9月5日消息，日前，多家商户向亿邦动力网反映，京东美妆类目近期将发生重大调整：原有的POP平台店铺将在两个月内全部关闭，转为京东自营。这也是继洗护、喂养类目之后，又一个由POP转自营的类目。 某化妆品经销商向亿邦动力网官方微信（iebrun）爆料称，包括韩后、珀莱雅等品牌商在内的多家京东化妆品专卖店商品被莫名下架，且预测跟京东准备将化妆品类目收归自营有关。 被下架的韩束商品 对此，亿邦动力网就此事联系了多家京东POP平台的化妆品商户。某化妆品品牌商电商负责人称，其所在品牌的京东POP店铺在一周前就已经关闭，未来在京东将全部以自营模式经营。这一要求由京东自营团队方面提出，其所在的品牌也全程配合。 上述品牌电商负责人估计，未来京东化妆品类目自营和POP模式的比例将由现在的6:4调整为8:2。而另外有两家化妆品商家负责人则透露，京东两个月之内将彻底关停化妆品POP，全部转为自营模式。 就化妆品类目的这一调整，亿邦动力网向京东官方核实了相关情况，京东方面回应称，此消息不属实，京东目前没有全部转为自营的计划。此外，京东方面也未透露进一步信息。 尽管京东否认了化妆品类目将全部转为自营，但该类目向自营倾斜的趋势却非常明显。除了上文中商家反应的情况，亿邦动力网还在京东检索了多个化妆品品牌的关键词，发现大多数品牌的检索结果中，京东自营商品已经占据绝对优势，极少见到POP店铺商品。 搜索“御泥坊”，结果中大多数为京东自营商品 “欧莱雅”关键词搜索结果页 至于京东做出这一重大调整的原因，各个商家有不同的分析。一位化妆品品牌的京东店铺代运营商认为，这一调整跟此前聚美优品的假货事件有直接关系。“聚美的事情出来之后，京东就已经开始在做调整了，好几个跟人体直接接触的商品类目，都做了调整。收归自营，可能是为了更好地把控质量。” 而另一化妆品品牌电商负责人则称，一年前就知道京东会将化妆品类目会向自营倾斜，只是最近才开始快速落实。在他看来，京东化妆品类目收归自营是必然的趋势，原因有以下几个： 首先，京东方面认为能将自营团队的优势从3C数码扩展到化妆品类目，而且从销售情况来看，化妆品类目的自营部分销售情况确实更好。 上述负责人称，此前其品牌在京东的销量一直是自营优于POP。“POP店铺月销售在100万左右，而自营部分月销售能达到三四百万。”也因如此，对于关闭POP店铺这一调整，其相对比较配合。 其次，京东POP商户对天猫的“偏爱”或许是导致京东做出此调整的另一原因。“大多数的京东POP商家习惯将流量引导到天猫，京东POP则相对受到冷落。因此，短期来讲，转为自营对京东来说更有利。化妆品与3C数码比较类似，都是标准品，转化为自营也比较合适。” 再有，京东试图通过增加自营类目提高竞争壁垒，用自己的规则对战天猫。“相比开放平台，自营的门槛更高。POP业务一直难以追上天猫的京东，与其以弱攻强，不如选择强化自营优势，也不失为一个好的选择。” 据亿邦动力网了解，在今年7月份，京东多家洗护、喂养类店铺就爆料称，京东运营小二通过电话通知商家，京东POP将关闭洗护、喂养类目，但京东方面对这一情况依然给予否认，称后期还会筛选优质的品牌商入驻，这一态度与此次的化妆品类目的调整颇为相似。 另一个与这一调整相关的消息是，京东已经在组织架构上启动新一轮调整，将原有同一类目下两套管理体系（自营和POP）合并成“一条线”。京东官方称，原有食品、生鲜、母婴、汽车部分（维修保养、车载电器、美容清洗）等类目全部转到日百自营管理；营养保健、汽车部分（整车、汽车装饰、安全自驾）则全部转到了POP。 对京东这一调整最为关心的无疑还是其POP平台的商家。亿邦动力网曾通过调研了解到，很多商家对京东未来的自营、POP的方向性感到捉摸不定。 不过，上市之后，刘强东反复强调和肯定自营对于京东的价值，甚至盈利空间也来自于自营。而在最新的一次京东财报电话会议，京东又解释称，其二季度销售额的真正增长并非来自3C数码等“拳头品类”（自营），而是此前一直被看做非核心业务的日用百货品类和开放平台的增长。

导读：当王健林、李彦宏、马化腾同站一个舞台的消息疯狂刷屏时，人们几乎已经忘记了，不久之前中国最大的开发商万科已和百度签订了战略合作协议。 真正的互联网精神是开放与分享。 当万达集团董事长王健林、百度董事长兼CEO李彦宏、腾讯、董事会主席马化腾同站一个舞台，朋友圈被“腾百万”合作的消息疯狂刷屏时，人们几乎已经忘记了，不久之前中国最大的开发商万科已和百度签订了战略合作协议。 类似的合作既不是开始，也远未画上句号。事实上，互联网巨头们早已走出虚拟世界，布局实体地产。 IT巨头们的地产偏好 全球最大的中文搜索引擎——百度2013年收入为319亿元，和排名第20位的房地产企业相当。 2007年1月，百度签得北京上地科技园区最后一个地块，建设用地3.68公顷，用于修建总部“搜索框”大厦。百度财报显示，截至2013年，百度员工达到3.2万人。百度有巨大的自用需求。 2011年12月，百度在深圳建造百度中国南部的国际中心，土地款1.29亿，造楼支出预计1.09亿，预计于2016年底完工。2012年8月，在北京开始建造百度科技公园，土地款4.44亿，建造支出预计1.73亿，计划于2015年完工。 但百度的房地产计划并不仅仅限于自用。在山西阳泉，李彦宏的老家，百度投资建设了一个云计算中心。项目计划投资47.08亿元，其中设备投资约29.2亿元，基建投资约17.88亿元。主要用途是为百度的搜索、社区、推广服务提供硬件支撑。未来，百度80%的搜索请求都会通过百度云计算(阳泉)中心解决。 在山西之外，百度2012年还在北京花了2.20亿取得了3个地块的土地使用权，用以建造北京云计算中心。 百度建楼不仅能自用，还能坐享地产升值红利。国外诸如谷歌、亚马逊等公司也大肆修建豪华总部。腾讯和其他大型互联网公司也在这么做。 腾讯在深圳、天津、北京、重庆、武汉、成都、上海都建设了项目。比如，腾讯在深圳滨海大厦的新总部，预计2016年建成。该项目总投资18.0145亿元，包括一座248米高50层楼的南塔楼，一座194米高41层楼的北塔楼和三条连接两座塔楼并在内部设置共享配套设施的“连接层”。 在北京，腾讯除了在银科大厦购买了部分楼层用于办公外，还有部分员工分布在中国技术交易大厦、希格玛大厦等地。该公司目前正在海淀区东北旺西路8号兴建北京总部大厦，规划占地面积7.7525万平方米，总建筑面积约33.0416万平方米，预计2015年完工。 尽管在多地建楼，甚至与万达合作，但腾讯对真正的房地产生意似乎并不“感冒”。为了不错过一些收购机会，多数互联网上市公司的资本结构都是现金和短期投资占比较高，这和房地产公司的报表有天壤之别。比如，财报显示，腾讯2013年收入达到604亿，盈利156亿，现金占比为18.9%。 阿里巴巴在杭州修建了占地面积宽广的产业园作为办公区。但在与恒大地产的合作中，阿里巴巴创始人马云强调，只投足球，不投地产。 电商是非 BAT（百度阿里腾讯）的现金如此充裕，总要找到一些去处。 近些年里，腾讯四处“出击”。今年1月15日，腾讯入股商贸地产开发商华南城控股（1668.HK）。腾讯以总作价约15亿港元，认购合共6.8亿股华南城新股，占华南城扩大后股本约9.9%，双方将在电子商务、品牌特卖、O2O零售、支付及仓储物流等领域展开合作。华南城希望，通过腾讯的互联网技术，以及在线商贸和支付平台，可为华南城交易中心商户及其相关行业的企业构建线下与线上相融合的供需平台，提供更多的增值服务。 BAT电子商务业务均增速迅猛。腾讯年报显示，电子商务收入按年增长121.2%。仲量联行北京工业地产部董事罗蔷蔷在接受采访时表示，近一两年来，地方政府对物流地产的冷淡态度有所改变，而对能带来税收和就业的电子商务公司表现出十分的热情。 几乎所有工业地产研究机构都关注到了“菜鸟网络”的崛起。2013年5月28日，阿里巴巴集团、银泰集团、复星集团、中国邮政集团、中国邮政EMS、顺丰集团、天天、三通一达（申通、圆通、中通、韵达）、宅急送、汇通，以及相关金融机构，在深圳启动“中国智能物流骨干网”项目，合作各方共同组建“菜鸟网络科技有限公司”，简称菜鸟网络。 一位曾和菜鸟网络打过交道的地产人士告诉记者，她认为，马云更想搭建一个平台和生态系统。但物流地产有自己的发展规律，不仅依赖交通，也依赖宏观经济的发展。想在物流地产领域复制互联网的速成奇迹很难。 商务部电子商务司副巡视员聂林海在参加7月中旬举行的2014中国国际电子商务大会时，批评马云和菜鸟网络走歪了。“到处建物流基地建仓储，因为经不住诱惑，地方政府太重视电子商务，给他非常便宜的地，对物流公司来讲没关系，地会升值赚大钱。实际上，商务部一直在想建立一个第四方支付平台，这是未来的大势所趋。” 有意思的是，菜鸟网络成立时，商务部曾给予称赞。2013年6月26日，商务部新闻发言人沈丹阳表示，商务部对菜鸟网络利用网络平台积极为中小企业提供集成化、一体化服务的这一创新模式，应予肯定。沈丹阳说，有专家认为，菜鸟网络的问世意味着“电商＋物流”模式的发展进入新阶段，将给我国流通业发展格局带来深刻变化。沈丹阳期望菜鸟网络这一模式的发展有利于企业自身、有利于消费者、有利于电子商务和物流业，从而有利于带动生产和消费的发展。

