1月16日上午南京市第十七届人民代表大会第二次会议开幕市长陈之常代表南京市人民政府向大会报告工作一图速览看2024年南京市政府工作报告👇🏻今年政府工作的总体思路坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大、二十届二中全会精神和习近平总书记对江苏工作重要讲话重要指示精神，深入落实中央经济工作会议和省委省政府决策部署，聚焦经济建设这一中心工作和高质量发展这一首要任务，坚持稳中求进工作总基调，完整准确全面贯彻新发展理念，加快服务构建新发展格局，全面落实“四个走在前”“四个新”重大任务，统筹扩大内需和深化供给侧结构性改革，统筹新型城镇化和乡村全面振兴，统筹高质量发展和高水平安全，抓实市委十五届七次全会确定的“3610”目标任务，巩固和增强经济回升向好态势，以“当表率、走在前、做示范”的果敢担当，奋力在中国式现代化城市实践中走在前列。来源：南京发布审核：张文耀发布：张纬南京加油

2023，品牌爆红翻车启示录；2024，如何借东风上青云？文丨姜琪编辑丨董金鹏2023，走出新冠阴霾的第一年，消费市场呈现K型复苏。高端消费和头部品牌量价齐涨，而在大众和平价市场，消费正在回归于低频和低价，中间地带的消费则向上下溢出。这一年，一众高端奢侈消费呈现逆周期增长态势，成为2023年的一束亮光。比如，我们看到LVMH集团在亚洲是市场呈现逆周期增长态势，日本以外的亚洲市场在2023年二季度增长34%；2023年北京SKP的销售额为265亿元，较上年增长10.8%。这一年，我们也看到，从“特种兵式旅游”到‘消费降级“，再到拼多多、闲鱼和1688的崛起，低价成了越来越多人的选择和偏爱；从“9.9元咖啡”到“大牌平替”，就连京东也打起低价牌。2023 ，也是一个加速调整之年。从年初的满怀期待与憧憬，到年中的渐进式回暖，再到年底的血拼低价，消费市场大变局无异于一场范式革命。这种大调整可以视为对发展惯性和环境变化的一次警觉。大变局下，品牌要抓住消费者，制造出“Wow Monment"，让其“念念不忘”，难度正在加大。有人有靠着营销成功出圈，赢得泼天富贵的同时，却有一些品牌频频翻车。并不是他们做得不够好，而是环境正在重塑消费者的行为和习惯。这种重塑过程，显然已经超越了商业层面。亿邦动力盘点了2023年的品牌爆红与翻车事件，试图反映品牌所处消费市场、消费者心态和社会思潮的变化，并试着提出新的互动路径与方式。成功也许不可复制，但经验绝对值得学习。01联名大潮涌起，消费者对联名品牌要求越来越高。高奢与低价的反差，更能满足消费者对产品猎奇和多元化的需求，也能帮助品牌在众多联名中脱颖而出，带给消费者全新体验。历数2023年的联名营销案例，茶饮品牌几乎占了一大半儿，游戏联名、动画联名、表情包联名等，只有你想不到，没有品牌联不到。然而这些联名，要么是只吸引到部分圈层的消费者，要么联名IP没有过高的影响力，消费者也不屑一顾，激不起购买欲。2023年，真正爆红的联名，还要数高奢品牌与接地气茶饮的跨界结合，甚至出现多个爆款联名。比如，茅台与瑞幸的“美酒加咖啡”组合，前者有“液体黄金”和“硬通货”之称，而后者既有承接爆红的渠道网络，也有以9块9为卖点的个性化IP，两者的结合为品牌营销做出一个标杆案例。据悉，双方联名的酱香拿铁，首日销量超542万杯，单品销售额超过1亿元。另外，这场联名并非简单的IP授权。对茅台来说，除了销售产品和IP授权，更重要的是让茅台和年轻人更近了一步，实现相互借力和互利。茅台与瑞幸并非孤例。再比如，喜茶与意大利高奢品牌FENDI联名，让年轻人19元即可喜提高奢，拥有人生中的第一个FENDI。联名产品爆单，并收获雷军点赞，真正做到声量与销量齐飞。图片来源：瑞幸、喜茶公众号02Z世代崛起，“梗营销”成了越来越多品牌跟消费者互动抢占消费心智的常见玩法。玩梗造节，顺应年轻潮流，也正在给一些品牌带来非常可观的生意和销量。新晋厂牌But Lab，推出一款咖啡“苦命甜心”，专门面向职场女性，用苦命打工人的意向引起共情。“是啊，咖啡哪有命苦，咖啡苦可以加奶，工作苦却不能加薪”，如此犀利的广告词宛如揭开了当代年轻人的“遮羞布”，将年轻人工作生活中的痛点展露无遗。把抽象的情绪具体化，为人们发声和表达，成为打工人嘴替 ，通过营销告诉消费者“其实我和你一样”。图片来源：but lab小红书官方账号同样还有至本的广告语，品牌玩谐音梗，最忌讳的就是生搬硬套，强行玩梗，这也就是无数网友高呼玩谐音梗扣钱的原因。“真的，会卸”，短短四个字既简明扼要地概括了产品特点，又让追求新鲜感的年轻消费者产生有趣的感觉，并且还乐于将这一特别的“谐音”现象分享给他人，形成传播，加大声量。刘丰铭，扬州玩具商家，听从网友建议做出鲨骑马玩具，这么做竟然改变了他的生意模式。现在，他主要围绕谐音梗等IP设计生产玩具，再通过短视频和直播带货，一个单品就可以卖出200万单玩具。在扬州，该模式已经催生了优趣优品、艾斯德等细分头部玩家。（参考《鲨骑马竟让他在抖音卖出200万单玩具 江苏小城的IP生意》）03“不是XX买不起，只是XX更有性价比”，性价比美学兴起背后是越来越多消费者倾向于低价消费。如何针对消费市场作出产品和价格调整，将成品牌面临的最核心议题之一。2023年伊始，巴奴火锅出售的“天价土豆”遭到网友吐槽。18元一份的富硒土豆只有5片，巴奴火锅后来虽解释说5片是小份的量，西安门店的价格是9元，但网友们并不买账，认为“富硒”、微量元素等指标并不易检测，商家以此为抬高价格的噱头，很难令消费者信服，且据调查，电商平台上富硒土豆的价格一斤单价均未超过5元。图片来源：巴奴毛肚火锅公众号7月中旬，茉酸奶接连登上热搜，网友们围绕“茉酸奶新出产品定价最低68元”等纷纷展开讨论，这种“高价而不高质“的产品遭到消费者抵制，对68元、88元、108元的定价戏称“喝不起”“只有大喜的日子才敢点”。9月，“1克眉笔的价格高于1克黄金”的花西子被推到风口浪尖处，成为众矢之的。据亿邦动力调查了解，事实上花西子一直维持着相对稳定的价格和品质，事件揭示了性价比美学的兴起，以及越来越多消费者变成了价格敏感型用户。04Z世代消费崛起，成为国货国潮品牌消费主力军，他们愿意通过支持国潮国货的消费行为表达自我。与此同时，在追求质价比的时代，实惠的国货品牌往往更容易受到青睐。花西子事件后，蜂花吹响国货集结号，国货直播间开启“乱播”时代：鸿星尔克直播间里主播用蜂花洗头，放着白象、云南白药，娃哈哈八宝粥，蜂花直播间里放着鸿星尔克，汇源主播在直播间里喝蜜雪冰城；郁美净为了赶上国货的热度，董事长主动直播汇报工作，让更多消费者看见国货的努力，一天涨粉32万；活力二八临时组织了三位老人的直播，卖出了超二十万袋洗衣液；红卫肥皂的董事长为了证明其肥皂安全无添加，直接在直播间咬了一口肥皂并喝了一口矿泉水，咽进了肚子里。国潮当道，国货品牌迎来新机遇，而能否接住这波红利，让国货持续走红，这依然要考验国货品牌的营销能力。且Z世代更是“颜值主义”的一代，如何对产品包装及本身进行创新，而非一味地靠着“国货”的流量吸引消费者，仍是国货品牌值得探究的问题。有数据显示，51.6%的受访者认为“品牌与消费者互动，建立直接联系”会促进其对产品的购买，80.6%的受访者认为是否拥有“愉快、有趣的购物体验（例如与品牌进行娱乐式互动）”会影响对品牌的忠诚度。05双标再度发酵，全球品牌若想长足发展，必须与本土市场有一致的情感认同。对国内外消费者“双标”，甚至“崇洋媚外”，将极大损害品牌形象，降低消费者对品牌的好感度。2023年4月，宝马MINI冰淇淋事件，被爆现场工作人员区别对待。中国女性没领到，但随后一位外国人上前询问并轻松领到，且态度十分热情，而当拍摄者再次上前领取又被拒绝。理由：“这是限量版冰淇淋”。该事件发酵后，德国宝马汽车公司（BMWG）在欧股跌超3％，流通市值蒸发21.6亿欧元。网友锐评“蒸发市值可买约5亿个冰淇淋。”5月，一条毛毯导致国泰航空公司市值蒸发数十亿。空乘人员歧视非英语旅客：当乘客想要毛毯，却将毛毯的英文说成地毯时，受到众多机务人员的嘲笑。流传的录音内容中更是包括取笑乘客“如果不会说毛毯的英文，就不配拥有毛毯”等不良言论。而明明机务人员能听懂中文，却强制乘客说英文。其实，这已不是国泰航空第一次陷入歧视风波。国泰员工假装听不懂普通话、空姐拒挂中文名牌等事件均引起不小争议。也有媒体发文称“连中国话都不听，还在中国经营干什么？“06蹭流量蹭热点有风险，品牌下场需谨慎。热点事件背后往往有戏剧性的冲突，也可能有争议，也更容易反转，品牌想借此出圈走红，要么有被流量反噬风险，要么投入后溅不起水花。2023年6月，一条关于“牵手门”的新闻闯入了人们的视线，除了两个人的身世背景，就连“女主”穿的那条礼服，也被扒出了来龙去脉。而在此事热度未退时，格力的女主播在直播间穿起了“免职裙”， 这让很多消费者觉得“格力变low了”“没必要用这种方式博眼球”“价值观不同不会购买“。12月，东方甄选和董宇辉的“小作文”事件持续引发关注。与此同时，网上出现了一个名为“西方臻选”的短视频账号，不仅账号名称高仿“东方甄选”，连主播形象也酷似董宇辉。这种疯狂蹭流量的“山寨网红”带货模式背后意图几乎昭然若揭。目前，该账号因涉及仿冒假冒、不当蹭热，已被平台禁封，并被收回直播权限，抹除不当获取粉丝，取消营利权限。07“她经济”崛起，女性拿下消费市场“半边天”。拿女性开涮和擦边的营销，都逃脱不过消费者审慎毒辣的目光，而那些尊重和更具人文关怀品牌营销的效果正在被肯定。2023年，国际三八妇女节，七度空间推出的“黑袋空间”特别展览，通过撕开被黑袋包裹的一件件巨型日用品，告诉大家卫生巾也只是普通的日用品，就像一瓶水、一包纸一样。它无关羞耻，无需特意用黑袋去隐藏，而是用真诚、平实的姿态向消费者传递了人文关怀。这类营销既尊重了女性消费者，也得到了很好的营销效果，成功打动了女性。图片来源：七度空间、ukiss小红书官方账号提到保护女性和维护女性权益，就不得不说国货美妆品牌Ukiss（悠珂思），继2021年发起#是红妆，亦是武妆#公益活动，捐出上千支临期口红后，2023年Ukiss将视角转移到了留守女童，通过公益纪录片的真实体现引导更多人共同关注和参与守护花蕾行动。官微评论区都是一片叫好声，很多网友表示“很难不支持”。一些用极具争议的广告词刻画女性的负面形象，贩卖性别焦虑，引起一众反感，也受到了相关部门的惩治。比如，五个女博士为了推销其商品，在电梯内发布的广告让不少人都觉得被冒犯。此前，柳州螺蛳粉官方微信公众号曾发文称：“每10个螺蛳粉吃货里就有8个是女性。“对于螺蛳粉中的巨头好欢螺品牌，同样在3月8日国际劳动妇女节，于官方微信公众号上发布一篇名为《女性，是什么味道？》的文章，引起热议，被指”擦边抖机灵“”为博眼球无下限“，再度引发女性消费者不满。复盘2023年发生的爆红和翻车事件，我们发现其实并不是这些品牌突然在2022年做了什么，而是他们所处的环境和消费者变了。PEST模型是企业进行宏观环境的工具，这个模型指出，影响行业的企业的宏观因素包括政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）。尤其是社会等领域的变化，其实并不容易被察觉，但却有着巨大的影响，品牌企业必须学会与这些要素共生。经营企业的人，尤其是具体操作层面的，更关注微观层面的变化，但经济发展大势会从根本上改变或者影响微观层面的经营。20世纪80年代，日本的高速增长结束以后，市场预期不再高涨，资产价格出现下跌，日本进入低欲望社会，整个社会的消费更为保守，对价格也更为敏感。事实上，近年来美国底层社会也经历了类似的变化。这些呼声可以视为一种被动的矫正。爆红和翻车，都很难视为品牌的决定性时刻，但在范式大调整的当下，无视这些呼声或将意味着主动远离这场大变革。既然是范式变革，那么它的影响还将持续发酵。当再无法叫醒装睡的品牌时，他们会悄悄用手里的钱投票，对冒犯他们的品牌永不再用。与以往相比，这些矫正显得颇为重要，也更具紧迫性。2024年，品牌营销应将更多注意力放到洞察市场、洞察消费者上，敏锐感知消费水温的变化，并迅速地做出反应。所谓借东风，上青云。END▼ 精彩推荐 ▼转发，点赞，在看，安排一下？

      我是邦小白，这里是CEO自习室，我整理了一份学习资料，助你回顾最受关注的电商大事。洽谈接手阿里大文娱？抖音相关负责人：没有这个事1月15日，有传言称，抖音不仅曾考虑收购饿了么，还在洽谈接手阿里旗下大文娱事业部。今日早些时候，饿了么、抖音均辟谣了收购传闻。对于接手阿里大文娱的相关传闻，抖音相关负责人告诉澎湃新闻记者，没有这个事。2023年抖音商城GMV同比增长277%抖音电商1月15日发布2023年总结。根据发布内容，过去一年，抖音货架场景业务高速增长，商城GMV同比增长277%，累计GMV破10万元的作者数量超过了60万。此外，过去一年，抖音电商共助销农特产达47.3亿单，电商农货商家数量同比增长83%，年销售额破百万元的农货商家超2.4万个。全域兴趣电商发展空间依旧很大，近一年平台GMV增幅超过了80%。（财联社）抖音直播：2023年无限期回收直播权限账号29万个抖音直播发布2023年度平台治理盘点，全年持续打击不良PK、户外低俗等不良直播问题，无限期回收直播权限账号29万个，其中包括“秀才”、“林先生”等头部主播。同时，抖音直播不断创新和完善主播管理机制，通过对认证主播、优质内容的扶持，打造健康正向的直播环境。小杨哥公司已开启TikTok海外带货1月15日，据抖音账号“Tiktok事业部（三只羊）”视频显示，小杨哥公司三只羊网络近日已开启海外带货布局，第一站为新加坡，带货模式为联合海外达人赋能直播带货，带货品牌多为中国本土品牌。随后就该事联系三只羊公司，三只羊回应该账号为公司官方账号，海外带货确已开启，且近日已完成在新加坡的海外直播，并逐渐开始在更多国家布局。（同花顺财经）B站更新决策机构名单 29名管理者掌权B站于上周发布内部邮件，公布了2024年上半年公司业务执行委员会成员名单，共有29人进入这份名单。该委员会在B站内部被简称为“100T”，是公司业务管理的最高决策机构，每隔半年公布一次成员组成。名单还显示，目前B站共有12位副总裁，分管动画内容、人力资源、影视内容制作和主站及商业化等板块，其中副总裁朱浩波一直分管人力资源。2020年之后，B站通过内部提拔和外部招聘的方式扩大副总裁队伍。（早鸟报）361°：2023Q4零售额较2022年同期增长超20%1月16日，运动品牌361°发布四季度运营概要称，主品牌产品于2023年第四季度的零售额（以零售价值计算）较2022年同期比较取得超过20%的正增长。童装品牌产品于2023年第四季度的零售额（以零售价值计算）较2022年同期比较录得约40%正增长；电子商务平台产品于2023年第四季度的整体流水较2022年同期比较录得超过30%正增长。“鲜沐”完成新一轮融资杭州鲜沐科技有限公司完成新一轮融资，投资方暂未透露，光源资本担任长期独家财务顾问。本轮融资将主要用于新业务场景的拓展。据介绍，鲜沐从休闲餐饮切入餐饮B2B领域，为茶饮、咖啡、烘焙等行业的品牌或企业提供供应链解决方案，已为30万+休闲餐饮商家用户提供服务。（36氪）“一小时科技”获超亿元人民币B+轮融资广州一小时科技有限公司宣布完成超亿元人民币B+轮融资，此次投资方为中楷集团、瞪羚资本、睿和投资、信远瑞和、聚能投资等机构。此轮融资资金将主要用于 SaaS 系统和全自动壳膜设备的技术升级。一小时科技是一家专注于消费电子后市场的综合服务平台。（36氪）

