关注马蹄社，更早一步发现电商未来2023年8月，全球消费者洞察与市场研究机构J.D.Power 发布《2023中国新能源汽车客户体验价值研究SM(NEV-CXVI)报告》。报告显示，极氪品牌以792的高分荣获中国品牌榜首。 2024年5月16日(周四)，马蹄社走进极氪，一同探访极氪从产品创新、用户体验创新到商业模式创新的与众不同。 极氪以用户为中心，构建用户型组织，布局全渠道数字触点，贯穿用户生命周期管理，重新定义了极致用户体验新高度，其用户运营水平，将给整个消费行业带来全新的思考 新会员入会申请  详询马蹄社工作人员

整理丨王文彤 又到了跟邦小白一起回顾一周电商大事的时候了！过去一周，零售电商领域发生了这些事。 # 平台动作 # 1  阿里巴巴撤回菜鸟港股上市申请3月26日，阿里巴巴集团发布公告，将收购菜鸟少数股东的股权和员工已归属的股权，本次收购涉及金额达到37.5亿美元。此外，为更好加强与阿里电商业务协同，以及继续支持菜鸟扩大全球物流网络投入，决定撤回菜鸟上市申请。菜鸟集团CEO万霖3月26日晚间发出全员邮件，宣布将向菜鸟员工推出二次创业奖金激励计划。根据计划，菜鸟正式员工除了在2025年4月获得正常的年终奖外，在2025年8月还将额外获得一笔同等金额的奖金。这一计划将覆盖届时在岗且有年终奖的所有菜鸟正式员工。采用月度或季度奖金非年终奖激励的员工也会有相应方案。 2  阿里已经出售全部B站股权阿里集团披露的权益变动报告显示，阿里已出售其持有的全部B站股份。此前，阿里相关人士曾表示，“此次出售主要基于阿里自身的资本管理目标，不会影响双方业务上的合作，阿里旗下相关业务会继续加强与B站在各领域的合作。”3月20日，同样出于资本管理目标，阿里也减持了部分小鹏汽车股份。 3  阿里1688将全面入淘，将设立专门频道1688近期启动全面入淘，先期开设三家店铺，后续这些店铺将整合成一个类似天猫超市的频道，并在淘宝推出1688严选贴牌的源头厂货。商家不需要另外在淘宝开店，而是通过半托管模式，将货源直连消费市场。这三家店铺分别为严选淘宝店、企业自采天猫店和工业行家选天猫店。（界面新闻） 4  盒马回应要求部分全职员工转外包3月28日有盒马全职员工在社交媒体表示，被盒马要求转为外包员工，和第三方签订劳务协议，取消五险一金。同时，部分城市的盒马门店闭店，导致门店货柜空置。3月28日，有已离职的前员工表示，自己于3月9号接到盒马发来的解除劳动合同通知书。27日，该前员工已向所在地区的劳动人事争议仲裁委员会提起劳动仲裁，并将于4月中旬就经济补偿金发生的劳动争议进行仲裁。对此，盒马方面回应称，只针对计件员工，解决历史遗留问题，遵循自愿原则。 5  京东旗下本地即时零售和配送平台达达集团2023年全年营收105.1亿元，同比增长12%京东旗下本地即时零售和配送平台达达集团发布2023财年四季度和全年业绩。财报显示，2023全年，达达集团总营收达105.1亿元创新高，同比增长12%。达达快送四季度营收12亿元，同比增长36%；京东到家四季度营收达15.5亿元，京东小时达四季度月均下单用户同比增长50%，小时达频道GMV同比增长超200%。此外，达达集团董事会还通过了一项人民币最高约3亿元的大额股票回购计划。 6  PingPong发起首个TikTok Shop服务商联盟3月28日，由全球最大的跨境贸易数字化服务商之一PingPong与TikTok Shop携手举办的“2024 TikTok Shop跨境招商大会”在厦门召开。会上成立了首个聚焦TikTok Shop商家的生态服务联盟，并开设生态资源联动和现场对接会，助力企业快速开启TiKTok Shop商机。PingPong合伙人束建琴表示，该联盟将为商家提供覆盖运营全场景在内的一站式生态服务，助力商家以更快的速度、更低的成本、更高的效率开辟增量市场。 7  小红书2023年首次盈利，IPO前景不明据报道，在广告和新兴电子商务业务收入的带动下，小红书在2023年首次实现盈利。知情人士称，小红书去年营收为37亿美元，较2022年的20亿美元增长85%；净利润为5亿美元，与2022年的亏损2亿美元相比实现扭亏为盈。一位不愿透露姓名的投资者表示，该公司未来的走向仍不确定，缺少一条通往首次公开招股（IPO）的明确路径。根据小红书与投资者分享的数据，小红书在2023年月度活跃用户达到3.12亿，较2022年增长20%。（凤凰网科技） 8  抖音电商副总裁木青调离，将赴TikTok电商任职36氪独家获悉，抖音电商副总裁木青即将离开原岗位，转职TikTok电商，负责跨境电商中的非服饰运营业务。转岗后，木青将向原东南亚本对本负责人、现S项目负责人訾婧鑫汇报，而訾婧鑫向TikTok电商负责人Bob汇报。转岗前，木青主要负责抖音电商品牌商家业务的运营工作。木青转岗以后，其所负责的品牌业务将由抖音电商总裁魏雯雯亲自带队负责。（36氪） 9  抖音在北京成立引力弹弓科技公司爱企查App显示，近日，北京引力弹弓科技有限公司成立，法定代表人为林蓝东，注册资本100万元人民币，经营范围包括计算机系统服务、软件开发、信息技术咨询服务、数字内容制作服务、网络文化经营、互联网信息服务等。股权穿透图显示，该公司由北京星云创迹科技有限公司全资持股，抖音有限公司间接全资持股。# 品牌消息 # 1  小林制药就保健品致死事件鞠躬道歉根据小林制药最新公布的资料，截至当地时间3月28日22时，小林制药含红曲原料保健品已导致5人死亡、114人住院治疗。当地时间3月28日14时（北京时间13时），日本小林制药公司就红曲相关制品引发健康问题在大阪市举行记者会。公司董事长社长小林章浩等部分高层出席，并就相关问题鞠躬致歉，对公开信息迟缓的事实表示反省，同时公布公司目前掌握红曲相关制品所产生问题的报告。（CCTV国际时讯） 2  Keep回应裁撤线下业务Keepland：属正常业务调整3月25日，据电厂报道，运动科技公司Keep计划收缩线下健身运动空间Keepland，在运营部门进行了裁员，广州的拓店计划也因为裁员宣告结束。同时，目前北京仍在营业中的Keepland也将在租约到期后不再续签，陆续关闭自营门店。对此，Keep方面回应称，此举属于正常业务调整，同时表示Keepland近期暂停了广州9家合作门店的运营。广州此前也仅有这9家合作门店。（界面新闻） 3  山姆回应同款鸡腿南京和上海价格差45元3月25日，有网友发现山姆App某品牌生鲜鸡腿南京和上海的价格相差45元。记者搜索发现，同品牌和克重的鸡腿，上海售29.8元南京售74.8元。其中，南京区域显示无货，江苏其他城市鸡腿价格也有差异，苏州售28.8元，常州售56.8元，南通售59.9元。记者致电了山姆客服中心，对方表示，“这个价格因为没有到货，它上面标的价格不一定是（售卖的价格），以购买的商品价格为准。价格的波动是随着市场的变化而波动的，由于受到成本以及市场的情况，还有优惠活动多种因素影响，可能会差几十块钱、几百块钱也是都是有可能的，是正常的一个情况。（东方财经） 4  飞书发布全员信：适当精简规模，会持续投入3月26日，飞书CEO谢欣通过全员信正式宣布了新一轮组织调整。飞书相关人士回应，全员信属实，主要为适应市场变化，给公司发展提供更好的组织支撑，也符合字节跳动集团层面业务聚焦、组织精干的战略。36氪获悉，飞书会持续投入，服务好客户。 5  安踏体育：2023年集团收入同比增长16.2%至623.56亿元3月26日，安踏体育发布2023年年度业绩公告。财报显示，2023年，集团收入同比增长16.2%至623.56亿元，不包括分占合营公司损益影响的股东应占溢利同比增加44.9%至109.54亿元，包括分占合营公司损益影响的股东应占溢利增加34.9%至102.36亿元，毛利率同比提升2.4个百分点到62.6%，经营溢利率同比提升3.7个百分点到24.6%。 6  知乎：2023年第四季度营收11.38亿，净亏损同比减少42.6%3月26日，知乎发布2023年第四季度和全年财报业绩。财报显示，2023年全年知乎总营收41.99亿元，同比增长16.5%；第四季度总收入为11.38亿元，同比增长2.2%。2023年知乎持续优化运营效率和盈利能力，第四季度净亏损同比收窄42.6%，经调整净亏损上市以来首次降低至1亿元以内。 7  海底捞：2023年营收414.5亿，净利润45亿3月26日，海底捞发布财报显示，2023年全年营收414.5亿元人民币，预估411亿元人民币，净利润 45.0亿元人民币，预估 43.9亿元人民币，每股末期股息 0.824港元。 8  加拿大鹅宣布将裁员约17%，董事长兼CEO：艰难但正确的决定当地时间3月26日，加拿大鹅（Canada Goose）在官网宣布，作为正在进行的“转型计划”的一部分，该公司将在全球范围内裁减约17%企业员工。该公司预计这将立即节省成本、简化组织结构、加快决策制定并提高整个运营平台的效率。加拿大鹅董事长兼CEO丹尼·瑞斯（Dani Reiss）表示，“裁员决定是艰难的，同时也是正确的决定，可以让我们的业务在未来处于最佳地位。” 9  高鑫零售宣布最新任命，沈辉担任执行董事兼首席执行官3月26日晚间，高鑫零售在港交所发布公告：任命沈辉担任高鑫零售执行董事兼CEO，林小海辞任高鑫零售CEO，调回阿里巴巴集团另有任用。# 其它 # 1  胖东来新增10天不开心假3月26日，胖东来创始人于东来在2024中国超市周论坛上表示，今年胖东来又增加了10天不开心假，管理层是不能不批的，不批就违规了，就希望大家自由，“谁都有不开心的时候，但是真有这种不开心假的时候，又开心了。” 2  上海：2016年至2023年新增减税降费及退税缓费累计超过了1万亿元3月29日，上海市政府新闻办举行市政府新闻发布会，上海市发展改革委副主任陈石燕介绍，2020年起，为企减负相关措施纳入上海市支持服务企业、提信心扩需求稳增长促发展等综合性举措方案。2016年至2023年新增减税降费及退税缓费累计超过了1万亿元。今年，为全面贯彻落实国家减税降费要求，持续优化营商环境，这次我们制定了减轻企业负担支持中小企业发展五方面20项政策措施，预计年新增减负超1170亿元。 3  中国贸促会：已审批60个组展单位开展出国展览计划779项中国贸促会3月29日举行3月例行新闻发布会，新闻发言人杨帆介绍，2024年拟组织10个出国经贸展览会项目，涉及洪都拉斯、斐济、法国、德国、西班牙、阿联酋、泰国、印尼、南非9个国家。目前，我们已审批60个组展单位赴46个国家和地区开展出国展览计划779项，计划展出面积43.6万平方米，从而帮助企业拿订单、拓市场。 ▼ 精彩推荐 ▼ 盒马CEO侯毅将退休；拼多多2023年全年净利润超600亿元；零食很忙与赵一鸣零食门店总营收超200亿丨零售电商周报淘宝正式开启新疆包邮计划；1688平台升级一件起批；小红书上线商家举报中心丨零售电商周报阿里核心业务上市计划均有变化；字节跳动上季度营收增约43%；京东上季度营收同增3.6%丨零售电商周报END

整理丨王昱 过去一周，跨境电商领域发生了这些事： # 平台动向 #【亚马逊】  1  亚马逊对AI初创公司Anthropic追加27.5亿美元投资亚马逊宣布已完成对Anthropic的40亿美元投资，以深化推进生成式AI技术的发展。去年9月，亚马逊进行了12.5亿美元的初始投资。今天，亚马逊完成了额外的27.5亿美元投资，使亚马逊在Anthropic的总投资达到40亿美元。（36氪） 2  亚马逊推出“版型洞察工具”3月21日，亚马逊推出了“版型洞察工具（Fit Insights Tool, FIT）”，旨在为服装和鞋类卖家提供关于尺码的洞察和分析，助力卖家更好地管理尺码，进而提高消费者体验并降低退货率。目前，版型洞察工具（FIT）适用于服装和鞋靴品类，并且在过去12个月内发货量大于或等于100件，且已加入亚马逊品牌注册的美国站品牌型卖家。符合条件的卖家可以在卖家后台“顾客之声”板块访问版型洞察工具 3  亚马逊2023年处理超700万件假货 在全球投入超12亿美元亚马逊发布2023品牌保护报告。报告显示，2023年，亚马逊在全球发现、查获并妥善处理了超过700万件假货，阻止了这些假货到达消费者手中或在全球零售供应链的其他环节中被转售。报告指出，2023年，亚马逊在全球投入超过12亿美元，雇佣了超过15000名员工，包括机器学习科学家、软件开发人员和专家调查员等，以保护消费者、品牌、第三方卖家和亚马逊商城免受假货、欺诈和其他形式的侵害。 4  亚马逊印度站调整多项卖家费用亚马逊印度站近日宣布，4月7日起，平台将调整卖家费用结构，与行业标准收费模式相一致。平均而言，整体费用调整幅度在10-30%之间。据该公司称，这一修订考虑了通货膨胀、利率和运营成本等各种宏观经济因素，预计将调整卖家佣金、结算费、运费和分拣包装费等，这些费用不包括对卖家费用征收的18%商品及服务税 (GST)。 5  亚马逊航空美国运力同比增加4.9%据统计，在截至3月12日的五周内，亚马逊航空的美国运力比去年同期增加了4.9%，而每日总航班比去年同期下降了1.8%。这是因为该航司改用了更大的飞机，并在更少的枢纽整合业务。亚马逊计划将其A330机队扩大至10架，这将更加强调大型飞机。