。股东信发布当天，亚马逊股价上涨1.67%，创历史新高189.05美元，打破了2021年7月13日所创盘中历史最高位188.654美元，市值达到1.96万亿美元。截止发稿，亚马逊总市值已达到1.97万亿美元。亚马逊美股股价 图源：雪球网据了解，亚马逊于2012年突破千亿市值；于2018年成为继苹果之后第二家突破万亿美元市值的公司，同年亚马逊创始人贝索斯首次成为世界首富。如今亚马逊市值已接近2万亿美元，对于这座庞然大物来说，不仅标志着其在全球电商和云计算领域的霸主地位，也预示着其在科技创新和市场拓展方面的巨大潜力。从业绩上看，2023年，亚马逊的总营收同比增长12%，从5140亿美元增长到5750亿美元；同时，运营利润和自由现金流（FCF）均得到大幅改善。在信中，贾西称亚马逊2023年不仅在财务指标上取得了有意义的进展，更令人兴奋的是，整个业务的客户体验也不断改善。图源：亚马逊官网例如，亚马逊商店业务有数亿种产品可供选择，仅去年一年就增加了数千万种，其中还有几个高端品牌开始在亚马逊销售。价格方面，2023年全年，客户通过数百万笔交易和优惠券节省了近240亿美元，比前一年增加了近70%。送货速度上，亚马逊已经打破了多项公司纪录。2023年超过70亿件商品在同一天或第二天到达Prime会员；当天或隔夜递送的物品数量同比增加了近70%。速度的提升得益于亚马逊在区域化方面的建设，不仅帮助缩短了运输距离，也降低了服务成本。去年亚马逊自2018年以来首次在全球范围内降低了单位服务成本。仅在美国，单位服务成本就下降了0.45美元以上。在国际市场，亚马逊在印度、巴西、澳大利亚、墨西哥、中东、非洲等新兴市场获得进展，其中在墨西哥，亚马逊的商店业务在去年第四季度成功实现了盈利。此外，亚马逊的广告增长也非常强劲；AWS也实现了大幅的成本优化，并实现了多项重要进展。尤其在生成式AI方面，亚马逊推出了一系列新功能，并获得了客户的认可。贾西表示，他深信生成式AI正逐渐演变成为亚马逊下一个关键的“原始服务”或“支柱”，这是公司内部用来形容其最成功业务的术语。 亚马逊的前三大支柱业务分别是零售、Prime订阅服务和云计算部门。正是这三项业务逐渐成就了今天的亚马逊。 生成式AI成为新支柱，正招兵买马 AI时代已经开始，亚马逊将AI作为第四个支柱业务，反映了公司对AI技术变革性影响的深刻理解，以及对未来发展机遇的把握。近日，一位AI行业大牛正式加入亚马逊，他就是百度前副总裁吴恩达。Andrew Ng吴恩达 图源：亚马逊官网资料显示，吴恩达曾于2014年至2017年担任百度的首席科学家兼副总裁；2011年至2012年担任谷歌谷歌大脑（深度学习）项目创始负责人。在AI行业，吴恩达有着多重身份：人工智能基金（AI Fund）的执行普通合伙人；人工智能教育技术公司DeepLearning.AI的创始人；LandingAI的创始人；Coursera的主席和联合创始人。此外他还是斯坦福大学的兼职教授。如今，亚马逊已经任命吴恩达为董事会成员，他的加入势必为亚马逊的AI业务发展带来更大的助力。亚马逊一边在扩充精兵强将，另一边正在加大AI方面的投资。上个月，亚马逊宣布将向人工智能（AI）初创公司Anthropic追加投资27.5亿美元。追加投资之后，亚马逊对Anthropic的总投资额将达到40亿美元，这也是亚马逊30年历史上最大的一笔外部投资。公开信息显示，Anthropic是一家成立于2012年的人工智能初创公司，由OpenAI前研究副总裁达里奥·阿莫迪、大语言模型GPT-3论文的第一作者汤姆·布朗等人共同创立。亚马逊投资后，Anthropic会选择AWS作为首选云服务提供商。 图源：亚马逊官网亚马逊AWS数据和人工智能副总裁Swami Sivasubramanian表示，生成式人工智能将成为这个时代最具变革性的技术，相信亚马逊与Anthropic的战略合作将进一步改善客户体验，并期待下一步的发展。