哈喽每周舆情播报又准时和大家见面啦看看上一周咱们跨境电商圈又发生了哪些事儿吧！前言：本舆情报告整合全网检测，基于大数据分析，运用多种分析手法生成。如需使用或转发请注明出处—深圳市跨境电子商务协会。本报告所述内容或观点不代表协会立场。跨境电商一周舆情报道(2024年1月8日-2024年1月15日)一、企业舆情 1.1 亚马逊美国站推出新功能，降低买家退货率亚马逊美国站发布公告，宣布推出“减少客户退货”建议，这是一项能够帮助卖家减少退货情况和改善客户购物体验的新功能。根据公告，该功能根据退货率、客户评价和反馈等数据，为卖家提供财务影响、详细页面推荐等多项意见。1.2 亚马逊品牌定制促销功能在7大站点上线日前，亚马逊美国站发布公告，宣布“品牌定制促销”（Brand Tailored Promotion）现已在英国、德国、西班牙、意大利、法国、墨西哥和加拿大站点上线。据悉，在此之前，该功能仅向美国站卖家开放。根据公告，这一功能允许品牌向高意向客户（ 即品牌定制受众）定制和发送促销代码，帮助提高销量。所有在亚马逊完成品牌注册的卖家都可自行为出售的商品设置促销码，折扣力度需在10%-50%之间。1.3 TikTok Shop美国全托管双旦大促GMV增长111%日前，TikTok Shop公布了其在美国市场双旦大促全托管品类的销售战报。大促期间，TikTok Shop支付GMV增长111%，订单量增长117%，#TikTok Shop Holiday Deals#这一主题词的曝光流量达7亿，与此同时，商品的点击转化率也达到了115%。1.4 TEMU鼓励卖家春节不打烊据悉，Temu向平台卖家推出“春节不打烊，生意有保障”的活动，以此抢夺海外流量。从网上流传的部分活动细则来看，参与该活动的卖家将在春节期间享受平台的流量扶持和年后库存优先特权。例如获得平台首页专区入口；平台选择投放广告的商品时有机会被优先选中，且该特定商品享有春节特别活动的报名资格。不过，该活动并非全平台覆盖，需要卖家自行报名。一旦提报成功，那么全店产品都会参加不打烊活动，卖家需要提前大批量备货（大于等于系统推送的年底备货生产建议的数量），且过年期间平台会对热销款的发货时效进行考核评级。1.5 SHEIN蝉联2023全球购物APP下载量冠军1月15日，市场分析机构data.ai最新发布《2024移动市场报告》显示，时尚和生活方式在线零售商SHEIN 2023年再度斩获全球购物类APP下载量冠军， TEMU、Amazon、Aliexpress 分别位于2023购物类APP下载量第二位、第三位和第九位。这是SHEIN继2022年之后连续第二年登顶购物类应用下载榜。TikTok、Instagram、Spotify等应用则分别位列短视频、社交媒体、音乐类软件的下载榜榜首。1.6 机构预测：Wayfair可能会被SHEIN或TEMU收购市场分析机构The Information发布的2024年预测付费列表报告表示，SHEIN或Temu两家中国电子商务公司中的任何一家都可能与总部位于波士顿的家居用品零售商Wayfair合并。报告内容显示，这一猜测是在过去三年中Wayfair活跃客户流失、股价下跌82%之际提出的。对于SHEIN或Temu来说，与该公司合并可以帮助他们摆脱“廉价商品”的称号，更好地与亚马逊竞争，并在两家公司面临监管审查之际改善他们在美国消费者中的形象。1.7 Shopee在越南市场份额达72.7% 位列第一YouNet ECI最新发布的报告显示，目前，Shopee在越南市场份额达72.7%，位列第一，紧随其后的是TikTok Shop（市场份额为 17.2%）和Lazada（市场份额为9%）。1.8 2023年Tik Tok总下载量达10亿次1月9日，根据App Magic的数据，Tik Tok在2023年的总下载量达到10亿次，成为去年下载量最高的应用程序。这个统计结果来自App Store和Google Play商店的总和。自2016年推出以来，该应用的下载量达到51.7亿次，在印度（12%）、中国（11%）、美国（9%）、印度尼西亚（8%）和巴西（6%）的市场份额最高。1.9 Wish开启2024年首场大促Wish官方发布消息称，在1月30日至2月5日期间，将要开展一场面向全球市场、全品类的冬季产品特卖促销活动，如果卖家的店铺具备提报“商户促销平台”主题活动的资格，就可以着手提报工作。1.10 Temu月独立访客数4.67亿 居全球电商第二外媒报道，SimilarWeb发布的数据显示，2023年12月，Temu的独立访客数量达4.67亿，与Aliexpress持平，排名全球第二。亚马逊以26.59亿用户位居第一。Shein拥有1.723亿用户，排名第三。1.11 红海局势升温正在推高全球航运价格财联社1月13日电，当地时间12日，美国消费者新闻与商业频道报道称，当前红海紧张局势持续的时间越长，对全球海运造成的影响就越大，航运成本也将越来越高。红海局势升温正在产生连锁反应，推高全球航运价格。报道称，据统计，受红海局势影响，部分亚洲—欧洲航线上的集装箱价格近期飙升近600%。同时，为弥补暂停红海航线的影响，多家航运公司正在将其在其他航线的船只转移至亚洲—欧洲、亚洲—地中海航线，而这又推高了其他航线的航运成本。1.12 TikTok Shop即将登陆拉美TikTok正致力于在美国和拉美进一步扩大销售规模，同时计划在未来几个月内于拉美推出电商业务。据称，TikTok此举是为了离500亿美元的GMV目标更进一步，抓住拉美电商潜力，寻找业绩增长的第二曲线。截止目前，TikTok已在美国、马来西亚、英国、新加坡等多个市场上线商城功能。1.13 俄罗斯电商平台Wildberries开放中国商家入驻俄罗斯电商平台Wildberries创始人塔季扬娜·巴卡尔丘克在接受采访时称：“我们开始与中国的生产商和卖家合作，他们将直接向我们的平台供货，从而销售到我们平台所覆盖的所有国家。”Wildberries成立于2004年，中文名“野莓”，是俄罗斯本土最大体量、知名度最高的电商平台之一。其市场领地除了俄罗斯外，还包含白俄罗斯、哈萨克斯坦、亚美尼亚、吉尔吉斯斯坦、乌兹别克斯坦以及阿塞拜疆。1.14 极兔与TEMU洽谈新合作 将专注于尾程服务据雷峰网消息，极兔近期正在和Temu洽谈新的合作，将不再为Temu提供“端到端”的全链路解决方案，而是专注尾程服务，具体合作细节仍在商讨中。知情人士透露，早在2023年10月底，极兔几乎结束了与Temu端到端的小包合作。同时，极兔在新加坡成立跨境公司，和Temu开展其他形式的合作。1.15 阿里巴巴跨境专供频道入驻协议更新 频道更名为1688跨境专供1688平台日前发布通知称,为了持续提供更好的服务，帮助商家扩大跨境销售渠道，“1688跨境专供”已享受直接入驻到“1688跨境货通全球”的权益，并增加了“1688平台全球直采”的销售渠道。二、业内动态2.1 2024跨境电商行业数据报告大会在深成功举办1月11日，由深圳市跨境电子商务协会主办的“2024跨境电商行业数据报告大会”成功举办。本届大会围绕跨境电商行业全链路最新数据发布，邀请了百余家跨境电商平台、头部卖家、采购供应链、物流仓储、金融支付等行业领袖进行主题分享，解读行业发展趋势，共话跨境生态发展。多位政府领导和各领域专家齐聚一堂，各界人士展现出了强烈的交流、合作、共享、共赢的共同愿望。据悉，本届大会吸引了千余家知名跨境电商上下游企业深度参与，贡献了一场跨境电商行业的高端知识盛宴。2.2 海关总署：2023年跨境电商进出口2.38万亿，增15.6%海关总署新闻发言人、统计分析司司长吕大良在国务院新闻发布会上表示，当前，跨境电商已经成为全球贸易的一股新势力，我国网民规模突破10亿，是世界第一大网络零售市场，跨境电商增长尤为迅猛。根据初步测算，2023年，我国跨境电商进出口2.38万亿元，增长15.6%。其中，出口1.83万亿元，增长19.6%；进口5483亿元，增长3.9%。参与跨境电商进口的消费者人数逐年增加，2023年达到1.63亿。跨境电商快速发展，每个人都能“买全球、卖全球”，既满足了国内消费者多样化个性化需求，又助力我国产品通达全世界，成为外贸发展重要动能。2.3 2023年深圳跨境电商进出口额超3000亿元深圳市商务局数据显示，2023年深圳跨境电商进出口额超3000亿元，同比增幅超70%。据统计，深圳跨境电商出口企业数量超过15万家，亚马逊的中国卖家有1/3来自深圳，深圳跨境电商上市企业已达10家，数量位列全国第一。2.4 商务部：加快培育外贸新动能，拓展中间品贸易和跨境电商出口在中央经济工作会议上，商务部对外贸易司司长李兴乾表示，2024年，我国将加快培育外贸新动能，推动外贸回稳向好，巩固外贸外资基本盘，将着眼拓展“中间品贸易”和“跨境电商出口”。李兴乾认为，跨境电商正在成为国际贸易的重要发展趋势。围绕扩大跨境电商出口，下一步商务部将重点抓好4项工作：一是加强政策赋能。持续完善通关、税收、外汇等方面政策，提升监管便利化水平，助力企业降本增效。二是优化贸易环境。充分发挥行业组织作用，培育配套服务企业，加强人才培养，加快构建适应跨境电商发展的产业链和生态圈。三是强化主体培育。聚焦平台合规、知识产权保护等企业关注问题举办培训，加强企业能力建设。四是深化国际合作。支持综试区、行业组织和企业等积极参与“丝路电商”“一带一路”经贸合作。积极对接高标准国际经贸规则。2.5 2024年全球电商销售额将破6万亿美元根据eMarketer的统计和预测，2024年全球电商销售额将超过6万亿美元，2025年将达到7万亿美元。另外，电子商务行业近年来新品牌的出现、市场的扩大或一些社交网络的发展都引起了人们的关注。这些变化将我们的注意力大部分从西方转移到了东方，也是eMarketer在预测2024年将引领电子商务行业增长的国家时考虑的方面之一。2.6 2024年巴西电商市场规模将达419亿美元巴西电子商务协会（ABComm）发布了一则消息称，预计未来几年巴西电子商务市场依然保持稳健的增长势头，到2024年，电商收入或将达到2042.7亿雷亚尔（419.4亿美元），同比2023年的销售预测增长了大约10%。2.7 超90%的越南Z世代用户将Shopee作为网购首选平台一项调查显示，58%的越南消费者认为，线上购物方便，省时又省力，因此他们会继续在电商平台上购物。而占据消费者总数30%的Z 世代人群（95 后、00 后）更是创造新趋势、引领消费市场新潮流并快速跟上在线购物趋势的新消费主力军。调查还显示，Shopee是他们首选的购物平台，占比为91.5%，其余为 Tiki、Lazada、Facebook或者品牌官网等。1.版权声明：凡本公众号未注明其他出处的作品，版权均属于“跨境电商头条”公众号，未经本公众号授权不得转载等其他方式使用。已经本公众号授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明来源。违反上述声明者，本公众号将追究其相关责任。2.免责声明：本文为本公众号出于传播商业信息之目的进行转载或撰写发布，不代表本网站的观点及立场。本文所涉文、图、音视频等资料之一切权利和法律责任归材料提供方所有和承担。本网站对此资讯文字、图片等所有信息的真实性不作任何保证或承诺，亦不构成任何购买、投资等建议，据此操作者风险自担。