如果实现这一目标，亚马逊航空的运力将比一年前增长17%。【TikTok】 1  抖音电商副总裁木青调离，将赴TikTok电商任职抖音电商副总裁木青即将离开原岗位，转职TikTok电商，负责跨境电商中的非服饰运营业务。转岗后，木青将向原东南亚本对本负责人、现S项目负责人訾婧鑫汇报，而訾婧鑫向TikTok电商负责人Bob汇报。转岗前，木青主要负责抖音电商品牌商家业务的运营工作。木青转岗以后，其所负责的品牌业务将由抖音电商总裁魏雯雯亲自带队负责。（36氪） 2  TikTok Shop商城正式上线新加坡TikTok宣布在新加坡推出TikTok Shop Mall品牌商城，这是一个专门针对品牌旗舰店和授权在线零售店的特邀频道。在此之前，TikTok相继在越南和马来西亚上线了这一商城。与之前一样， TikTok Shop Mall品牌商城将为消费者提供精选的本地和国际品牌，包括Esse Active、Table Matters和Zappy Singapore等，并保证100%正品和原创产品，消费者可以享受到15天免费退货以及免费送货服务。 3  TikTok Shop和Tokopedia印尼月活跃用户达1.43亿消息称，根据GoTo 2024年2月版的《Incidental Public Expose》，目前Tokopedia每月约有1800万活跃用户。同时TikTok Shop在印尼的月活跃用户数已达到1.25亿。这样，他们的合作伙伴关系就有可能覆盖该国约1.43亿月活跃用户。据了解，GoTo集团是印度尼西亚最大的数字生态系统，其使命是通过提供技术基础设施和解决方案来“助力进步”，帮助每个人在数字经济中获得并茁壮成长。GoTo的生态系统包括按需运输、电子商务、食品和杂货配送、物流和履行，以及通过Gojek、Tokopedia和GoTo金融平台提供的金融服务。 4  消息称TikTok提高美国店铺开店要求据悉，美国TikTok Shop正在收紧开店政策：要求注册为美国店铺的美国企业，须由美国人持股至少51%，且负责人（Chairman）需有美国护照。不符合规定的只能注册为海外商家。受影响的主要是中国卖家，他们认为TikTok给美国店铺的流量和支持力度更大，所以之前用各种方式注册美国店铺。TikTok回应称，平台对所有卖家都有明确的政策和要求，自TikTok Shop去年9月在美国上线以来，这些政策要求没有改变。结合国内信息，TikTok Shop开店规则可能确实没有大的变化，只是在 “本土店铺” 的认定上更严格了。（晚点财经） 5  GoTo和TikTok将合作推出先买后付服务GoTo近日正计划与TikTok合作推出先买后付（BNPL）服务。据悉，GoTo的消费贷款组合的季度环比增长32%，在2023年最后一个季度实现了首次季度利润。因此GoTo正朝着在本年度内实现调整后核心收益盈亏平衡的积极方向发展，在包括按需运输、电子商务、食品和杂货配送、物流和履行，以及通过Gojek、Tokopedia和GoTo金融平台提供的金融服务。【阿里巴巴】 1  阿里国际站：半托管订单售后流程规则变更阿里国际站发布半托管订单售后流程规则变更通知。规则要点：针对已上线的国际站半托管订单售后规则进行升级，所有的发货后的纠纷将由平台服务团队直接处理，无需买卖家先行协商；发货前的纠纷规则不变。4月1日前已发起的纠纷，继续按1.0版本的半托管订单售后流程处理。4月1日后新发起的纠纷按新的售后流程处理。 2  速卖通成为2024年欧洲杯首个独家电商合作伙伴全球速卖通(AliExpress)近日宣布将在今年夏天的欧洲足球锦标赛(UEFA European Football Championship)之前投资数百万欧元进行折扣和交易，这是该公司全球独家赞助的一部分。据了解，本届足球锦标赛将有来自欧洲各地的24支球队进行51场比赛，争夺金牌和部分奖金。欧足联称，本届欧洲杯的门票已售出约270万张，作为全球速卖通和锦标赛组织者合作的一部分，一些幸运的球迷可能会赢得门票。【shopee】 1  Shopee旗下高端品牌平台HEB将在东南亚地区推出Shopee旗下高端品牌平台Shopee High End Brands（HEB）即将在东南亚地区推出，并将专注于推广印度尼西亚的高端设计师品牌，为本土时尚品牌打开国际市场。 2  Shopee为符合要求卖家免除1%成交服务费Shopee菲律宾推出快速出货计划，鼓励卖家及时履约订单，提供成交服务费折扣和额外曝光福利。该计划设定三大门槛，要求卖家在菲律宾履约订单，每日及时履行订单且完成率不低于95%，物流最晚取件时间晚上9点前。符合条件的卖家将享受1%成交服务费折扣，马尼拉地区卖家还有额外福利，产品曝光率有望提高。【SHEIN】 1  SHEIN将向全球品牌和设计师推广供应链技术消息称，SHEIN将向全球品牌和设计师推广其供应链技术。SHEIN的执行主席Donald Tang在致投资者的一封信中宣布了上述计划。允许外部品牌和设计师利用他公司的系统小批量测试新的时尚产品，并跟踪它们在消费者中的受欢迎程度。Tang称这一新举措为“供应链即服务”（supply chain as a service）。【Shopify】 1  Shopify新增语义搜索功能Shopify最新推出语义搜索功能，这是由AI驱动的店面搜索，现阶段Shopify Plus商家可以通过Shopify Search & Discovery应用集成使用。据悉，语义搜索以现有的基于关键字呈现搜索结果为基础，通过引入语义更智能地理解客户心中所想。【其他平台】 1  敦煌网3月大促战报：销售额同比翻倍增长，订单量增长超70%敦煌网近日发布了3月“Spring Sale”大促战报。活动期间，平台推出春季百万新品、优质好商好品，引领当季消费新潮流。同时升级物流履约等体验，全力打造“DH Lifestyle”。据了解，敦煌网以超值折扣优惠吸引买家，在玩法上也推陈出新，导购场景再次升级，全方位刺激消费者购买欲，多种举措下，平台订单全线高涨。 2  美客多计划2024年在巴西投资46.2亿美元美客多宣布，计划2024年在巴西投资230亿雷亚尔（约合46.2亿美元），较去年增长21.1%。美客多高级副总裁兼巴西市场运营主管Fernando Yunes表示，公司今年寻求将在巴西的投资集中在四个领域，主要是物流领域，还打算投资技术及其金融部门Mercado Pago，在信贷、保险和投资领域推出新产品。此外，美客多另一个长期投资的重点是广告，集中在Mercado Ads，希望通过创建新工具，为广告商吸引更多受众。 3  新蛋网与福建省商务厅签署官方合作协议据称，福建省委常委、常务副省长郭宁宁近日率福建省代表团在美国访问。期间，福建省代表团于洛杉矶举行中国（福建）与美国经贸合作交流会，新蛋作为唯一一家受邀的美国跨境电商企业代表出席，并与福建省商务厅签署官方合作协议，双方将在跨境电商出口等方面进行深度合作，共同推动福建省北美跨境电商行业发展。 4  印尼电商Bukalapak 23年营收2.8亿美元，同比增长23%印尼电商巨头Bukalapak公布2023全年财报。截至2023年12月，Bukalapak年营收同比增长23%至4.43 万亿印尼盾（约2.8亿美元）。期内，Bukalapak净亏损1.37万亿，去年同期为净利1.97万亿；销售成本同比增长32.33%至 3.38 万亿印尼盾。营销销售费用下降49.56%至5184.亿印尼盾；70%的收入来自印尼一级以下地区。 5  Coupang计划未来三年投资3万亿韩元扩大配送服务韩国电商巨头Coupang周三表示，计划未来三年投资3万亿韩元，在全国范围内扩大其超快速配送服务“火箭交付”业务，以巩固其在竞争激烈的市场中的主导地位。Coupang还计划在庆尚北道金泉、忠清北道堤川、釜山、京畿道利川等8个以上地点建设和投资新的配送中心。# 商家圈 # 1  百世集团2023年营收83.16亿元，同比增长7.4% 3月28日，百世集团发布了2023年第四季度及2023年全年未经审计财务业绩。四季度营收达到22.36亿元，同比增长12.9%，全年营收达到83.16亿元，同比增长7.4%。截至2023年12月31日，集团现金及现金等价物、限制性现金、短期投资总额为23亿元人民币。 2  连连数字成功在港上市3月27日，连连数字科技股份有限公司（「连连数字」，证券代码：2598.HK），证券代码：2497.HK）于2024年3月28日成功在香港交易所上市。最终发售价及配股公告显示，公司本次全球发行约6430万股（发售量调整选择权获悉数行使、行使超额配售权前），定价为每股10.22港元，募集资总额约6.57亿港元（发售量调整选择权获悉数行使、行使超额配售权前）。扣除最终发售价计算之预计应付上市开支109.13百万港元后，所得款项净额为5.48亿港元。 3  兰亭集势2023年收入6.29亿美元兰亭集势日前宣布了截至2023年12月31日的第四季度和全年未经审计和审查的财务业绩。从2023年全年来看，总收入同比增长25.0%至6.294亿美元。毛利润为3.599亿美元，而2022年为2.751亿美元。毛利率为57.2%，而2022年为54.6%。净亏损为960万美元，而2022年为5660万美元。调整后的EBITDA在2023年全年亏损630万美元，而2022年为950万美元。 4  子不语2023年实现收入约30亿元，净亏损约2.66亿元子不语发布截至2023年12月31日止年度的年度业绩，该集团期内取得收入约为人民币30亿元，与2022年收入相比，基本保持稳定；毛利约为人民币19.553亿元，同比减少约16.7%。本公司股东应占年度亏损及全面亏损总额约为人民币2.658亿元，而2022年本公司股东应占年度利润及全面收益总额约为人民币1.107亿元。# 跨境物流 # 1  受跨境电商物流需求影响，二月航空货运需求同比增长11% 3月25日消息，根据Xeneta的Clive Data Services的一份电子邮件报告，全球航空货物现货价格从1月到2月逆势上涨了2%。同时，航空货运需求同比增长11%。传统上，航空货运点往往会在去年年底的旺季和农历新年后的一段时间内下降，然后反弹。然而，今年的增长和数量上升归因于红海中断和来自中国的电子商务活动刺激的需求。 2  UPS在菲律宾设立新运输中心UPS日前宣布与吕宋国际首航机场发展公司(LIPAD)达成协议，以扩大其在菲律宾克拉克机场(CRK)的业务。此举将使联合包裹进一步加强其综合快递、供应链和医疗保健物流服务组合。 3  USPS 2023财年净亏损达65亿美元近期，美国邮政USPS公布了其截至9月30日的2023财年财报。财报显示，USPS 2023财年总收入为782亿美元，较去年同期下降0.4%；净亏损为65亿美元，而上一年的净收入为560亿美元，主要受到通货膨胀影响；与去年同期相比，USPS运输和包裹类别的收入同比增长1%至3.24亿美元，数量减少1.75亿件，降幅为2.4%。 4  洛杉矶港2月货运量同比增长60%美国西海岸港口宣布，由于托运人寻求多样化的航运战略，2月份洛杉矶港的货运量同比增长60%，达到781434个标准箱。该港执行董事吉恩·塞罗卡在周一的媒体吹风会上表示由于美国消费者仍在消费，经济指标也很乐观，洛杉矶港在进入第二季度时处于有利地位。# 行业数据与政策 # 1  欧洲在线DIY市场价值560亿欧元 近期，欧洲跨境商务平台发布了一份有关欧洲DIY市场的报告。数据显示，2023年，欧洲DIY零售业总价值为3680亿欧元。其中15.2%来自电商销售，达560亿欧元。该平台预计，2025年，欧洲在线DIY市场价值将达到660亿欧元，相较2023年增长18%，同时在线DIY市场的份额将达到17%。 2  IDC：2023全球智能扫地机器人市场出货1852万台IDC《智能家居设备市场季度跟踪报告，2023年第四季度》显示，2023年全球智能扫地机器人市场出货量为1,852万台，销售额为78亿美元。中国和美国作为前两大市场在2023年出货量共计占据全球份额的近一半。伴随市场升级、渗透，未来五年全球智能扫地机器人市场出货量将以6%的年复合增长率持续提升，预计2028年全球出货量将接近2,500万台。 3  Visa：89%的越南人采用无现金支付Visa最新的越南消费者支付态度研究显示，56%的越南人携带的现金比一年前减少，89%的越南人采用无现金支付方式。越南国家银行（SBV）的统计数据也表明，越南非现金支付和数字银行活动取得了积极成果。截至2023年底，越南个人支付账户数超过18288万户，同比增长21.8%。2024年1月，越南非现金交易量同比增长63.3%，交易金额同比增长41.45%。 4  汇丰：出海四小龙2027年GMV均将超1000亿美元汇丰发布《中国电商巨头出海研报》，预测到2027年，包括Temu、阿里国际、SHEIN、Tiktok在内的中国电商“出海四小龙”GMV均将突破1000亿美元。中国电商正在积极拓展海外电商市场寻求新增长，在海外市场的GMV将于2025年增至5000亿美元。 5  Research And Markets：拉美B2C电商市场预计2026年将超8000亿欧元日前，市场研究机构Research And Markets发布了2024年拉丁美洲B2C电商市场报告。数据显示，拉丁美洲B2C电商市场正在显著增长，预计到2026年价值将超过8000亿欧元。据了解，拉美地区在线购物表现突出，超过50%在线用户经常在线上平台购物，2023年B2C电商市场年复合增长率超过9%。此外，拉美地区近80%的社媒用户为活跃购买者，这类用户对在线购物的强烈倾向在推动社交电商中发挥了关键作用。 扫码建联 ▼ 精彩推荐 ▼ Temu已覆盖53个国家；TikTok Shop在新加坡上线商城；快手海外全年收入同增近3倍丨跨境电商周报阿里或将在韩投资11亿美元；美众议院通过TikTok剥离法案；亚马逊企业购上线墨西哥站丨跨境电商周报TikTok号召用户反对封禁；Temu在美销售额增长840%；Shopee迎来首个盈利年度丨跨境电商周报END