据了解，亚马逊的人工智能技术主要依托于AWS。在股东信中，贾西称：“尽管我们正在自主研发众多生成式AI应用，但最终绝大多数应用将由其他公司构建完成。然而，我们在AWS上构建的远不止一个引人注目的应用或基础模型。”他表示，“我们乐观地认为，这种改变世界的人工智能大部分将建立在AWS之上。”据悉，2006年贝索斯意图发展与电商发展毫无关联的AWS业务，当时外界并不看好。而如今这一前瞻性布局还将继续发挥作用。在此前的财报电话会上，亚马逊高管透露，今年的资本支出将增加，原因是云业务的区域扩张和增加容量，主要是生成式人工智能项目的相关支出。同时，贾西也在会上表示，人工智能创造的营收是相当大的，但在每年1000亿美元销售额中，占比仍然相对较小。不过他相信未来会有大幅的提升，在未来几年推动数十亿美元的收入增长。值得关注的是，今年3月胡润研究院发布《2024胡润全球富豪榜》，其中，杰夫·贝佐斯以1.33万亿元人民币的财富升至第二。 榜单中，一半以上新增财富来自于AI，Meta、亚马逊、谷歌母公司Alphabet、甲骨文、微软等云计算相关的企业家财富都实现了大幅增长。 AI电商时代玩家争相入局 跨境电商目前是AI应用的理想场景之一。AI可以帮助解决语言沟通、个性推荐、客户服务、物流优化、风险管理等多方面的问题，能够显著提升效率和用户体验。今年年初，OpenAI正式推出首个文生视频模型“Sora”，支持用户通过AI创建视频内容。这也就意味着，一旦该技术成熟，跨境电商卖家可以用更低成本获得更高质量的宣传视频。亚马逊数据显示，有69%的顾客更愿意通过视频了解新产品或服务，在这样的背景之下，Sora也有可能提升卖家的转化。目前国内互联网大厂已经在全力攻坚AI技术的应用。紧随Sora，阿里也推出AI图生视频模型EMO。EMO可以生成具有表情丰富的面部表情和各种头部姿势的声音头像视频，还可以根据输入视频的长度生成任意持续时间的视频。为了帮助商家出海，阿里国际站已经相继推出了AI外贸产品、AI生意助手、OKKI AI等帮助商家进行生意优化。未来阿里国际站还将继续对外贸的18个环节全部进行AI智能化改造。据阿里国际站透露，AI外贸产品推出仅仅小半年，已经有1.2万家外贸企业订购使用，AI发布的商品已经达到百万规模，而通过AI优化这些产品在海外的搜索量提升达到了37%。图源：阿里国际站国外也有不少电商平台陆续加码AI电商，例如eBay、Lazada、Etsy等，进一步为电商业务提质增效。去年，Shopify应用商店上线一系列ChatGPT应用工具；Lazada推出电商AI聊天机器人LazzieChat。今年以来，Etsy上线AI功能“礼物模式”，方便用户搜索，用AI创建礼物清单；eBay推出最新的AI增强功能Shop the Look，支持根据客户的购物历史量身定制，并配有展示类似商品和服装灵感的互动热点。AI时代下，每个玩家都不想做落后的那个人，在AI领域打的是热火朝天。不过，AI技术仍在成长过程，并不能完全做到尽善尽美的。此前，曾有亚马逊卖家反馈，亚马逊推出的AI评价摘要功能并没有想象中的那么“智能”。他们表示，尽管已进行过多次更新，但该功能提供的客户评价摘要还是存在产品描述不准确，甚至夸大负面评价等问题。因此，尽管AI技术为跨境电商带来了巨大的潜力和便利，但仍需持续优化和完善。这并非一日之功，而相应的，企业也应切实发挥作用确保AI成为助力而非负担。随着技术的不断进步，未来AI在跨境电商中的应用将更加精准和高效。 看到都是缘分，咱们加群聊 扫码加入电商社群，认识更多人脉 铁粉推荐AI即将成为京东翻身的王牌抖音全力押注AI，张一鸣正在招兵买马王兴的贵人，美团的创始元老回归，行业开始躁动不安出海四小龙疯狂扩张，海外电商腥风血雨阿里巴巴正在收缩投资版图点关注，跟主编交个朋友 ↓↓↓ 商务合作请联系微信/电话：18576719656点右下角在看，下次可以优先收到我的文章 ↓

