双12前夕，苏宁上线了万花筒系统，该系统运用大数据和人工智能技术，可为消费者定制不一样的选品。        据介绍，在功能方面，苏宁万花筒以大数据和人工智能为核心，从世界各地搜索近30天内新鲜上市的新品，通过大数据的分析以及达人、买手的测评进行层层筛选，利用人工智能技术，将最适合的新品推荐给不同的用户。        同时，作为新品发布的重要平台，万花筒还融合了试用功能，让铁杆用户能在第一时间试用新品，为品牌方打开社交宣传渠道，促使用户社交分享裂变曝光。品牌方还可通过用户提交的试用报告形成口碑营销，促使二次订单成交。        此外，基于万花筒系统，苏宁推出了专场活动“新愿清单”。活动期间，万花筒系统将挑选会场商品，为用户推荐最适合的商品。        值得一提的是，对于一些没资源、缺乏资金的小企业、创业公司，苏宁还推出了“趣味众筹”。即用户没有大量的备货，也没有开通店铺，也试用“新愿清单”的众筹功能，从而完成创业起步资金的积累。

       在2019阿里云广东峰会上，阿里云智能总裁张建锋透露，阿里云全球企业客户数量已超300万，其中包括38%的世界500强企业、80%的中国科技企业和一半以上的A股上市公司。        张建锋表示，阿里云已经从单一形态的IaaS云基础设施，演变成涵盖云计算、数据智能、智联网和移动协同技术的数字经济基础设施。        据了解，在刚刚过去的天猫双11节期间，阿里方面正式宣布，其核心系统已100%跑在阿里云公共云上。        张建锋在双11当天晚间的演讲中表示，今年双11，我们把‘最要命’的系统全都放在云上。双11开始后十分钟，基本上消费者没有感受到任何抖动，大家购物非常顺畅。这是因为阿里在核心虚拟机系统、数据库、计算与存储、RDMA网络等四个方面做了核心突破。        据其透露，今年双11，订单创建峰值高达54.4万笔/秒，是2009年第一次双11的1360倍。

       据悉，银联在粤港澳大湾区的建设上更进一步。上周，港珠澳大桥停车场（珠海口岸）正式开通银联无感支付，车主享受“2秒通行”的无感支付服务。        据了解，11月中旬，深圳六大陆路口岸停车场也开通银联无感支付。这将进一步推动深圳市智慧口岸建设，缓解高峰时期车辆拥堵情况。据介绍，开通了无感支付的停车场，车主可在“银联深圳”微信公众号内绑定车牌，输入车辆信息，便可享受“2秒通行”的无感支付服务。        银联方表示，接下来，中国银联将持续推进粤港澳大湾区综合支付服务建设，不断深耕智慧出行各场景建设，丰富、优化各类支付场景，覆盖市民日常生活的方方面面。        据了解，无感支付极有可能是继刷脸支付的又一爆发的创新支付手段，尤其是随着5G时代的带来，无感支付有希望迸发出更大的活力。        11月21日，对于支付领域下一个热点，中国银联电子支付研究院总工程师吴金坛表示，最近银联在研究5G方向，最终可能发展为无感支付。他进一步解释道，5G能把速度提升到10G左右，这就会派生出很多支付场景，最终可能会让支付发展到无感化。

       日前，2019中国水产品电商消费论坛暨京东平台推广发布会在北京举行。论坛期间，发布了《中国水产品电子商务报告（2019）》（以下简称：报告）。报告显示，2019年上半年，水产品电商单量达到3.98亿单，交易额169.46亿元，同比增长22.9%。        根据中国商务部电子商务大数据，2018年，中国水产品电商单量达到5.58亿单，交易额达到271.26亿元，占生鲜电商交易额的1/3。与2018年虾、蟹、鱼位列交易额前三位不同，今年上半年贝类的增速最快。        从各线城市交易额看，二线城市是水产品电商的交易主力，2018年交易额达143.89亿元，占比达53.05%，2019年上半年交易额达84.82亿元，占比达50.05%。一线城市2018年水产品电商交易额增速超30%。但从2019年上半年数据看，一线城市交易额增速仅为19.3%，下降明显，而三四线及以下城市增速加快，达24%。        从省及直辖市交易额看，2018年水产品电商交易额最大的省份是江苏省，达67.66亿元，约占全国水产品电商交易总额的1/4。占比超过10%的省及直辖市还有上海、山东、辽宁。        从交易品类看，2018年，交易额前三位的品类分别是虾（50.74亿元）、蟹（47.09亿元）和鱼（41.06亿元）。即食水产品排名第四，交易额达38.69亿元。2019年上半年，各品类中，增速最快的是贝类（42.5%），其次是干制水产品（34.7%）。        报告指出，水产品标准化、品牌化程度低，冷链物流普及程度不高，交易信用体系不完善以及流通环节成本高、损耗大等因素都制约了水产品电商的进一步发展。        报告认为，水产品电商商业模式在生产与营销、电商与旅游休闲以及线上与线下等方面的融合仍有较大创新空间；产品标准化及质量的可视化，将成为水产品电商的热点；而本地化生鲜平台将成为水产品电商未来转型的方向。        报告建议，水产品电商与休闲渔业融合发展，从而实现电商与旅游观光﹑水族观赏、垂钓、餐饮等休闲活动的深度融合，是水产品电商发展的一个重要方向。        在具体融合模式方面，要重视短视频、微信公众号、微博等各类新型推广模式，增加体验感、参与感与互动性。而随着5G时代的到来，短视频电商将获得新的发展空间。同时，要推动水产品电商品质化、品牌化与跨境化发展。此外，还应根据水产品电商的特点，建立起符合水产品电商特色的监管体系，并通过社会各界努力，破解水产品电商的物流难题。