图片来源：视觉中国▎中国应该尽早充足完善自有的运力能力，建立从制度层面到产业层面的全面的出海规划，为中国产业出海做好充足准备。作者｜杨秀娟编辑｜房煜本文首发钛媒体APP1月12日，红海局势再次紧张，又有4艘大型油轮改变行驶方向，避开原定的红海航线。红海航道与苏伊士运河是世界上最繁忙的水道之一，更是一条重要的贸易通道和能源通道。据统计，每年超过2万艘船只通过苏伊士运河，经此运输的货物量约占全球海运贸易总量的14%。全球约7%至10%的石油贸易以及约8%的液化天然气贸易通过这条水道运输。自2023年12月中旬红海事件爆发，全球多家航运巨头宣布避开红海航线，被迫绕道非洲南端的好望角。一方面，亚欧航运成本增加、航运时间增多、交货时间推迟。另一方面，催高了亚欧航线价格。据统计，受红海局势影响，部分亚洲—欧洲航线上的集装箱价格近期飙升近600%。多家航运公司将其在其他航线的船只转移至亚洲—欧洲、亚洲—地中海航线，又推高了其他航线的航运成本。当前红海事件已经对全球海运造成重大影响。随着事态不断升级，影响将会愈发显著。而对中国来说，当前最重要的是强大中国自己足够亚欧运力能力，帮助中国企业更好更快的走出海外并站稳脚跟。亚欧航线、中欧班列一路飙涨红海事件的起因在于巴以冲突引发的海上武装袭击，目前巴以局势走势尚不明朗，导致红海事件警报解除遥遥无期。因此，红海事件带来最直接显著的影响和变化首先来自于物流方面。亚欧航线价格一路飙涨，进而带动中欧班列以及全球航线价格上涨。面对红海的紧张局势，对于亚欧船运公司来说有两种选择，一是冒着风险继续行驶红海航线，并承担大幅上涨的保险费。二是绕道而行，增加航程，消耗更多燃料成本。根据能源情报机构Vortexa的数据显示，如果商船绕道好望角，从中东到欧洲、从印度到欧洲的主要航线的航行时间将增加58%至129%。其中，货物到达目的地所需时间增幅最大的是中东海湾至地中海航线，增幅为129%，从17天增加到39天。航运成本增加至少15%。也就是说，船只放弃进入红海和苏伊士运河选择绕行非洲好望角，航程会增加约6000海里，航行时间可能延长1周至2周。货物延迟到港和燃料成本增加成为必然结果。而仍然选择在红海航行的船只也会增加高额的保险费用。船舶保险费通常不会超过船舶每次航行货运价值的0.2%。但自从红海事件爆发，船舶保险成本从船体价值的约0.1%至0.2%跃升至0.5%，甚至0.7%。也就是说，一艘价值1亿美元的船只，保险费用达到50万美元。“目前海运的价格已经翻了两三倍”，“去往欧洲的海运运费一直在上涨”，几位从事跨境物流的业内人士同时对钛媒体APP说道。据数字货运平台Freightos的首席执行官兹维·施赖伯表示，从中国到美国东海岸港口运输一个集装箱的成本已从红海袭击前的2300美元飙升至3900美元左右。疫情期间航运拥堵最严重之时，这个数字可能超过2万美元。全球最大的集装箱承运输公司马士基已经发布“涨价”公告。据其表示，由于“运营面临巨大挑战”，所有绕行航线的集装箱都将面临运费的增加。此外，所有从东亚起航的航线还将收取“旺季附加费”，每个从东亚启程的标准箱可能需要支付高达1200美元的额外费用。马士基首席执行官Vincent Clerc透露，绕道好望角的集装箱船舶将增加约13000公里（约7000海里）的距离，每个集装箱的成本了增加数百美元。为补偿成本，更多的航运公司宣布征收各类附加费。MSC收取紧急运营附加费；达飞宣布征收红海附加费、应急调整费、旺季附加费；赫伯罗特征收远东到北欧和地中海旺季附加费。海上航运价格飙涨，很多外贸企业选择中欧班列运输，这也进而导致中欧班列价格上涨。“海运本来更便宜，现在涨价了，又因为害怕遭受风险，走海运渠道的客户群体没有之前那么多了。好多货都跑到铁路渠道来了。现在供需关系发生变化，铁路也涨价了。一般每公斤10元左右，现在去往法国、波兰、荷兰的铁路路线约13元每公斤，其它小的西欧、东欧国家更贵，涨到了15元、16元每公斤。”广州市星晖洋国际货运代理有限公司的一名工作人员告诉钛媒体APP。“海运的价格上涨之后，我们的中欧班列现在价格也在上涨了，而且很难拿到了。”深圳市跨境电子商务协会执行会长王馨也对钛媒体APP说道。据了解，目前，1月份的货运铁路舱位已经全部订满，SOFreight网站上中欧列班的最早班期订舱服务日期已经排到了1月31日。自有运力亟待加强红海事件带来第二重影响来自于中国产品在欧美等海外市场的竞争力。红海事件导致运输价格上涨，最终体现在出海产品价格上涨，价格竞争优势减弱。据了解，选择船运的商品大多集中在大件产品上。比如家具、运动器材、电子器械以及利润空间较小的服装类货物。对这类商品来说，利润空间有限，相较于空运或者中欧班列，使用海运成本更低。运输成本陡然增加给它们带来的影响十分巨大。或者增加产品价格，可能带来市场缩减，或者不增或者少增产品价格，可能带来利润空间压缩。对此，王馨对钛媒体APP说道，“国际航运公司涨价比较厉害，很可能反应到销售终端上，使中国产品失去价格竞争空间。销量预计从今年10月份开始到明年（2024年），我还是持比较悲观的态度。”她解释道，在国家层面的大力支持下，近几年，中国企业正在快速地海外建仓。短期内，班轮次数不断增加，运价不断上涨，不管海运还是中欧班列都货物满满。为避免未来更多的风险，大家都积极地备货到海外仓内。但实际上中国企业的订单增长速度并没有很快。运输价格大幅上涨，为避免部分产品失去海外竞争力，中国应该尽快组建自己足够的中欧以及其他海外运力。尽管铁路运输比海运价格更高且更快、更安全。从中国抵达欧洲，火车大约需要12天，海运通常需要35至45天。但中欧班列运力有限，与海运的载量相比不在一个数量级上。根据目前的相关规定，一列中欧班列拉50个大柜，一艘10万吨级集装箱船舶就可装1万标箱，也就是5000大柜，相当于一艘船运了100列中欧班列的货量。由于体量上的巨大差距，即便只有1%的货物分流，也会让中欧班列迅速饱和进而供不应求。王馨所在的单位也一直在申请中吉乌公铁联运班列，但是“很难拿到，现在（班列）线路还是比较少，所以（班列）基本都是满的”。除此外，中国自己现有的船公司运力也不足。“中国在出口欧洲和北美的整个市场里面，我们自己的船公司还很少，目前仅有中海运（中国远洋海运集团有限公司）、中外运（中国外运股份有限公司）等公司。”王馨对钛媒体APP说到，“目前国内很多货物走的还是国际船运输公司。”以国际船运输公司为主则意味着中国部分产品出口价格深受国际大型船公司运输价格以及更多其他风险影响。目前全球排名靠前的马士基、地中海航运、达飞海运等企业，在风险较高时，利润较低时，通常会减少班轮次数。在利润较高时则会抽调更多船只。此次红海事件，MSC、马士基、和HMM等大型船公司都暂停红海航线，选择绕道而行，收取更多附加费。对于中国企业来讲，拥有更多自己的运力，在遭遇突发事件时，才能拥有更多的选择权。“目前局势下，我们产业遭受的贸易壁垒相对较少，但是平台规则要求增多。以亚马逊为例，要求所有商家完成增强版视频认证，导致大量中国商家被封。我们的产业发展还存在长期压力。红海事件还在升级，但如何让中国现有的大型船公司帮助中国企业更快更好地出海。船运公司要加大反应力度和决策速度，中欧班列要快速反应，多做布局。”王馨说道。红海事件的长期影响红海事件带来第三重影响来自于全球供应链的挑战。做好中国全面的整体的出海战略，才能在变化多端的时局更好更快更安全地出海。据马士基首席执行官Vincent Clerc表示，重启至关重要的红海航线可能需要数月时间，这可能对全球经济、公司和消费者造成经济和通胀冲击。他补充道，“短期内，这可能在1月底、2月和3月初造成重大中断。”马士基的燃料账单因船只走更远的路线而增加了50%。如果问题未解决，船只很快就会错位，威胁物流和全球供应链。“这不仅对行业，还对终端消费者、产品可用性和整个全球经济都可能产生更广泛的后果。”红海事件还在持续升级。未来可能还会有其他因素影响世界经济发展。中国应该如何做好全球出海布局？中国产业出海面临的压力显而易见。“我们可以看到外资的力量，比如特斯拉对中国的投资只是全球投资的冰山一角。同样，日立三星、索尼等品牌向东南亚、越南、泰国这些国家转移。中国现在面临的问题是缺少外贸订单，内需非常疲软。劳动就业已经成为摆在我们面前的一个很重要的事情。”王馨对钛媒体APP说道。那么到底怎么出海？出海的策略是什么？出海的方针是什么？出海的战略是什么？战术是什么？我们怎么样做好出海的准备？王馨认为，“我们不能只喊一个口号。我们应该完善相关法律保障，建立制度标准，严把质量关，中国出海是全面的战略出海。”王馨对钛媒体APP表示，“2019年起，我们就提出要做质量强国、品牌强国和文化强国。质量强国，首先要让国外市场认可我们产品的质量。第二，在质量前提下，我们要做好服务。日本和韩国都很注重服务，但我们的服务下降比较厉害。如果质量、服务做不好，即便我们抢占了外国市场，由于没有长久的服务观念，也会被别人拿走。第三，品牌强国。除了做好质量，我们要建立自己的品牌，采用自己的文化，建立自己的文化IP。质量强国、品牌强国、文化强国是我们的必经之路，做好这些才能去抢占国外的市场。否则出海完之后海外市场也会快速失去。”举例来说，南宁市与越南相接，处于“一带一路”的重要节点，是华南经济圈、西南经济圈和中国—东盟经济圈的交汇点。南宁生产的摩托车、小家电在越南销量很好。但由于质量问题，某些不良商人和工厂偷工减料，造成返修费很贵。原来一辆摩托车在越南最贵的时候可以卖到一万元人民币，有非常大的利润空间。但因为贸易中间商没有把控好质量，这个市场反而拱手让给了日本和韩国。它们占据了越南70%~80%的市场，中国的市场份额从原来的40% -50%瞬间降到了10%以内。红海事件给中国产业出海敲响了警钟，中国应该尽早充足完善自有的运力能力，建立从制度层面到产业层面的全面的出海规划，为中国产业出海做好充足准备。（本文首发钛媒体App）

2024年，或是跨境电商行业发展的关键之年。在这个充满变革与机遇的时代，跨境电商行业正以前所未有的速度蓬勃发展，并撑起了中国外贸的一片天。商务部此前发布的数据显示，2023年中国跨境电商继续保持快速增长，前三季度跨境电商进出口1.7万亿元人民币，同比增长14.4%，拉动同期货物贸易进出口增速超1个百分点。1月11日，在由深圳市跨境电子商务协会主办的“2024跨境电商行业数据报告大会”上，众多行业内人士纷纷解读跨境电商的成绩、挑战与趋势。在众多行业内人士看来，品牌出海、柔性供应链、合规运营这三大关键词将是跨境电商未来几年的主旋律。跨境电商正逆势增长随着全球化的深入发展，越来越多的中国企业将目光投向海外市场，寻求更大的发展空间，其中跨境电商正是其中的一条重要路径。2023年，国务院发布的《关于推动外贸稳规模优结构的意见》中明确提到，要推动跨境电商健康持续创新发展。支持外贸企业通过跨境电商等新业态新模式拓展销售渠道、培育自主品牌。鼓励各地方结合产业和禀赋优势，创新建设跨境电商综合试验区，积极发展“跨境电商+产业带”模式，带动跨境电商企业对企业出口。可喜的是，正如前述商务部发布的数据，在过去的2023年跨境电商取得了不菲的成绩。对此，深圳市跨境电子商务协会研究院院长邢康男就表示：“从国家官方宣布的跨境电商数据来看，2022年海关总署公布的全年跨境电商进出口数据是2.1万亿元，而2023年前三个季度公布的数据是1.7万亿元，仅从官方的统计数据就可以看出，整个跨境电商在全球贸易经济下滑的背景下，呈现逆势增长的态势，而且增长比例相对而言优于全国绝大部分行业。”而在国务院发展研究中心对外经济研究部研究室主任宗芳宇看来，近几年来，跨境电商进入了快速发展阶段，呈现出几个非常鲜明的特征：第一个特征，在全球贸易不确定性增长和贸易低迷的情况下，跨境电商的灵活性和韧性更加突出。疫情以来受多重因素的影响，全球贸易面临的挑战不断增加，国际组织预测，2023年全球货物贸易增速只有0.8%，而跨境电商依托非常灵活、高效、韧性的供应链，为全球的消费者提供更加物有所值的产品，也给全球的贸易增长注入了新的动力。“中国作为跨境电商最大的进口和出口市场之一，我们的增长也是非常突出，前三个季度跨境电商进出口增速达到14.4%，这个增速也是明显高于货物贸易增速，跨境电商在贸易的发展和稳定产业链、供应链方面发挥着越来越重要的作用。”第二个特征，跨境电商的平台、卖家协同走出去的新模式正在加速取得新的突破。最近几年中国跨境电商平台加速布局，在很多APP下载榜中都出现了一些中文的跨境电商平台名字，受到了海外消费者的喜爱，这些平台的走出去也带动了大量卖家海外布局，当中也出现了很多新的平台与卖家之间在合作经营模式上的创新。第三个特征，跨境电商的赋能作用更加突出。跨境电商不算一个具体产业，但是它链接各行各业的产业，把这些产业带入了全球供应链当中，从服装到鞋帽、母婴产品甚至家具、家电等大件小件，各行各业都可以通过跨境电商链接到全球市场当中。同时，跨境电商推动了传统制造企业和贸易企业的转型，推动了新业态的发展。跨境电商也让很多中小微企业，甚至有的是两三个人很小的企业，成为微型跨国公司，通过这些链接让中国的制造和服务更深度参与到全球化当中。同时，在2023年的跨境电商的发展中，欧美等传统发达市场的发展依然可观，众多新兴市场则带来了更多的增长机会。“对跨境电商而言，传统欧美市场仍然是跨境电商的主力市场，但是并不妨碍新兴市场给我们提供了机会，如果你在主战场并不适合你的情况下，做新兴市场还是有一席之地的，并不是没有机会，但是千万不要盲目跟风。”深圳市递四方速递有限公司副总裁戴彬说。蚂蚁集团万里汇跨境电商业务深圳大区负责人潘青雲则指出，从万里汇的整个收款数据来看，如果把全球市场分为三个增长梯队，处于第一梯队的包括墨西哥、巴西、阿根廷、阿联酋等，第二梯队则主要包括东南亚的越南、柬埔寨、印度尼西亚、菲律宾，第三梯队则是传统中欧地区以及传统欧洲地区。品牌化趋势愈发明显在跨境电商行业逆势增长之际，跨境行业中一个绕不开的话题便是品牌出海，越来越多的跨境电商企业开始意识到品牌的重要性，并不断加大品牌投入。潘青雲也从万里汇的相关数据中观察到了这一积极现象，跨境电商行业正从产品出海到品牌出海。“很多卖家2023年已经在打造自己的品牌，对品牌建设愈发重视，从收款端来看，2023年数据显示，独立站卖家特别是品牌类卖家流水增速达1.6倍，精品卖家的增速是铺货型卖家的2.6倍。”品牌化之路给更多跨境电商企业带来了更多“底气”。深圳华一创想科技有限公司创始人、CEO叶涛表示，公司成立于2012年，早期以平板电脑为主要产品线，开启OEM的商业模式，承接海外各个国家贸易的订单，同时从2014年开始成立自己的研发工厂，开始研发、生产和销售。但叶涛深知OEM代工的局限性，即高度依赖外部订单，缺乏自主性和品牌影响力。2016年便开始做ODM，后来着手做电商，主营电脑。但觉得资金压力和库存风险太大，于是开始从周边开始做——3C配件。叶涛渴望创造一个拥有自己价值和影响力的品牌，“因为没有品牌，产品同质化严重，卷得不行”。随后叶涛就开始转向品牌化，积极拥抱数字化转型，利用跨境电商平台直接与全球消费者对接，提供定制化的产品和服务。这一战略转型不仅使得公司能够快速响应市场需求，还极大地提升了品牌知名度和客户忠诚度。梵想品牌创始人、深圳市领德创科技有限公司董事长王远军更是尝到了品牌化的甜头。“梵想是我们旗下消费类的存储产品品牌，我们从2018年到2023年六年时间，梵想品牌从3000万元左右的营收做到现在已经超过30倍以上的增长。熟悉我们品牌的人都知道，我们的一个产品5C系列是采用京剧脸谱的元素，在国内已经卖到单品类的头部，在海外也是这一品类国产品牌的头部，我们也看到中国元素被更多人所熟悉，在海外也是大放异彩，很多国外友人对中国传统文化很感兴趣，我们也结合文化类的IP属性，取得这几年几十倍的突破。”而对于中国国潮品牌出海全球的过程中会遇到的挑战，王远军坦言，主要还是沟通的问题。“中国品牌特别是中国元素走出去时，很多时候面临的是文化上的接纳和认同，中国几千年的历史，早先中国的丝绸、茶叶、瓷器这些东西在西方国家很受欢迎，今天新的品牌借助中国元素走到全世界，我认为这是文化上的一种接纳，这是需要时间的，这需要国外的老百姓慢慢认知中国现在的新元素——我们用传统文化改造出来的新元素，他们需要时间接纳，一旦接纳之后就不存在挑战。我们在海外的业绩超过国内，这些元素都在逐步得到他们的认可和接受。” 柔性供应链重要性凸显在全球化的今天，中国企业正积极拓展海外市场，寻求品牌的发展与壮大。而在这个过程中，供应链成为了企业成功与否的关键因素之一。跨境柔性供应链，作为一种灵活、高效的供应链模式，正成为越来越多中国企业的选择。在戴彬看来，在目前电商越来越呈现出常态化、碎片化、定制化和Z世代成消费主力的背景下，“小单快反”模式应运而生。“95后、00后他们非常容易接受新的事物，包括定制的东西。我在去年CES上看到不少给宠物定制的东西，背后有很多年轻人，同时还可以把自己的头像贴在水杯上、贴在充电宝上。定制化生产正在变成现实，当下如果卖家希望单一客户就能下一个非常符合规格的大单已不太可能，因为买家行为在变。”SHEIN近些年因柔性供应链被广为称道。戴彬表示：“SHEIN很多年前就想把自己的想法、个性化的东西能够传递到世界上去，SHEIN在2022年销售额是227亿美元，2023年预估在303亿美元左右，现在的估值是660亿美元，2025年预计销售额达到535亿美元左右，它靠的就是柔性供应链的‘小单快反’。我和他们沟通的过程中，他们往往就会要求你的时效怎么样、是否稳定，能不能一键搞定这些事情，客户需求都很杂、不是批量的，而正是这种‘小单快反’让SHEIN干掉了那些传统大公司。”对此，乐其SmallRig（斯莫格）品牌公关负责人罗智恒表示，乐其在打造品牌化过程中，主要通过“1+1+3”的模式。第一个“1”是指柔性供应链，用柔性供应链敏捷开发，公司在深圳龙华有组装工厂，在东莞有小批件生产工厂，构成柔性敏捷的供应链；第二个“1”是一个理念，即极致的产品创新，公司一年有400多个产品更新，是对产品创新的极致追求。“3”是指三个通道，第一个通道是用户共创，第二个通道是行业共创，第三个通道是产业共创。“用户共创就是用户遇到什么问题，他想要什么样产品，通过他们设计产品，我们和他们联合打造产品，这是用户共创；行业共创是我们更多聚集在行业，一起共创一些产品或者生态；产业共创则是解决了每天需要更新1.5个产品的痛点，单靠我们内部的研发和产品思维满足不了这么快的研发速度，我们吸引来自外部有想法的创业者，我们可以给他投资和合作，我们也会链接协会、政府、产业等多个主体，把整个产业做大做强。”罗智恒说。 合规运营走得更远合规一直是跨境电商平稳发展的关键因素之一，前两年的亚马逊大规模封店风波更是令部分跨境电商卖家损失惨重。在跨境电商企业不断走向品牌出海的过程中，合规的重要性从未如此凸显。智慧芽首席数据官卞负表示，近几年，中国跨境电商企业在美国涉及到诸多诉讼，彭博社统计，从2013年至2022年十年期间中国跨境电商在美国被诉讼的案件统计情况来看，十年之间增长了10倍，2022年的最新数据是980多件起诉案件，包括专利、商标、商业秘密等。“虽然数量不是特别多，不到1000件，但是背后关联到9000多个企业，美国最近出台的政策是可以一件案件起诉众多中国公司，这900多个案件中，超过98%的中国企业都是被告，诉讼发生的情况变得越来越严重。”“这些诉讼背后涉及到的成本非常巨大，根据推测，2023年涉诉案件会超过1100件。美国专利只需要一年半左右时间就可以完成诉讼周期，商标案件则更快，这对企业的影响是比较直接。一些跨境电商卖家辛辛苦苦卖一个产品，只有小几万美元，突然一个律所发送一个投诉函，直接被判赔10万美元以上。另外判结周期也会影响店铺的生意，当你收到一个律所的投诉信，轻则这个商品要立马下架，重则会申请法院对你的商店进行封店。”卞负说。卞负进一步表示，由于背后的涉诉成本高，也催生了美国很多律所专门以中国跨境电商企业为诉讼目标，甚至做一些钓鱼执法或者碰瓷之类的动作。“这1000多件可以预测的案件里面，除了一部分企业在积极应诉外，大部分企业都选择放弃，不响应、不应答，除了有些跨国语言问题、跨国的法律问题，另一个重要原因是他们所上架的商品，在一定程度上也涉及到侵权的事实。”因此，卞负认为，对于越来越壮大的跨境电商企业出海时，需要拥有更多关于知识产权方面的风险防范措施。“这一风险防范措施的前提即要有知识产权意识，一个货品要有商标或者专利的保护，你如果没有做好这个准备，就不要贸然上架，要自律，从自己做起。”此外，在邢康男看来，未来整个跨境电商行业的发展一定是建立在行业和企业合规化运作的基础之上的。“现在绝大部分国家对跨境电商领域的法规、政策相对来说都是滞后于整个行业的发展，所以企业合规化经营、前期准备都是尤为关键的，这能决定企业未来能走多远。”责编：朱雨蒙校对：廖胜超文章来源：证券时报