2014年百度世界大会主题为拥抱移动时代，打造人与服务连接的移动开放平台。在移动时代，用户的消费行为发生巨大变化，同时传统行业也将迎来新一波的机遇与挑战。 文/李彦宏   百度世界是我们一年一度的技术创新大会，每年我们都利用这个时机向大家展示过去的一年当中百度的技术方面的各种创新的成果。 过去的一年我觉得尤其特殊，因为我们每个人可能都能够深切的感受到移动互联网这个大潮给我们带来的冲击和影响。其实移动不仅给互联网公司带来了巨大的影响和冲击，也给很多很多传统产业的从业者带来了巨大的影响和冲击。 今天我们请到的这些1600—2000人，来自各行各业，说明大家都非常关心互联网，尤其是移动互联网给大家带来的影响到底是什么？今天我们也想从这个话题开始来跟大家进行我们的分享。 从搜索变革看消费需求 移动时代消费者的行为在发生变化，我想这是每一个人可能都感受到的，但是具体在发生什么样的变化我们要来看一下。 这是我们熟悉的百度搜索，每一个人通过他们自己掌握的终端，以输入关键词的形式表达他的需求，进入这个搜索框，最后来获得答案，这是已经有十几年历史的搜索引擎能够给大家带来的好处，可是移动互联网到来，给了我们的用户新的可能性和新的机会。 比如说现代的搜索是可以用语音的，这是一个更加自然的表达需求的方式。我们知道文字的历史大约只有5千多年，语音的历史有多少年？语音的历史至少有20万年，所以它是一个更加自然的、更加容易的、更加低门槛的表达的方式，这样的一个方式在过去很多很多年，在PC互联网时代，并不能够用来像计算机、像互联网表达需求，可是今天这样一种可能性就是存在了，不仅存在，其实我可以告诉大家，现在有10%的进入百度的搜索请求是以语音的形式来表达的。 除了语音之外还有更丰富的形式，就是图片。你用一个图片去找相似的图片，图片或者说拍照搜索其实也是非常自然、非常低门槛的表达需求的方式。我们甚至可以讲就是说，当一个小孩子在学会语言之前他可以用眼睛认知世界了，他们的这种认知、他们的这种表达，也可以通过现代的科技，也可以通过移动互联网带来的技术创新来解决，所以我们在支持了拍照或者图片搜索之后，我们也可以看到很多很多人在用这种方式来向百度表达这种需求。我们看了一下，其实表达需求最多的一个类型是跟生活方式相关的，比如说一个包拍下来看看网上哪有卖这个包的，比如说一个家具、用品，有很多人搜索，其实可以看这种搜索价值是非常高的，这种拍照搜索占到了35.5%。 可能有不少人知道，1943年IBM一个非常传奇的CEO讲述了一个非常传奇的经久不衰被别人不断引用的一段话，他说“我认为整个全球计算机的市场需求量大概是50%”，所以过去技术的门槛一直一直在降低，使用的门槛一直一直在降低，从文字到语音到图片技术门槛在上升，也就使得使用的门槛，比如说从一个有大学教育的非常有知识的人变成了越来越小二年级的小学生，一直到像这样的婴儿，他也可以用他的眼睛，他也可以用他的视觉来表达需求，而这种创新的速度在过去一年或者两年当中，我们看到是在加速的，这是一个非常令人兴奋的时代，这是一个魔幻的时代。 所以我们看现在人们需求表达的方式可以有语音、可以有文字、可以有图片，那么我们展望一下5年以后会是什么样子。未来5年我认为使用语音和图片搜索的请求量会超过纯文字的需求量，过去你说一段话里面有20%的话不认识，所以整个话就废掉了，不知道什么意思，所以不可能用这个东西表达。过去拍一张 照片出来的东西完全是乱七八糟的，根本不是你想要的，你也不会再使用了。未来随着技术的进步，对语音的理解精度越来越高，对图片的识别精度也越来越高，我们就可以让人们用更加自然、更加低门槛、更加方便的方式来表达他们的需求。 传统行业与互联网的纠结 消费者的需求发生了什么样的变化？我们看到越来越多的人通过搜索引擎寻求服务。 移动互联网的未来让人、让消费者改变了预期，他们希望搜索引擎能够提供服务。这些消费者的行为的变化，需求的变化，期望值的变化，不仅对搜索有巨大的影响，对于我们所有的商家、所有的企业家、所有的从业者都会有影响。我觉得传统服务业也要对我们消费者的变化、行为的变化保持敏感，这点其实也不需要我用更多的语言说服大家，我们看到越来越多的传统产业在拥抱移动互联网，用各种各样他们的方式在拥抱移动互联网。 常见的方式其实就这么三种。第一种，建立一个移动的网站。在PC时代，有一个面向PC的网站，到移动时代，说手机屏幕变小了、带宽变窄了、费用变贵了，就需要有这种方式。还有一个用原声应用的方式来迎接互联网、移动互联网带来的挑战或者说来用这样一个形式去跟他潜在的消费者来进行沟通。 除了这两种方式还有一个第三方平台。第三方平台是指什么呢？比如说团购，我们这个商家可以加入一个团购，他通过团购的方式也可以吸引很多移动互联网或者手机的用户。比如说微信的公众号，你不需要在外头建一个什么东西，你直接在他的体系内就可以跟自己的老客户进行沟通，所以这些我们看到都是我们的传统企业拥抱移动互联网的方式。 虽然，移动的增速是非常非常快的，但我们也可以看到，移动端的流量质量是相对比较低的，至少现在的人看来质量是相对比较低的，他对于新客户的转化只是不到PC的50%。所以移动互联网给每一个企业带来的挑战都是类似的，我们怎么去解决他，可能对每一个企业都是不同的答案。 对于佳美口腔来说，我们看到他们可能意识到了，就是说手机或者移动网站有些不好的地方，屏幕小、网速慢、带宽要钱，但是他们没有意识到的是：移动可能带来了很多过去PC没有的能力，或者说用户的这种习惯和预期跟PC时代是不一样的。比如说对于这样一个服务来说，用户可能希望在线的通过手机来跟他的医生进行沟通、进行咨询，用户可能希望看到网上对于佳美口腔的各种各样的评价，消费者的评价，甚至他希望跟佳美口腔预约一个，比如说下星期二早上9点我想去洗牙，这些功能在移动端里头目前都没有，或者也不容易实现。 所以我们看到移动端他有他的问题，功能弱和转化率低。 我们再看第三方平台，刚刚说的团购，这是一个餐饮业的，某火锅店，通过团购吸引客户，现在团购已经占他总的收入比重超过了10%，对他来说是非常有意义的销售渠道了，但是再仔细看，48%的消费者是到了他的店之后才开始去买团购券的，这意味着什么呢？意味着将近一半人其实并不是新用户，而是说他已经明确说我在这儿吃饭了，才在这儿买的，我想这不是新辣道餐饮企业想要的情况，他想要的，原来没想在这儿吃饭，结果刺激了一下在这儿吃饭了，原来不是我的客户，没有在这儿消费，我现在通过优惠让他来了，可是我们看这里面有非常大的折损，不是这一类客户。 要想刺激那些本来没有的需求，像这种餐饮企业经常干的一件事就是做活动。我们知道餐饮这个行业其实竞争非常激烈，市场利润很薄，消费者的口味变化也很快，为了做市场活动这么长时间还要依赖第三方，对他们来说也是有点太难了。 让我们再看一个4S店的公众号。每个人买车的时间是不一样的，他需要做保养的时间也是不一样的，如果我们能够在一个客户需要做保养的时候提醒他说到我们家来做保养吧，就会非常好，这个效果就会大大提升，可是公众号没有这样的功能，不允许他这样做。所以个性化服务受限，效率很低。 有没有一种方式既能够方便的维护老的客户，又能够大量的吸引新客户呢？怎么样才能够运用我刚才讲到的各种各样移动时代带来新的技术、新的创新来 为自己服务呢？如何让你的顾客随时随地直达你来提供的服务呢？在今天的百度世界，我们就要揭开这个答案……