               2019年第三季度，途牛净收入为8.525亿元人民币，其中，打包旅游产品收入为7.471亿元人民币，较2018年同期增长18.1%。 　　途牛旅游网创始人、董事长兼首席执行官于敦德表示：“本季度我们在S2B2C的模型下，围绕好服务、好产品和好系统，不断努力实现高满意度。满意度决定口碑、定价权和复购。在消费升级的大背景下，客户需要高满意度，这是趋势，也是我们努力的目标。我们将通过途牛线上线下各销售渠道，把我们的核心产品如牛人专线，带到更多客户的身边，并通过我们提供的优质服务和出游体验留住客户，实现公司长期稳定的发展。” 　　社群销售平台“苔客”三季度销售额增210% 　　在消费升级大趋势下，用户对旅游体验的要求越来越高，对旅游服务商的服务能力期待值也在不断提升。围绕客户场景，途牛形成了日益健全的客户服务多元化渠道结构，不仅包括原有的线上渠道，还有门店、会员渠道、企业、运营商、分销、零售平台等众多渠道。 　　在多元化的渠道结构建设中，门店网络建设是途牛2019年持续加码布局的重点。在途牛看来，门店不仅可以为线下消费者提供全品类产品，还可以打破线上、线下壁垒，与线上服务结合在一起，为客户提供线上线下“专业+专属”的高质量旅游服务。线下线上的配合，既提高了效率，又保证了专业度。 　　此外，鉴于旅游产品具有低频次、高消费的属性，途牛还通过新型社群销售平台“苔客”APP，积极构建“S2B2C”服务模型。 　　途牛的“苔客”APP于今年3月正式上线，主要通过招募“店主”，由“店主”利用微信群、朋友圈等社交入口转发产品的方式进行分销。通过“苔客”APP及一系列在线销售工具，途牛将旅游服务渗透到更多出游场景和潜在客户身边，客户通过社群的闭环即可完成全部的咨询和预订。今年3季度，途牛苔客端销售额增长高达210%。 　　持续拓展目的地服务网络，对客披露顾问满意度 　　优质旅游时代，消费者更加重视产品和服务质量的持续提升。今年3月，途牛将产品上线满意度标准从75%提升至80%，进一步为客户放心消费保驾护航。 　　为持续提升客户体验和满意度，途牛打造了“牛人专线”、“牛人严选”等一系列产品品牌。同时，在目的地服务场景下，途牛也在不断拓展布局，持续完善全球目的地服务网络。截至今年第三季度，途牛共拥有34家自营地接社，包括29家国内随往地接社和5家海外地接社。其中，第三季度新增的一家国内随往地接社位于成都。 　　途牛旅游网首席财务官辛怡表示：“本季度，打包旅游产品净收入重回两位数增长。同时，我们连续第三年实现旺季Non-GAAP盈利。自营产品和自营地接在公司收入中的贡献持续增加。”财报数据显示，2019年第三季度，途牛打包旅游产品净收入为7.471亿元，较2018年同期增长18.1%，Non-GAAP盈利3900万元。 　　拓展目的地服务网络的同时，途牛也在持续致力于导游接待服务的提升。从2015年至今，途牛一直坚持“金牌导游”评选，截至今年第三季度，途牛已累计奖励“金牌导游”1918人次，在业界树立了以点评奖励持续提升导游服务的典范。 　　不仅仅如此，途牛还对旅游顾问满意度进行了披露，将真实点评呈现给客户，并开放客户自行选择顾问，进一步提升了顾问对客的服务质量。