潮起东方，迎风起航！1月12日下午，中国品牌出海营销论坛（英国专场）暨潮·东方品牌文化节推介会在深圳天安数码城集团 T+FASHION 产业创新服务平台圆满举行。逾百位行业领军人物共聚首此次活动由潮·东方品牌文化节（海外巡展)组委会主办，拓源新思国际会展传媒（广东）有限公司、创成科创平台、深湾乘果（广州）品牌策略联合协办，深圳天安数码城集团T+FASHION产业创新服务平台、深圳市跨境电子商务协会、英国伦敦发展促进署、BRAND FINANCE、欧洲时报等国内外实力单位大力支持。（现场实拍图）聚焦品牌出海，行业专家聚首一堂共谋发展。英国国际贸易部创意娱乐产业官员陈力驹先生，伦敦发展促进署中国区副总裁黎喻女士，伦敦发展促进署发展经理李倩莹女士，BRAND FINANCE总裁陈忆登先生，深圳市跨境电子商务协会、国际事业部执行秘书长张大鹏先生，英文深圳日报Shenzhen Daily总编辑孙锦女士，深圳特讯咨询集团董事长彭伟锋先生，脉速科技总裁罗向先生，大道通途（北京）会展有限公司董事刘英怀先生，冠捷电子政企部总经理陆一桥先生，香港设计师协会主席梅傲笙女士，靳刘高设计合伙人、 香港设计师协会副主席高少康先生，荣电集团深圳市好帅智能供应链总经理梁海涛先生，荣电集团深圳市好帅智能总经理许诺女士，Savills国际地产部华南区负责人陈伟权先生，想象传媒科技集团创始人陈爱华先生等以及来自地产、科技、时尚、创意文化等行业领域的逾百位名企高管、知名媒体人莅临出席，共同探寻中国品牌出海的机遇与挑战。▲深圳天安数码城（集团）有限公司营销创新中心总监刘一平女士活动伊始，深圳天安数码城（集团）有限公司营销创新中心总监刘一平女士发表了热情洋溢的欢迎致辞，从市场现状、品牌案例和第二曲线等多个角度，深入剖析了中国品牌出海的发展态势与前景。刘一平女士特别强调，天安数码城集团作为中国领先的产业园区开发及运营商，倾力打造科技与时尚深度融合的产业创新服务平台“T+FASHION”，致力于通过科技“开源”的理念和精神，为推动中国品牌走向世界做出积极贡献。专家支招中国品牌出海秘诀▲Brand FINANCE中国区总裁陈忆登先生随后，Brand FINANCE中国区总裁陈忆登先生带来了《品牌引领：一家中国企业 三个法宝 畅行全球市场》主题演讲，通过深入浅出的解析，揭示了中国企业在全球化背景下凭借“学习借鉴，大胆创新”、“由表及里，持续精进”、“驾驭规律，勇迎趋势”三大法宝成功打入国际市场的秘诀，并强调中国品牌在走向世界的路上要更重视ESG的可持续发展。▲深圳市跨境电子商务协会国际事业部执行秘书长张大鹏先生深圳市跨境电子商务协会国际事业部执行秘书长张大鹏先生分享了《共同推动中英跨境电商高质量发展》主题演讲。张大鹏先生详细介绍了跨境电商的快速增长、数字贸易和数字经济的发展趋势，并提出了通过培育引进人才、优化税收环境、加强国际交流合作等途径，促进跨境电商高质量发展的建议。▲脉速科技创始人兼CEO罗向先生随后，脉速科技创始人兼CEO罗向先生，为现场带来《DTC品牌出海营销新趋势及新建设》主题演讲。他深入剖析了DTC创新模式与传统电商模式的区别及优势，并验证了当下是“中国品牌出海的最佳时机”，而DTC模式则是实现海外持续发展的新趋势。▲潮·东方品牌文化节（海外巡展）创始人陈新先生作为活动的重点环节，潮·东方品牌文化节（海外巡展）创始人陈新先生为大家带来的《潮·东方品牌文化节（伦敦站）》推介，详细介绍了潮·东方品牌文化节的内容和目标，让现场嘉宾深入了解品牌出海的前景。陈新先生表示，在中国消费品牌出海的新趋势下，品牌差异成为竞争的关键，线下会展与线上电商的结合将是未来发展的必然选择。连线英国洞察全球经济趋势▲连线英国专家互动环节值得一提的是，为了让嘉宾企业了解英国市场环境，现场还设有连线英国专家互动的环节。前伦敦发展促进署资深专员，潮东方英国合伙人，IMA 国际咨询公司中国事务负责人李小科女士，以及英富曼科技 | 伦敦科技周高级客户经理Radcliffe Harriet女士，她们分别介绍了2024伦敦科技周及与潮东方的合作计划。李小科女士对英国近年来的发展态势及所提出的“全球英国战略”进行了深入解读，她表示中国品牌在英国将拥有更广阔的市场环境与贸易机遇。同时，她也表达了对推广中国品牌的坚定信心。圆桌论坛探讨第二增长曲线在圆桌论坛环节中，围绕《如何提升品牌力：全球跨境电商发展的第二增长曲线》主题，深圳特讯咨询集团董事长彭伟锋先生，天安数码城（集团）营销创新中心总监刘一平女士，潮·东方品牌文化节（海外巡展）创始人陈新先生，荣事达集团出海企业代表许诺女士，分别从知识产权保护、出海时机、走出海外线下联展、品牌实战等维度切入，为大家带来精彩的专题分享。▲圆桌论坛环节彭伟锋先生表示，中国企业品牌出海需要重视知识产权问题，强调知识产权的全面保护是中国品牌在海外市场获得长久发展的基础。刘一平女士则从中小企业出海的角度出发，指出当前中小企业在初入国际市场时面临资源短缺的问题，认为中小企业应该团结起来，可通过平台合作的方式谋求可持续的发展。陈新先生指出通过线下联合开展展会的方式可以降低推广成本，深入了解国际市场趋势和发展方向。许诺女士则分享了企业品牌出海的实战经验，认为企业需要不断创新和适应市场需求变化，才能在竞争激烈的国际市场中立足。潮·东方品牌文化节致力推动中国品牌走向世界▲现场嘉宾合影中国品牌在海外的影响力是展现国家软实力的重要方面，为帮助中国企业更快融入品牌出海发展大潮，为品牌海外扩张提供强劲动力，潮·东方品牌文化节致力构建一个有效的长期沟通平台，以推动中国品牌在全球市场的成功和可持续发展。潮·东方品牌文化节（海外巡展）专门为助力中国品牌走向世界而设计，服务涵盖市场分析、品牌推广、产品体验、专业买手资源链接，以及海外商会和政府资源的对接。我们将借助“一带一路”和RCEP政策优势，支持中国品牌从传统制造向高端品牌文化的转变，提高在全球市场的竞争力。

在短视频当道的时代，TikTok无疑是近年来社媒界最大的黑马，更是跨境电商出口行业的巨龙，席卷而来。TikTok Shop美区现在是一片待开发的蓝海，提前布局TikTok Shop，意味着赢得更大的市场。但是，面对增长势头如此强劲的美区市场，跨境电商卖家如何进行精准布局？怎样率先抢占第一波黄金窗口期？为此，深耕跨境物流行业16年的富皇美运想客户所需，解行业所需，将于2024年1月20日（周六）在深圳乐荟中心，举办“富领先机，美运未来”将举办本年度首场「TikTok Shop 探索者峰会」”。本次大会我们将引领移动新时代，带你洞察2024年TikTok平台营销新动向，你会得到：# 趋势剖析：2024年TikTok发展趋势，平台数据解读&热销品类趋势# 实战技巧：实战运营分析&优秀卖家亮相# 达人营销：玩转TikTok品牌营销方案富皇美运特别邀请了多位跨境电商行业知名自媒体博主，聚集了众多一线行业大咖，对TikTok Shop市场的分析、品牌进阶、运营等做出全方位拆解，助力中国卖家在TikTok Shop掘金之路。实战型经验分享，这一次，绝不后悔！01三位跨境电商博主亲临现场：癈物日记（王浩）、敏哥聊跨境、南溪先生有人选择顺势而为，有人选择坚持，有人还在摇摆不定中飘摇着。鉴于此，三位跨境电商大佬，决定在活动现场面对面展开一场“拥抱变化 & 聚焦穿透”的TikTok 论剑大会，各方观点云集，让我们拭目以待。探索者峰会02分：如何抓住TikTok Shop 美区机会：2024年，TikTok Shop美区将进入盘整后的爆发阶段。Sky老思作为Through One（思柔跨境）的创始人，深耕TikTok Shop美国，对TikTok Shop美国的布局与玩法，有着独到的运营经验与资深的管理科学。会上，Sky老思会基于当下TikTok Shop 在美国的市场环境，将和大家分享是否要在美国本土落地TikTok团队以及快速跑通TikTok Shop美国的思路与方法。03国内品牌如何通过海外社媒出海：从跨境卖货转向为「品牌出海」，是近年以来出海领域的一个明显趋势。品牌出海的道路上一个关键转变，就是从依靠渠道卖货，到品牌以自己独立完整的形象去和海外消费者直接对话。SakTok赛菟创始人大白。将围绕花西子海外的媒体布局、花西子全流程从0-1起号的逻辑、TikTok短视频达人带货的运营策略以及闭坑指南出发，分享品牌在TikTok的进阶之路。04亚马逊卖家、品牌商家，如何布局tiktok实现销量狂飙：你是亚马逊或品牌卖家，想要在TikTok上推广产品扩大影响力却不知道从何下手？巨星总经理DINO，Superstar Media主理人，TK英区跨境头部商家，庭院家居千万级独立站卖家将会在活动现场分享亚马逊卖家、品牌商家布局美区TIKTOK的方法；美区销量、品牌双丰收的超级TIKTOK方法论；网红营销重点拆解，难点分析；常见风险，如何预防和把控。05创新社群经营，破局全球    电商增长：创新社群经营已成为破局全球电商增长的关键策略。随着电商市场竞争日益激烈，仅有传统的产品推广和销售渠道已不再足够。在这样的背景下，建立一个强大而有凝聚力的社群，成为电商企业获取可持续增长的重要途径。有一位神秘嘉宾将针对这个话题帮助我们与消费者建立紧密联系，让企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，并持续实现业务增长和品牌影响力的提升。06TikTok发货注意事项：物流作为跨境电商中间重要的一环，优化物流方案、库存管理、订单发货和履约时效等模块，它们相互关联，相辅相成，对提高消费者满意度和促进复购率起到了关键作用。富皇美运跨境物流公司总经理陈化（化姐），通过对TikTok Shop美国物流方案讲解，帮助卖家梳理物流链路，助力卖家在物流维度降本增效，实现订单包裹的高效履约。07绝佳参会体验，惊喜现场大奖：活动现场还准备了惊喜大奖，更贴心准备VIP茶歇，更为大家提供更广阔的资源交流合作空间。本场峰会旨在帮助想入局美国TikTok Shop的卖家，打破信息、资源、认知差，减少精力与资金内耗，快速起盘美国TikTok Shop跨境电商。如何玩转大会？【签到处】签到验票+领取主办方的随手礼（价值30的海外仓分布地图鼠标垫）【主题合影墙】 拍照留念【展位区】 逛展集章，赢取好礼【互动区】 现场拍照打卡，发布相关活动内容即可领取价值99元的TikTok地图一份【论坛区】 入座听讲，分享交流签到须知1、此次活动为报名制，还未报名的伙伴可扫描下方二维码报名；2、报名成功后，现场微信扫描验票码进行验票；3、验票成功后保存页面到签到处，领取参会证件；4、佩戴参会证件，进入会场。