    和“海淘”这个词相比，“跨境电商”显然更被嘉宾们所喜爱。在网易科技与亿邦动力网联合举办的第33期五道口沙龙上，来自跨境电商产业链各环节的嘉宾们探讨了出口电商以及进口电商的诸多话题。在前段时间亚马逊宣布对中国直邮后，跨境电商在国内并未遇冷，反而越炒越热。 　　根据Paypal近期发布的一组数据，2013年中国的海淘族规模已经达到1800万人，海外购物开支高达2136亿元。而到2018年，中国的海淘族规模将达到3560万人，海淘规模将达到1万亿元人民币。 　　在传统观点看来，人们到国外网购是为了淘到便宜货，但根据Paypal的数据，更多的跨境网购族，是希望在国外网站发现更稀罕的商品。中国海淘族在海外购买的主要商品分别是：服装鞋帽、医疗保健美容、计算机硬件、珠宝手表、个人消费电子设备。 　　有意思的是，中国已经成为美国跨境网购族的第二大目的国，覆盖率高达39%，在美国排名第一的是英国，排名第三的是加拿大，其次是中国香港和澳大利亚。 　　出口电商：千万别做客单价低的产品 　　国内目前共有几十万家独立的电商给国外的海淘族提供服务，但在华甫达CEO许豪看来，几十万家仍然远远不够，出口电商有很大潜力。 　　目前国内出口电商主要集中在几大地区，包括上海、浙江、江苏和广东。出口电商在义乌、宁波、苏州东莞以及广州都风风火火。 　　而目前政府也在各个方面进行了政策上的支持，第一是贸易结汇完全放开，单品不超过50美元出口进口结售汇完全放开；第二是海关清关，各地的海关80%的都开发完毕。第三是出口退税，虽然到目前为止只是一个概念，出口退税的前提是先交税后退税，年底之前税务总局和财政部可能颁发规定，对5000万以下得如何收费，5000万以上的如何收费，一旦收费成功了以后，出口和进口电商就合法化了。 　　按照目前的数据来看，服装类、数码电子类、汽车配件类都是跨境电商出口业的热销品类。国产汽车虽然不出色，但汽配产品在美国和德国都非常受欢迎。此外，电磁炉、眼睫毛、女性剃须刀、led灯及激光大灯也越来越受到海外消费者的喜爱。 　　在许豪看来，国外海淘的买家有几个特点，年纪轻、屌丝范、上网勤、用手机。讲实惠、爱面子。并且其中一半是屌丝中的萝卜丝;一半是小白领。 　　许豪同时建议创业者，出口产品千万不要做客单几比较低的，一旦以这个心态来做，立刻需要价格竞争的问题，这个没有意义。客单价越高，不一定是不好卖，此时产品的选择尤其重要。中国广东有一个厂家做航模，直升飞机可以俯冲，这个专利卖得非常好。还有在eBay上如果注册一定是以公司注册，个人注册也会受限制，亚马逊很严格，它的毛利率需要赚的钱要比eBay高出不少。如果在eBay做的，尽快转移到亚马逊，要求很严但毛利率很高，只要找准产品销量会非常不错，当然还需要平台的帮助。 　　进口电商：进口保税受热捧 　　顺丰国际电商副总裁Masa表示，2013年进口电商市场已逐渐成熟，很多消费者有能力、有意愿接受海外的商品，但同时市场里面出现了很多不愿意看到的事情。第一是缺乏监管，偷税漏税非常地严重，第二是假货很多，导致2013年开始政府认为现在的市场做得太大，大大小小的各种平台各种渠道加起来只要超过3000亿人民币，如果再不监管就有问题。2013年开始中国海关做了很多进口的试点、很多的新政，同时把进口电商从水下拉到岸上，阳光化了。 　　一帆海购网CEO占永明表示，进口电商从平台类型来说有两大类，第一是平台类，第二是自运营的。平台类比如说天猫、亚马逊，或者是淘宝的全球购，另外自运营一帆海购网或蜜淘等等，自己进货给大家提供面对面的服务。 　　而对创业者来讲，需要根据自己的资源来选购不同的模式。个人创业者一般会选择在天猫上或者是在京东上开一个店，因为做一个自己的网站不管是成本、运营还是资源的需求都较高，小的创业者会选择第三方平台来入驻在这个基础上摸索，在此基础上再开设自己的网站。 　　而对于中型的创业者，第一步是自己建立一个网站，因为在第三方平台上，用户都不是自己的，你吸引过来的用户或者是做了生意的用户黏度和自己做平台是没法比的。第三方平台有各种各样的限制，你做什么专题和政策的调整是不允许的，而自己的平台你想给客户一个什么样的优惠和提供服务都是自己可以控制的。包括用户积累下来都是自己网站的资产。 　　蜜淘CEO谢文斌则表示，中国有很多类似的贸易供应商，在淘宝上可以搜索到的进口商品有50%都是贸易商提供的商品，他们拥有的是物流通道，通过物流通道的方式，能够把商品放在保税区、或者是国外采购。但这些商家没有能力做销售，蜜淘正好利用了类似这样的机会来整合供应商与贸易商，帮他们做销售，把库存清掉，一旦跟他们建立信任的时候，他们有更多的信心去海外采购更多的东西进来，对你的平台来说你有更多的价格优势来竞争、卖货。所以这些供应商的管理包括这个你怎么让供应商跟你一块儿玩儿也很重要，因为供应商是金钱与金钱的交易，没有钱输送给他们，他们是不会跟你玩儿的。 　　威云供应链总经理杨学海分享了跨境电商物流通道的几种模式，用户购买海外产品时，因为关外和关内整个的物流通道和环境都不一样，这时候诞生了海外仓、转运和海外快递，最后国内进到消费者的手里，现在大部分是通过邮件，以及冲关保税等等，海淘的货品通过邮政的占80%、90%，这个量是非常大的。第二是商业快件，严格来说还是不能做个人物品的，但现在的商业快件公司也是通过这种比较模糊的方式在做一些个人物品，通过一些系统清关也在做。邮政的清关比如说海淘的时候需要上传身份证复印件，基本上是两种方式进来。还有冲关包税等等，比如说在深圳这种发达的地方也必须常见，而且风险是最大的，大体上一车从香港拉过来，像东莞和其他的地方直接地清出来就可以了，这是比较活跃的商业服务。第四种是灰色通道，其实冲关保税也算是灰色通道了。整个跨境个人物品正在收紧而且越来越紧，有提到100%的查验。 　　投资人偏爱什么样的跨境电商平台？ 　　国海创新资本副总经理储奕頲表示，自己虽然看过几十家跨境电商平台，但目前一家都没有投，在跨境电商领域，自己更偏爱具备以下三点的平台： 　　第一，在海外有自己很强的商品组织和货源能力， 　　第二在转运快递物流方面有自己很强能力的， 　　第三在国内转化有很强能力的。 　　随着业务不断的发展，往后大概半年到一年左右，国内转化这件事情会变得最重要和最有价值。海淘这件事情无论是海外商品或者是海外商家对中国大陆消费能力进一步的重视和认同，以及通关过关手续方面各种变通的办法，这个事情我觉得会随着时间的推移变得相对来说越来越简单。但更难的是在国内做电商面临最大的问题是如何把商品很快地，以很好的价格用大数据的方式不断地提升重复购买率，一年后第三个环节就变得非常重要。 　　亚马逊直邮：是好事，落地却难 　　极客海淘CEO林海表示，对用户来说都觉得亚马逊进来是好事，但因为我国海关的政策还不明朗，操作起来又非常地多，所以导致了现在每个地区的执法程度也不一样，直邮政策具体落实到地方还是很难。 　　而在储奕頲看来，亚马逊直邮是好事，更多人想到这个市场，这个市场才能培育壮大。此外90年代直邮就一直有，这是不可怕的，因为像亚马逊在中国不如京东做得好，直邮最后拼起来是物流和商品流以外最后拼的是国内的转化和营销能力。前期有阵痛和较量的过程。 　　杨学海则表示，如果亚马逊推出直邮，实际上会断了很多转运公司的生意，所以转运公司需要转型。为什么之前的海外电商宁可让中国人拼命地翻山越岭去海淘而不直接推出中国直邮？我们有很多的限制和灰色的地方，其他的方式比如说跨境支付的方式是没有的，海外的电商尤其是亚马逊对中国是非常谨慎的，美赞臣还是在担心检验检疫的问题。所以宁可看到这么大的市场，手足无措。现在已经有这种方式，大家都觉得很新奇，还是要看了检验检疫的文件之后才放心，准备推出直邮。 　　亚马逊直邮真能落地吗？确实有很大的疑问。亚马逊走的是跨境电商的两种方式，有可能会把一部分做活动放到上海的综合保税区，另外一部分货从海外打包好了运进来。可是有一个问题，现在的试点实际上还是有一点小打小闹的意思，全国加起来跨境电商的进口票数不超过30万，如果亚马逊进来一天就超过这个，现在只是海关把完全通路开了，检验检疫还有外汇都没有明确的政策，一旦亚马逊进来海关会重新审视，对跨境试点的方式会做非常大的改变。 　　海关为什么要推出跨境电商的方式？海关不知道到底进多少，从哪些过国家来的，跟真实的还是有一定差距的。这时候通过跨境电商试点的方式完全进来，每天会算通过一般贸易进来的数有多大的差异，有时候量大不一定是好事，一定要以最快的速度全部浮出水面来。 　　在杨学海看来，跨境电商试点最终什么时候能落地，一年之内都很难，大家可以谨慎地做，对用户来说绝对是好事，对行业来说不用太担忧，我们还有很长的时间来调整这些东西。