整理丨张睿 # 过去一周，产业互联网领域发生这些事 # 1  国铁采购平台上线会员服务国铁采购平台日前公告称，平台自2024年3月28日起上线会员服务功能并向平台供应商试行收取会员服务费和单次项目使用费。供应商通过平台（不含国铁商城和招商平台）在参与交易活动前应缴纳会员服务费或单次项目使用费，会员服务费标准为2200元/户/年，单次项目使用费标准为1100元/户/次。供应商可根据需要提前缴纳会员服务费或单次项目使用费，平台会员在会员服务费缴纳确认后一年内可参加各项交易活动。缴纳单次项目使用费的供应商，在平台确认缴纳后一年内允许其参加一次交易活动。 2  京东工业在越南举办海外招商会 3家当地供应商率先签约日前，京东工业在越南举办了首场海外招商会，发布了面向越南供应商的招商政策。此次京东工业将重点面向工业工具、个人防护、包装标签、中低压配电、仪器仪表等共计9个一般工业品类目，16个专业工业品类目和8个通用品类目进行招商。会上，3家当地知名供应商Emin、VinhThai、Deli VietNam率先与京东工业签署合作协议。其中Emin是越南北部最大的销售服务、计量、维修一体化仪器仪表的垂直类目供应商，专业品类年销售额近8千万元；VinhThai是多个国际知名品牌个护代理服务商，DELI VietNam是全球知名办公、工具得力品牌在越南的分公司。受限于语言、文化、当地产业发展水平等因素，出海企业自身开发本地供应商、构建质量管控体系的难度较大。京东工业举办海外招商会的初衷，是发挥京东长期积累的供应链管理能力，通过与当地优质商家达成深度合作，帮助出海中企高效构建本地供应链。对于当地品牌而言，这也是拓展中资企业客户、挖掘业务增量的一次绝佳机会。 3  海尔智家2023年度报告：公司全年实现营业收入2614.28亿3月29日消息，海尔智家披露2023年年度报告:公司全年实现营业收入2614.28亿，同比+7.33%，实现归母净利润165.97亿，同比+12.81%，实现扣非归母净利润158.24亿，同比+13.33%;其中，四季度公司实现营业收入627.70亿，同比+6.80%，实现归母净利润34.47亿，同比+13.18%，实现扣非归母净利润31.03 亿，同比+13.19%;2023年度，公司拟每10股派发现金分红8.04元，总金额74.7亿，现金分红率45.0%，2024-2026 年分红率将稳步提升。 4  卓尔智联年度业绩：股东应占溢利5091.5万元同比扭亏为盈3月29日消息，卓尔智联(02098)发布截至2023年12月31日止年度业绩，该集团取得收入人民币1252.9亿元(单位下同)，同比增加12.97%;公司权益股东应占溢利5091.5万元，去年同期则亏损30.4亿元;每股盈利0.41分。公告称，收入增加主要是由于供应链管理及贸易业务收入增加所致。截至2023年12月31日止年度，集团来自供应链管理及贸易业务的收入贡献集团总收入约99.5%。截至2023年12月31日止年度，集团来自供应链管理及贸易业务的收入约为1246.91亿元(2022年:约1104.1亿元)。供应链管理及贸易业务的收入增加主要由于集团持续扩大业务规模。 5  京东云发布10亿“比价金” 将全网比价进行到底3月28日消息，京东云正式发布“春风计划”，设立“10亿比价金”，承诺长期比价，买贵就赔。“春风计划” 是京东云公布的一项新计划，在产品、价格、服务三方面持续升级。在产品层面，保证产品的竞争力和开放性，成立客户服务体验调研团，根据客户反馈，持续优化产品；在价格上，对标特定云厂商，在最低实际成交单价基础上再低10%，帮助企业实现快速比价；在服务体验上，承诺对客户的需求分钟级响应，包括为客户免费迁移，超长产品试用等。 6  钉钉AI升级：加入多模态工作流能力3月28日消息，钉钉AI助理升级，上线图片理解、文档速读、工作流等产品能力，探索多模态、长文本与RPA技术在AI应用的落地。基于阿里通义千问大模型，升级后的钉钉AI助理拥有更强的视觉推理能力和长文本速读能力。目前，用户在钉钉IM消息框或点击魔法棒按钮进入AI助理对话框，发送长文件、在线文档、网页链接、视频内容，即可根据内容识人、识地点、分析、答题、翻译、摘要、提取文字，甚至可以通过多轮交互进一步做智能问答。 7  阿里云联发科联手为手机芯片适配大模型3月28日消息，全球最大的智能手机芯片厂商MediaTek联发科，已成功在天玑9300等旗舰芯片上部署通义千问大模型，首次实现大模型在手机芯片端深度适配。通义千问在离线情况下依然可以流畅运行多轮AI对话。阿里云方面表示，将和联发科深度合作，向全球手机厂商提供端侧大模型解决方案。联发科是全球智能手机芯片出货量最高的半导体公司，2023年第4季度出货超1.17亿部，苹果以7800万出货量位居第二。 8  汇通达网络2023年归母净利4.48亿元 同比增长41.7%汇通达网络股份有限公司公布截至2023年12月31日止年度业绩，报告期内，实现总收入人民币824.3亿元，同比增长0.4%；实现净利润人民币6.97亿元，同比增长25%；公司股权持有人应占盈利人民币4.48亿元，同比增长42%。实现经营性现金流正流入人民币4.7亿元，连续5年正流入。 9  亚马逊企业购在欧洲推出“首选中小企业”功能亚马逊企业购（Amazon Business）近日推出名为“首选中小企业”（Prefer Small and Medium Enterprises，简称SMEs）的新功能，使英国、法国、德国、西班牙和意大利的商业客户能够从平台上销售的中小企业那里进行有针对性的购买。据了解，有了这项新功能，欧洲大部分地区的采购专业人员在采购物资时，能够搜索和识别员工人数少于250人、收入低于5000万欧元的卖家。10 阿里1688将全面入淘 将设立专门频道3月25日消息，1688启动全面入淘，先期开设三家店铺，后续这些店铺将整合成一个类似天猫超市的频道，并在淘宝推出1688严选贴牌的源头厂货。商家不需要另外在淘宝开店，而是通过半托管模式，将货源直连消费市场。这三家店铺分别为严选淘宝店、企业自采天猫店和工业行家选天猫店。11 工信部：今年1-2月中小企业采购指数为51.4%工业和信息化部的数据显示，今年1—2月，中小企业采购指数为51.4%，持续处于景气区间，企业预期回稳向好。12 国内电商SaaS ERP提供商聚水潭更新招股书2023营收6.97亿聚水潭集团股份有限公司（以下简称“聚水潭”）于2024年3月21日更新招股书，继续推进港交所主板上市进程，中金公司和摩根大通担任联席保荐人。聚水潭在招股书中表示，IPO募集所得资金净额将主要用于强化研发能力以丰富产品矩阵；加强销售和营销能力；寻求战略投资，以扩大产品矩阵、扩展客户群并加强技术能力；以及用作一般公司用途。# 这些企业获得了新的融资 # 1  粤十机器人获数千万元Pre-A2轮融资粤十机器人获得数千万元Pre-A2轮融资，投资方为金沙江联合资本。本轮融资资金将用于产品研发、订单交付、团队拓展以及出海布局，这已经是粤十机器人成立半年内的第五轮融资。融资负责人Alex透露，今年计划融资3-4次，小步快跑的融资节奏支持公司完善研发体系、产品迭代及订单商业化交付。粤十机器人是一家冷链机器人智能云平台公司，由北京大学、浙江大学、香港大学博士团队联合创办，将人工智能、环境感知、深度学习、伺服控制等核心技术专利应用于工业无人驾驶领域，为客户提供冷链无人工厂、机器人云平台及冷链智能机器人等智能化解决方案。 2  新石器无人车完成6亿元C轮融资专注于L4级自动驾驶无人配送领域创业公司新石器无人车近日宣布完成6亿元人民币C轮融资，本轮投资方包括中金汇融、前海方舟、中金启阳、亦庄国投以及壳牌资本。本轮融资完成后，新石器将继续推进产品技术研发及全国市场交付部署。 新石器无人车创始人CEO余恩源表示，无人车将全面开启商用车的智能化时代。随着L4级自动驾驶技术的持续成熟，无人配送车已经迈过了规模化应用的效率拐点，可以胜任城市多种物流场景下的时效和运力需求。余恩源透露，新石器已获得国内30多个省市累计超过10万平方公里的公开道路路权牌照，并与多家头部物流快递公司完成技术和商业效率验证，在十余个城市实现批量交付。2024年以来，新石器无人车获得多个头部客户合计近万台订单。 3  云快反获数千万元Pre-A+轮融资服装供应链企业广东云快反科技有限公司（以下简称云快反）宣布完成天泽金牛资本领投的数千万元Pre-A+轮融资。据介绍，该资金将用于采购设备，扩大数码印花产能和加大AI应用产品开发。云快反成立于2020年，定位于数码印花细分领域供应链平台企业，该公司基于自有印花产能向上链接众多可以承接数码印花业务的中小代工厂，向下链接制衣厂、布行、快时尚品牌等，旨在通过快反能力提供“质量更好、价格更低、交期更快”的数码面料。2023年，云快反营收接近5000万元。收入主要来自数码印花面料的售卖和订单分成。 扫码建联 ▼ 精彩推荐 ▼ 震坤行2023年GMV近111亿，天正电气与京东工业达成战略合作丨产业互联网周报 京东工业出海，途虎养车盈利，生数科技融资丨产业互联网周报 北京将打造新一批智能工厂；京东ToB业务全年收入2134亿元丨产业互联网周报 END

科技猫人，迈向千亿目标文丨廖紫琳 编辑丨石磊 童年记忆里的夏天，虽然偶尔闷热，但常有凉爽舒心的风。“现在我们回不去那个时候，但是科技可以做到（类似的体验）。”站在2024年猫人春夏新品发布会的镜头前，董事长游林介绍着猫人最新的科技应用成果。 这一季春夏新品中，猫人全新升级“凉感科技”，采用全球顶级面料，添加科技凉感因子，颠覆性地带来新凉感科技体验。 每年春夏、秋冬季节来临之前，游林都像乔布斯、雷军那样，把最新的科技产品介绍给用户。用他的话说，26年来，猫人始终将用户感受放在第一位，这也是公司不断创新的动力来源。 正是坚持着这样的初心，2020年，猫人轻燃衣被选为南北极科考队唯一选用的暖衣产品，2022年猫人科技内衣单品类销量累计突破10亿件，2023年猫人全网总销售额已突破110亿元，成为中国首个百亿级的科技内衣品牌。游林本人也荣获中国新闻周刊年度创新人物奖项。 取得了阶段性胜利后，猫人正走向新的、千亿目标，“希望做全球第一、中国第一的内衣品牌”，游林说。 01平价时代，猫人科技内衣的机会来了因为对未来收入预期不明朗、不乐观，越来越多中国消费者开启“省钱模式”。这和上世纪90年代日本经济衰退期的景象差不多。“大家收入水平都在下降，但希望生活质量不受影响，那就要花好每一分钱。”游林说。 当日本进入平价消费时代之际，萨莉亚、优衣库抓住机会，一跃成为穿越周期的消费冠军；当中国市场也进入类似的经济周期时，猫人也想做这样的品牌。“我们要创造出物美价优的商品。” 对猫人来说，“物美”有两层含义，一是公司要做“科技内衣”，二是产品还要有好的设计美感。1998年，猫人刚刚创立时，中国内衣大多仅是纯棉制品，谈不上什么科技。猫人潜心研发出中国第⼀代莱卡保暖内衣，因为不臃肿但非常保暖，直接被卖爆。后来沿着“科技创新”这条路，猫人坚持了26年。 公司一边积极与奥地利兰精、美国杜邦、日本三菱等全球顶尖面料商合作，集中采购全球高品质内衣面料，应用到猫人产品中；一边把每年总收入的5%-8%，投⼊到科技内衣的研发上，这几乎是内衣行业平均水平的3到4倍。 除了科技硬实力的投入，猫人也十分重视设计软实力。“现在是个美学时代，很多新锐品牌的的亮点就是颜值。内衣的产品设计、品牌视觉都要跟上年轻人的审美。”为此，猫人已在日本、韩国、美国等国家建立联合设计工作室，为品牌增添时尚指数和东方美学感。 拿春夏新品“蜂巢杯2.0”为例，这是猫人耗时半年多全新研发升级而来的“仿生透气凉感文胸”。在设计上，杯垫布满上千个蜂巢防生的呼吸透气孔，厚度、重量较1.0版本大大减少，让透气散热更高效；在面料中，融入全球优质氨纶纤维，做到“高开度、高回弹、不变形”，还通过紫杉醇净化技术，实现更好的抗菌抑螨效果。 更早之前，猫人与日本三菱联合研发科技纤维，具备蓄热发热效果和媲美羊绒的肤感，打造出一款“轻燃衣”。这款产品在直播平台上，3分钟卖爆了10万套，还被选为中国南北极科考队指定的暖衣产品。 而“价优”，代表着性价比高。游林常在公司内部强调，猫人的策略是“产品做减法，销量做乘法”。 