穷途末路还是柳暗花明？是谁把电商演进成了一种活法？ 文丨廖紫琳编辑丨董金鹏2023是一个加速调整之年。从年初的满怀期待与憧憬，到年中的渐进式回暖，再到年底的血拼低价，电商消费大变局无异于一场范式革命。 这种大调整可以视为对发展惯性和环境变化的一次警觉。经历多年的扩张和倡导消费升级之后，传统电商平台在这一年逐渐聚焦主业，将运营的天平向用户倾斜，血拼低价。 2023亦是一个契机之年。新势力崛起，带来新的流量与发展机会，在直播电商、本地生活、即时零售等领域引发新的大混战。 老钱与新贵的较劲，在某种程度上丰富了电商发展的生态，加速生活服务的线上化，超市超级个体涌现繁荣，更带动传统品牌在新平台翻新翻红。 但这种进展并非线性。比如我们的确看到2023年超级个体崛起大混战，但也应该看到这些主播被各种舆论裹挟一路向前，一边是头部主播的神话逐渐被打碎，一边是平台、主播、商家之间的矛盾开始显现。年底更出现董宇辉小作文事件，致使东方甄选股价一度下滑、CEO孙东旭卸任。 既然是大变局和范式革命，那么这些关键事件的影响或将持续一段时间，甚至有可能逐渐成为未来电商发展的主导趋势。岁末年初，亿邦动力整理了电商行业十大关键事件，与您一同回顾2023的同时，希望共同看见2024的电商发展大势。 01 平台血拼低价 攻坚战在降低运营和供应链成本 2023年双11，淘宝、京东、抖音、快手等电商平台都把基调定在“低价”上，有业内人士调侃称“大家从质疑拼多多，理解拼多多，到成为拼多多”。 淘天集团在天猫双11启动会上，平台把“全网最低价”定为核心目标，官方立减15%成为主要优惠方式之一；京东 “双 11” 主题设定为“真便宜”；抖音电商双11多个特色玩法涉及到货品价格补贴，甚至要求商品是具备全网独家机制主推品，提供全网低价。 低价，正成为各大电商平台的杀手锏，也将是未来一段时间的关键点。但问题是，低价从哪里来呢？一种普遍的说法是靠压供应商的价格，另一种是靠平台降佣金给补贴，但两种方式都未必能够持续。 亿邦动力与行业人士交流后发现，大家一致认为，“低价”大概率有两个来源： 第一，降低电商内部的经营成本，包括新品研发费用、推广费用、售后等各方面。如果能够把这些费用省下来，降低退货率、提高转化率和新品推爆概率，那低价的空间依然是有的。 第二，降低供应链周转的成本及损耗，包括通过数字化提升生产端的效率，通过DTC等模式降低商品、信息和资金的周转次数，减少中间环节的成本耗费，让利给消费者。 降低供应链的成本，还包括引入新的商家和货源，如中小商家和产业带白牌。这种类型的商家曾是电商低价的重要来源，接下来可能也是平台之间争夺的焦点。 推荐阅读： 质疑拼多多，理解拼多多，成为拼多多？一场电商模仿秀，昭示未来十年 02 拼多多市值超阿里 新生代重塑电商生态 11月29日晚间，美股开盘后，拼多多市值冲上1921亿美元，一度超过1915亿美元的阿里巴巴，成为美股市值最大中概股。进入12月，拼多多的市值持续高于阿里巴巴。 该消息持续引发市场关注。阿里巴巴创始人马云在阿里内网罕见发言称： 我相信今天的阿里人大家都在看都在听。我更坚信阿里会变，阿里会改。所有伟大的公司都诞生在冬天里。AI电商时代刚刚开始，对谁都是机会，也是挑战。要祝贺pdd过去几年的决策，执行和努力。谁都牛x过，但能为了明天后天牛而改革的人，并且愿意付出任何代价和牺牲的组织才令人尊重。回到我们的使命和愿景，阿里人，加油！ 至此，拼多多创立八年，但在阿里巴巴、京东等一众电商巨头的夹缝中不断壮大。2023年，整个电商消费经历迎来大变局，传统平台调整结构寻找新增长的时候，拼多多仍保持高增长。 2023年第三季度，拼多多营收688.4亿元，同比增长94%，净利润155.37亿元，同比增长47%。再加上Temu以惊人速度快速扩张，使拼多多股价飞涨，市值逼近甚至超越阿里巴巴。 2016年，拼多多创始人黄峥接受新经济100人李志刚采访时称，拼多多的团队可能跟阿里差了20年，但他觉得也许有机会在新的流量分布形式、用户交互形式和国际化下，能够做出一个不一样的阿里。 一代人有一代人的江湖和故事。11月29日，拼多多市值超过阿里巴巴，这带有某种象征意义。拼多多、抖音等一批新平台和80后创业者的崛起，正在改变和重塑电商生态。 03 阿里重大调整 将启用有基层经验的年轻管理团队 2023年，也是阿里巴巴大调整的一年。 首先是架构调整。先是由蔡崇信接任阿里巴巴董事会主席，吴泳铭出任集团CEO，此后又由吴泳铭出任兼任淘天集团CEO，淘天集团原CEO戴珊将协助筹建阿里巴巴集团资产管理公司。这意味着，吴泳铭同时担任阿里巴巴集团、淘天集团和阿里云智能集团的CEO。 其次是战略调整。出任CEO两天后，吴泳铭宣布阿里巴巴两大战略重心：用户为先和AI驱动。11月中旬，吴泳铭首次以集团CEO参加季度财报分析师电话会，提到阿里巴巴三大重要优先级方向，依次为技术驱动的互联网平台业务、AI驱动的科技业务和全球化的商业网络。 在这三大方向的指引下，淘宝天猫将以“用户为先”，坚持消费分级与价格力策略；菜鸟将加大科技投入，加快建设全球智能物流网络，进一步推进细分平台业务的变革。与此同时，吴泳铭公布了第一批战略级创新业务——1688、闲鱼、钉钉和夸克。 12月20日，蔡崇信在内部信中称，吴泳铭兼任阿里云和淘天的一号位，将有助于以技术创新引领淘天的变革，有助于确保集团对两大战略重心电商和云的统一指挥和高强度持续投入；接下来，集团将全面启用在基层得到锻炼，崭露头角的年轻管理团队，为年轻人创造属于他们的创新环境。 04 继拼多多后 抖音京东淘宝跟进“仅退款” 2023年12月，淘宝、京东相继推出“仅退款”新规，如果商家出现违规情况过多、商品差评率过高、延迟或强制发货等情况，消费者一旦提起售后申请，平台有权直接支持“退货退款”或者“仅退款”申请。 事实上，早在2023年9月，抖音电商也更新了“仅退款”规则：抖音商家商品好评率低于70%时，平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款。 “仅退款”是拼多多率先推出的售后机制，该售后机制的诞生，是想通过简化退款流程、提高退款效率，来提升消费者的购物体验，同时降低售后纠纷率和退货成本，从而提高电商平台的整体竞争力。 早在2023年3月，一些对规则不满的商家甚至引发“炸店事件”，但在范式转换的大背景下，很快就有淘宝、京东、抖音电商等平台跟进。业内人士认为，背后反映的是电商发展逻辑已经切换，从此前的以平台为主导到现在以用户为中心。 仅退款新政之前，淘宝、京东就在加大力气改善消费者购物体验。我们预计，未来电商重心将不是获取更多新用户，而是如何在售前、售中、售后多个环节留住现有用户。 05 本地生活大混战 快手微信高德也要分一杯羹 2023年，万亿级本地生活市场硝烟再起，“新贵”不断涌现，挑战王者地位的同时，也在重塑行业生态与格局。 抖音大力出奇迹，正在成为该市场的一支重要力量。抖音生活服务年初定下1500亿元GMV目标，率先在餐饮类目开出了0.6%至2%的低扣点，远低于美团的平台扣点，2023年生活服务总交易额增长256%，门店共覆盖超过370座城市和450万余家门店。 抖音凶猛进攻，美团也开始反击。2023年，美团将直播视为战略级产品，不仅在App首页上线固定的直播入口，还相继做出神抢手直播间和爆团团直播两大直播IP。神枪手主攻餐饮外卖场景，而爆团团以餐饮、酒旅和综合类目的爆款商品为主，覆盖到店场景。 从策略上来讲，美团通过神枪手覆盖一二线城市，通过外卖代理覆盖区域市场，再由服务商实现爆款和到店的覆盖。2023年12月，美团进一步扩大爆团团覆盖城市，开始在21个城市招募服务商。 除了美团和抖音的攻防战，2023年本地生活的新玩家还包括快手、微信、高德等。比如，微信于2023年2月推出门店快送，7月中旬将其拓展至14个城市；快手本地生活不仅完成自有交易链路的测试，业务覆盖了所有一线城市和15个新一线城市；阿里巴巴将口碑并入高德后，俞永福称要“用一张地图承载衣食住行”。 推荐阅读： 美团直播，竟已渗入微信…… 阿里又一流量入口曝光：月活7.6亿，已超抖音 06 新流量崛起 2024 视频号爆发可期 2023年，也是新流量平台崛起的一年。 首先是视频号。经过三年多的发展，视频号的商业化基建、达人生态和商家商品等均在迅速补齐。比如，在达人生态方面，视频号达人生态及其结构正趋于完善，涌现出一批平台原生头部达人，且多位全网经营的中腰部达人在视频号快速起号之后，有的业绩已经逼近抖音、快手等同类平台。 另一大亮点是业绩。2023年二季度，腾讯曾披露，视频号广告单季营收达到30亿元，占腾讯广告营收的比重超过12%。亿邦动力获悉，视频号的单日广告收入早在4月底就已超过3000万元，三季度超过4000万元，收入占比可能提升至15%以上。 关于视频号的GMV。此前有消息称，2023年视频号电商的GMV接近1000亿元，但亿邦动力从多个渠道获悉，综合考虑视频号小店、生活组件等在视频号场景里的交易，全年GMV大致为1300亿-1500亿元。 此前，亿邦动力曾独家披露，腾讯一直在扩充视频号的团队，包括建立内容、达人、商家和类目运营岗位。除了运营，如果再加上以上关键性的基建完善，以及广告与交易的融合，2024 年，视频号来一波小爆发可期。 除了视频号，还有小红书和B站。小红书曾提升直播业务为独立部门，统一管理直播内容与直播电商等业务，2023年涌现出章小蕙和董洁等头部达人；2023年，B 站站内的带货功能正在不断完善，且正在降低带货的难度和门槛。 推荐阅读： 双11全网血拼低价，他们在视频号悄悄反内卷 07 高性价比的传统国货在抖音翻红 2023年，以性价比为特点的传统国货品牌都得到了消费者的青睐，在抖音电商平台集中翻红，比如汇源、娃哈哈、精心、活力28、郁美净、天府可乐等，这些品牌的许多商品接连被卖断货。 事实上，这并不是一次偶然，在双11这样的大促竞赛中，传统国货也取得了优异的成绩，在男女装、内衣、童装等服饰行业体现得尤为明显。 根据蝉妈妈&蝉魔方提供的数据，内衣前10名中有6席均为传统国货品牌，分别是雪中飞、猫人、鸭鸭、北极绒、恒源祥、雅鹿居家；女装前10名中，传统国货品牌占位达50%，鸭鸭已经连续3年守擂女装TOP1；护肤品榜单中，传统国货品牌珀莱雅、韩束排名第1、第2，超越欧莱雅、雅诗兰黛等国际品牌；白象排名方便速食第一名，排名先于锋味派、空刻、臭宝等新锐网红品牌。 对此，亿邦动力认为原因有二：站在品牌商角度，传统国货品牌都在努力寻觅新渠道，而抖音电商正是能够带来新增长的新兴渠道；同时传统国货大多有着几十年的发展历史，需要通过在抖音电商的持续耕耘，重新回到年轻人的视野中，进行品牌焕新，把握新的消费人群。 站在抖音电商角度，商业化方面，吸引传统国货入驻抖音电商，能够给平台带来不菲的广告收入，获得商业流量变现的业务增量；更重要的是，填补新消费品牌被天猫抢占、新消费行业整体退潮而形成的利润空白；用户拉新方面，2021年日活已达6亿的抖音，如今也需要用平价、优质、有品牌力的国货供给，来撬动下沉市场的新用户。 推荐阅读： 传统国货在抖音翻红，新锐国货在天猫上位，为什么反过来了？ 08 超级个体崛起 小作文事件引发东方甄选CEO卸任 12月初，东方甄选小编在回复粉丝评论时称，有些直播文案（网友们称为“小作文”）并非董宇辉亲自写的。此举引发董宇辉粉丝不满，随后时任东方甄选CEO的孙东旭回应，“公司认可董宇辉的贡献，待遇上没有亏欠董宇辉，希望粉丝们保持冷静”，却引发更大的负面效果。 舆论发酵后，12月9日，东方甄选粉丝在4天内锐减14万人，并仍有持续下滑趋势；12月13日，东方甄选股价大跌12.96%至27.2港元；12月13日晚，董宇辉粉丝们涌入东方甄选竞争对手的直播间，高途佳品直播间最高同时在线人数突破3万，当日高途股价再涨7%，12月11日以来累计涨幅达到33.7%。 12月末，这场风波以“免去孙东旭东方甄选CEO职务，董宇辉升任集团副总裁并成立新公司”为告终，东方甄选直播间和股价逐步恢复正常状态。 在业内人士看来，如何处理明星主播和直播机构的关系，一直是行业难题所在。亿邦动力认为，企业管理明星员工和经纪公司管理明星，虽然都涉及到人才的培养、激励和留用，但是也有一些本质的不同。 一方面是目的不同，企业管理明星员工的目标，是为了提升组织的绩效、创新和竞争力。而经纪公司管理明星的目标，是为了提升艺人的知名度、影响力和商业价值。目前来看，东方甄选是按照培养明星员工的方式去对待董宇辉的。 另一方面是关系不同，企业和明星员工之间的关系，是一种基于合同、规则和利益的雇佣关系；而经纪公司和明星之间的关系，是一种基于合作、信任和利益的伙伴关系。从目前已知的情况来看，董宇辉与东方甄选的关系大概率是甲乙方关系。 东方甄选作为一家内容公司，其仍然是在沿用对待明星员工的方式来处理问题。而董宇辉则可能已经有了明星心态。从企业经营的角度来说，东方甄选需要“去董宇辉化”，通过培养主播矩阵来增加公司可持续经营的能力。 推荐阅读： 罢免CEO，丈母娘狂欢，东方甄选和董宇辉深层次问题解决了吗？ 09  辛巴带货单链接破亿 引发品牌经销商不满 双11期间，辛巴带货慕思床垫，两小时内单个商品链接成交额突破10亿元，股市闻声而动，10月27日慕思股份股价涨超3.05%。虽然消费者和股市都拍手叫好，但部分慕思的经销商却发出抗议，随后慕思品牌称因影响线下销售，将原定28日上架辛巴直播间的一款床下架。 11月2日，慕思方面回应称，慕思在辛巴直播间销售那款床垫是电商款产品，而且这次是专门配合辛巴直播定制的一次降价促销，仅此一款仅此一次。言外之意是，定制款商品售价与经销商商品价格并不冲突，不会产生恶劣影响，由此安抚经销商情绪。 头部主播凭借强大的粉丝号召力，通过聚集了海量流量，获得与商家谈判商品价格、定制商品的资格，并通过物美价廉的商品吸引更多用户关注，由此形成生态循环。 在这一过程中，主播和平台希望商品价格越低越好，能给自己的粉丝和用户争取更大的福利，但品牌商的生意是全域的，不局限于线上渠道，也不局限于某个电商平台或主播直播间，所以商家需要掌握好和平台、主播有关商品价格的平衡，从而驱动全域生意增长。 亿邦动力了解到，品牌商在直播间或平台进行价格管控的办法有几种：一种是开发电商专供款、渠道专供款；一种是通过商品组合，在不同渠道设置不同的套组和利益诱惑点；还有一种是按照最小剂量严控价格，比如护肤品牌严控各个渠道每毫升产品的价格保持一致。 距离床垫事件不足1个月后，辛选集团内部也迎来动荡：CEO管倩上任不到一年就宣布离职，由原辛选联创蓝山接任。业内流传的微信群截图显示，管倩离职前，辛选头部主播蛋蛋曾公开表达对管倩的不满，“一年给公司多花好几个亿，招来一帮驴马蛋子”、“拿几十万去蹭合影，那是多少人一年甚至几年的工资，公司的钱花的这么随便”等。 即使辛选集团在内外部都经历了一系列动荡，但辛选集团目前仍然稳坐快手第一的宝座。 今年8月，辛选集团曾公布2022年战报，年成交总额达500亿元，合作品牌超11000个，合作工厂超3000家，在辛选集团下过单的用户超过8000万，用户复购率达65%，人均订单超20单，单人消费1997元。 此外，在辛选大家族里，蛋蛋的快手粉丝数超过9000万，仅次于辛巴，“猫妹妹”、“时大漂亮”、“赵梦澈”等其他主播的粉丝数量已达到数千万人，单场直播交易额均已破亿元。 10 京东采销喊话李佳琦“二选一” 辛巴小杨哥公开评论 10月24日，某京东采销工作人员在朋友圈喊话李佳琦，称因为海氏京东自营旗舰店里某款烤箱价格，低于李佳琦直播间售价，违反了他们之间的“底价协议”，自己收到了品牌方律师函。 随后，美ONE方面回应称，底价协议不存在，直播间商品的定价权在于品牌，直播间从未要求品牌进行“二选一”。海氏也发声明否认底价协议的存在，称京东采销人员的朋友圈信息不实，京东未与品牌商协商就违约擅自修改价格，如5折出售等超低价售价侵害其利益。 海氏、京东、李佳琦三方开展口水战时，有未经证实的消息爆出“美ONE直播推广服务合同”截图，而据图片显示，品牌需要保证品牌在李佳琦直播间提供的促销力度为保证期限内在保证范围内的同等条件下最大力度，如若违约，品牌将面临对消费者的5倍差价赔偿和对美ONE的200万元违约金。 针对这次事件，快手头部主播“辛巴”和抖音头部主播“疯狂小杨哥”都公开表达过看法。辛巴认为，李佳琦成为了平台双11竞争的牺牲品，即使没有李佳琦，其他主播也拿不到这样的低价；小杨哥反馈称，因产品破价被商家锁库存，“全被他（李佳琦）搞去了，全被他定的价”。 虽然各大平台、主播之间的低价竞赛已经成为常态，李佳琦二选一事件只是一次集中爆发，背后暗藏的则是品牌、主播、平台三方对于商品定价权的争夺。三者的争议是，平台认为定价权归属于平台，商家认为定价权归属于商家，主播认为直播间商品定价权在于主播。 推荐阅读： 辛巴：平台竞争，李佳琦成了牺牲品；Temu单日GMV八千万美元；李佳琦双十一首日卖出95亿；小杨哥回应电商挤压实体经济丨电商大事 END ▼ 精彩推荐 ▼转发，点赞，在看，安排一下？

      我是邦小白，这里是CEO自习室，我整理了一份学习资料，助你回顾最受关注的电商大事。字节回应“旗下朝夕光年正与腾讯谈判出售多款游戏”：至今未敲定针对“字节跳动旗下游戏部门朝夕光年正与腾讯谈判出售多款游戏”一事，朝夕光年相关负责人回应称，相关团队还在与多个买家商谈项目出售事宜，至今尚未敲定任何与腾讯的交易。据媒体报道，目前朝夕光年正与腾讯谈判出售多款游戏。接近交易的人士透露，涉及出售项目的团队分散在上海、深圳等地。朝夕光年已经为开发这些游戏花去上亿元，此次出售进行了较大幅度折价。（新浪科技）钉钉用户数达7亿 将于4月上线AI超级助理市场钉钉在7.5产品发布会上公布最新用户数字和商业化数字：截至2023年底，钉钉的用户数已达7亿，包括企业、学校在内的各类组织数达2500万；付费DAU为2800万，软件付费企业数达12万。截至目前，钉钉已有20+条产品线、80多个场景接入大模型，并且有70万家企业真实使用上了钉钉AI。据悉，钉钉将于2024年4月上线AI超级助理市场（AI Agent Store），由各行业开发者提供各种功能的超级助理，目标是3年内达到1000万个AI超级助理。这是钉钉平台上继SaaS市场、低代码市场之后的第三个市场。2023年度网络主播净收入第一为疯狂小杨哥2023年度网络主播净收入50强显示，2023年收入最高的网络主播是疯狂小杨哥，年收入32.123亿。辛巴、李佳琦均以超过20亿元的收入分列二三名，断崖式领先其身后的主播。来自东方甄选的董宇辉收入排名第四，为5.226亿元。（新浪财经）天涯创始人称要做天涯版小红书天涯社区至今已经瘫痪大半年，创始人邢明开启“自救”：打算杀入直播电商，但至今未开播。邢明表示，天涯的目标是打造社交型会员制内容电商，并将会启动全新的App，“类似于带有天涯属性的小红书”，同时还要找到“天涯版董宇辉”。美团香港业务KeeTa上个月市占升至37%美团旗下KeeTa 2023年12月在香港（所覆盖区域）市占已达37%，第一名Foodpanda为42%，第三名Deliveroo市占为20%。KeeTa与竞争对手在整体市占上的差距，主要来自竞对的自提和生鲜配送服务，KeeTa暂未提供类似服务。这些服务占其两个竞争对手总订单的三分之一以上。微软副总裁以观察员身份加入OpenAI董事会，没有投票权当地时间1月5日，据报道，微软副总裁迪·坦普尔顿（Dee Templeton）已经作为一名无投票权的观察员加入OpenAI的新董事会，开始参加OpenAI的董事会会议。坦普尔顿能够代表微软参加OpenAI的董事会会议并获取关键信息，但在OpenAI的选举或选择董事等事项上不具备投票权。（澎湃新闻）东方甄选升级保价机制：自营食品保价7天、非食品保价30天1月8日，东方甄选发布公告称，即日起，东方甄选将保价机制进行升级。其中全部自营产品自支付之日起，食品保价7天，非食品保价30天。第三方店铺商品（生鲜水果除外）自支付之日起，食品保价7天，非食品保价15天。三只羊网络CEO：小杨甄选线下门店不会用加盟方式，要做增量的内容日前，有网友在三只羊网络直播间问，小杨甄选线下超市什么时候能加盟。对此，三只羊网络CEO杜刚回应表示：“我们肯定不会用这种加盟的方式，说开个店，我们收他多少加盟费。我们肯定是做增量的内容，可能是一家馄饨店，他也是小杨甄选的一家门店，本身就卖馄饨，一个月挣2000，再卖小杨甄一个月也能增加个1000-1500。因为这也是公司的使命，我们讲的是帮助4万人年收入增长5万块钱。”腾讯、字节2023年合计投资数同比降六成2023年互联网大厂对外投资数继续下降。第一梯队的腾讯、阿里、字节全年总共对外投资83笔，同比接近减半，较2021年高点减少超八成。字节是收缩最快的，2021年投了70家公司，2023年仅投5家；腾讯去年投资了39笔，不到2021年的零头（299 笔）。第二梯队整体投资数相对稳定，小米、百度、美团、京东去年共投资 119 起，同比降三成，较2021年降逾六成。（电商报）消息称亚马逊、微软等跨国企业在沙特设立地区总部在沙特政府政策的压力之下，亚马逊、谷歌和微软等跨国科技巨头据悉正在该国扩大存在。政府数据库显示，这三家美国公司都获得了在利雅得设立区域总部的许可。沙特政府此前表示，将停止向未在该国设立地区总部的企业授予合同。