9月3日，百度世界2014大会在北京召开，百度副总裁李明远在大会现场宣布推出面向传统行业的一整套移动互联网生态解决方案——直达号。“直达号”是商家在百度移动平台的官方服务账号。它基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式，让顾客随时随地直达商家服务。   百度创始人兼CEO李彦宏指出，无论是建设移动站，开发APP，亦或借助团购平台做推广，利用微信公众号做营销，都不能完全解决传统服务商的三大痛点：获取新客户，留住老客户，改善服务体验。而百度“直达号”具有“广拉新、高转化、强留存、易开通”四大优势，直击传统商户痛点。   百度副总裁李明远表示，直达号为传统服务业提供了一整套移动互联网解决方案。在获取新用户方面，用户可以通过搜索@商家账号直接使用服务。同时手机百度、百度地图将推出基于直达号机制的“发现”和“附近”功能，可以根据场景和顾客标签，将商家的服务直接推送给有需求的顾客。   直达号同时具备SNS社交能力，包括实时交互、用户评价、分享和点赞等。另外，百度直达号还具有CRM管理功能，商家通过CRM后台，可以查看所有与其产生交互的客户列表，利用数据分析，为其画像，贴标签。随后，再通过个性化推送的能力，进行有针对性的营销。   李明远同时表示，“在过去几年不断探索的基础上，我们将百度移动领域的所有能力和资源进行系统整合，推出新的直达号体系，帮助商家们将服务能力有效地移动化。我们希望能够以最开放的心态，建设最开放的平台，在移动互联网大潮来临时，帮助传统商户抓住移动互联网的新机遇，实现转型。”据介绍，海底捞、平安车险、良子健身、峨眉山、一亩田等企业已经开通直达号。  

B2B作为中国电子商务曾经的主流，似乎已经淡出了人们的视线很久，近几年，人们更多是将眼球投向网上零售行业。但事实上，根据商务部的数据，目前B2B的交易额仍占据着中国电子商务总交易额的80%左右。 亿邦动力网梳理了6家B2B上市企业上半年的财报后发现，与B2C网站普遍亏损不同的是，B2B企业虽然更加沉默，但却保持着稳健的盈利能力。 业绩总结： 营收方面，与B2C上市企业相比，B2B企业的营收规模普遍不大。上半年B2B企业营收表现都较为平稳，除了刚上市的科通芯城外，与去年相比，这些企业的营收都未出现爆发性的上涨或下跌。分析人士指出，这反映了，B2B信息模式的活力虽然在持续下降，但仍具有一定的生命力，不会在短期内消亡。 净利润方面，虽然上海钢联和环球资源上半年的净利润出现了同比大幅下滑，但仍没有B2B上市企业出现亏损，而慧聪和科通芯城净利润的大幅上涨则成为亮点。 另外，综合来看，专注于内贸的慧聪网、科通芯城等企业的业绩要整体好于业务更侧重于外贸的环球资源、焦点科技等企业，这与近年来我国外贸形势整体不景气有很大关系。据亿邦动力网了解，今年上半年我国进出口总值12.4万亿元，同比下降0.9%，其中出口与进口为双降。 企业点评： “妖异”的慧聪网 亿邦动力网查询历史资料后发现，慧聪网的业绩已经连续多个季度保持着高速增长。这在B2B行业整体持续疲软的情况下，显得极为不可思议。2014年上半年，慧聪网的营收和净利润同比再次出现大幅上涨，幅度分别达到30.12%和95.85%。 一位接近慧聪网的人士推测，慧聪网的高速增长可能来源于两个方面。一是来自于慧聪网对于金融服务的高度重视：在整体经济形势不景气的情况下，中小企业对于资金的渴求十分强烈，慧聪网灵活给力的金融服务有效地防止了会员的流失，并促进卖家更多地使用慧聪网的服务。 二是来自于慧聪网内部管理的创新。该人士表示，慧聪网经营企业成本的控制非常严格，且在内部管理上也有诸多令人眼前一亮的设计。 据了解，2006年，如今慧聪网CEO郭江刚接手慧聪时，慧聪的股价仅为几毛钱，沦为“仙股”，员工大量流失。而经过过去8年的发展，目前慧聪网的市值已达到100亿元人民币。 “阵痛中”的上海钢联 亿邦动力网观察到，上海钢联的业绩已经连续多个季度呈现营收增长、利润下滑的态势。分析人士指出，这是其业务结构调整的必然结果，短期内恐怕难以改变。 该人士表示，上海钢联的目前情况可以用一句话来解释：“成也钢银，‘败’也钢银。”其营收的持续大幅度增长主要是源于控股子公司上海钢银所从事的钢材现货交易服务获得较快发展，而净利润大幅度下降也与集团对于上海钢银的持续大幅投入，而目前钢银的盈利能力不足有很大关系。此外，近两年，钢铁行业整体不景气、钢铁B2B企业间竞争激烈也对上海钢联的业绩产生了一定的影响。 另外，上半年上海钢联深受媒体负面报道缠身，也对钢联的业绩造成了影响。此前，有媒体报道称，钢银平台业务员为了追求高提成，存在通过虚构交易底单来达到目的现象，随后上海钢联发公告对此事进行了澄清。 上述分析人士认为，未来等到钢银的钢材现货交易服务进一步成熟，上海钢联势必会迎来业绩的反弹。同时他认为，上海钢联的进一步发展要向资源优化方向调整，调整的依凭包括行业交易数据分析以及供应链支付、供应链金融业务的展开。 “代表未来”的科通芯城 7月18日，电子元器件垂直电商科通芯城正式在港交所挂牌交易，代码为“00400”，融资规模约为14亿港元，引发行业关注。 分析人士指出，科通芯城的上市，以及其财报中展现出的优异的业绩数据证明了垂直细分行业的B2B服务大有可为，B2B交易在某一个品类实现单点突破成为可能的事。 “制造商和大贸易商转型做B2B自营交易平台将会成为一种趋势，这类平台将会在各个细分类目大量出现。”该人士说道。 此外，值得注意的是，科通芯城一直试图培育完整的IC芯片产业链，其曾举办“硬蛋·i未来硬件大赛”等活动，鼓励创业者投身硬件，并吸引资本的关注，其中蕴含着以全产业发展拉动芯片需求的考量。 “不可忽视”的阿里巴巴 虽然阿里巴巴B2B退市已久，但其仍是目前中国B2B行业当之无愧的老大。阿里巴巴6月17日向美国联邦交易委员会提交的更新的F-1上市文件中披露了阿里巴巴B2B的发展情况，从而给了外界一个重新认识阿里B2B的机会。 通过上图可以发现，阿里巴巴的B2B业务已经走出2012年的泥潭，开始了正向上升。 上半年阿里巴巴B2B值得重点提及的两件大事是：第一，阿里巴巴付出7.9亿元现金的代价完成了一达通剩余35% 股权的收购。这说明阿里巴巴开始看重外贸B2B第三方服务的价值，以及未来一达通能够给予阿里巴巴B2B的数据支撑。第二，1688对于在线交易的探索，进一步向小额在线批发模式转型。科通芯城的上市说明了自营B2B网站在线交易的可能性，而作为大型的第三方平台，未来阿里巴巴、慧聪网、环球资源等将如何向B2B在线交易转型还是未知之数。

   昨天下午，上海市人大常委会就《上海市消费者权益保护条例修正案(草案)》举行立法听证会。18位听证陈述人就立法中几大焦点议题各抒己见。记者注意到，作为听证人，部分常委会组成人员也作了提问。 　　如何界定“不影响再次销售” 　　《修正案(草案)》在新消法的制度框架内作了两方面细化:一是在规定“消费者定作的”、“鲜活易腐的”、“在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品”、“交付的报纸、期刊”等四类商品不适用“七天无理由”制度的同时，考虑到有些商品与消费者的健康、卫生直接相关，一旦拆封即不适宜退回，规定了“食品、保健品、化妆品、内衣等根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货”。二是，考虑到退货后的商品绝大部分将重新回到市场，为了保障此后的消费者权益，将“商品完好”明确为“不污不损且不影响再次销售”。 　　不少陈述人提出，此条规定在具体执行中有困惑。比如“不影响再次销售”的标准如何界定？ 　　陈述人、索尼(上海)公司李?提出，电子产品，比如液晶电视开机使用之后会遗留使用时间，手机智能产品也会留下难以擦除的记录。“如果打开包装试用产品，被认定不影响再次销售，是否意味着经营者可以直接销售留有上一个退货的消费者残留数据信息的产品给下一位消费者？这样对下一个消费者是否公平？”他还当场拿出一张SD储存卡，“如果你拆掉这个包装，你能保证这个储存卡就是原配？你能保证卖给下一位消费者，他会很满意？”他建议，对于“不污不损”的这个“损”，给予更加明确的定义和细化。 　　陈述人、京东商城考滨说，七天无理由退货的商品，虽然有了四大类的明示，但是这些商品随着社会发展，会有不断变化和扩充。他建议，能在允许范围之内不断明确和扩充不适用无理由退货的品类，比如剃须刀、内裤等，以避免商家在执行中和消费者产生纠纷。 　　同样是建议细化标准，作为消费者代表的陈述人的立足点与经营者代表有所不同。 　　闸北区临汾街道运二居委会书记黄美娟说，服装被列为不适用无理由退货，而有人试穿后不合适决定退货，但商家认为，衣服沾染了香水气味，影响再次销售，不予退还。她建议，为避免矛盾发生，对“不污不损”的规定要更加细化，否则经营者会有很多理由进行搪塞。陈述人、退休人员浦小麟认为，某些商家会滥用“消费者在购买时确认不宜退货的商品”，应由行业协会评估商品是否在7天无理由退货范围内。 　　个人信息泄露后如何维权 　　针对修正案草案中“对经营者收集使用消费者信息的方式等作的规定”，提案人代表说，侵害消费者个人信息的调查取证难度大，为此，修正案要求经营者收集使用消费者信息，要明示目的、方式和范围，征得消费者同意。 　　现场有多名参加听证会的代表都提出深受垃圾短信困扰的问题。作为听证人，市人大常委会预算工委主任张耀伦以亲身经历举例，“我曾饱受商业广告信息困扰，最多的一天，收到上百条信息骚扰。为此我设置了黑名单，可对方换了个号码继续轰炸。我去找移动，对方建议就是换号码。” 　　对此，来自上海移动公司的经营者代表孙怡表示，点对点垃圾短信如何整治，目前尚缺乏明确法律依据，仅根据投诉情况动用技术拦截封锁也并非合适的做法。她建议加强这方面立法，明确监管主体和监管方式。 　　个人信息泄露后如何维权？作为一名在校学生，听证陈述人田雨说，在网站注册时，常常需要提供本人手机号码，但随之而来的就是各种推销短信。造成信息泄露后，消费者却无从考证究竟是哪家网站泄露的，也不知如何维权，希望法规能够进一步细化。 　　陈述人钱翊睴认为，对于泄露消费者个人信息的行为，应增加制裁措施，但是草案的禁止性条款不足，他建议加一条:“未经消费者本人同意，不得披露消费者任何信息；对随意泄露消费者个人消息的行为加以制裁；同时，要追踪到信息的终端，并加以限制。”