一方面，在游林看来，DIOR的西装、BURBERRY的风衣、MaxMara的大衣等，这些品牌的经典款经久不衰，猫人也要打造这样的极致大单品、大爆品；另一方面，只有单品销量高，有了规模优势，猫人才能在供应链端压低成本，最终让利给消费者。 目前，猫人产品体系大致可以分为四大类：主打性价比的流量款M3系、升级品质和价格的主推款M5系和形象款M8系，以及各自体系内的潮酷MIX款。在这个产品框架下，“聚焦用户真实需求，猫人要打磨出有生命力的超级爆款矩阵”。 每款产品上市前，猫人都做了充足的用户市场调研和数据分析工作。举个例子，“蜂巢杯2.0”升级的背景是，猫人后台数据显示，用户对凉感型的文胸产品搜索增长了310%；因为冬季用户穿着臃肿，羽绒服时尚感不足，猫人潜心研发出了“热八度”系列产品，使用宇航员同款航天纤维，彻底解决传统内衣的厚重问题。 02肖战全新代言，猫人要做“心价比”品牌去年，猫人实现百亿元销售规模，用户量也达到了“亿”级别，年轻人占据大多数。 成立26年来，猫人一直很懂年轻消费者，从产品到营销都是如此。此前，年轻人喜欢性感的内衣，猫人就以科技为内核，生产了不少性感风格的产品，还请来了性感女神舒淇、男神Rain代言。2004年猫人集团营销方式就被收录进北大MBA营销教材。 现在，年轻用户越来越看重内衣的舒适度，猫人则深挖科技面料，不断升级科技内衣产品，迪丽热巴、杨颖、王俊凯等新一代明星代表都为猫人站台过。今年，猫⼈还邀请了中国新一代演员、歌手肖战担任全球品牌代⾔⼈。 有人问游林，猫人究竟想要做什么样的品牌，是顺周期的超级性价比品牌，还是逆周期的消费者心智品牌？ 他的回答是，猫人要做“心价比”品牌，结合了上述两种品牌的特征。心价比品牌的特征是，用户内心很爱它，这种爱既源自于性价比，也源自于品牌代表的精神力量、生活态度和情怀。 当代年轻人喜欢网络购物，且对电商产品习惯了“优中选优”。“举个夸张的例子，本来我只买一件，但我同时要买4件衣服对比一下，把不合适、不喜欢的再退回去。猫人要做的是，让他收到货后，都舍不得退货。“游林说。 做“心价比”品牌，是对企业的产品、服务、营销等多个环节提出了考验。那么，猫人如何达成这种效果呢？ 在产品端，猫人坚持生产物美价优的科技内衣产品。通过高研发投入、顶级面料供应商、设计工作室合作，猫人确保产品品质优秀；通过DTC模式运作，减少中间层级，和大批量采买核心纤维的原材料，获得规模价格优势。 在工厂端，猫人优选与实力工厂合作，搭建数字化中台，由专业运营团队跟进。通过原材料规模化采购、工厂集约生产和柔性快反供应链建设，猫人实现了高效率和低成本的运营模式，售罄产品实现2天内补货、发货。 在渠道端，猫人率先建立各电商平台的标杆自营零售部，定时复盘总结成功运营方法论，并赋能给合作零售商、渠道商和分销商，提高零售经营效率，实现品牌量价（销售量和销售价格）双升。 在营销端，线下开设科技爆品智慧零售店和零售体验旗舰店，全新升级品牌门店的科技体验感，线上启用青年演员明星担任形象代言人，在小红书、微博、B站等社媒平台，与用户紧密沟通互动。 经过多年来的深耕细作，猫人品牌已经获得了来自社会各界的认可。2021年，猫人获得“金麦奖”中的“影响力品牌奖”；2022年，猫人入选中国最具价值服饰品牌TOP15、成为省级第四批专精特新“小巨人”企业、沙利文认证猫人科技内衣全国销量领先，全球销量累计超过10亿件；2023年，猫人荣获第二届星蝉奖“年度最具影响力品牌”。 03创新驱动，迈向下一个“千亿目标”百亿品牌只是起点，猫人正在奔赴千亿目标。 智研咨询数据显示，2023年内衣市场规模预估为5000亿元左右。猫人的千亿目标，意味着其市占率将达到20%以上。“把猫人做成全球第一、中国第一的品牌，这件事比我的命都更重要。”游林说，这是他的人生追求所在。 为此，除了持续精研内衣科技外，猫人还在人才组织建设、产品策略创新、商业模式革新上下足了功夫。 从去年起，游林每次出差去上海、杭州，都会亲自面试几位管理层人才，试图为猫人搭建起一个新的“专家库”。“猫人现在广纳行业优秀人才，包括产品专家、营销专家、渠道专家、零售专家、数字专家、制造专家。他们将支撑起猫人未来的高速增长。” 在2024年“科技猫人百亿盛典”上，游林及各事业部总经理反复提及了几十家竞争对手的名字，涉及内衣、家居服、男女装、童装、运动、家纺等十几个垂直细分类目，挨个分析他们的优势，指明猫人2024年还有优化空间的业务细节。 在游林看来，小品类也有大机会，只要找到专业化卖点，做好功能、场景的细分化，对标市场竞争对手找到差异优势所在，“一个小品类，也能卖50亿元、100亿元”。 此外，商业模式也是猫人几何式增长的原动力。不同于传统内衣企业自产自销或简单卖标，猫人选择了平台型的轻资产模式，一端对接上游优质的纺织服装供应链厂商、原材料商，另一端下游优质的零售商、分销商，将优价好物带给消费者。 在这种商业模式下，猫人一端整合下游供应链，给他们带来订单，大幅增加其出货量，一端对接零售渠道商，为他们找到更优质的科技内衣产品，并用优质的柔性供应链保证货品供给。这样一来，猫人的价值正好是给他们补足短板，生产商、零售商在猫人组织的生态圈中能够共同成长、共同繁荣。 高速增长中的猫人，并未忘了他肩负着的社会责任。2023年12月，甘肃一地发生6.2级地震，猫人第一时间通过湖北省慈善总会向该地捐赠了2000万元保暖物资，帮助受灾群众和救援人员度过寒冬。 回顾过去26年创业历程，猫人品牌的成功，源于其持续的产品创新、深厚的品牌积淀和高效的商业模式。这与《创新者的窘境》一书所探讨的“创新者如何在市场变革中应对挑战并保持领先地位”的主题不谋而合。 猫人正是凭借着对市场的精准把握、对产品的极致追求，以及对团队的磨练打造，才赢得了消费者的信赖和市场的认可。展望未来，猫人将继续以用户为中心，不断创新和进取，为实现全球内衣领导品牌的梦想而不懈努力。 END ▼ 精彩推荐 ▼转发，点赞，在看，安排一下？

大公司·大事件 阿里巴巴 阿里巴巴收购菜鸟股权 撤回上市申请 阿里巴巴集团3月26日公告，为更好加强与阿里电商业务协同，以及继续支持菜鸟扩大全球物流网络投入，决定撤回菜鸟上市申请，并以现金要约收购菜鸟少数股东的所有股权和员工已归属的股权。本次收购涉及金额达到37.5亿美元。这一策略凸显了阿里加强其电商核心业务和物流协同的聚焦，以及对未来物流战略投入的信心。 阿里巴巴认为，菜鸟是阿里巴巴核心业务的组成部分，是电商发展的重要基础设施。上述调整将有助于菜鸟专注业务和执行进一步扩张计划。阿里巴巴将加大对物流领域的战略级投入，支持菜鸟全球物流网络扩张。 淘宝宣布生意参谋全面免费 4月起生意参谋服务将全新升级，升级后的生意参谋包括市场洞察在内的所有功能模块将面向全体商家免费，凡已订购付费产品的商家，可登录生意参谋一键申请权益领取及未使用费用全额退还。生意参谋全面免费同时，淘宝还宣布店小蜜客服机器人、图片空间等商家服务免费。原先的三个付费版本标准版、专业版、旗舰版已全部升级为全新市场洞察版本，所有满足条件的商家均可免费使用。 消息称阿里1688全面接入淘宝 将设立专门频道 据阿里巴巴内部人士透露，1688近期启动全面入淘，先期开设三家店铺，后续这些店铺将整合成一个类似天猫超市的频道，并在淘宝推出1688严选贴牌的源头厂货。这意味着，1688将携带百万源头厂商直接入驻淘宝。对源头厂商来说，不需要在淘宝开店，而是入驻1688店铺，通过半托管模式，与1688商量定价，把货交给1688后直连消费市场，有订单后商家负责发货和售后。相关数据显示，目前1688的百万源头厂商里，工厂超过60万家。（新浪科技） 淘宝内容电商成绩单公布：内容消费用户增长44% 2024淘宝内容电商盛典宣布，今年将新增百亿现金、千亿流量。盛典数据显示，2023年淘宝内容消费用户规模同比增长44%；月成交破百万的直播间达1.2万个；新增内容创作者863万、新开播账号增加77万。 淘天集团内容电商事业部总经理程道放公布了今年的增长目标：用户规模同比增长100%，月成交破百万主播同比增长100%，GMV同比增长80%。（i黑马） 菜鸟启动二次创业奖金激励计划 菜鸟集团CEO万霖3月26日晚间发出全员邮件，宣布将向菜鸟员工推出二次创业奖金激励计划。根据上述计划，菜鸟正式员工除了在2025年4月获得正常的年终奖外，在2025年8月还将额外获得一笔同等金额的奖金。这一计划将覆盖届时在岗、且有年终奖的所有菜鸟正式员工。采用月度或季度奖金非年终奖激励的员工也会有相应方案。  字节跳动 抖音电商副总裁木青调离，将赴TikTok电商任职 抖音电商副总裁木青即将离开原岗位，转职TikTok电商，负责跨境电商中的非服饰运营业务。转岗后，木青将向原东南亚本对本负责人、现S项目负责人訾婧鑫汇报，而訾婧鑫向TikTok电商负责人Bob汇报。转岗前，木青主要负责抖音电商品牌商家业务的运营工作。木青转岗以后，其所负责的品牌业务将由抖音电商总裁魏雯雯亲自带队负责。（36氪） “抖音商城版”独立APP上线 购物车成为一级入口 日前，抖音电商于上线一款名为“抖音商城版”的APP，定位于“超值好物省心选”的综合性独立电商平台。与抖音APP相比，抖音商城版在产品设计上有几点不同： 第一，用户点击进入抖音商城版APP后，会默认显示商城界面。 第二，虽保留有视频界面，但剔除了拍摄创作功能。APP会同步用户在抖音APP内喜爱的视频或直播内容进行播放。 第三，抖音商城版APP的购物车功能，成为一个独立入口，放置在APP的底部导航栏中间。 抖音划定AI创作“禁区”：三类生成内容将被严打 抖音安全中心发布不当利用AI生成虚拟人物的治理公告，指出将严格处罚违规使用AI生成虚拟人物发布违背科学常识、弄虚作假、造谣传谣的内容。根据公告，此次抖音将重点治理利用AI生成假外国人、假精英及利用AI生成形象骗互动等三类内容： 生成境外虚假人设，消费爱国心理、博取关注。 生成俊男美女虚假形象，骗取互动，交友导流。 生成精英人士虚假人设，发布心灵鸡汤、财商、伪国学、厚黑学、伪成功学等不良内容，低质吸粉，甚至引流到站外以卖课、入群等方式获利。（东方财富网） 字节发全员信称“M及以上”绩效可获得额外期权 字节跳动3月28日发布全员信，对于全年综合绩效在M及以上的员工，在实际评定奖金月数的基础上，将额外获得一笔期权激励。全员信还提及，综合绩效M的员工将额外获得5%的激励，M+为10%，E及以上为15%，激励将以期权/RSU形式进行发放。（新京报） 字节提速AI：Flow部门下设四大业务线 字节跳动推出AI角色互动App“话炉”，据了解，“话炉”由字节跳动的Flow部门打造。Flow部门隶属于字节跳动的产品研发与工程部，目前下设四大业务线，包括AI教育、国际化、社区和豆包，“话炉”属于社区业务线旗下。Flow部门人员已经超过100人，过年前部门还进行了一轮headcount盘点，目前仍在通过社招大量招聘产研等岗位，且部分为leader级别的岗位。（新浪科技）  拼多多 拼多多升级新疆物流服务，已覆盖全疆过半行政村 继2022年首次上线新疆包邮后，拼多多再次升级快递服务，在新疆地区推行免费包邮送货进村，将末端配送网点与消费者的距离进一步缩短至2公里内、签收时效压缩到24小时。此外，为应对紧急需求，拼多多还开通了快递“3日达”极速配送服务。（36氪）  小红书 消息称小红书2023年首次盈利，IPO前景不明 据外媒消息，在广告和新兴电子商务业务收入带动下，小红书2023年首次实现盈利。知情人士称，小红书去年营收为37亿美元，较2022年的20亿美元增长85%；净利润为5亿美元，与2022年的亏损2亿美元相比实现扭亏为盈。一位不愿透露姓名的投资者表示，该公司未来的走向仍不确定，缺少一条通往首次公开招股（IPO）的明确路径。（凤凰网科技）  快手 快手电商正式启动兴农计划 快手电商联合快手三农宣布正式启动“兴农计划”，2024年，快手电商将投入近百亿流量及亿元现金资源，持续扶持优质农产品商家。同时，快手电商还将通过降低农产品入驻门槛、推出新农人培训计划、为优质农产品打标等多项举措，全面助力农产品商家成长。 今年，快手电商计划与10个重点果蔬产业带建立深度合作关系，为超10000个新农人提供培训支持，助力产地农产品销售超100亿元，帮助实现农产品上行，为乡村产业振兴贡献力量。  腾讯 微信视频号小店上线“快递拦截”功能 微信视频号正式上线“快递拦截”功能，允许商家对已发货但未签收的退款订单进行拦截标记，进而优化商家处理售后场景的效率，降低商家的纠纷介入率。（“快递拦截”功能使用条件：非“虚拟类目”、“生鲜”、“农资园艺-花卉绿植”等特殊商品。） 在操作流程上，商家先去视频号小店后台进行拦截处理，然后在36小时内跟物流公司沟通并回传拦截结果。若商家超时未回传拦截结果，平台将默认拦截成功，自动为用户仅退款。确认物流公司线下拦截失败后，可通过平台拦截失败下的“去协商”功能，使用售后协商功能，提醒用户收到快递时先拒收再申请仅退款，或收货后再申请退货退款。 跨境·电商Temu开通哈萨克斯坦站点 系该平台中亚地区首站 拼多多旗下跨境电商平台Temu开通了哈萨克斯坦站，为其在中亚地区的第一个站点。至此，Temu已在全球共开设了55个海外市场，囊括了亚洲、欧洲、北美、拉美、非洲以及大洋洲等众多国家和地区。