关注马蹄社，更早一步发现电商未来“过去一年，要说增长斜率最高的平台，当小红书莫属。” 很长一段时间里，小红书对商业化这件事保持着克制的态度，担心商业化会影响到社区氛围，这导致它的商业化探索较为缓慢。 2019年以后，小红书上开始自发地长出了商业行为，一部分品牌开始在这里做基于用户真实内容分享的品牌营销，也就是“种草”。再后来，随着小红书社区规模的持续扩大、内容生态进一步丰富，越来越多的商业需求迸发出来，越来越多的商业角色滋生出来。 成立十年后，小红书理清了最关键问题——商业化和社区并不矛盾，商业化是可以融入到社区里的。它加快了社区商业化的速度，开挖社区生态这个“金矿”。加速商业化背后，小红书现在希望基于社区里自发长出来的商业生态，建立起一个商业系统，让其中的每一类商业角色，都能够在小红书找到价值。 小红书商业化的选择踩中了什么样时代趋势？ 从“野生”到“系统”，小红书如何加速社区商业化？ 高速成长中的小红书社区，还有哪些潜力可挖？ 品牌如何借势小红书一同挖掘“商业化价值”金矿？ 2024年1月17日，浙江杭州，马蹄社小红书专题课邀请每日乔安品牌创始人陈乔安、小红书百万粉丝带货播主“赤焰男孩“以及品牌小红书运营教练Sally，一起探讨2.6亿月活用户的小红书的新商业玩法和路径，助力品牌实现科学、高效、可持续增长。 课程信息 时间：1月17日 09:00-17:30 地点：杭州·亿邦动力华东总部 专题课议程08:30-09:00 课程签到 09:00-09:15 课程导读 马蹄破冰 09:15-10:15 主题分享 从UP主到带货主播：超级个体如何“抉择”与“坚守” 分享嘉宾：B站180万粉丝UP主 ，小红书94万粉丝带货博主  赤焰男孩 1）主要平台创业切换过程与思考； 2）从内容创作者视角分析三大内容平台商业化的核心区别； 3）从B站到小红书，如何评估“内容与商业化”的合理结合； 4）对消费品牌来说，不同行业，品类如何选择适合自己的内容平台？ 5）ALLin小红书的最终目标是什么？未来是否有可能与现场的同学深度合作？ 10:30-12:00 主题分享 “较真强势“与“知性弱势”：小红书新锐食养品牌的增长之路 分享嘉宾：每日乔安品牌主理人  陆乔安 1）陆乔安的创业经历及感悟分享； 2）个体的新机遇：超级流量扶持的小红书； 3）每日乔安的小红书品牌运营攻略； 4）品牌如何与小红书用户互动并产生高粘性； 5）小红书细分领域头部达人的品牌增长建议。 13:30-16:30 主题分享 玩转小红书！品牌如何抓住当前门槛最低的营销渠道 分享嘉宾：“楠开口”主理人，妮维雅，维达，爱茉莉小红书辅导教练Sally 1）小红书平台的低门槛和新动态，对品牌的机会点； 2）ROI超4的5种小红书品牌营销打法以及适用条件； 3）品牌在小红书营销的4大目的； 4）品牌如何进行目标和玩法的适配； 5）如何从小红书上花小钱撬动大流量？ 16:30-17:00 圆桌环节 互动交流 扫码报名 本次课程采取审核制报名的方式， 审核通过会有工作人员与您取得联系  关注马蹄社，更早一步发现电商未来  马蹄社是亿邦动力旗下 高端电商社群 由亿邦动力总裁贾鹏雷发起建立 凝聚600位知名企业创始人或操盘手 一起发现新认知、建立新连接、创造新增长点击“阅读原文”了解马蹄社 加小编微信，拉你进入读者群 暗号：公众号点 “在看” ，看看给你推荐了啥~  

哈喽每周舆情播报又准时和大家见面啦看看上一周咱们跨境电商圈又发生了哪些事儿吧！ 前言：本舆情报告整合全网检测，基于大数据分析，运用多种分析手法生成。如需使用或转发请注明出处—深圳市跨境电子商务协会。本报告所述内容或观点不代表协会立场。跨境电商一周舆情报道 (2024年1月2日-2024年1月8日) 一、企业舆情  1.1 倒计时3天！2024跨境电商行业数据报告大会将在深圳举行 “买全球”“卖全球”，跨境电商已成为我国外贸发展的新动能和外贸提稳增质的重要新抓手。在跨境电商占我国货物贸易进出口比重从2015年的1%增长到2022年的5%基础上，今年中国跨境电商继续保持快速增长。数据显示，前三季度跨境电商进出口1.7万亿元人民币，同比增长14.4%，拉动同期货物贸易进出口增速超1个百分点。 回顾近年来，跨境电商已成为支持“外循环”的重要引擎，全国各地也高度重视跨境电商发展。伴随着互联网技术的发展，网络购物和在线支付的兴起，我国跨境电商继续保持快速增长。 1月11日，由深圳市跨境电子商务协会主办的 「跨而不辍 智瞰未来」 2024跨境电商行业数据报告大会将如期而至，现场大咖云集，邀您共话跨境电商新发展。 （长按海报即可报名） 1.2 亚马逊或将开设秘鲁站 日前，秘鲁经济和财政部长表示，亚马逊是有兴趣将业务扩展到秘鲁的公司之一，因为其最近向秘鲁提供了免费送货服务。秘鲁电子商务商会会长HelmutCaceda表示，2019年秘鲁人在亚马逊上的购买额达到3.36亿卢比；2020年，亚马逊成为秘鲁访问量第6大的门户网站。1.3 TikTok Shop类目佣金大调整 年终部分佣金比将提高至8% TikTok正在计划提高平台抽成。TikTok于1月3日通知卖家，将在4月份把大多数商品的佣金从目前每笔交易的2%+30美分提高到6%，并在7月份进一步提高至8%。也就是说，至2024年年终，大部分类目的佣金费用比例会调整为8%。但是TikTok Shop在年终最终调整为8%之前，还将提供一个过渡费率。从2024年4月1号至2024年6月30号期间：电子产品类目佣金调整为6%，之前仍执行目前政策；二手用品类目佣金5%，之前仍执行目前政策；收藏品类目佣金调整为6%，之前仍执行目前政策。 1.4 阿里国际站将推出半托管服务 利好商家测品拉新 据报道，阿里国际站上线半托管服务，为商家提供专属营销活动、门到门物流履约、逆向退货服务等解决方案。商家可以自主定价、自主经营。据悉，半托管服务于1月5日上午十点开始招商，预计于2月3日上线，首期开放美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、法国六个国家站点，未来将进一步开放东南亚市场等20个国家站点。 1.5 消息称TikTok计划将美国电商业务规模扩大十倍 达175亿美元 TikTok计划今年将其美国电商业务规模扩大十倍，达到175亿美元。这个数字日前在TikTok内部会议上确定。此外，TheInformation还表示TikTok计划提高平台抽成并取消补贴。据称，TikTok已于当地时间周三通知卖家，它将在未来几个月内把大多数商品的佣金从目前每笔交易的2%+30美分提高到8%。1.6 Lazada在东南亚进行新一轮员工调整据报道，阿里巴巴旗下东南亚旗舰电商平台Lazada周三开始了新一轮裁员。东南亚所有市场的各级员工都受到了影响，其中新加坡受影响最大。 Lazada发言人没有证实裁员传闻，但表示：“我们正在积极调整员工队伍，以更好地定位自己，以更灵活、更精简的工作方式满足未来的业务需求”。1.7 亚马逊在巴西用户访问量增幅排名第一 据BTG Pactual对巴西七大电商平台的访问量进行的调查显示，亚马逊的份额从17.6%跃升至23.2%，增幅排名第一，MercadoLivre的份额从24.4%上升至28.9%，紧随其后。Shopee从8.7%上升至9.2%。报道称，虽然各大平台都在加大对巴西的物流基础设施投资，但增幅最大的亚马逊。自2019年以来，将配送中心的数量从1个增加到10个。 1.8 受红海危机影响，中欧班列热度上升 根据公开信息了解到，受红海危机影响，中欧班列的舱位已提前订满。目前，1月份的货运铁路舱位已经全部订满了，SOFreight网站上中欧班列的最早班期订舱服务日期已经排到了1月31日。选择中欧班列或空运，大多是对时间要求较高且附加值较高的商品。不过，也有业内人士指出，中欧班列运力也有限，与海运的载量相比不在一个数量级上。 1.9 Coupang 2023年GMV超9万亿韩元 韩国最大电商平台Coupang在近日宣布，其在2023年实现了一个重要的里程碑，平台卖家数量突破21万，年度交易额（GMV）超过9万亿韩元。Coupang卖家的总交易额也出现了大幅增长，从2019年的4.1万亿韩元激增至2022年的9.18万亿韩元。值得注意的是，这些交易中有72%来自首尔以外的地区。 1.10 速卖通“半托管”全面上线经过半年的试运行，速卖通“半托管”服务于1月全面上线，所有商家都可申请加入，并且、享受物流补贴和专属流量。据官方介绍，半托管的核心是“平台提供仓配/物流（跨境仓发/JIT）管理服务”。商家加入半托管后，可延续原来的运营方式，包括定价权、上架销售等；而平台则会提供仓配物流、专属营销活动、售后服务等一系列解决方案。1.11 eBay Fulfillment第一季度卖家奖励活动发布eBay Fulfillment 2024年第一季度卖家奖励计划方案细则发布，参与eBay fulfillment by Orange Connex服务计划，每个卖家在对应的活动站点最高可获得1万美元的奖励，具备参与资格且成功报名各站点活动的卖家，最高可获得价值2万美元的奖励。1.12 亚马逊中国宣布改版：不再提供新Prime会员注册亚马逊中国近日发布《Prime 会员通知》《海外购改版通知》，宣布对 Prime 会员及海外购服务进行调整。自2024年1月27日起推出新版“亚马逊购物”App，电脑端将不再提供购物服务。1.13 Wayfair启动2024年亚洲区招商北美家居电商平台Wayfair宣布启动2024年亚洲区招商，据悉，Wayfair在2023年前三季度中交出了亮眼的业绩表现：活跃客户基数达到了2230万，对比上个季度保持增长；现金及现金等价物保持在13亿美元，总流动性为18亿美元，为长期战略投资提供了坚实的财务基础；订单交付量同比增长了14%。1.14 谷歌将于今年年底取消 Cookie谷歌将对企业在网上追踪用户的方式进行改革，主要集中在 Cookie 的使用上。Cookie 是一种记录互联网用户在各网站上活动的技术，作用是方便广告客户向用户投放相关广告。从本周四开始，谷歌将开始一项有限的测试，限制1%使用其 Chrome 浏览器的用户使用 Cookie。谷歌计划到今年年底取消所有 Chrome 浏览器用户的 Cookie。1.15 TikTok Shop全托管保证金政策将上线TikTok Shop跨境电商发布消息称，为进一步提升平台营商环境，促进平台和商家更好地服务消费者，让消费者买到优质、放心、服务和质量有保证的商品，2024年1月18日起，TikTok Shop跨境电商将面向经营全托管模式的商家推出“全托管保证金政策”。二、业内动态 2.1 商务部：1-11月我国服务进出口总额58902亿元 商务部：2023年1-11月，我国服务贸易继续保持增长态势。服务进出口总额58902亿元，同比增长9%。其中出口24074.2亿元，下降6.8%；进口34827.8亿元，增长23.5%；服务贸易逆差10753.6亿元。 2.2 马来西亚低价值税正式生效 新年伊始，马来西亚Shopee、Lazada等一众电商平台上的海购产品在价格上出现了小幅上涨，原因是显示出来的价格包含了10%的低价值商品销售税。此前，马来西亚关税局部门发布一项税收新政，从2024年1月1日起，在线上销售的从国外进口到马来西亚的低价值商品（价值低于500林吉特，约合人民币770元）将要被加征10%的低价商品税。 2.3 美国2023年11-12月网购额达2221亿美元，同比增长4.9% 根据Adobe Analytics的数据，2023年11月1日至12月31日的传统黄金购物档期内，美国消费者的网购支出达到2221亿美元，同比增长4.9%。尽管略高于预期的2218亿美元，但相较于2022年同期3.5%的增长率，这一增幅仍显疲态。 分析指出，消费者主要追逐大折扣商品，先买后付(BNPL)方式的网购用户年增14%。其中，11月的网购行为占比达56%，大部分集中在“网购星期一”活动。在消费环境不明朗的背景下，零售商采取大折扣和灵活付款策略以吸引顾客，从而推动假期销售表现提升。 2.4 菲律宾国税局：对在线商户征收1%预扣税 日前，菲律宾国税局（BIR）颁布新税收规定，将对在线金融平台向其合作卖家或商家通过前者平台销售的商品或服务提供的总额的一半征收1%的税。据此前贸易部门数据显示，截至2022年大约有200万实体作为在线卖家开展业务。也就是说，有200万卖家将被波及。新规定提供了一些豁免条件，并不是每个在线卖家都需要被征税，例如纳税年度收入低于50万比索的在线商家，以及一个纳税年度累计汇款总额未达到50万比索的在线商家，均可享受免税。 2.5 越南电商2023年11月交易额达12.8亿美元 根据电子商务数据智能平台EcomHeat的数据，2023年11月份，越南电商平台Shopee、Lazada、TikTok Shop和Tiki的交易额总计31.9万亿越南盾（12.8亿美元）。就市场份额而言，Shopee以72.7%领先，相当于22.7万亿越南盾，其次是TikTok Shop和Lazada，分别为17.2%和9%。Tiki垫底，市场份额仅为1.1%。 1.版权声明：凡本公众号未注明其他出处的作品，版权均属于“跨境电商头条”公众号，未经本公众号授权不得转载等其他方式使用。已经本公众号授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明来源。违反上述声明者，本公众号将追究其相关责任。 2.免责声明：本文为本公众号出于传播商业信息之目的进行转载或撰写发布，不代表本网站的观点及立场。本文所涉文、图、音视频等资料之一切权利和法律责任归材料提供方所有和承担。本网站对此资讯文字、图片等所有信息的真实性不作任何保证或承诺，亦不构成任何购买、投资等建议，据此操作者风险自担。