【分享主题】：“剖析进口电商”     【分享时间】：2014年9月1日星期一22:10     【分享嘉宾】：河南省进口物资公共保税中心有限公司总经理，徐平 　　【个人简介】 　　徐平，女，汉族，1970年8月出生于河南驻马店，大学本科学历，中国民主建国会会员，现任河南省进口物资公共保税中心有限公司总经理，河南省第十二届人大代表。 　　1995-2008年，先后在奥地利、法国、德国从事保税物流经营； 　　2005年回国创业，2008年以49%股权入股河南省进口物资公共保税中心有限公司，并担任总经理，开始对公司大刀阔斧的改革。 　　在她的积极推动下，公司于2010获得B型保税物流中心资质，2012年被国家发改委批准承建郑州市跨境贸易电子商务服务试点项目。 　　试点工作开展以来，创造了方案率先获批、测试率先开展、信息平台率先上线等多项全国第一，已成为引领跨境贸易电子商务的风向标。 　　今年5月10日，习近平总书记亲临视察，勉励郑州试点向“买全球、卖全球”目标迈进。 　　2014/09/01 “海贸-HI语录” 　　【HI-1】进口我认为现在已是很好的环境，只是对官方的模式不了解而已。目前进口国家已经放开。 　　【HI-2】进口模式有三种：传统邮快件模式、新型9610模式、1210保税模式。 　　【HI-3】总结进口模式：流程是：取得参与资格，进口发货，纳税派送。 　　【HI-4】贝尔：所谓的9610和1210是怎么得名的？是不是文件出台时间？徐平：是监营方式，不是文件出台时间，每个数字都有意义，9.6、1、2、0都是有代表的。 　　【HI-5】Timmy：进口的政策，目前感觉主要是针对国内电商，但对于海外电商销售到大陆却没有提供一个 可行办法。像亚马逊跟上海自贸区合作，应该也是通过其大陆公司来操作。这对国外电商是一个门槛限制。 　　【内容介绍】 　　Paul： 　　每晚10点10分，海贸-hi夜话正式开坛，每天一位行业达人进行深度分享。每天的夜话实录请关注海贸会微信公众号hiwto123，以及海贸会微信服务号hiwto520。 　　今晚我们【HI夜话】在进口电商群直播。 　　今晚的分享嘉宾可以称得上中国进口电商第一人，多年的经历和奋斗得到了大家的敬重和认可，她一定是中国跨境电商发展历程里的代表性人物。 　　她就是我们的徐平，徐大姐，河南保税总经理。 　　现在中国的进口电商很火热，也很混乱，大家都在迷惑，也很迷茫。我邀请大姐来给大家讲讲进口现状与困难以及政策等，希望能给大家传道解惑，带来启发。 　　徐总也会在9月17-18号第四届海贸会年会上来具体演讲，希望能把另一些精华带到深圳的现场。 　　那下面就有请徐总徐大姐来分享，有请。。 　　接下来我就把下面的时间交给徐总徐大姐了。如果讲完，大姐打下over，谢谢。 　　徐平：不用这么严肃吧。呵呵 　　Paul： 　　我做了点准备工作！ 　　徐平： 　　先说说进口的事。 　　进口我认为现在已是很好的环境，只是对官方的模式不了解而已。目前进口国家已经放开。 　　进口模式有三种：传统邮快件模式、新型9610模式、1210保税模式。 　　邮/快模式需物流方式是特殊资质，9610主式物流方式是邮件快件转普货，申报是个人的可享受行邮税。1210模式和9610一样，不同在保税项下，9610和1210模式被传统的模式优势是取消了门槛资质。 　　只要是电子商务的货物属于个人自用即可。这是国际上只有中国在做的。9610和1210最直接的体现是物流成本降低。 　　一般物流企业和贸易企业都可做，但和传统比起来在操作上就较严格。一是申报需要三单比对：订单，支付，终端物流派远信息。 　　为何要这三个信息？因为普通货物要按照行邮纳税的前提是个人合理自用。为了357确认个人自用以物流终端派送信息证明是个人収取,确属个人而不是企业，以订单和支付来确认申报价格的真实性，实现税收 　　应收尽收。所以就就要求:参与企业有信息互通能力。电商需提供数据等。操作上比传统要求规范，也是门槛。 　　paul： 　　的确门槛比较高。 　　徐平： 　　所以大家认为操作有难度。监管的要求没有错，关键是操作的流程设计和解读很关键。 　　Paul： 　　河南保税是怎么解决这个门槛的？ 　　徐平：其实持作难度不大，是宣讲和解读不到。 　　总结进口模式：流程是：取得参与资格，进口发货，纳税派送。 　　其中9610和1210模式差别很大，1210模式在成本上和便利性上是9610无法比拟的。 　　Over！ 　　自由问答环节 　　贝尔： 　　所谓的9610和1210是怎么得名的？是不是文件出台时间？ 　　徐平： 　　是监营方式，不是文件出台时间，每个数字都有意义，9.6、1、2、0都是有代表的。 　　Timmy：进口的政策，目前感觉主要是针对国内电商，但对于海外电商销售到大陆却没有提供一个可行办法。像亚马逊跟上海自贸区合作，应该也是通过其大陆公司来操作。这对国外电商是一个门槛限制。不知道我说的对不对，请徐总解答。 　　徐平： 　　是的。 　　李志伟： 　　我们现在碰到一个支付方面的问题，现在准备做电商进口，如何向海外商家支付外币？ 　　徐平： 　　系统对接是必须的，支付外币不是问题，是个人还是企业？ 　　李志伟：企业。因为没有报关，传统购汇付汇方式实现不了。 　　徐平： 　　传统模式肯定有问题，9610 to 1210没有问题。 　　范蕾： 　　请教徐总,如果国内的进口商都采用1210模式避税，对一般贸易进口会是不小的冲击，国家试点保税区直邮模式的目的是什么？ 　　徐平： 　　一般贸易的综合税率是9.6%1，试点保税模式是11.27% 　　Paul by 1群：您所讲的1210模式，基本上解决了商贸、信息、资金、物流等流通领域，但是如果国税和国检介入了怎么办？ 　　徐平： 　　国税已经认可，国检的方案一定是符合需求的。 　　李寻欢： 　　举个实例请教徐总，日本采购家居精品，在大陆电商销售，9610和1210两种操作模式流程上有哪些环节，有哪些不同？ 　　徐平： 　　1210模式有两种，9610模式需要有订单后打好包，运进来纳税即可，1210可以先进货，然后打包销售。 　　老李飞刀： 　　长期未来我同意，李寻欢。但是短期未来2-3年国外采购压货保税仓不好说。毕竟大部分是买手，基本走行邮或者快件。 　　大邹： 　　1210怎么交税？行邮还是增值税？ 　　徐平： 　　1210模式属于个人的行邮，属于企业的一般贸易。 　　大邹：行邮税怎么个收法？ 　　徐平： 　　行邮税四种10%、20%、30%、50%。 　　大邹： 　　能不能详细解答一下？ 　　徐平： 　　15号公告很详细，海关总署，食品服装类10%，化装品及洗涤类50%，进0每包不超过1000元。 　　Paul： 　　你觉得现在几个进口试点城市哪个有优势？ 　　徐平： 　　广州有绝对优势，郑州有相对优势。 　　高山流水： 　　上海自贸区有优势吗？ 　　徐平： 　　不一定，上海最有优势，但是目前没有体现。 　　范蕾： 　　目前几个试点的情况如何呢？徐总能否指点一下政策层面的趋势 　　徐平： 　　政策上都一样，关键是谁能设计出产品和完成产业链。这是新模式要建主新体系。 　　范蕾： 　　如果国内的进口商都采用1210模式避税，对一般贸易进口会是不小的冲击，国家试点保税区直邮模式的目的是什么？ 　　徐平： 　　国家试点直邮的目的是降低物流成本，让国内物流参与到国际中。同时是为了吸引产业链前移，是给卖家建立海外仓。达到吸引投资，获取税"收，信号鼓励进0促进国民海外采购国内化。 　　范蕾： 　　那后面政策会鼓励让亚马逊等海外电商直接在保税区建仓吗？ 　　徐平： 　　是的。 　　范蕾： 　　那国内做进口电商的日子会不好过啊。 　　徐平： 　　不一定，亚马逊上很多不是中国卖家吗?关主建是谁更懂“市场”。 　　高山流水： 　　纳行邮税的产品是不是必须在自贸区发货？从海外邮寄是不是不能享受行邮税？ 　　徐平：不是的，从哪寄没有关系，和谁收有关系 　　范蕾： 　　货集中发到保税区，可以省国际段运费吧。 　　高山流水： 　　那就可以不把货放自贸区了，海外仓直接发货就可以了啊？ 　　徐平： 　　保税货物入区不受l检验限制，出区才管。 　　Niky： 　　销售企业的销售是要缴纳销售税和增值税么？ 　　徐平： 　　没有增值税，也没有销售税只有所得税。 　　Niky： 　　销售的主体是国内企业，那资金怎么走呢？ 　　徐平： 　　入区帐册增，以出区总量柆销递减即可 　　大邹：补nikky的问题，如何结汇？ 　　徐平： 　　正常结付汇有关单即可收汇和结汇。 　　林伟健： 　　出区给个人了，是不是不用检验了？ 　　徐平： 　　需要销售方承担责任，原则上没有了。 　　东财老饿： 　　徐总，集货和备货在商检上有差异吗？ 　　徐平： 　　集备货原理上没有差别但商检管理不同。 　　Paul代htrs：进口货物保税入区转行邮方式清关后，如何配合海关核销区内企业海关账册？ 　　DWA： 　　无法核销，账策是为三来一补企业设立的，不是为电商设立的。 　　Paul： 　　有营养的时间总是很短暂，今晚90分钟的【HI夜话】分享时间已到。感谢今晚徐总的给力分享，感谢各位热心的工作人员，感谢各位在线参与的老板们，有了你们的支持，相信HI夜话会越来越好，跨境电商行业会越来越有序。