此前，据外媒消息称，Temu将在2024年着力降低美国市场在其总体业务中的比例。此轮新市场上线，或为Temu进一步强化其全球化属性而做出的应对举措。 阿里国际站：半托管订单售后流程规则变更 阿里国际站发布半托管订单售后流程规则变更通知。规则要点：针对已上线的国际站半托管订单售后规则进行升级，所有的发货后的纠纷将由平台服务团队直接处理，无需买卖家先行协商；发货前的纠纷规则不变。4月1日前已发起的纠纷，继续按1.0版本的半托管订单售后流程处理。4月1日后新发起的纠纷按新的售后流程处理。 字节跳动：“TikTok电商收紧美国开店政策”为不实信息 字节跳动官方账号于3月27日晚发布声明称，日前，有媒体转发外媒报道称，TikTok电商收紧了美国开店政策，该信息不实。TikTok电商对商店中的所有卖家都有明确的政策和要求，包括对国际卖家的要求，自2023年9月TikTok商店在美国推出以来，这些政策和要求一直没有改变。（亿恩网） 你可能关心的事满记甜品大规模闭店 据媒体消息，多位消费者反馈其所在城市满记甜品撤店，但充值金额无法退款。自2022年开始，满记甜品便在石家庄、宁波、徐州等多地撤店停业，有关会员卡充值余额退款问题受到消费者的集体吐槽。3月13日，满记客服回应称“不存在撤店后被注销的情况”。（36氪未来消费） 小红书主播章小蕙旗下店铺入驻淘宝带货 天猫快消行业总经理暮珊在淘宝内容电商盛典上透漏，小红书电商直播顶流章小蕙旗下店铺“玫瑰是玫瑰”，在近期入驻淘宝直播进行带货。章小蕙是小红书上平台上首个单场带货GMV破亿的主播，其店铺入驻形式或与交个朋友、东方甄选一样，双平台进行带货直播。 海底捞首家企业店落地西安华为研究所 3月25日，海底捞首家企业店官宣落地陕西西安华为研究所，门店总面积近400平方米，提供套餐和点餐两种服务。据悉，店内除锅底饮料外，菜品价格均执行88折并设有专属优惠，此外还提供捞面、变脸等海底捞经典服务。海底捞相关负责人表示，企业店下一步的开店计划仍在规划中。（金融界） 罗永浩首度直播卖“云”，涵盖阿里云爆款产品 罗永浩将于3月31日晚首次淘宝直播卖“云”，选品涵盖云服务器、云存储及企业网盘等热门阿里云产品。1个月前，阿里云宣布全线降价20%，引发一波中小企业上云热潮；业内人士观察指出，此次老罗直播卖“云”，或将引导更多普通用户首次直接体验企业级云服务。 库迪咖啡首席策略官：随着市场成熟度上升，价格也会往上走一走 被问及9.9元是否会是长期产品定价时，库迪咖啡首席策略官李颖波回复：“目标是希望持续去培育这个市场，随着成熟度上升，价格也会随之就是往上面再走一走。我们也不能说9.9元就是一个固定的价格，它更多是说在市场培育期，我们拿出来的价格杠杆。”（21财经） END ▼ 精彩推荐 ▼转发，点赞，在看，安排一下？

日前，亚马逊官方表示2024年消费者法案认证即将启动。如果卖家在去年已经完成了《美国消费者法案》所要求信息的提交，那么亚马逊将会在接下来的一段时间内陆续给需要完成此次年度认证的卖家发送通知。图片来源于亚马逊全球开店据悉，《消费者告知法案》于2023年6月27日正式生效，该法案明文规定亚马逊有责任收集、核实并展示第三方卖家的账户信息。遵循平台政策，卖家被要求每年至少更新并验证一次开店账户的相关信息。 根据美国新颁布的《消费者告知法案》，满足特定条件的亚马逊第三方卖家必须进行账户验证。这些条件包括：在过去24个月内，新商品（或未使用商品）的连续12个月销售总额需达到或超过200件，且交易总额需超过5000美元。 亚马逊官方提醒，本次验证在卖家的账户健康页面，会出现一个标有“完成您的优先操作”的横幅，用以提醒卖家有待完成的信息验证。卖家只需点击横幅下方的“查看您的账户信息”警示栏或横幅右侧的“解决问题”按钮，即可进入信息检查页面。 一旦卖家点击了“完成您的优先操作”警示栏，系统将展示当前已提交信息的全面概览。此时，卖家应仔细检查所有信息的时效性和准确性，确保信息的真实有效，以满足《消费者告知法案》的要求。 ▲图片来源于亚马逊全球开店需要注意的是，即使卖家需要修改信息，或者未完成信息的修改，仍需要在要求时间内返回该页面完成此次年度认证。如果无需更新当前信息，或者已经完成所有更新，请点击“继续”按钮。▲图片来源于亚马逊全球开店而且，当卖家点击右下角的“继续”按钮，将会开启年度认证流程，并必须在十天内完成认证。如果卖家在十天内完成此信息认证, 账户健康页面将会显示“感谢您”的横幅，同时也会收到完成认证的邮件确认。值得注意的是，一旦点击“继续”，将会再次看到信息一览页面，请再次确认信息的准确性和时效性，并勾选确认框。确认后，请点击页面右下角的“证明”按钮以完成此次认证。  图片来源于亚马逊全球开店只要卖家在规定的十天内完成相关信息的认证，其账户健康页面会展示一条‘感谢您’的横幅，并且还会收到一封认证完成的确认邮件，即表明此次年度认证任务已圆满完成。 不过，值得注意的是，为了保持店铺的正常运营，卖家需确保业务信息始终为最新状态。亚马逊卖家平台中的帐户信息页面为卖家提供了便捷的更新渠道。若卖家已开启自我认证流程，可通过账户健康页面下方‘查看您的账户信息’警示栏区域随时查看认证进度。 若卖家未能在指定的时间内完成自我认证，一旦收到亚马逊的邮件通知，务必在随后的10天内完成认证，以避免账户被暂停使用的风险。 资料内容来自亚马逊全球开店

亚马逊官方发布公告称，自2024年4月1日（下周一）起，对于库存水平始终低于买家需求的标准尺寸商品，亚马逊将收取低量库存费。如果您的库存水平相对于商品销量始终过低，一定程度上会妨碍亚马逊将商品分拨到配送网络中，降低配送速度，增加配送成本。 具体来说，当某一商品在过去90天的长期历史供货天数和过去30天的短期历史供货天数均少于28天（即4周）时，平台对该商品收取低库存水平费用。平均每日库存商品数量仅指在美国配送网络中可售亚马逊物流库存商品的数量。（可供销售的库存商品数量+在运营中心之间转移的商品数量+ 目前不需要满足买家即时需求而预留的商品数量） 低库存水平费用，将按配送的每件商品收费，费率基于尺寸分段、发货重量和历史供货天数。 然而，该政策一经发布，便引起了广大卖家的强烈不满。卖家们纷纷表示，低库存费用的设定对他们来说是个沉重的负担。多位卖家直言不讳地表示：“低库存费真是个让人头疼的问题。我通常都是在一批货即将售罄时，才安排下一批海运，这时库存可能只够维持2-3周。我怎么可能保证每批货在销售尾声时都维持4周以上的库存呢？这样一来，我们的库存压力无疑又增加了。”“真是两难啊，备货多了要被收费，备货少了也要被收费。”“旺季时，为了避免库存冗余，我们通常不会备太多货。但这个新政策出来后，我的现金流受到了很大影响。”“如果某款产品不再销售了，是不是在最后清仓的时候也会被收取低库存费用？” 针对季节性商品，亚马逊以冬靴为例进行了说明。冬靴在12月和1月的销售额最高，随后在2月和3月逐渐下降。如果考虑到商品在过去90天的销售情况，那么在假日季之前和期间，商品的历史供货天数通常会超过28天。然而，到了2月中旬，由于库存水平下降，商品的历史供货天数可能会低于28天。在这种情况下，假设卖家每年销售730件商品，其中有44件商品因低库存水平而产生费用，这相当于售出商品件数的6.0%。预计总费用为20.26美元，相当于每售出一件商品的费用为0.03美元。这一数据为卖家们提供了一个关于低库存费用影响的具体参考。如何避免收取低库存水平费用 按照新规：“只有当商品的长期历史供货天数（过去90天）和短期历史供货天数（过去30天）都少于28天时，才会被收取低库存水平费用。” 因此，卖家朋友们只要保证至少有一个供货天数的周期（长期或短期）超过28天，就可以避免支付这笔费用。 另外，还有以下这些情况将免收低库存水平费用： # 对于新开设的专业销售账户，在首批库存被接收后的365天内，将豁免这一费用。 # 对于新上架的父ASIN，在首批库存被接收后的180天内同样免收该费用。但卖家需要加入亚马逊物流新品入仓优惠计划，方可享受这一福利。 # 对于采用亚马逊自动补货的商品，将不受低库存水平费用的影响。 4月份，卖家们需时刻保持对历史供货天数的关注，既要保证库存充足，防止因库存过低而引发低库存费用，又要避免过度补货，以免产生不必要的超量库存费用。

继淡人、浓人近期大幅席卷职场，一类新兴稀有人群正在隐秘的角落悄悄蓄力，等待爆发。他们的特质是：眼看一脸平静，其实内心汹涌；嘴上说着收到，实则无语连篇；他们的幸运色是五彩斑斓的黑；他们的座右铭是“好的，我再改改”；咱就说这谈吐、这修养，被称之为“职场稳人”。俩小时出方案，不在话下；一小时出创意，稳稳当当；十分钟出设计，谁还用的着生成式AI？但，一向使命必达的稳人，居然遇到了空前“绊脚石”？3月29日，我们在深圳准备举办一场年度规模最大的出海大会，物料需求一再追加，修改建议一提再提，DDL时间一赶再赶……对了，要用生成式AI来做设计哦！老板慷慨地给了整！整！一！天！的时间让我来拿AI搞设计！甚至不问我，能！不！能！搞！这是何等的信任，多深的真爱！哭死……但“稳人”人设不能塌！不如本地搭一个环境，跑Stable Diffusion吧！等等，4090显卡，要一万多块、而且电源还得950瓦，少一瓦都不行？？Bedrock是啥，让我来看看！明白了！Amazon Bedrock（仅在海外区域可用）是一个类似于人工智能工具的百宝箱，有市面上各种受欢迎的大模型，有火爆全网 的Claude 3，也有我想要的Stable Diffusion，只需一个API，就能随时随地调用想要的模型。这不就是我的白月光吗？Amazon Bedrock 我来咯！在亚马逊云科技登陆账号，进入控制台页面，在搜索框中搜索，选择Amazon Bedrock。在【总览】页面中选择想要部署的模型，点击【请求模型准入】当然了，也可以一键勾选所有模型。天啦噜，居然有这么多大模型可用？我突然灵机一动，咱就是说，不如用Claude3拯救下我贫瘠的创意和文案？既然老板说了和80%有关，不如让Claude 3 为我出点主意，搞一波不为人知的“冷知识”如何？说干就干！还是在Amazon Bedrock中选择【Playground】选择【聊天】然后选择Anthropic的Claude 3 Sonnet，“柯老三，告诉我，80%的冷知识是什么？”叮！啧啧啧，灵感这不就有了么？仅需0.0001s，就能给出这么多稀奇古怪的80%。“掌管80%的神“区区不才，正是在下（BUSHI）好的，天才打工人已经准备好图像生成了！古娜拉·百德洛克之神，请赐予我创作图片的力量！还是选择【Playground】，就是本设计师掌控全局的地方，选择【Playground】中的【图像】，选择文生图模型Stable Diffusion。点击【部署】选择大模型就可以在聊天框中进行相应的部署及配置。输入我的创新灵感“咒语”！提交图片，点击生成。就为我们80%的图片提供了诸多灵感，OK完活！提交给老板，深藏功与名，江湖上我的名号：“职场稳人”！（注：以上图片在生成式AI图片输出后经过二次加工发表，非原始图片）当然了！这只是Amazon Bedrock的Stable Diffusion能力的一小部分体现，还有更多潜力等待你发掘！例如，来自亚马逊云科技的另一位Principal Solutions Architect（首席架构师），Gary Stafford，就基于Amazon Bedrock上的 Stable Diffusion XL 1.0 (SDXL)，做出了精彩的AI动画视频，这里也倾情奉上！事实上基于Amazon Bedrock已经有诸多成功的出海行业实践，其中，沐瞳科技正在运用Amazon Bedrock（海外版）实现游戏内更加高效的内容审核；国外知名旅行网站Booking.com，正在运用Amazon Bedrock上的文生文模型，进行旅行规划定制；纳斯达克在运用Amazon Bedrock上的多种大模型，进行反金融犯罪和监控能力应用。更多生成式AI的场景应用，敬请关注3月29日 亚马逊云科技出海全球化论坛，

茶，这片古老的东方树叶，承载着千年的文化底蕴，自古以来便是文人墨客的心头好。昔日，丝绸之路见证了绿茶的跨国之旅，郑和的远洋航行让红茶之名远播海外，茶马古道的蜿蜒曲折则让黑茶与砖茶收获了无数拥趸，中华茶文化因此在世界舞台上熠熠生辉。如今，跨境电商犹如新时代的丝绸之路，将更多中华优秀传统文化传递全球各个国家，续写着中华文化的传承与辉煌。近年来，全球电商市场的蓬勃发展和中国对外贸易的不断扩大，越来越多跨境电商公司加快脚步，践行国家“一带一路”倡议，加快“走出去”步伐。前阶段，中国海关总署公布了我国2023年全年进出口的情况，初步统计，2023年，我国跨境电商进出口总额2.38万亿元，增长15.6%。其中，出口1.83万亿元，增长19.6%；进口5483亿元，增长3.9%。跨境电商快速发展，既满足了国内消费者多样化个性化需求，又助力我国产品通达全球，成为外贸发展的重要动能。 3月28日，由深圳市跨境电子商务协会携手菜鸟国际主办的「春日品茗大卖茶话会」，将邀请业内大咖与众多卖家品茶论道，围绕跨境电商的发展趋势等议题展开深入的洽谈与交流，共同探讨跨境电商行业的未来走向与发展机遇。 这不是一场需要费尽脑筋的授课培训，也非冗长乏味的宣传讲座，而是一场专为深跨协大卖人士量身打造的休闲茶话会，既汇聚了业内大咖的干货分享，又提供了跨境电商行业问题的交流平台，同时还是老友相聚、谈心交流的温馨场所。以茶会友·敞开心扉* 回顾2023年发展&讨论2024年变化趋势 * 探讨跨境2.5时代痛点与降本增效解决方案 * 交流成功跨境电商企业的合规出海经验 * 分享大卖运营策略及实战案例 茶话未来·展望机遇 * 解析全球市场布局策略与平台政策 * 讨论未来全球化战略布局与趋势 此次茶话会，我们特意选择了充满艺术气息的手工茶室作为活动地点。在这里，春日的阳光透过缝隙洒落，仿佛时间都被温柔地拉长，让人忘却烦恼，沉醉于美好之中。在袅袅茶香中，每一杯热茶都承载着跨境大卖的热情与故事。品牌卖家长按下方长图即可报名：