我看到了风口。 出品 | 电商报Pro   作者 | 李响在过去的几年里，跨境电商在推动外贸增长中发挥了至关重要的作用，成为了引领行业发展的强大引擎。 然而，随着2024年的到来，跨境电商行业又站在了崭新的起点，准备攀登新的发展高峰。 数据显示，得益于经济的逐步复苏，未来三年跨境电商行业预计将以16.4%的年均复合增长率稳健发展，到2025年其市场规模有望突破10万亿元大关。 在这次新的征程中，跨境电商行业涌现出三大新趋势，这些趋势正有力地推动整个行业更上一层楼。 渠道和价格不断下沉 第一个是渠道和价格的下沉。 关注电商行业的朋友们都知道，在刚刚过去的2023年，拼多多可谓是出尽了风头。尤其在最新发布的第三季度财报后，拼多多远超市场预期的表现直接将集团市值推高至1959亿美元，一举超越阿里巴巴，成为美股市值最大中概股。 值得注意的是，根据最新财报数据，拼多多的跨境电商平台Temu无疑是推动营收增长的关键因素，对拼多多的飞速发展起到了举足轻重的积极影响。数据显示，截至去年9月，Temu平均每天发货量高达160万个包裹，并且这一数字仍在以每月10-20万个的速度持续增长。Temu活跃用户数量持续增长中 图源：Data.ai细究下来，Temu的成功秘诀在于其显著的价格优势。 与全球电商巨擘亚马逊相比，Temu平台上的众多商品在价格上仅为亚马逊的一半，甚至更低。而与同样以低价为主打的SHEIN相比，Temu也展现出了差异化的竞争优势。数据显示，SHEIN主要聚焦于服装领域，客单价约为80美元；而Temu则以百货标品为主导，客单价控制在30至50美元之间。 可以说，Temu远低于市场水平的差异化价格定位正是其能在竞争激烈的电商市场中脱颖而出的关键密码。 在Temu这条“鲶鱼”的搅动下，跨境电商行业的渠道迅速下沉，高性价比商品逐渐成为市场主流，即便是长期以来一直保持冷静的亚马逊也开始投身到低价竞争的战场中。 电商报获悉，亚马逊将于2024年1月15日起对服装类目的销售佣金进行正式调整。对于定价低于15美元的服装类商品，销售佣金将从原来的17%降至5%；对于定价在15美元至20美元之间的服装类商品，销售佣金也将从17%降低至10%。 图源：亚马逊美国站公告 “卷”价格显然已成为了跨境电商行业在2024年的显著特征。 与此同时，在通货膨胀导致购买力下降的背景下，人们对低价的需求愈发旺盛，促使商品销售渠道加速下沉成为未来发展的必然趋势。 这一趋势不仅迎合了更广泛消费群体的需求，还为市场注入了新的活力，有望成为今年跨境电商行业的主流趋势。 从当前的市场趋势来看，渠道和价格的下沉已成为不可逆转的潮流。在这个背景下，跨境电商平台若想在2024年的市场竞争中脱颖而出，就必须在这种两个层面实现精细化的运营和管理。跨境电商迎来时效革命 第二个值得关注的趋势是跨境电商平台之间的配送时效战。 在2023年，国内物流企业纷纷投身于时效大战，将半日达服务作为核心竞争优势，显著缩短了电商平台的商品配送时长。 随着国内次日达、半日达覆盖范围的不断扩大，跨境电商平台的配送时效也在持续提高。 SHEIN方面，为了提升配送效率，不仅在全球多个地区建立了大型配送中心，还通过实现物流系统的数据化，大大提升了物流配送的效率。这使得SHEIN能够日均全球发货商品数量高达110万件，且能确保在短短七天之内将包裹送达全球各地。 Temu方面，与超过20家物流服务商开展紧密合作，并根据时效、妥投率、破包率、投诉率等关键指标动态调整各物流商承运的订单数量，以及对表现优秀的服务商给予更多订单等激励机制，成功地将其送往美国的包裹时效从上线之初的最长15天缩短至最长10天。 在当前的物流配送体系下，Temu已成功地将从中国发出的包裹送达美国的时间缩短至7-8天，物流配送能力得到了大幅提升。 此外，速卖通与菜鸟国际的合作也是值得一提的亮点。去年年底，双方联手推出了“全球5日达”国际快递快线产品，率先覆盖英国、西班牙、荷兰、比利时和韩国等国家。速卖通韩国App截图 图源：雷峰网 这一服务推出后，海外消费者只需在速卖通平台上购买标有“5-day delivery”（五日达）标识的商品，便能在5个工作日内收到来自中国的包裹。 以上三大跨境电商平台对于物流配送时效的提升，不仅可以满足消费者对于快速收货的需求，还能进一步为跨境电商平台赢得更大的竞争优势。 从另一个角度来看，国内快递物流行业的竞争已经非常激烈，为了避免内部消耗，“卷”向海外是最好的办法。 同时，为了接住跨境电商市场这“泼天的富贵”，各大平台必须不断加大在物流技术规模化应用和物流基建升级方面的投入，通过持续创新和优化，提升跨境物流配送的时效，为消费者提供更加优质、便捷的购物体验。 只有这样，跨境电商平台才能在这个竞争激烈的市场中立足，并实现长久稳定的发展。 就目前看来，随着2024年的到来，配送速度将逐渐成为跨境电商平台的核心竞争力。新兴电商市场加速崛起 新兴电商市场加速崛起，则是第三个趋势所在。 通常来讲，一个市场的饱和往往会促使资本和商家转向其他未饱和的市场，寻求新的商业机会和增长点。 以北欧的丹麦为例，数据显示该国的互联网普及率已达到100%，在总人口中有72%的人口参与网购，这一比例远高于全球平均的49%，整个电商市场已相当成熟，市场趋于饱和状态。 但是，拉美和东南亚等新兴市场的电商增长却异常迅猛。以拉美市场为例，根据《2023年拉丁美洲电子商务预测》报告显示，2023年拉丁美洲地区的电商销售额将比去年增长14.3%，预计在2026年将突破2000亿美元大关。 《2023年拉丁美洲电子商务预测》图源：Marketer 此外，在2022年零售电商销售额增长率排名前10的国家中，印度尼西亚、巴西、越南、阿根廷、马来西亚、墨西哥和泰国等国家表现突出。这些新兴市场的电商渗透率相对较低，但增长速度非常快，消费需求旺盛，就像是一座尚未开垦的金矿。 正因为如此，我国出海“四小龙”Temu、SHEIN、TikTok shop和速卖通等纷纷进军这些新兴市场，寻求更大的发展空间。从渠道和价格的不断下沉，到配送时效的激烈竞争，再到新兴市场的迅速崛起，这三种趋势相互交织，共同构成了2024年跨境电商行业的发展格局。 在未来的市场竞争中，各大平台仍需不断推陈出新、优化升级，以适应市场的千变万化和满足消费者的个性化需求。同时，企业还需紧盯新兴市场的崛起之势，精准捕捉每一个市场机会，才有可能在这场竞争中抢占先机，赢得胜利。

      王兴：战略上打持久战，战术上打歼灭战。   出品 | 电商之家     作者 | 李迎 美团坚守护城河 美团自从在百团大战中夺冠，并笑傲本地生活团购市场十余年，但近几年美团的日子过得越来越心惊胆战。 有媒体报道，美团到店事业群总裁张川近期罕见地发了一封内部信。在信中，张川指明了今年美团到店的“作战方针”以及变革方向。 详细阐述了美团到店业务的竞争环境和应对策略，特别强调了建设“天天低价”的新飞轮作为关键。 面对抖音的强势围攻，美团不得不提起十二分的精神应战。在信中，张川指出在竞争激烈的时代，美团到店业务的护城河是什么。 首先是，“低价+快速”和“全面+优质”的用户心智。张川认为，过去美团到店的体系是货架体系，特点是“多和好”，但对寻找低价的用户捕捉不够，通过特价团购和直播等新业务，美团找到了新用户，“这是到店二次起飞的机会点”。 “货架+低价”也被张川视作未来到店业务的核心定位，也是所有工作的指导。 美团副总裁张川  图源：邱处机 第二道护城河，是“因时而变的商家供给和覆盖”。过去，美团商家的套餐和价格可以一年不变，但随着天天低价的存在，套餐的组合方案要因时而变，因人而变。 有美团BD就透露，现在内部减少了每月最后一天得分决定门店整月等级的偶然性，相应的权益等级则改为每日更新，从而激发门店的积极性。 为了鼓励商家更多商家有竞争力的套餐，美团也将此前的年框形式（只要商家全年完成一定额度的 GTV 即可）改成了季度框架，也即每个季度根据商家上一个季度的完成情况重新商议抽佣率，但要求商家在双平台上架的团购券价格一致。 第三道护城河则是绝对的成本低。张川认为，生活服务商家的特点是规模小、净利润低，“美团的总分佣更低，参与分成者少和工具完善、业务理解简单直接”。 另外，张川还强调，唯一的解决问题的方法是到一线去，到战场去。他要求到店员工改变文风、改变作风，组织闭环，结果第一。 从这封内部信来看，2024年美团与抖音的本地生活之战火药味是越来越浓，美团也慢慢回过神来重新审视对手的实力，见招拆招，制定好作战计划以做好突围的准备，美团为了活下去必须作出改变。 抖音步步紧逼 那么，抖音是如何步步紧逼深入美团腹地呢？ 抖音本地生活的起源可以追溯到2018年9月，当时抖音首次测试推出了POI（Point Of Interest）功能，通过在视频中添加地理位置信息，帮助商家展示店铺地址、联系电话、营业时间等相关信息，试图自成交易闭环。 在2021 年初，抖音官方推出新的营销工具“抖音本地生活团购”。目前抖音本地生活团购主要涉及本地生活领域包含餐饮、丽人、酒店、民宿等，并且于同年 5 月，抖音本地生活团购上线评价功能。 为了补足运力不足的先天条件，抖音先后与饿了么，以及达达、闪送、顺丰等达成合作。2022年创建专属于本地生活的app“抖音来客”（面向商家的入驻平台），在23年还立下1000亿元GMV的目标。 当然，抖音本地生活表现也不俗，抖音生活服务《2023年度数据报告》显示，2023年抖音生活服务平台总交易额增长256%，门店共覆盖370+城市，相比去年，平台短视频交易额增长83%，平台直播交易额增长5.7倍。 图源：抖音生活服务 值得注意的是，有超450万家门店获得生意增长，入驻服务商数量增长1.79倍，服务商合作的商家数提升近2倍，服务商总交易额实现近8倍增长。 入驻的团购达人数量增长2.89倍，超58万的达人在这里获得稳定收益，达人总交易额提升超2倍，达人探店助力实体商家增收946亿。 事实上，抖音本地生活团购的核心优势就是平台本身拥有巨大的流量优势，基于大数据推送将“看客变为顾客”，实现用户边看边下单，不断获取新的用户增长，相当于开启了无限种草模式。 另外，该模式帮助商家实现从视频、直播到用户购买的闭环，解决众多商家无法直接变现的问题。 同时，商家可以通过团购模式为线下店铺寻找更多潜在消费者，提高品牌知名度和影响力，进而使商家的利润最大化。抖音本地生活团购可以使用户和商家双赢，共同盈利。 但目前来说，抖音在本地生活领域还需要解决许多问题，目前抖音仍是用低价的营销来吸引顾客，用户的黏性差且更倾向于去更优惠的平台消费。另外，抖音还需完善团购的评价机制，引导消费者多写高质量的评价。 美团严防死守 艾瑞咨询数据显示，2025年本地生活市场规模预计增长至35.3万亿元。市场人士指出，万亿的市场空间加上本地生活业态丰富，拥有相对高频、稳定的消费需求，2024年，行业竞争将愈发激烈。 除了抖音之外，阿里、快手、拼多多、腾讯、小红书等巨头相继入局本地生活，美团危机四伏。 当然，美团也在不断防守，自2020年起，美团就开始布局直播电商业务，推出了“美团Mlive直播”小程序，但范围仅限医美和教育类商家。 2022年4月，美团推出了“美团直播助手”APP和“美食直播”频道，试图为餐饮商家打开新的销售渠道。美团在2023年也将直播作为年度公司及战略之一，并在流量获取方面加大投入。 23年6月初，美团开始建立直播中台，并招聘了相关负责人，计划将直播中台的能力复用到美团的各个业务中；同年7月份，美团直播一级入口上线。 事实证明，美团走直播这条路是可行的，有媒体报道，美团直播单月的GMV大约在5-6亿，环比增速在20%，8月份迅速上涨到10-12亿，并陆续出现破亿直播间。到了10月份，单月GMV突破20亿元。 美团在供给和履约上有着很强的基础，另外美团上的商家群体庞大，但目前美团在流量、使用时长、内容供给上却是短板。 美团到店的护城河在于早早就建成了人找店的心智与规模优势。但面对多家互联网公司的围攻下，美团还要不断寻找到新的突破口，守住长期以来搭建的护城河。 目前来看，美团在流量、使用时长、内容供给上是短板。美团还需不断完善直播内容生态系统，吸引优质的直播主播和品牌商家参与，以提供丰富的直播内容。 此外，美团仍然需要摸索出长期实现盈利的直播模式，确保直播业务成为对抗抖音等公司的利器。 图源：美团 值得注意的是，为了应对抖音的竞争，美团不得不加大市场投入，以抢占本地生活市场份额。23年三季度，美团的核心本地商业经营溢利减少了10亿元，经营利润率也减少了4.3个百分点。 主要原因有二：一是补贴率提高；二是季节性骑手补贴提升导致其餐饮外卖和美团闪购业务的单位经济效益降低。 这也能看出美团在烧钱抢占市场，本地生活这场战注定是一场持久战，就看2024年美团如何漂亮反击。 看到都是缘分，咱们加群聊 扫码加入电商社群，认识更多人脉 铁粉推荐阿里抛弃的双12，被抖音捡走淘天集团筹建大模型团队张一鸣放弃游戏后，抖音全面进军AI拼多多市值逼近阿里巴巴抖音与美团的气氛开始紧张点关注，跟主编交个朋友 ↓↓↓ 商务合作请联系微信\电话：18576718939点右下角在看，下次可以优先收到我的文章 ↓