从PC时代走入移动时代，时尚电商美丽说过渡得相当顺利，目前，该平台超过70%的订单来自移动端，日均访问量超过1千万。而据美丽说官方透露，其注册用户已达到1亿，并且以女性为主，其中，超过60%的用户是85后和90后，而在60%里又有过半是90后。 日前，美丽说高级副总裁大熊在“亿邦疯人会”上对美丽说的移动业务经验做了相关总结。他指出，看准了移动商机后，美丽说几乎是强迫自己的团队从PC思维转移到移动思维，但用户从PC到移动端的迁移却是自然而然形成的。 以下为大熊的9个总结性观点： 1、美丽说的优势在于对时尚的把控能力，也非常看重商家快速稳定的供应链，因此只欢迎一部分符合这两点的淘宝卖家。 2、今后十年，最大的趋势之一就是年轻女性的时尚消费在快速升级。因此，日益需要专业化的服务，为她们提供更好的时尚消费体验，帮助她们发现时尚、购买时尚。 3、做移动电商一定要优选，包括商户、商品、供应链都要优选。 4、移动端页面的展现、店铺的展现以及商品详情页，一定要足够简洁。举个例子，ASOS移动端页面每个商品只有4张图，正面、背面、细节、吊牌，文字信息也非常简洁。另外，手势上也要简洁，不要上下左右都能滑动，最好是只支持上下滑动。 发现的重要性不可忽视，比如社交网络的运用和商品的推荐体系。要尽量根据用户的浏览记录来做精准推荐。而且，有一个被印证了的事实是，移动窗口做搜索其实不那么方便。 从PC思维转移到移动思维，美丽说几乎是强迫自己的团队去关注和思考移动端，强行忘掉PC端。 7、美丽说做移动非常早，那个时候还有很多红利，加上用户年轻，用手机的概率非常大，所以完成用户从PC到移动端的迁移很快、很容易。 8、什么地方有流量就去什么地方经营自己的用户。建议初做移动端的品牌商先从微信公众账号开始做起，因为微信上有很大的流量，而一个品牌商去做APP的推广没那么容易。 9、在移动互联网时代，做移动端的推广没有太多的技能，只能去烧钱。但是，加强社交发现非常关键，因为用户可以产生内容，他有自己的关心点，你就可以把这个关心点转变为卖点。

9月3日消息，传统零售企业与微信的结合有了新的样本，亿邦动力网了解到，河北连锁便利店“国大36524”的微信端运营已经小有成绩，在8个月内实现了430万销售额。 国大36524是根植河北的连锁便利店企业，目前在北京、天津、石家庄、唐山等6个城市拥有400多家便利店，在石家庄、唐山的知名度最高。 便当盒饭是便利云街的一个重要类目 2013年12月，36524正式开通微信店铺“便利云街”，并打出了唐山市内“一小时配送”的口号，试图利用近百家门店的优势加强配送力度。据36524方面介绍，其组建了20人的专业配送团队，市区环线内送货到家不超过1小时，明年这一服务将拓展到唐山县区。 36524便利店总经理蒋宗斌近期则公开披露了便利云街的一组数据：从上线至今，便利云街的公众号粉丝数量达到15万，总订单量7.2万单，总销售额430万，独立用户访问量1.78万。 “找人买单”是便利云街在微信的一个玩法 按照这一组数据计算，便利云街平均每个订单金额能接近60元。36524微信运营负责人向亿邦动力网透露，目前用户在微信下单频率较高的类目集中在便当盒饭、香烟、零售、鲜花蛋糕等，蛋糕、鲜花、香烟等客单价相对更高，会在整体上拉高客单价。情人节、七夕期间的客单价能达到150元左右。 上述负责人称，目前便利云街平台的价格基本与36524线下店同步，做促销活动时有可能更低。 36524的电商化尝试除了便利云街，还有与京东的合作。据亿邦动力网了解，今年5月份，36524正式宣布与京东合作O2O项目，开设了京东卖场，主要试验地区为石家庄。用户在该卖场下单后，可以在1小时内（最快15分钟）收到商品。

9月3日消息，日前，微博上曝出消息，万达集团已经购回wanda.com域名，亿邦动力网查询万网发现，wanda.com域名目前的持有人正是万达集团董事长王健林的“公子”王思聪。 相关资料显示，wanda.com原持有人为南京十分便民公司老板徐先明，后徐先明又将改域名转给了千米网CEO石正川，在易主王思聪之前，该域名全部跳转至千米网官方网站www.qianmi.com。 有媒体爆料，王思聪向千米网买下该域名花费高达6000万。但有接近当事人的知情人士向亿邦动力网透露，这一域名实际上由千米网CEO石正川赠送给万达集团。为此，亿邦动力网动力网向千米网方面求证，但千米网有关部门却拒绝作出任何表态，而CEO石正川更是三缄其口。 截至目前，关于wanda.com域名高价易主事件仍是迷雾重重。但这不禁让人联想起此前万达与百度、腾讯宣布共同出资在香港注册成立万达电子商务公司事宜。万达电商计划一期投资人民币50亿元，万达集团持有70%股权，百度、腾讯各持有15%。 因此，许多人纷纷揣测此次wanda.com域名回购事件或许正是于新成立的电商公司有关。一旦万达能够从千米网手中拿下wanda.com这个域名，无疑对提升万达用户体验度大有裨益。 而本次事件另一个主人公—千米网CEO石正川，被媒体爆料除了手握wanda.com这个域名之外，另一个重量级域名wahaha.com也被其收入囊中。 事件回放： 9月1日23：44 万达集团董事长之子王思聪发布了一条内容为“www.wanda.com”并配上笑脸的微博。在王思聪发布本条微博之时，wanda.com的所有人已经变更为王思聪，变更时间正是2014年9月1日。 9月2日 01:30 在王思聪发表微博的45分钟后，事件的另一个主人公，wanda.com域名原有持有者即千米网CEO石正川迅速更新了一条微博似乎是对王思聪做出回应，石正川在微博中声称：“好东西有了好归属”，让人不禁浮想联翩。然而，此条微博发出不久后即被删掉。 9月2日 12:04 当“王思聪斥资千万将回购wanda.com”的消息喧嚣之时，9月2日中午时分王思聪突然发布的一条微博，让原本即将水落石出的真相愈行愈远。王思聪微博称昨夜凌晨微博被盗，意指昨夜凌晨微博非本人发出，再次引发外界揣测。同时，或受域名解析所需时间影响www.wanda.com的域名又再次跳转至千米网www.qianmi.com之中。 而截至发稿时，wanda.com的域名再次跳转至王思聪的微博。