近日，一架载着约104吨货物的全货机航班从杭州萧山国际机场起飞，前往美国迈阿密。这是浙江省内机场今年开通的首条洲际全货机航线，也是继杭州—洛杉矶、杭州—纽约、杭州—芝加哥后，杭州空港口岸开通的第四条杭州往返北美的全货机航线。就在不久前，3月29日，深圳机场联合中国外运正式开通“深圳—布达佩斯”定期货运航线，该航线是深圳机场今年新开的首条国际货运航线和跨境电商空运专线（《一季度深圳空运业务量翻倍！中国外运开通深圳→布达佩斯定班货机航线》）。4月3日，成都天府国际机场首条北欧全货机航线正式起航，据悉，该航线以跨境电商小包货物为主。在业内看来，国际货运航线开通的背后是近年来中国跨境电商蓬勃发展。根据国际航空运输协会（IATA）数据，目前80%的跨境电商商品都通过航空货运运输。在一季度这个传统淡季，受到跨境电商的推动，航空货运市场呈现“淡季不淡”的情景。需求推动空运价格上涨据市场数据公司WorldACD的最新数据，由于亚太与中东出口需求强劲，全球空运运价在今年3月持续上涨。对比去年同期高位，平均价格仅下降7%不到，并恢复至去年冬季旺季的水平。WorldACD报告表示，尽管今年开年与农历新年运价出现了季节性下跌，但今年整体平均运价水平已恢复到接近去年四季度旺季的水平。“研究3月价格持续回升的原因，主要是亚太地区，中东及南亚始发地的航空货运价格上涨，跨境电子商务的强劲需求以及红海集装箱航运的持续干扰推动了价格上涨。”WorldACD在分析报告中写道。海运数据和情报平台Xeneta的数据也显示，今年3月，全球航空货运市场需求连续第三个月同比增长11%。一方面，受红海局势影响，托运人从海运转向了空运以避免延误；另一方面，电子商务的增长也驱动了空运货量的上升。“虽然2023年初全球制造业活动疲软，导致基数较低，但2024年第一季度的航空货运市场仍然出人意料地繁忙。第一季度的需求水平说明到目前为止市场并没有失去动力。”Xeneta首席空运官Niall van de Wouw表示。根据WorldACD的数据，3月，亚太地区至所有地区的运价均大幅上涨，截至第13周（3月25至31日），亚太地区至欧洲的平均运价（3.78美元，环比持平）和亚太地区至北美的平均运价（4.69美元，环比增长3%）已达到或超过去年同期水平。跨境电商创造主要增量航空货运主要分为全货机运输和客机腹舱运输。此前，由于客运需求增长更快，腹舱货运在整个货运市场的占比逐年增加。但近年来，随着跨境电商对空运的需求陡增，这种趋势逐渐扭转。商务部数据显示，2023年，中国跨境电商进出口2.38万亿元，同比增长15.6%，其占外贸的比重由2015年的不到1%增长到2023年的5.7%。跨境电商成为当前我国发展速度最快、潜力最大的外贸新业态之一。深圳市跨境电子商务协会口岸事业部经理刘洪骏告诉上海证券报记者，目前空运跨境电商业务量在国际货运业务中占比达到30%以上，据国际航空运输协会（IATA）预测，2024年航空货运量将同比增长3%至4%，其中大部分增长来自跨境电商业务。而在国内，一位跨境电商物流从业者表示，在华南地区，跨境电商在空运物流中的占比达70%，希音（Shein）等跨境电商平台是航空货运最主要的货源。“红海局势对空运的影响相对较小，因为海运和空运的价格相差较大，很少有企业会从海运转向空运，跨境电商依然是主要的驱动力。”浙江腾信物流集团董事长李书对记者说。李书表示，事实上从去年8月开始，希音、抖音海外版TikTok，拼多多跨境电商平台Temu等在空运中的仓位占比就持续增加，大概占据了45%的仓位。“Temu起来之后，希音也开始扩大品类招商，原来希音主要做快时尚品类，现在几乎是全品类了。”在他看来，今年开年，市场品类的价格和成交量就都在涨，如果没有明显利空，接下来航空货运市场会持续走高。内容来源：上海证券报记者：操子怡