2024年3月22日，南京电子商务协会第七届第一次会员大会在汉府饭店成功召开。南京市商务局一级调研员孙勇、南京市市场监督管理局、南京市新兴产业工会等有关处室领导及200余名会员单位代表出席会议。会上，协会第六届理事长、苏宁易购副总裁范春燕受第六届理事会委托，向大会作南京电子商务协会理事会工作报告。协会第六届第一次会员大会以来，在加强自身建设，提高服务能力；拓展服务外延，做好政府帮手；深化会员服务，助力企业发展；汇聚合作资源，服务行业发展；坚持党建引领，展现使命与担当等方面取得丰硕成果，为南京经济社会发展做出了积极努力和应有贡献。协会第六届副理事长、江苏长江汇科技有限公司董事长方保利向大会作2021—2023年度协会财务情况报告，获得全体会员代表的一致审议通过。协会副秘书长周乾向大会就《南京电子商务协会章程》修改作说明。新修订的《南京电子商务协会章程》获得全体会员代表的一致审议通过。依据《南京电子商务协会章程》，本次大会进行了理事会成员的换届选举，产生了新一届理事会成员单位及监事。 在南京电子商务协会第七届第一次理事会上，南京市商务局电商处副处长、二级调研员杜雷就协会如何更好地服务行业、服务会员企业发展提出了建议。会上，讨论了协会2024年的工作计划。 陈武光秘书长向会员大会作工作计划报告。他表示，2024年，协会将在市商务局的指导下，秉承“服务政府、服务行业、服务企业”的宗旨，持续发挥桥梁纽带作用，勇担当、促成效，不断推进服务创新，积极拓展跨境电商、直播电商、即时零售等新模式应用，深化“数商兴农”对接合作，探索“丝路电商”等新领域新渠道，更好地服务会员企业及全市电商行业发展，为推动南京经济高质量发展贡献电商力量。 协会新任理事长、中国邮政集团有限公司南京市分公司副总经理沈峰在会上做了发言。他表示当选南京电子商务协会第七届理事长，深感责任重大。在促进和构建新发展格局中，将和各位副理事长、理事一起，在南京市商务局等有关部门的指导帮助下，进一步发挥协会的平台与桥梁作用，发挥全体会员的共同智慧，扎实开展各项工作，充分整合各类资源，努力为会员企业和南京电子商务发展做出更大的贡献。 会上，南京市商务局一级调研员孙勇发表了讲话，他对南京电子商务协会的工作表达了充分的肯定，并对新一届协会的工作提出了新的要求。孙勇指出，一要进一步增强责任感使命感。新一轮科技革命和产业融合加速演进，电商行业迎来诸多挑战和机遇。要锚定高质量发展首要任务，敢于担当作为、勇挑大梁，紧密关注行业新趋势，积极推动新技术新业态应用，提升行业整体竞争力，更有力地服务全市电子商务发展。二要进一步增强实干本领。新时代面临着新形势新任务，必须与时俱进，锤炼过硬发展本领。要学精“专业课”，加强业务学习，完善知识结构，不断提升业务水平，成为“行家里手”。要坚持党建引领，铸牢意识形态阵地，凝聚行业力量，把抓党建与促电商发展有机融合，进一步提升协会的影响力和号召力。三要进一步增强服务意识。要把服务好电商企业摆在各项工作的首要位置，想企业所想，急企业所急，把电商协会建设成电商企业之家。一方面，加强与会员单位、电商企业密切联系，及时掌握企业发展中的难点堵点，帮助找到破解办法和路径。另一方面，通过举办更多高质量的活动，加强行业交流，促进合作共赢，共享发展机遇。 未来，协会将在南京市商务局等有关部门的指导帮助下，在广大会员单位的支持配合下，通过扎实有效组织开展各项工作，持续推进南京电商产业规范健康发展。

文丨李梦琪编辑丨石磊 “今天，店播已经逐渐在店铺基础上形成了新的增量场，带来的不仅是流量和销售额的增长，同时也成为品牌触达和对话消费者的新的经营场域。”有品牌负责人向亿邦动力表示。 2023年天猫双11，淘宝直播迎来爆发。截至11月11日24点，淘宝共产生89个破亿直播间，其中，有64个店铺直播间成交额破亿，675个成交额破千万。破亿直播间中店播占比超7成，源氏木语、林氏家居、顾家家居、newbalance、安踏、李宁、追觅等多个品牌店播首次成交破亿。店播已成为商家的新增长引擎。 “2023年是店播爆发元年，店播已经从商家的经营工具升级为核心的经营阵地。”有行业人士指出，在过去一年的大促中，淘宝直播的潜力和重要性已经得到验证。 同时，直播的渗透率进一步提升，越来越多用户已经养成在淘内观看直播和购买的习惯，在这过程中，商家对直播电商的认识也已趋于理性，更愿意投入更多精力在其中，追求高质量且稳定的生意发展。 随着淘宝直播内容生态的进一步完善，2024年品牌店播领域的增长潜力不容小觑。 亿邦动力本期《超品洞察》，将通过解析4个不同类目TOP 品牌淘宝直播间的操盘秘诀，帮助更多品牌抓住2024年淘宝直播的增长机会。 店播运营升级差异化货盘策略成标配店播从商家经营工具到经营阵地，最大的改变体现在商家自身的运营方法论上。店铺和店播的差异化货盘已经成为商家店播运营的标准化动作。过去商家店播与店铺是一盘货，而2023年以来，商家开始为店播量身定制，组织货盘、制定策略。 “提供比店铺更丰富的货品选择，是我们一直在做的一件事。”对此，珀莱雅店播负责人表示，基于淘宝店铺和直播间深度联动的特性，消费者在直播间的购物体验和在店铺的购物体验要从根本上区隔开。在这过程中，珀莱雅除了会对直播间的画面风格、视觉中心等细节元素进行拆解并精细化运营外，对货品的差异化运营也十分重要。 珀莱雅店播负责人进一步指出，“在货品端，我们会持续开发直播专属的产品套组，让消费者对产品的功效认知更强，同时也与店铺产品进行了区隔，给到直播间消费者更好的产品权益和消费体验。”增强消费者体验之外，差异化的货品策略也帮助一些品牌更清晰地衡量店播的经营效果，真正实现店播带动店铺增长的运营策略。如今，很多品牌在设定店铺生意增长的目标和策略时，会从效率和质量两个关键维度进行考量。周大生便是其中之一。周大生品牌自播部负责人王怀增向亿邦动力透露，在店播经营的过程中，从效率的角度，往往会看店播在用户中的渗透率数据，“但店播渗透率不能完全说明品牌店播的经营成果。”他指出，对于像周大生这样的大品牌来说，店铺本身就有较好的经营基础，“在店铺卖得好的情况下，直播间加上一些简单的促销手段，渗透率自然会高。”对此，周大生团队针对店播的经营质量维度提出了更高的要求。通过将店铺内的货盘进行分级，主要考量金字塔顶端那批最能代表品牌竞争力的货盘的渗透率，同时利用更具品牌感的直播视觉呈现，和主播话术，吸引高忠诚度和高价值的品牌用户到直播间，从而实现店播的持续健康发展，并将优质的流量反哺到店铺。事实上，为了构建更完整的经营生态，鼓励商家直播间采用与店铺不同的货盘经营策略，淘宝直播近两年也在不断更新升级自身的产品设计和策略工具。“以前的店播功能做得比较简单，但这两年变化非常大。”有商家指出，这两年里，淘宝直播推出店播商品的趋势洞察，并在直播间人群的精细化运营上推出店播粉丝运营、人群机会等工具和数据支持，以及营销活动和玩法上创新，让品牌有机会更精细化地做好直播间货品和人群的运营，进一步将直播间打造成品牌店铺的第二经营阵地和增长曲线。“三位一体”店铺直播间成品牌增长新引擎“我们认为，店铺直播间是更多元，且极具优势的渠道。它所承担的功能除了销售之外，更重要的还是与消费者交互的窗口。它也是我们品牌非常重要的门面担当。”多位商家在沟通中向亿邦动力表示，店播不光承接了经营侧的流量获取和转化任务，也在很大程度上承担了品牌形象的展示，以及品牌价值主张的传递。 其中，波司登天猫旗舰店直播间通过内容化的探索形成一套有效的品牌增长路径。 在直播内容方面，波司登天猫直播间负责人Herry透露，波司登在2021年双11大促期间便开始尝试品牌向的直播内容，在大促前2个月内做了10场主题为“双11温暖之旅”的品牌向主题直播，包含新店开业、代言人透出、新品联名、产品上新以及直播间秀场等等。 除此之外，在过去几年里，波司登尝试将探店、品牌溯源等一系列内容带进直播间，在内容化品牌化直播间的探索中不断深入。2023年，波司登品牌直播间年GMV创新高，年增长率23%，成为2023年双11行业内首个破亿直播间。这不仅来自于品牌直播间在内容形式上的多元化探索，更重要的因素还有品牌对直播间的策略定位。 Herry表示，在波司登看来，品牌淘宝自播间的定位是一个拥有品牌发声能力的成交场域。在此基础上，品牌不仅会看内容，还会关注直播间成交和转化上的表现。同时，波司登观察到，近一两来，平台在推动商家更聚焦到品牌的日常销售上。 对此，波司登在近几年的年度规划中调整经营策略，重点发力日销场。具体在品牌直播间的经营中，波司登选择在日销时段点状地安排一些内容场IP直播间，把强收割为主的IP直播间放在大促期间集中展现。除此之外，波司登将每日不同时段进一步细分，将促销型的直播IP和会员日等，放在晚8点这类成交的黄金时间点，和内容型直播间做好时间段上的区隔。 “我们以前请明星到直播间一般会安排在晚上8点到8点半。现在这个时间段只会分配给爆品日或会员日这样的‘成交型’IP，以卖货为主。”Herry如是说。她还透露，今年波司登计划在非大促期间推出全新的直播间栏目，在每周固定一天的晚8点半推出直播间专属产品或福利，让消费者对这一时段形成强感知，进一步提升品牌直播间日销。不仅大品牌，新商家对店铺直播间的精细化运营也已有体感。浪险电竞装机馆2023年入局淘宝直播，新开播便破千万GMV。该品牌负责人表示，店铺直播一部分任务是负担店铺和品牌新的流量入口的角色。“我们会利用新品宣发，库存折扣等不同产品组合，为直播间制定合理的节奏，活动和产品，配合平台的各大活动节奏，快速的增大曝光和流量，实现转化和利润双赢。”该负责人表示，通过直播和消费者连麦的形式，可以快速解决DIY电脑受众用户在货架电商上选装配件复杂的痛点，极大的提高转化率。平台加大扶持打造商家生意增长核心阵地2023年以来，淘宝直播公域曝光明显提升，首页推荐短视频内容的大幅提升也更好地促进了短直联动的效应。这使得更多商家以更加积极的姿态布局店播。数据显示，近一年在淘宝直播成交额破百万的店铺超过27000个，破千万的店铺直播间近4000个。 对此，有新商家直言，淘宝近两年很看重店铺直播，“只要你开播，就会给到流量扶持。”该商家指出，淘宝直播针对新商家会提供3个月左右的流量红利期，并在大促期间采用赛马的形式，给予表现较好的商家直播间更多流量倾斜。 他坦言，新手商家只要利用好平台的扶持，不断打磨团队，调整产品结构，匹配平台的营销活动和节奏，便能获得不错的增长。 此外，也有商家指出，单纯从直播间经营的角度来说，淘宝直播在很多层面上都大大降低了品牌的经营难度。“我们不只要关注流量有多少，更要看流量转化的难度，以及流量的精准度。” 该商家指出，区别于兴趣电商平台的直播，淘宝直播用户的购物心智更加强烈，流量的转化效率更高，同时也更为精准。“兴趣电商人群会相对比较泛，主播转化它的难度会上升。淘宝直播则是精准购物场域，来到直播间的消费者购物兴趣会更浓，直播间转化的概率就会变大。”他表示，在此基础上，淘宝直播间的主播只需要在直播间做好产品的解答和呈现，不用特别卖力地做转化。 同时，也有越来越多商家感受到淘宝直播加速发力店播的决心。“今年，我们把店播定位在淘宝天猫运营中最重要的板块之一。”有头部商家向亿邦动力透露，无论消费者消费行为和习惯的变化，还是平台流量的明显倾斜，都让我们感受到淘宝直播已经成为品牌不可或缺的流量和消费者承接渠道。 直播进入下半场，行业回归电商本质，更加考验货品、服务等专业能力，未来商家店播将迎来更大的机会。淘宝直播已通过店播率先画出了一条新的增长曲线，而2024年，随着平台和品牌的进一步投入，店播必将成为商家生意增长的核心阵地。 「相关阅读」生活在左-林栖马面裙  海尔智家  毛戈平  鸭鸭  雅鹿  林氏家居  速境Speediance  天美健  基诺浦  周大生  追觅  十月稻田  秋田满满  内外NEIWAI   夸迪  星际熊  理象国  倍轻松  CATLINK  叮叮懒人菜  冰希黎  理想汽车  端木良锦  黄天鹅  晨光文具  官栈  蕉下  正浩科技  Rokid  可复美  花西子  优衣库  三顿半  牧高笛  妙可蓝多 转发，点赞，在看，安排一下？