观点一：社会趋势之社交形态的虚拟现实化。 社交形态经历了两个典型的阶段，基于传统互联网的第一代社交形态（以Facebook为代表）与基于移动互联网的第二代社交形态（以微信、Whatsapp等为代表）。本人一直坚持一个观点，技术升级推动社会进步，即科学技术是第一生产力，未来的社交形态一定是基于全新的交互技术支撑。社交形态还有一个特征是，信息流与人流的融合，或者说是社交行为与物理行为的捆绑。第一代的社交形态通过PC进行，信息流的交互受限于物理行为的时间维度与空间维度；第二代的社交形态通过移动设备进行，时间维度与空间维度得到极大升级；第三代的社交形态在全面释放时间维度与空间维度的同时，将在虚拟现实化与沉浸式交互上得到极大的提升，仿物理现实的虚拟社交成为现实，总结一句话：实即是虚、虚即是实，眼见不一定为实，但可以虚拟现实。这将极大的考验社会、人文甚至人性的根基。   观点二：商业趋势之基于垂直云的大生态重塑。 当下讨论比较多的是去中心化的趋势，在传统互联网时代，单点商业体接入互联网进而打通自有服务链条的综合成本较高，加之大平台带来的信息与服务的高价值，因此一直呈现“平台为王”的第一代互联网商业形态。在移动互联网迅速普及的今天，商业机构接入成本迅速拉低，加之各种业已培养的互联网应用根基，通过微信等大流量应用搭建自有商业服务链进而行成自有小生态正在快速演进。我的观点是，机构小生态通过采购云端服务接入移动互联网，云端服务商将呈现深度的服务垂直化趋势，并且在单个领域聚合行成垂直云。这种垂直云脱离微信等应用独立存在，并且可以通过自有应用单独提供商业及个人服务。所有的垂直云将在一个更加开放的综合底层做垂直云聚合，形成未来的泛商业云。   观点三：农业，不再是传统方式小农经济思维，绿色早已不再新鲜，转基因与非转依然是争议的命题，但随着时间科技以及思维认识的发展，是非终将揭晓；农业生态园、农庄化等新兴、新型的产业模式将成为必然，以及智能农业、太阳能大棚等新型思维、技术等会进行不断的融合、创新   观点四：电视机、传统媒体、中介服务等可能消失！why?因为只要有wifi电视就只是显示屏！而显示将来墙体等都可解决！而进入移动时代、云时代、大数据时代、电商时代一切皆为：云十端。端就是传感器。所以很多传统媒体、唱片、中介都有可能消失！     观点五：随着互联网尤其是移动互联网发展，商业将会更加透明，未来会出现真空商业形态，公司就像大玻璃柜，所有他创造产品（价值）过程都在公众视野之下，甚至是他里面员工为公司每做的一件事！   观点六：CD/DVD/MP3/MP4/MP5...... 作为数字化内容的存储及输出设备，未来均会升级为更加智能化的终端，或者被新型终端替代，数据的获取方式也会改变为通过移动互联网直接从云端获取数据，而不是通过人工下载的方式来物理获取。因此，传统的碟机、车载MPX等设备将在未来被淘汰掉，随之消失的是以销售、出租此类商品为主的实体店面   观点七：受到互联网，尤其是移动互联网对书籍购买模式、阅读模式的冲击，传统单一的、以销售书籍为盈利模式的实体书店将被淘汰，表现在两个层面，一、实体书店数量的急剧减少，这种趋势在各个城市正在迅速发生；二、实体书店经营业态的转型，通过搭配销售品类、举办主题活动等形式寻求增值经营空间。未来的书店如果还存在，将不再是单一的销售场所，很可能会成为各种特色鲜明的、以知识来区分人群的新型线下聚集地。   观点八：未来十年是O2O商业与社群经济的融合- O2O商业是围绕体验进行的虚拟和现实融合社群是朝消费获得方式社交化方向推进

9月1日消息，支付宝和华为今日在北京宣布将合作发布指纹支付技术。据悉，前者用来为用户创造更便捷的支付体验，后者用来提供设备和支付技术。据透露，该功能将于9月4日正式发布。 所谓支付宝指纹支付，是根据人体生物指纹特征确定个人身份，与其支付宝账户进行关联，在交易时通过指纹识别技术，安全快速地完成支付。通过现场体验得知，用户将可通过增加指纹密码功能的设置来开启自己的指纹信息。录入成功后，将可作为支付宝的一种独立的支付方式，以用来代替密码。 支付宝官方介绍称，指纹支付是生物识别的一大类，还有虹膜、面部识别等等。但是指纹是目前技术最成熟的，对支付宝来讲，除了安全之外，最关心用户体验。对于目前iPhone 5s、三星S5等本身带有指纹识别的机器还不能使用该功能。官方解释称，目前支付宝对指纹识别只是建立一种体系，未来将开放给更多手机厂商。 关于指纹信息安全问题，华为高级副总裁李小龙介绍，指纹信息将会直接存在本地，并非上传至服务器。此外李小龙介绍称，按压式指纹Android机Ascend Mate7也将在9月4日正式在柏林发布，该机器将通过与支付宝的关联，为支付宝提供指纹支付技术。华为官方表示，在未来会欢迎与所有第三方支付进行合作。

你有多久没用过手机浏览器了?   拿出手机，刷微博用微博客户端，看新闻用新闻客户端，聊天玩游戏可以用微信易信各种信，下音乐可以用音乐播放器，就算下载软件也可以使用各种应用商店。说句实话，自从有了各种形式的客户端，就算让我一直不用手机浏览器，我也完全可以接受。   自从进入了智能机时代，争夺“移动互联网入口”就成了众多企业的目标。这边刚有人说微博的成功意味着新浪抢到了移动互联网入口的门票，那边就有人反驳说微信才是真正的移动互联网入口。还没等你弄清谁是谁非，那边百度、易信、360们不甘愿了：“凭啥就你是入口呀?我们也要做移动互联网的入口!”于是乎，众多企业为了这个香饽饽拼的是你死我活，而国内众多浏览器厂商却只能作为看客一点点被边缘化。   浏览器在智能机时代受到了挑战，这并不是什么新鲜事。然而到了4G时代，不少浏览器厂商仿佛一下子恢复了活力，不断在各种场合宣传自己争夺移动互联网入口的决心和实力。虽然信誓旦旦，但是不免有王婆卖瓜之嫌。浏览器要想在激烈的竞争中脱颖而出，进而成为移动互联网的入口，显然还有很多功课要做。   省流量还是要体验   我的第一部手机是Nokia5300，一部非常普通的功能机。那时候手机上网不仅速度很慢，每个月流量也只有可怜的20M。为了在市场竞争中占据优势，浏览器厂家往往把关注的重点放在省流量上。为了最大限度节约流量，网页里的图片是不要想了，就算文字也常常因为压缩变得一团糟。不用说，这样的体验和电脑上网差远了。   十几年过去了，我们终于迎来了4G时代。作为最先进的移动通信技术，4G不仅可以提供不输于10M宽带的上网体验，运营商所提供的流量也远多于当年的20M(比如电信推出的49元2G流量套餐)。不仅如此，性能优越的智能机早已取代功能机成为人们的主要选择。遗憾的是，国内的浏览器厂家显然没有跟上时代的潮流，推出的产品依然把重点放在省流量上。一个简单的例子是微博，用浏览器和客户端一对比，有些浏览器甚至连图片都看不清。有得必有失，为了节约流量而忽视用户体验，最终只能把用户送给别人。   做不好本职工作的浏览器都是耍流氓   虽然体验停留在2G时代，但是不少浏览器厂家并没有多少改进体验的想法。为了成为移动互联网入口，浏览器厂家们纷纷把重点放在了各种功能的结合上。有的浏览器变成了应用商店，时不时催着你更新应用。有的浏览器变成了视频播放器，抢起了优酷爱奇艺的生意。有的浏览器干脆来了个包圆，什么购物游戏应用下载、视频小说购买彩票那是应有尽有。你还别说，这移动互联网入口还真有点像模像样。   但是一个大杂烩似的浏览器真的是我们所需要的么?在我看来，浏览器最重要的就是良好的浏览体验。如果一个浏览器连最基本的功能都没有做好，无论其他功能做得再怎么花哨，也不免有些华而不实。反观国外，无论是Safari还是Opera、Chrome，关注的重点一直是良好的浏览体验。在历次IOS发布会上，Safari一直被作为升级的重点。我们见到的是速度不断提升，使用更加人性化的浏览器。对于用户来说，这样的升级自然是一种意外的惊喜。而那些频繁升级，升了级和没升级一样，甚至越升级越不好用的浏览器显然并不是我们所需要的。   如何应对各种客户端的竞争   移动互联网时代，以BAT为首的各路巨头早已占据了领先的优势。移动互联网信奉强者恒强的马太效应，传统的浏览器企业要想抢占移动互联网入口显然并不是一件容易的事。既然正面对抗难度太大，浏览器厂家往往另辟蹊径，选择其他的方法抢占市场份额。   1. 手机预装   预装，往往是浏览器扩展份额的一个重要手段。能够争取到预装的机会，自然在激烈的竞争中占据了优势。以2013年中移动定制机招标为例，获得预装资格的QQ浏览器和欧朋浏览器一下子就获得了将近5000万的安装量。虽然通过预装可以立刻获得数千万的安装量，但是浏览器厂家也需要付出大量的人力和物力。可以说，这样的产品推广更适合市场占有率不高但有足够资金支持的企业。   2. 利用补贴吸引用户下载   补贴我们都不陌生，从之前打车软件的巨额补贴，到3.8元看电影票，互联网企业对用户的补贴一直不曾中断。由于4G的普及需要时间，在很长一段时间内用户对流量的关注依然十分强烈。为了推广自己的产品，不少企业经常以免流量作为卖点。毫无疑问，对用户的补贴政策可以吸引到相当一部分对流量敏感的用户，而这些人的口口相传也有助于快速增加安装量。   3. 特殊的卖点   除了预装和补贴，特殊的卖点也是浏览器推广的关键。正如前文所说，在移动互联网时代，单纯关注网页浏览显然并不够。不少浏览器厂商纷纷推出了自己的差异化产品，比如百度浏览器为保护手机推出的百度卫士，QQ浏览器为占据市场份额所附加一堆软件(你懂的)等等。这些差异化产品的推出，不仅可以增加用户的黏性，同时对浏览器的推广起到了很大的帮助。   总结   移动互联网时代，处处都有机会。虽然浏览器暂时在激烈竞争中处于劣势，但是却依然有翻盘的机会。如何平衡“省流量”和“用户体验”，如何有所取舍，创造更多的“卖点”，如何在企业的合作中获得推广都将成为浏览器厂商决胜的关键。要想在4G时代抢占移动互联网的入口，还得看浏览器们的智慧了。