气氛持续紧张。 出品 | 电商之家   作者 | 周文君 汽车后市场战火重燃 买车容易养车难。随着中国经济的发展，人们的生活水平不断提高，汽车逐渐成为家庭必备的交通工具之一。因此，养车的需求也在持续增加。这带动了汽车服务市场的飞速发展，据艾媒咨询数据显示，2022年中国汽车后市场行业规模达1.21万亿元，未来2年复合年增长率为19.9%。国家层面同时推出了相关利好支持政策。10月份，商务部等9部门联合发布《关于推动汽车后市场高质量发展的指导意见》，明确了汽车后市场发展的总体目标和主要任务，力推汽车后市场高质量发展。该指导意见指出，力争到2025年，汽车后市场规模稳步增长，在汽车产业链、价值链、创新链中的作用更加突出，更好地满足消费者多样化汽车消费需求。市场规模持续攀升，加上利好政策的加持，各大互联网巨头都坐不住了，纷纷挤进这个赛道。比如，最近声势比较大的是抖音。据Tech星球独家消息，抖音旗下的“懂车帝”在线下采取授权门店合作的形式，率先在重庆开设了“懂懂养车”线下养车门店，这也是抖音首次入局线下养车。美团方面，在今年组建了独立的汽车行业运营团队，并推出对应的战略级项目。5月份，美团取消了汽服门店入驻费用。这一动作对于汽服店具有很大的吸引力。到7月初，上线美团的汽服店数量就超过了9万，与放开前的1.3万相比，数量大幅增加。在抖音和美团这两家之前，阿里、京东、途虎养车等已经在汽车服务市场布局已久，成为了汽车后市场养护行业的头部玩家。今年10月底，天猫养车启动“扶摇行动”。新康众 COO、天猫养车总经理李逸表示，扶摇行动的第一要务是扩充进店流量渠道，激发门店经营效能。图源：天猫为此，天猫养车会投入千万级流量建设费用。与此同时，在集团层面，淘天集团也对天猫养车业务进行全面流量扶持，刺激淘内流量向天猫养车业务流动。京东方面，今年9月，京东养车上线了“震虎价”。双11期间，京东养车在“震虎价”商品的带动下，超过20个知名品牌成交额同比增长超100%。并在双12.京东养车还在继续推动“震虎价”“百亿补贴”的实施。途虎养车方面，今年9月底正式挂牌港交所，成为汽车后服务上市企业第一股。从当前趋势来看，汽车服务市场战火已经重燃。 低价和流量是利器时至今日，各大互联网巨头在汽车服务市场，依旧是低价和流量的竞争。2014年开始，随着大量资本进入汽车服务市场，行业的价格战就开始打响了。汽车服务市场的价格战，也就是通过低价吸引消费者，把行业的客流量集中到自身平台上面。这种烧钱换流量的打法，对各大互联网巨头来说，是有用的。毕竟，这些玩家不缺资金，以及流量优势。比如，背靠天猫流量平台，天猫养车在吸引客户方面拥有先天优势，能够在短时间内打响知名度。京东养车也依托了京东主站巨大的流量优势，迅速成长起来。在比拼价格方面，为了吸引更多的用户，今年618期间，“虎猫狗”三家在汽车服务行业，都给出了不小的优惠力度。比如，途虎养车开展“6.18全民养车季”活动，途虎养车推出北京专属轮胎活动。北京车主可以享受“轮胎买一送一”、“买轮胎送保养券，买多少送多少，1500元封顶”等多项优惠活动。甚至，如果发生轮胎鼓包等现象，可获赔付最高达80%。图源:市界观察京东养车方面，喊出了“养车爱车立省不止30%”和“百亿补贴限时5折起”的口号，还推出了机油保养限时特价套餐、买机油送洗车服务以及限时特价购买变速箱油等多项低价活动。9月份，在途虎养车上市当天，京东集团副总裁、京东零售汽车事业部总裁缪钦随即在朋友圈发文祝贺，并表示京东养车开启“震虎价”，所有商品都比友商低5%。缪钦朋友圈截图同时，天猫养车也有相对应的促销活动。简单来看，上述三家的活动优惠力度都不小。把时间线延长，已经持续了很多年的价格战，是“虎猫狗”这些业内头部玩家的常用手段。然而，烧钱换流量的做法，带来副作用也很明显。比如在上市前，途虎养车曾连续多年处于亏损境地。2019年至2022年，途虎养车的期内亏损分别为34.28亿元、39.28亿元、58.45亿元、21.38亿元，四年累计亏损超过153亿元。直到2023年上半年，途虎录得5948.7万元，终于扭亏为盈。如今，汽车服务市场入局者不断增多，这也使得在价格与服务的较量更为激烈。此外，低价引流不一定能带来高转化率。随着资本退潮，汽后需求端降低，低价引流打法也坚持不下去了。低价引流只会出现撸羊毛的行为，也就是用户只为低价引流项目买单，只接受低价服务。同时，随着流量增长越来越难，汽车服务市场还面临着流量下降的压力。有报告显示，最近三年，基础保养间隔的时间越来越长，40.5%的车辆超过8个月做一次基础保养，也就是一年平均不到1.5次；基础保养价格也呈现缓慢下降趋势，从2022年初的410元下降到2022年底的390元。2023年，社会各行各业进入了存量时代，流量增长趋缓。对于汽车服务市场，真正能留住客户的，还要看门店在技术、运营和服务等各层面的能力。但无论如何，流量依旧是汽车服务市场的关键竞争要素。不管是价格战，还是扩大流量渠道，各平台都在抓紧争夺流量，寻找新的市场增量。行业走向新阶段 近年来，我国新能源车汽车在技术创新、营销推广、产业模式等都日趋成熟，新能源车保有量快速提升。新能源汽车行业的发展，为汽车服务市场带来了新的发展机遇，成为了传统燃油车之外的增量市场。根据中汽协数据，2023年前11个月新能源汽车累计销量为830.4万辆，预计全年销量将达940万辆的历史新高，2024年全年销量预测将达1100万辆-1300万辆，新车渗透率也有望超40%。或许是看到了新能源养车市场的潜力，途虎、京东养车和天猫养车也正在快速对此进行布局。新康众COO天猫养车总经理李逸在2023加盟商大会上透露，天猫养车的洗美保模型，与新能源车的很多主流需求匹配度比较高，天猫养车布局一些贴膜中心，轻改的模型门店，也是为了迎接新能源车已经到来的变化。2023年赴港上市，途虎养车的募资用途中就提到，将未来的注意力更多放在向新能源车主提供汽车相关业务服务之上。可见，各大平台正在纷纷加码新能源汽车养车市场，抓住这一市场新增量。可以预见的是，新能源汽车的发展，或许在未来会明显冲击着传统燃油车市场。但无论市场如何变化，竞争的核心仍然在于优化用户体验，提升服务质量，这是赢得市场竞争的不二法门。看到都是缘分，咱们加群聊 扫码加入电商社群，认识更多人脉 铁粉推荐阿里抛弃的双12，被抖音捡走淘天集团筹建大模型团队张一鸣放弃游戏后，抖音全面进军AI拼多多市值逼近阿里巴巴抖音与美团的气氛开始紧张点关注，跟主编交个朋友 ↓↓↓ 商务合作请联系微信\电话：18576718939点右下角在看，下次可以优先收到我的文章 ↓ 素材来源官方媒体/网络新闻

从前提起跨境电商，言必称亚马逊，但今天，SHEIN、TikTok、Temu成为新的焦点。文丨周昕怡编辑丨何洋 12月，亚马逊全球开店宣布商家成本结构的年度调整，包含2024年将大幅削减客单价20美元以下的服装商品的抽佣比例、推出低价商品物流优惠费率、新增入库配置服务费和低量库存费等。这其中，最为商家所意外的就是服装类目低价商品抽佣比例降低。不少业内人士将此归结为：“SHEIN、Temu、TikTok三大新锐平台快速崛起，在流量和GMV上的破竹之势，让一贯稳健的大佬亚马逊也坐不住了——无法再对这场低价心智的大战不在意。”过去一年，不止是新老平台间暗流涌动，身处其中的传统跨境卖家也充满焦虑——无论是“全托管”业务模式的横空出世，还是新流量渠道的出现，都引发着他们对于“要不要加入其中”、“会不会在新风口上踩空”、“如何变换经营矩阵”等问题的思考。一位卖家指出，从前提起跨境电商，言必称亚马逊，但今天，“三朵金花”——SHEIN、TikTok、Temu，才是焦点。它们都曾登顶APP下载榜首位、创下GMV迅猛增长的纪录，也都引入了更适合新手卖家、产业带商家的全托管模式，并凭借高性价比成为市场新贵。根据行业预测，SHEIN 2023年GMV可达410-430亿美元；TikTok全球电商业务2023年的GMV规模将扩大四倍，达到200亿-230亿美元；Temu在三季度的GMV已突破50亿美金，全年目标为150亿美金。这相比于亚马逊的体量不可同日而语，但其成长速度却难以忽视。 要知道亚马逊增长飞轮的起点就是“低价吸引买家”。曾经，亚马逊同样凭借提供价格更有竞争力的商品，赢得了与传统零售商之间的激战。而“三朵金花”的登场，抢走线下一元店生意，重走着亚马逊老路，但却来得更加猛烈。从今年的情况看，亚马逊与“三朵金花”的发展侧重有较大差异。后者趋向于以平台效率快速整合上游资源、以更低的门槛引入大量中小卖家和起步型卖家，而亚马逊则更多将目光投在品牌打造上，不断优化品牌经营环境。然而，当“三朵金花”持续冲击低线基本盘，亚马逊也要直面一个矛盾点：丧失价格优势就会流失消费者，价格压太低又对卖家没了吸引力——毕竟运营成本早已翻了多倍。一边是拥挤但却最容易见效的“低价”市场，一边是提升溢价空间的品牌市场。向左走，还是向右走？如何在够守住市场基本盘的同时，还能创造新亮点？这是很多商家对亚马逊的观望和等待。亿邦动力也整理了亚马逊2023年的重要新政策及重大变化，试图从中找到一些线索。01 加入产业带争夺战全托管、产业带、高性价比，是今年跨境电商行业里的热词，也是围绕着“三朵金花”的重要标签。产业带的产能优势叠加全托管这种由平台在前端集中式运营的高效模式，是当下跨境电商实现高性价比的不二之选。相比于Temu、SHEIN、TikTok都通过全托管模式把营销、物流、客服等前端运营环节揽在自己手里，让商家只负责供应产品，亚马逊则围绕品牌打造的角度，强调商家的“自主”运营能力，并推出了一系列支持卖家优化运营的工具和功能。比如，上线生成式AI Listing创建工具、推出自动集成端口(API)功能使亚马逊库存供货各渠道、卖家自配送Prime计划向美国站卖家重新开放新卖家注册等。然而，在供应链方面，亚马逊于2023年年末正式一项推出类似于“物流全托管”的服务——亚马逊供应链整体解决方案。该方案包揽产品从工厂出货到送达海外买家手中的运输、仓储和配送，涵盖了工厂提货、跨境运输、清关和存储仓库、管理亚马逊和其他销售渠道的补货，以及交付给买家的全流程，降低了卖家的跨境物流难度，并节省一定的物流仓储费用。无论全托管还是“物流全托管”，背后都是瞄准中国供应链深处的产业带商家，通过帮助他们解决整个链条当中不熟悉或者不擅长的环节，从而降低他们进入跨境电商的门槛。产业带出海，成为大势所趋，也成了跨境电商平台之间“争夺”的一大焦点。可以看到的是，众多平台都在通过各种方式深入产业带拓展商家资源，增加平台商品供应的丰富度。2022年Temu线之初，同步发布的“多多出海扶持计划”显示，Temu将联合100个产业带，扶持1万家制造企业直连市场。2023年，TikTok也将目光锁定在产业带，于7月份启动“新海计划”，走进产业带商家，为其提供包含经营助力、平台服务和生态支持的全链路服务。2023年9月，SHEIN则推出全国500城产业带计划，预计三年内将深入全国500城产业带，将产业带与数字贸易和数字化柔性供应链贯通。同样，2023年8月，亚马逊全球开店中国发布“产业带启航十条”扶持计划，为各产业带有转型跨境电商、打造全球品牌意愿和需求的企业，提供从前期转型跨境电商，到后期品牌打造的全过程的帮助。启航十条中，亚马逊还启动与十省市政企的协作，计划全年培育数万个新跨境电商主体；根据产业带企业发展特点提供定制化服务；启动多产业带专属旗舰品牌扶持计划等。如业内人士所言，尽管亚马逊从未正面回应过与Temu、SHEIN、TikTok的竞争，但在后者以低价心智猛攻市场之际，却并不能坐以待毙。某种意义上，亚马逊各项举措，包括提高低价商品配送时效和服务质量、挖掘产业带资源等，都是在针对性修筑“防护罩”。02 与Shopify、Meta联姻守擂北美大本营没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有永恒的利益——这句老话，往往被用来形容商界竞争对手之间冰释前嫌。2023年，亚马逊先后与Shopify、Meta的合作，也被业内看作是同样的故事。亚马逊2022年就推出的Buy with Prime，旨在向非亚马逊商家开放包括支付、物流在内的亚马逊会员服务。加入该项目的商家可在独立站（品牌官网）的产品页面显示Prime标识，亚马逊Prime会员就可以从商家的独立站购物，并享受以往只能在亚马逊购物才能享受到的服务，诸如快速、免费送货、无缝结账、免费退货等。最初，Buy with Prime被视作亚马逊对Shopify独立站的一种“侵蚀”，甚至Shopify还对此发起过多次警告。但转折出现在2023年7月，双方正式达成合作。要知道，二者曾被认为是全球电商的两极、代表着两种有着一定矛盾冲突的商业模式。此后，亚马逊将获得数以百万计的Shopify商家资源、拓展服务边界，而Shopify也将借助亚马逊的基建为商家赋能，比如商家可用一个插件将自己在亚马逊的商品评论和评级导入独立站，带动独立站的转化。与此同时，2023年7月，亚马逊DSP（即“广告投放平台”，允许广告商和代理商以程序化购买方式覆盖网络上的受众）推出新功能，不仅可实现自动化投放广告至亚马逊站内外，还首次允许亚马逊卖家将广告流量导回独立站，把顾客引导至独立站下单。另一个重要的动作则发生在2023年11月。亚马逊与Meta达成合作，让消费者可在Facebook和Instagram站内购买亚马逊商品，并能直接看到亚马逊精选产品广告上的实时定价、Prime会员资格、送货预估和产品详细信息，而无需跳转至亚马逊平台。亚马逊与Meta有一个共同的潜在的新型对手——TikTok。TikTok是社交媒体与电商的结合体，增长速度惊人。第三方数据显示，2023年5月时，TikTok电商在美国的GMV为20万美元/天，8月达到500万美元/天，10月超过1000万美元/天，到黑五前夕已突破1500万美元/天。而亚马逊与Meta的联合，恰恰也是电商+社交媒体转化模型的进一步探索，自然而然也被视作二者对TikTok的防御动作。亚马逊更早些时候还推出了短视频购物功能Inspire。从功能来看，Inspire好比是TikTok的精简版，集成短视频与图片内容推送，由网红博主、品牌与其他消费者创建内容，内容里嵌入可供用户直接购买的产品页链接。无论是亚马逊与Shopify的握手言和，还是与Meta的联合攻势，一方面源自于内部增长压力，另一方面很难说与外部新锐力量（Temu、SHEIN、TikTok等）的刺激无关。此外，值得一提的是，亚马逊2023年没有增设新的国家站点。市场研究机构Marketpalce Pulse统计显示，过去6年，亚马逊每年都至少会推出一个新国家站点，但2023年并未有此动作，曾被提及的哥伦比亚、智利、尼日利亚站点都未能上线。而不开新站点，一定程度上也意味着亚马逊正聚焦现有站点、继续加高竞争壁垒。图片来源：市场研究机构Marketplace Pulse“三朵金花”凭借各自独特优势搅动北美市场，快速找到自己的生态位：SHEIN将极致性价比时尚标签烙印在了消费者心智中；Temu“像百万富翁一样购物”的Slogan飘荡在美国；TikTok则深挖社交电商潜力，发挥内容、达人的巨大能量。作为跨境电商擂主，亚马逊不得不在北美大本营直面新一代生力军发出的挑战。03 继续扶持品牌卖家也不得不重审中小商家价值在年末举行的“2023亚马逊全球开店跨境峰会”上，一组数据引起行业关注——2023年亚马逊上销售额超过100万美元的中国卖家数量同比增长超25%，销售额超过1000万美元的中国卖家数量同比增长近30%。“腰部以上卖家跑赢大盘。”一位亚马逊卖家如是评价。腰部以上的卖家，也正是更有希望实现品牌梦的那一群。连续六年，亚马逊全球开店在中国的战略重点都提及推动品牌卖家的打造，并持续完善品牌运营工具。其中，2023年战略中提及“做‘轻’品牌全球化出海路径”，2024年战略则提出“赋能品牌打造”，不断重申品牌卖家的中心位置。为支持品牌卖家的运营，亚马逊在工具层面提供的“弹药”也不少数。比如，2023年7月正式上线品牌定制促销工具。这是一个支持品牌卖家精细化运营、精准投放的工具，通过将消费者分为品牌粉丝、复购客户、近期购买过的客户、高消费客户、未付款客户和潜力新客6种类型，来“量身定制”促销活动，以提高转化率。不可否认，在任何一个平台，金字塔顶部的大卖家都是最为闪耀的明星，但金字塔中腰部以下、数量更为庞大的中小卖家的生存空间，往往决定着平台的基本盘大小以及发展活力。大量中小卖家既是平台生态内源源不断的新鲜血液，又是平台低价商品的重要来源。Temu、SHEIN、TikTok三个新兴平台的崛起就离不开这些中小商家的陪跑——他们早期几乎都通过免佣、补贴等扶持手段，大力招揽中小卖家，以便灵活、快速地组织货盘。亚马逊作为跨境电商平台“老大哥”，进入了更为成熟、稳定的发展阶段，最常被诟病的就是“中小卖家生存空间变小”、“难再出现白手起家的故事”。然而，2023年，它也在重审中小商家的价值，包括出台一些新政扶持中小卖家。比如，一方面亚马逊提高对低价商品的重视度，削减低价产品的抽佣比例；另一方面推出针对所有10美元以下低价商品的亚马逊物流费率，每件商品降低0.77美元运费的同时，还保障物流速度。具体来看，亚马逊服装商品佣金政策显示，从2024年1月起，售价低于15美元的服装产品的抽佣比例由17%降至5%，同时把价格在15-20美元之间的服装产品的抽佣比例由17%降至10%。这也意味着亚马逊将大力扶持平台上的部分低价商品，重审中小商家的价值，直面以极致性价比著称的SHEIN、Temu的冲击。而低价商品亚马逊物流费率政策施行后，亚马逊上所有10美元以下的商品配上高质而价格更低的FBA物流，将发挥出亚马逊相比于其他跨境电商平台在基础设施建设上遥遥领先的优势。东方财富证券研究报告显示，在美国，亚马逊Prime会员2日内可送达，非Prime会员2-5天内送达，而Temu特快也需4-9天才能送达。此外，亚马逊从前强调需注册品牌商标来防止侵权，但2023年推出了无品牌商品新政策，让非品牌商品也能受到商品详情页面的保护。包括前文提及过的降低20美元以下服装商品交易佣金、针对10美元以下商品实施新的物流费率等，也都是在对中小卖家、低价商品抛出橄榄枝。一边是推动商家走向更高溢价的品牌市场、扶持品牌型商家，一边是更多地发挥中小商家力量、做大低价商品供给。“恐怕亚马逊最终不得不在两种不同目标之间做出平衡取舍。”有业内人士直言。在12月的一次媒体访问中，亚马逊CEO Andy Jassy首次公开回应了来自中国跨境电商平台的竞争。他指出，公平竞争对顾客、企业、创新都有好处，“你可以通过更少的品类、更低的价格、更久的配送时间来取得成功，但我对亚马逊提供的广泛选择、价格以及交付速度感到非常满意”。“继续努力为顾客做正确的事”——这是Andy Jassy总结的亚马逊的行动指南。 END ▼ 精彩推荐 ▼转发，点赞，在看，安排一下？