文丨李梦琪2024年，全球美妆市场近3.6万亿元规模，头把交椅依旧由欧莱雅、雅诗兰黛、资生堂等巨头占据。在过去很长一段时间里，中国市场也不例外。但近一两年，情况似乎开始发生了改变。 2019年至2023年间，我国化妆品市场规模年均呈5%-10%左右的增长率，已接近全球市场的增长趋势；另一组数据显示，在此期间，中国化妆品品牌销售额迎来了40-50%的整体增长。 探究这一变化的原因，我们发现，抛开前几年里新渠道带来的影响，“科技“、”成分”这一组新变量在隐隐发挥作用。 早在品牌创立早期，为避开与头部玩家的直接竞争，珀莱雅主要依托线下渠道向三四线城市的消费群体渗透。后来，随着天猫和社交媒体平台的快速发展，珀莱雅凭借当时的爆款单品“泡泡面膜”借势拓宽人群，获得快速增长。泡泡面膜在2019年帮助珀莱雅登上天猫面膜销售榜NO.1，但这款售价99元的单品却未能帮助珀莱雅挤进天猫双11美妆品牌排行榜前十。 2022年，珀莱雅作为“黑马”首次冲入天猫双11美妆榜单前五；2023年天猫双11，珀莱雅凭借红宝石系列等多个口碑单品，一举超越兰蔻、雅诗兰黛，成为天猫快消品牌销售额排行榜TOP 2品牌，在双11开售1小时内超越长期霸榜的三家国际大牌，销售额率先破亿，登顶当日交易榜榜首。 珀莱雅红宝石系列 除了珀莱雅这类传统品牌外，一众国产新贵也在“立足东方，走向世界“的愿景声中悄然崛起。其中，诸如东边野兽、方里、HBN、夸迪、谷雨、等品牌迅速成长，成为中国消费者追逐的对象。2023年，他们多次登上天猫、抖音美妆品牌榜或美妆细分类目榜前十，甚至将部分国际大牌甩在身后。 当供应链优势、渠道红利和差异化性价比产品组成的上升捷径消失，在新一轮竞争中，“科技“、”成分”这组变量被谁牢牢把握，他们又是如何利用其突出重围的？ “独家成分” 成为国产美妆的突围之道 相关数据显示，截至2023年12月，国内化妆品相关企业累计注册515.48万家，但同期吊销/注销化妆品企业也高达159.23万家。 多年来，不少国货品牌的做法是走大牌平替路线。国产底妆品牌方里创始人杨菊在化妆品供应链以及品牌管理行业工作了十余年，负责多个美妆品牌的孵化和运营。她曾指出，国货品牌的研发能力不足，甚至在底妆领域大多品牌都还是以代工ODM的形式在生产，这使得即便本土品牌擅长营销打爆款，但始终无法真正和国际品牌抗衡，只能占领底妆产品的中端和低端市场。 “未来化妆品的竞争是科技、原料的竞争。”珀莱雅董事长侯军呈曾公开表示，珀莱雅做得最正确的事情就是坚持“科技是第一生产力”。 财报数据显示，2023年上半年，珀莱雅研发费用为9152万元，同比增加49.87%。事实上，它不是唯一一家坚持科技为核心生产力的品牌。去年公布的一组数据显示，国内美妆上市公司前十企业的年营收同比增长了2%，平均研发占比为3.6%，研发投入平均增长36%。 在原料研发中的有效投入确实能换回实际的增长。“对于化妆品企业来说，自研成分就是‘金字招牌’，一种核心成分能打造一个美妆帝国。”有行业人士向亿邦动力表示，横向对比国际美妆品牌，几乎都拥有自己的王牌成分，如欧莱雅集团的玻色因、雅诗兰黛的二裂酵母、修丽可的维生素C和SKII的Pitera等，并基于王牌成分，衍生出品牌的王牌大单品，如玻色因紫熨斗、小棕瓶、神仙水等，最终直接带来品牌销售额和知名度的增长。 反观珀莱雅，在2020年完成“胜肽”系列独家成分的突破后，品牌推出明星单品红宝石系列，主打有效抗老抗衰。目前，红宝石系列已经更新到第三代，新一代产品加入了新的独家成分“亚麻籽环肽”，该产品的升级发布，帮助珀莱雅在2023年天猫双11预售期间力压群雄，登上开售第一天品类TOP 1的宝座。 图片来源：珀莱雅微信公众号珀莱雅2023年前三季度的财报数据显示，归母净利润达7.46亿元，同比增长50.6%，并在财报中其直言功效类明星单品销量增长明显。 新成分研发促成的功效类化妆品销量增加，也进一步拉动了品牌的平均客单价。2023年三季度，珀莱雅护肤类（含洁肤）产品平均售价64.36元/支，同比增长57.05%，环比增长15.63%。珀莱雅在财报中表示，护肤类产品平均售价上升主要是因为单价较高的精华、面霜类产品销量增加，收入占比上升。 另有一组2022年的调研数据显示，国货化妆品品牌中添加了“独家成分”的产品线上渠道平均单价为414.6元，与外资品牌的单价差距从上年的从2.5倍缩小至1.4倍。 亿邦动力调研发现，化妆品主要原料分为基质、一般添加剂和活性成分三大类。其中基质类占比最高，超过 80%，活性成分占比最低，但重要性最高。其中，活性成分的研发原料可再分为两大类，一类是基于生物活性成分的原料研发，包含常见的肽类、重组胶原蛋白等成分；另一类是基于特色植物成分的原料开发。 国内品牌在成分创新和产品研发过程中，也在基于两种不同种类的原料研究，形成自身的产品与品牌风格。 珀莱雅是前者的代表，还包括HBN、毕生之研等强调科技有效成分护肤的国产新锐。从实际的产品来看，主打科技成分的品牌在功效中更常提到抗老、抗衰、去皱紧致等功效，切入抗初老、熟龄肌人群，特别是对科技成分和具体功效有一定认知和要求的消费者。产品以用户的功效需求或是抗老的不同阶段进行区分，例如，HBN会将产品以功效分类，包含抗老紧致、焕肤提亮、保湿修护等；珀莱雅则直接以其核心成分分类，例如基于胜肽成分，面向轻龄肌肤的红宝石系列，和基于细胞能量包，面向熟龄肌的能量系列。 另一边，基于本土植物成分的品牌更常强调植物的天然功效，如舒缓、镇静等功能，也更会在品牌的本土植物成分上讲故事。这类品牌的代表有去年美妆赛道黑马东边野兽，传统美妆品牌自然堂、佰草集等，包括近几年的新锐谷雨、至本等，均在天然成分、自然养肤等卖点上下功夫。 “在功效的基础上，我们也希望更多人能够了解这些天然草药所携带的智慧与文化意蕴，希望它们不仅带来治愈，也带来启发。”东边野兽创始人何一向亿邦动力表示，比如品牌核心植物成分之一的灵芝，它不仅是传承了几千年的著名药用“仙草”，也是东方的文化图腾。“草药是生长在土地上的，我们非常关注土地、植物、人所能产生的关系。我们希望通过这些’东方成分‘把人和自然、城市与乡村、传统与未来联结起来。”何一如是说。 图片来源：东边野兽小红书账号对此，东边野兽将“自然”这一理念贯彻到品牌的方方面面，包括使用环保包装，上线空瓶回收计划，以及在生产中不使用对环境有污染的成分和生产线等等。 无论从科技硬实力，还是本土自然情怀入手，新一轮的美妆品牌竞争，已经摆脱了以往依靠渠道和营销的模式，正式迈向产品成分、功效和体验的竞争。然而，要想真正撼动国际品牌在过去十几年里巩固的竞争秩序，单纯依靠产品力或品牌故事来抢占用户心智，也绝非易事。 原料垄断 国货品牌从新技术和特色植物中寻求解围 事实上，去年以来，国产企业在化妆品原料上的开发已经取得了较为显著的成果。根据国家药监局网站公开信息，截至2023年底，新原料备案数量共达117个。其中，2023年新原料备案数量达69个，比2021年和2022年的总和还多21个。 然而另一组数字显示，共得到备案的117个原料中，仅有47款原料得到了实际的应用，备案商品数量也仅有1798个，应用率为39.32%。 正如上文提到的，美妆特别是护肤产品中，活性物成分是决定其功效的关键。无论生物活性物还是植物中提取的活性物，要使其发挥出作用，需要经历标活性物的定性与定量检测，活性物在配方中的稳定性，活性物的安全性，活性物临床与体外功效鉴定，活性物生产的规模化和可持续性等多重考验。 杨菊向亿邦动力表示，底妆作为接触皮肤最大面积的彩妆产品，其研发和生产等环节也与护肤品最接近，从原料到生产的过程对技术要求都很高。她透露，在产品的研发、原料、生产、装配等主要环节中，方里的产品前两到三个环节都是在海外进行的。 “国内无论在原料端还是生产端，很少有能匹配的供应商和生产线。更缺乏相应的研发环境。”杨菊指出，方里在研发过程中选择将一层保湿成分包裹住常见的底妆原料，如滑石粉等，使其更亲肤、更易推开。但国内几乎没有能够完成这一工艺的工厂，品牌只能选择将关键的生产环节放在海外进行，再进口到国内完成产品组装。 另有行业从业者向亿邦动力透露，在核心活性成分上，国内大多数品牌仍停留在下游配方的研发阶段，即根据原料商提供的数据和上游配方进行调整，然后进行中试和量产，国内公司在上游配方的研究投入较少。即便对于目前已经在上游配方领域已经获得一定突破的品牌来说，在研发上的投入仍与国际大牌有一定差距。 对比过去三年，珀莱雅与欧莱雅两大品牌在研发上的投入，前者研发投入占比分别1.65%、2.0%、2.52%，后者则为3.3%、3.2%和3.13%。 与此同时，来自国内化妆品原料数量仍相对较少，且大多被巨头垄断。相较欧盟地区和美国正在使用的3万余种化妆品原料，我国仅有将近9000种。另一组数据显示，我国化妆品市场规模约占全球市场的17.3%，但相关原料市场规模仅占全球的6.3%。 目前，国货美妆企业使用的关键性原料仍是从美国、德国、日本、韩国等国家进口，如化妆品用表面活性剂、增稠剂、高性能油脂、高安全性防腐剂等。其中，国际原料龙头巴斯夫、亚什兰、杜邦等已经完成该市场份额的瓜分。 上游原料创新难，一些品牌选择从天然植物原料和新的技术变化中找突破口。 “护肤品无论在哪个市场，最早都来自于人类对天然资源的开发与应用，比如最早的护肤都可以追溯到对植物与动物油脂的应用。”何一指出，化妆品原料从最初对天然资源的利用，到19世纪化学合成原料技术的发展，再到近十几年对生物技术的创新和应用，如生物发酵、生物合成等。 国内另一个功效护肤龙头贝泰妮集团，同样依托特色植物提取技术进行成分和产品的创新。2022年贝泰妮完成了研发体系的重构，确立其核心便是基于云南特色植物强化活性原料的研发，拟在5年内对超过2000个云南药用植物筛选，进行材料性、功效性和安全性的研究。 图片来源：薇诺娜小红书官方账号 在新的技术变化层面，近几年，合成生物技术发展迅猛，在化妆品成分研发领域中具有效率高、成本低、纯度高、品质好等特点，在绿色可持续方面也具有突出优势。其中，华熙生物早在2020年便开始布局合成生物技术。随后，巨子生物、贝泰妮集团和珀莱雅集团也相继完成布局，并已有合成生物的原料面世，但目前仍未在C端产品中大面积应用。 东方成分能助力东方品牌成为世界品牌吗？ “东方成分”、“东方配方”已经帮助一些国货品牌实现了国内外市场双开花。花西子已连续三年双11力压一众大牌登上天猫彩妆品类的TOP 5，同时也是TOP 10排行榜中唯一实现长期霸榜的国货选手。 在海外，花西子目前已成功进入日本、美国等拥有成熟彩妆市场的国家，在品牌知名度和销售额的提升上都获得一定成功。 花西子从成立起就提出了全新的品牌定位“东方彩妆”，提出并逐步探索出一套与西方彩妆研发体系和而不同的“东方美妆研发体系”，将传统东方配方、美学和文化融入现代产品研发中，形成了独一无二的“花西子风”，打造承载中国文化和东方美学的新品牌。   图片来源：花西子天猫官方旗舰店 据了解，花西子推崇的东方美妆体系与西方美妆体系不同，后者以西医为理论指引，讲究“对症护理”不同，前者以中医药作为研发的理论基础，配方上注重“对因护理”、协同增效；原料上主张在化学原料的基础上更强调融合植物花卉的精粹；技术体系上融合现代科技结合与生产工艺；在文化、工艺、时尚趋势方面，追求东方文化、东方材质与工艺的传承与创新，以及东方色彩与妆容趋势的探索。 东边野兽则认为，本质上人类对护肤和化妆品的研究不存在真正意义上的东西之分，两者都是伴随科学、工业进步的主线脉络发展的。 何一表示，在当下的语境中，“东方成分”也许可以有两个价值维度：第一，成分生长在地理意义上的东方，主要包括亚洲多数国家。这些“东方成分”具有植物学、地理学、资源学的研究价值；第二，在东方传统医学药学体系中有记载和持续应用的成分。其中最具代表性的就是中医中药体系，和西方医学体系有着本质的差异，可以说博大精深，也是巨大的文化资源宝藏。 “我觉得最有价值和有意义的，恰恰是让西方科学体系，与东方的药学体系（比如中医药体系）相互贯通、相互映照、相互滋养。” 她进一步指出，以灵芝为例，作为最具代表性、历史最悠久、应用最广泛的中医“仙草”，其免疫调节功能已经被西方药学广泛认可，也已经被美国药典所收录；而“灵芝三萜”、“灵芝多糖”等灵芝特有的活性物也是基于西方药学的工具和方法被发现和鉴定的。“另一方面，中医体系的辩证观和整体观是对以西方为主导的现代护肤理论体系的滋养和补充，提醒我们除了关注某一个单一维度的功效和改变，更要关注皮肤的整体健康、长效保养。” 图片来源：东边野兽天猫官方旗舰店 与西方品牌相比，国货美妆缺少的并不是技术，也不是审美。而是一个更健康有序、良性竞争、科学监管、包容开放、真诚共益的竞争环境和更长期主义的发展心态。何一表示，美妆市场应该是一个百花齐放的具备“生物多样性”的生态，而不应该是一个高度同质化的内卷市场。 “我们选择安全亲肤、活性物明确、功效论证体系完善、功效可被消费者感知的“东方特色成分”，而非纯粹讲述东方故事的成分。只有功效明确、可感，才能够让消费者产生复购和口碑。”东边野兽认为，品牌若要在激烈的竞争中突出重围，首先需要创造真实价值，而不是顺着一阵“东风”去讲故事、做风格。 转发，点赞，再看，安排一下？