日前，第三方市场监测机构奥维咨询数据显示：截止2014年7月，奥克斯空调线上市场零售额占有率高达10.8%，位列第二。这已经是奥克斯连续第三年稳居电商前两强。 在资深空调产业观察家看来，“随着互联网浪潮驱动下的家电消费新时代浪潮的到来，电商渠道的强势崛起将成为改变传统空调产业品牌格局的重要拐点。奥克斯通过‘早布局、早启动’策略已经提前抢占电商渠道绝对主导权。” 开通微商城，奥克斯电商再烧一把火 8月22日，奥克斯空调(微信号：AUXKTWX)推送了一篇名为《奥克斯空调微商城，澎湃开业啦!》的文章，就此宣告奥克斯空调微商城正式上线。   这一步的落地，既满足了消费者在移动端随时随地选购空调的便捷，也为奥克斯电商渠道的进一步成长奠定了坚实的战略发展基础。 从当年阿里天猫旗舰店到京东官方旗舰店，再到如今的微商城。在电商新销售渠道上，奥克斯空调一直是不遗余力地投入，最终也获得了来自市场和消费者的认可与青睐。 早在多年前，奥克斯将专门成立了电商运营部门，开始实施电商渠道的专业化管理和运营。仅这一点就比很多空调同行足足早了三年时间。除不断引进大量的电商专业化运营人才外，奥克斯还针对电商市场的消费需求，推出了一系列定制化的空调新品，以及面向年轻人的时尚个性化促销活动。 正如奥克斯家电产业集团副总裁郁德发所说的，“电商渠道将是奥克斯市场营销的重要组成部分，我们要按照符合年轻人喜爱、需求的方式运营电商渠道，并且在产品、营销、服务等多方面进行差异化布局。” 娱乐化智能化双管齐下，抓住年轻消费群 其实，不是对手改变了你，而是用户改变了你。当前的互联网浪潮，改变的正是年轻一代消费群体的生活方式，带来的正是对传统空调企业产品营销和服务方式的不满足。 针对这种情况，奥克斯率先开启“产品智能化和营销娱乐化”的双轮驱动体系，其核心就是要围绕年轻一代消费者的生活方式变化，提供从产品功能到产品营销的个性化解决方案，给消费者带去了“边玩边消费”全新体验。 今年以来，奥克斯的娱乐营销一波接一波，根本停不下来。牵手国际大片《变形金刚4》实施的跨界营销活动刚落幕，作为第三季《中国好声音》广告赞助商的奥克斯，就在官方微信平台上掀起了一场“史无前例”的无门槛大乐透竞猜活动，在吸引了众多好声音粉丝的同时，也完成了奥克斯品牌和市场营销活动与好声音的完美结合中。   正因为奥克斯深谙此道，单单引起关注是远远不够的，还必须牢牢抓住消费者的心。如何抓住消费者的心？另一大秘密武器就是产品的智能化。站在20周年的新起点上，奥克斯在今年8月推出第一波智能化精品L系列空调，通过与WIFI模块融合，让用户实现远程遥控，帮消费者打造更加舒适、温馨的家及办公环境。 无疑，随着奥克斯电商渠道的持续发力，以及围绕产品和创新实施的新一轮“转型升级”，这将彻底推动和改变奥克斯在空调产业的格局。

导读：社区O2O领域的创业者90%以上是逐利而来，为的是占有新兴入口，几乎完全忽略了实际的用户需求。 　　社区O2O目前是热点，但是它能解决什么痛点呢? 　　遗憾，让人尴尬。 　　什么是痛点? 　　打车难——嘀嘀打车解决的痛点;便宜——团购解决的痛点;泡妞——陌陌解决的痛点;找路——百度地图和高德地图解决的痛点;名片识别录入——名片全能王解决的痛点;通信录安全——QQ通信录解决的痛点;飞机准点查询——航班管家解决的痛点。 　　可是从目前各家社区O2O的情况来看：社区O2O，没有痛点! 　　我们大致看到社区O2O项目在这些方面体现自己的价值： 　　便利：诸如商家地图、各类缴费、存取款等。 　　便宜：各类商品打折促销，用以培养用户习惯。 　　送货：对于年老体弱人群的米、油送货。 　　临时仓储：常温、冷链存储等。 　　相对而言，物流需求稍微“痛”一些，然而物流并不直接导致用户之间的社会化互动。这些问题导致一个结果，就是因为社区O2O被视为重要的入口，用户价值巨大，于是社区O2O被需求了!该领域的创业者90%以上是逐利而来，为的是占有新兴入口，几乎完全忽略了实际的用户需求。出发点不明确，直接导致了项目不断处于试错中，投入成本巨大，许多尝试越来越重。 　　目前国内比较有名的案例有：彩生活，结合物业服务的社区综合服务平台;叮咚小区，社区服务与业主小区相结合的服务社区平台;淘常州，本地生活消费服务平台。其他的项目，涵盖本地消费、本地物流、本地生鲜等。大致上凡互联网项目都不赚钱，凡名不见经传的土项目反而容易盈利。 　　那么我们能否通过对该领域本质的分析与预测该领域的发展呢? 　　一、综合、痛点分散、社交黏度弱意味着社区O2O属于强运营平台。 　　社区O2O主要处理的服务项目可以分为4类：本地服务、本地消费、物流、社区社交。 　　从该领域的许多特征分析，该领域非常像目前的地方网站。相似特点是：面临的领域多，全链条打通复杂。不同点是：向线下延伸更多。 　　该领域不存在很过硬的痛点，如果该领域服务确实具有未来前途的假设成立，那么该领域必然成为“强运营”特性的平台。 　　二、综合领域运作困难，垂直细分领域成功项目有可能异军突起。 　　历史经验告诉我们，综合难做的时候，细分垂直领域就有可能快速突破。譬如我们已经见到的区域房地产垂直网站，这些网站的发展速度远远高于本地门户网站的发展速度。 　　在社区O2O领域，仅仅家政一项的蛋糕就要进足够大，与此类似的领域还有几十个! 　　社区O2O带给我们什么?——世界更加扁平，互联网的服务更加细致! 　　三、寻找低成本运营入口将成为未来几年的关键点。 　　叮咚小区为何相对于其他项目能够领先一步?因为其创始人梁昌霖有着丫丫社区的背景。社区运作能力意味着获取用户的成本高低与相对粘度。 　　就目前而言，每个项目获取用户的手法都非常平庸，获取用户的成本都居高不下。 　　获取用户价格意味着什么?我用两个社区卖菜的例子来阐述。 　　1、一个掌握了O2O精髓的菜贩子为什么能打败对手? 　　在一定的区域内，任何一家店的咨询量都是有上限的。于是决定店与店之间竞争的决定因素是转化率。通过传统服务、口碑等手段大约可以提高2、3倍转化率;而掌握了数据分析、客服技术，这个转化率可以增加到10倍左右。 　　2、许多生鲜O2O项目选择高附加值产品的原因。 　　许多生鲜电商的创业者，往往说经历了一段时间尝试之后，开始压缩团队并放弃低端产品，只做高端，认为只有这样才能生存。 　　本质上看，这些互联网时代的菜贩子只是建了一个网站而已，他们本质上仍是传统的菜饭，他们获得每用户的成本太高。正道应该是：用低价产品获取用户，通过集中的高价产品售卖获取利润。 　　这亮点是我分析一个实际的生鲜O2O项目时得到的结论。该结论也适用于社区O2O项目，相同的金钱与时间投入，转化率一定决定竞争格局。 　　四、复杂的社区O2O运营特性有可能带来区域化分割的市场格局。 　　运营复杂，种类繁多，于是在未来很可能出现这样的格局：综合社区O2O地区分割，垂直化的社区O2O全国连锁垄断。 　　这很像目前区域媒体的态势，不同的是延伸到线下的社区O2O公司相对较重，更适合传统投资商的胃口。 　　五、社区O2O向线下延伸的程度有可能超出目前创业者想象。 　　某家政服务项目创始人曾告诉我这样一个情况：他们最初的业务模式与云家政很类似，完全模仿美国的项目，只做信息服务。然而业务开展之后，他们发现国内服务业极为不规范，月嫂公司常常派出未经培训的高价月嫂，遇到问题采取非法手段解决。并且这样的中介机构对于平台的贡献值也极其有限。于是，他们无奈自行开店，开店之后发现服务问题解决了，利润也大大增加。 　　社区O2O是一块看起来无比美好的肉，但是这块肉与创业者之间隔着看起来很近却非常凶险的一道沟。社区O2O最大问题是痛点分散，我建议创业者还是从垂直去切入，除非你可以解决获取用户成本问题。