      我是邦小白，这里是CEO自习室，我整理了一份学习资料，助你回顾最受关注的电商大事。茶百道通过港交所上市聆讯3月24日，新茶饮品牌茶百道母公司四川百茶百道实业股份有限公司（简称“茶百道”）发布聆讯后资料集，茶百道通过港交所上市聆讯，成为继奈雪的茶之后在港股上市的“新茶饮第二股”。（新京报）消息称阿里1688全面接入淘宝 将设立专门频道 据阿里巴巴内部人士透露，1688近期启动全面入淘，先期开设三家店铺，后续这些店铺将整合成一个类似天猫超市的频道，并在淘宝推出1688严选贴牌的源头厂货。这意味着，1688将携带百万源头厂商直接入驻淘宝。对源头厂商来说，不需要在淘宝开店，而是入驻1688店铺，通过半托管模式，与1688商量定价，把货交给1688后直连消费市场，有订单后商家负责发货和售后。相关数据显示，目前1688的百万源头厂商里，工厂超过60万家。（新浪科技） 快手电商正式启动兴农计划 快手电商联合快手三农宣布正式启动“兴农计划”，2024年，快手电商将投入近百亿流量及亿元现金资源，持续扶持优质农产品商家。同时，快手电商还将通过降低农产品入驻门槛、推出新农人培训计划、为优质农产品打标等多项举措，全面助力农产品商家成长。 今年，快手电商计划与10个重点果蔬产业带建立深度合作关系，为超10000个新农人提供培训支持，助力产地农产品销售超100亿元，帮助实现农产品上行，为乡村产业振兴贡献力量。 美团优选：将进行战略调整减少经营亏损 日前，美团发布2023年第四季度及全年财报。财报显示，2023年，由于社区电商的市场规模同比基本持平，美团优选的增长速度放缓。美团表示，美团优选2024年将进行战略调整，改善商业模式，目标是大幅减少经营亏损。未来，美团优选计划提升商品加价率并降低补贴，更加关注用户自然留存率的长期增长。 微信视频号小店上线“快递拦截”功能 微信视频号正式上线“快递拦截”功能，允许商家对已发货但未签收的退款订单进行拦截标记，进而优化商家处理售后场景的效率，降低商家的纠纷介入率。（“快递拦截”功能使用条件：非“虚拟类目”、“生鲜”、“农资园艺-花卉绿植”等特殊商品。） 在操作流程上，商家先去视频号小店后台进行拦截处理，然后在36小时内跟物流公司沟通并回传拦截结果。若商家超时未回传拦截结果，平台将默认拦截成功，自动为用户仅退款。确认物流公司线下拦截失败后，可通过平台拦截失败下的“去协商”功能，使用售后协商功能，提醒用户收到快递时先拒收再申请仅退款，或收货后再申请退货退款。 库迪咖啡首席策略官：随着市场成熟度上升，价格也会往上走一走被问及9.9元是否会是长期产品定价时，库迪咖啡首席策略官李颖波回复：“目标是希望持续去培育这个市场，随着成熟度上升，价格也会随之就是往上面再走一走。我们也不能说9.9元就是一个固定的价格，它更多是说在市场培育期，我们拿出来的价格杠杆。”（21财经）雷军：我们计划在28日发布会上公布小米SU7价格小米集团董事长雷军发微博称，这段时间很多人在追问，小米SU7 为何迟迟不公布价格？整个汽车行业新车发布周期都比较长，从第一次发布到正式上市，长达半年。价钱，都是在产品正式发布会上公布的。小米SU7从技术发布到产品上市，只有3个月。我们计划在28日发布会上公布。这个过程算快的。（新浪新闻）果多美总经理张云根离职 据悉，张云根已辞去果多美总经理职务。果多美成立于2009年，是北京最大的水果连锁品牌。2015年，果多美与百果园进行了战略重组，张云根出任果多美董事总经理负责具体运营工作。直至今日，他在任期间，果多美门店数由三十多家发展至120家，年销售规模达到12亿元。2015年果多美出现亏损的局面也得以扭转。 预制菜品牌“联舌工坊”完成近亿元A轮融资“联舌工坊”完成近亿元的A轮融资，投资方包括联创股份，汇达投资，领润科技等。联舌工坊是一个预制菜品牌，成立于2019年，致力于发展B端餐饮市场，为餐饮连锁企业做到产品研发，一站式出品要求。（界面新闻） 咖啡品牌“嗨小瓶”获数百万元天使轮融资 功能性咖啡品牌“嗨小瓶”近日宣布完成数百万元天使轮融资，由杭州壹网壹创科技股份有限公司旗下子公司投资，本轮资金将主要用于新产品研发和营销推广。

资本大事盒马、大润发均否认被阿里以300亿出售给中粮3月17日消息，针对“盒马和大润发将被出售给中粮”的消息，盒马和大润发公关在朋友圈表示否认。盒马方面表示，出售和价格都是不实消息。3月16日有消息称，阿里内部基本已经确定，把大润发和盒马出售给中粮，大润发约预估100亿人民币左右，盒马约预估200亿人民币左右，双方框架协议已经拟定，是马云在阿里内部做了最后拍板。（i黑马）联合利华宣布剥离冰淇淋业务日前，联合利华宣布了食品板块的一个极为重大的调整——剥离拥有和路雪、梦龙、可爱多等品牌的冰淇淋业务。联合利华宣布，通过剥离冰淇淋业务和启动一项重大生产力计划来加速早前宣布的增长行动计划（GAP，Growth Action Plan）。联合利华表示，冰淇淋分拆将立即开始，预计到2025年底完成。（小食代）人事变动原阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇加入晨壹基金原阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇（逍遥子），将加盟晨壹基金，和创始人刘晓丹一起，共同担任管理合伙人。（36氪）中百集团换帅中百控股集团股份有限公司近日发布公告称，董事会收到公司董事、总经理张俊递交的书面辞职报告。张俊因工作变动原因，提请辞去公司第十届董事会董事、董事会提名委员会委员及总经理等职务。公告显示，截至公告日，张俊持有中百集团40万股股份，为已授予但尚未解除限售的股权激励限制性股票。张俊辞职后，其持有的公司股份将严格按照相关规定操作及处理。（零售圈）星巴克全球宣布新领导层任命3 月 19 日，星巴克宣布了全新的全球领导架构，并任命了两位新的首席执行官：迈克尔·康威被任命为北美地区首席执行官，而布雷迪·布鲁尔则接任星巴克国际首席执行官一职。（DoNews）屈臣氏中国换帅屈臣氏集团发布公告，宣布将任命陈志豪、聂薇为屈臣氏中国联席董事总经理，原屈臣氏中国行政总裁高宏达则将转任为长江和记实业旗下玛莉娜集团(Marionnaud Group)行政总裁，该任命自2024年4月正式生效。（零售圈）新能源小鹏即将推出全新品牌 进军10-15万级全球汽车市场小鹏汽车董事长、CEO何小鹏在中国电动汽车百人会论坛（2024）上表示，小鹏汽车即将发布全新品牌，正式进军10-15万级全球汽车市场，在该市场价格带颠覆技术创新，打造AI智驾新物种，为年轻人提供一台真正的AI智驾汽车。未来，全新品牌下将陆续推出多款具备不同等级智驾能力的新车型，为用户提供同级别最优智驾体验。此外，今年第二季度小鹏AI智驾大模型将正式“上车”，该AI大模型将是汽车行业首个量产落地的车用人工智能和车用认知引擎。（36氪）小鹏汽车2023年Q4营收130.5亿元，市场预期133.94亿元小鹏汽车2023年Q4营收130.5亿元，市场预期133.94亿元，上年同期51.4亿元。小鹏汽车预计第一季度营收58亿元人民币至62亿元人民币。（腾讯新闻）小米2023年营收2710亿元2023年第四季度，小米集团总收入为732亿元，同比增长10.9%，经调整净利润为49亿元，同比增长236.1%，其中包括智能电动汽车等创新业务费用24亿元。2023年，小米集团经调整净利润同比增长126.3%至193亿元，总收入为2710亿元，同比微降3.2%。（东方财富网）电商财报美团2023全年营收2767亿元 新业务减亏24%至48亿元 3月22日，美团发布2023年第四季度及全年业绩。全年营收2767亿元，同比增长26%，经营利润134亿元。本年度，美团继续围绕“零售+科技”战略，全年即时配送订单达219亿笔，同时，全年研发支出达212亿元，创历史新高。 2023年，美团核心本地商业继续实现稳步发展，该业务分部营收增长29%至2069亿元，实现经营利润387亿元，同比增长31%。到店酒旅业务方面，美团节假日预订量创下历史新高，并实现全年GTV同比增长超过100%。年交易用户增长超30%、年活跃商户增长超60%，均创历史新高。新业务方面，商品零售业务效率持续改善。2023年全年收入上升至698亿元，第四季度经营亏损同比收窄24%至48亿元。 李宁去年收入超275亿元，创始人再回应私有化3月20日，运动服饰品牌李宁发布2023年财报，期内收入同比增长7%至275.98亿元；毛利同比上升6.9%至133.52亿元，集团整体毛利率与上年持平。业绩会上，李宁本人就近期的私有化传闻表示：“面对不同竞争环境，对于投资者而言，任何可以提高投资者回报的方案，我就会考虑，不过目前没有什么计划，之后有了会向大家报告。”泡泡玛特公布2023年业绩：营收63亿元3月20日，泡泡玛特（9992.HK）发布了2023年财报。数据显示，泡泡玛特去年全年实现营收63亿元，同比增长36.5%。其中港澳台及海外业务营收突破10亿元大关，达到10.66亿元，同比增长134.9%，收入占比升至16.9%；中国内地全年实现营收52.35亿元，同比增长25.7%。利润方面，调整后净利润11.9亿元，同比增长107.6%。泡泡玛特毛利率61.3%，同比上升3.8%；净利率18.9%，同比上升6.5%。lululemon：2023财年全球净营收同比增长19%至96亿美元lululemon发布2023财年第四季度及全年财报。2023财年第四季度，公司全球净营收同比增长16%至32亿美元，中国大陆业务净营收同比增长78%。2023财年，公司全球净营收同比增长19%至96亿美元，中国大陆全年净营收同比增长67%。截至2023财年底，lululemon在中国大陆的门店数量达到127家。在固定美元基础上，23财年可比销售额同比增长14%。耐克第三季度营收124亿美元，大中华区实现连续6季度增长耐克发布2024财年第三季度业绩报告。财报显示，本季度耐克实现营收124亿美元，其中耐克自营业务营收为54亿美元，耐克经销商业务营收增长3%至66亿美元。同时，毛利率上升150个基点达44.8%，库存下降13%。耐克大中华区营收20.84亿美元，在汇率不变基础上同比增长6%，实现连续六季度正增长。汤臣倍健：2023年净利润同比增长26.01%汤臣倍健公告称，2023年实现营业收入94.07亿元，同比增长19.66%；归属于上市公司股东的净利润17.46亿元，同比增长26.01%；基本每股收益1.03元。拟向全体股东每10股派发现金红利9元（含税）。桃李面包 2023 年净利润同比下降 10.29%3 月 20 日，桃李面包披露年报显示，2023 年实现营业收入 67.59 亿元，同比增长 1.08%；净利润 5.74 亿元，同比下降 10.29%。（品牌官方）太平鸟：2023年净利润4.22亿元，同比增长127.06%36氪获悉，太平鸟发布2023年年报，公司2023年实现营业收入77.92亿元，同比下降9.41%；净利润4.22亿元，同比增长127.06%；基本每股收益0.9元。公司拟向全体股东每10股派发现金红利6元（含税）。什么值得投资【新消费】瑞可甜心获得3000万人民币战略投资3月22日，特色烘焙产品品牌“瑞可甜心”获得华锐世纪项目投资（南京）有限公司，国锦私募基金管理（湖北）有限公司3000万人民币战略投资。（IT桔子）西北小吃“皮皮王”获数百万元融资3月17日，西北新锐餐饮品牌皮皮王辣子擀面皮·麻辣串串香以千万估值完成数百万人民币融资，本轮投资方为国内一地产公司。（零售商业财经）【新基建】震坤行2023年GMV接近111亿元MRO采购服务平台震坤行发布2023财年第四季度和全年业绩报告，这也是震坤行继2023年12月于纽交所上市后的首份财报。震坤行2023年GMV达110.83亿（人民币，下同），同比增长18.2%；2023年第四季度，震坤行的GMV为32.07亿元，同比增长20.2%。财报显示，震坤行第四季度净收入为24.44亿，2023年全年总净收入为87.21亿。震坤行于第四季度实现盈利，经调整后净利润为2754万元。数据里的生意经中国AI核心产业规模超5000亿元数据显示，目前，我国人工智能核心产业规模已超5000亿元，企业数量超过4300家。有相关研究机构预测，到2035年，我国人工智能产业规模为1.73万亿元，全球占比达30.6%。（央视财经）零食很忙与赵一鸣零食合并后门店营业额突破200亿元3月19日，量贩零食品牌零食很忙与赵一鸣零食于北京召开其2024年度伙伴大会，零食很忙创始人晏周在现场披露，目前双方全国门店数破7500家，门店总营收超200亿，共计接待消费者超6亿人次，合并后整个集团在数字化、供应链和产品方面已全面打通，同时提出“奔赴万店规模”的扩张计划。（界面）美团：3月以来天水麻辣烫堂食订单量较前2月增长超140%天水麻辣烫日前爆红，美团、大众点评数据显示，3月以来，甘肃天水地区麻辣烫堂食订单量较前2月同期增长超140%，增幅位居全省前列，超过省会兰州。与此同时，全国有关“甘肃麻辣烫”的关注度持续升温，最近一周，“天水麻辣烫”在大众点评上的关键词搜索量周环比增长超13倍。前两月新疆快递收入突破10亿元新疆邮政管理局日前发布今年2月邮政行业运行情况，数据显示：1-2月，新疆快递业务收入突破10亿元，达到11.19亿元。据业内人士分析，随着淘宝正式开启新疆包邮计划，将进一步刺激新疆的网购需求。END ▼ 精彩推荐 ▼ 转发，点赞，在看，安排一下？