        11月27日，亿邦动力获悉，生鲜社区电商“苏宁菜场”上线北京市场满月，当地入驻门店已经突破120家，新增天通苑等社区点位，覆盖东城、朝阳、丰台、石景山、海淀、顺义、通州、大兴、房山、门头沟、昌平、平谷、密云、怀柔共计14个市辖区。         除了履约点位的拓展，苏宁菜场在北京市场上架的商品SKU也已达到200个。其中，时令蔬菜占比超过40%，商品数量提升最快，也是近一个月销量第一的品类。新鲜水果、肉禽蛋品、海鲜水产则各占总SKU的20%、18%和15%。        作为全国首家布局的一线城市，北京苏宁菜场在会员运营、供应链管理、商品运输加工、品质监控等层面对全国的拓展有重要的指导作用。在正式进驻北京之前，苏宁小店在当地已有近500家门店，遍布社区、商圈、学校、写字楼等多元场景。        不同于行业内生鲜电商单纯的店仓一体、线上下单前置仓配送以及社区团购模式，苏宁菜场提炼了三者的精髓。以门店点位作为自提的履约中心，既能节省运输成本、减少商品损耗，以更低的菜品价格让利用户，亦能为门店的商品及系列增值服务引流。相比普通的履约仓，苏宁小店在餐饮、社区金融、家电清洗、二手房交易等方面都建立起了标准化的商品与服务。        而在全国80000名苏小团团长中，北京当地的团长就超过了10000名。借助头部团长社群间的影响力与信息反馈，苏宁菜场辅以优惠券、老客拉新的营销形式，对年轻白领、宝妈等不同群体精准推送符合消费偏好的商品。社区团购的熟人关系间的推广也加速了苏宁菜场在私域流量层面的分发，降低教育成本。        据了解，上线之初，苏宁菜场在北京定下了年底完成500家门店拓展的目标，致力为4500个社区200万家庭提供至少1000个SKU以上的全品类商品。

       11月21日消息，据新京报报道，对于支付领域下一个热点，中国银联电子支付研究院总工程师吴金坛表示，最近银联在研究5G方向，最终可能发展为无感支付。        吴金坛表示，5G能把速度提升到10G左右，这就会派生出很多支付场景，最终可能会发展到无感化，“可能一个眼神这个钱就支付出去了，会让这个过程越来越舒服，付钱没有感觉。”        他进一步表示，下一步支付会走到哪里仍然不确定，可能会是人脸识别，但刷脸的识别方式存在很大的问题，例如人脸没有隐私性。因此，未来支付更大的可能是走向多模态的认证方式。        据了解，今年，刷脸支付成为支付行业的一大热点，巨头相争硝烟弥漫。一边是支付宝和微信支付在刷脸支付战场打得火热，瞄准线下支付场景，加大市场投入和补贴。4月，支付宝发布“蜻蜓”二代；8月26日，微信支付正式发布搭载扫码器、双面屏的“微信青蛙pro”。        另一边刷脸支付赛道迎来了“国家队”成员，10月银联发布全新智能支付产品“刷脸付”，正式宣布进军刷脸支付市场。11月初，腾讯还表示其目前正与银行、银联携手打造符合金融行业标准的刷脸支付产品。

       11月21日消息，在入驻上海2周后，苏宁菜场上线第二批门店，新增嘉年别墅、东兰雅苑等中高档小区点位，其覆盖门店数量也达到20家，包括静安区、普陀区、闵行区和嘉定区四大行政区域。        据获悉，上海苏宁菜场首批覆盖门店超过10家，当中包含中远两弯城等人口居住密集的知名大盘小区。且与北京、南京的品类逻辑类似，上海目前已上线时令蔬菜、新鲜水果、海鲜水产、肉禽蛋品四大品类，SKU近200个。        不过与北京、南京相比，苏宁菜场在上海多瞄准消费水平高、普遍年轻化的人群聚集地，因而在客单价、热门单品销量等数据体现出明显的差别。根据前2周的运营数据，上海消费者对梅花肉、前腿肉、柴鸡蛋等肉禽蛋品及新鲜水果更加青睐；而在北京，则是绿叶菜品销量更高。        资料显示，今年7月下旬，苏宁菜场正式在南京鼓楼、建邺等11个市辖区上线，此前还进行了2个月的测试；11月初，苏宁菜场正式在北京上线，首批覆盖了慈云寺、通州、马家堡、亦庄等年轻白领群体聚集地，共设30家门店作为自提点。        此外，苏宁大数据显示，双十一当天的前12个小时，北京、上海、南京三地共计超3万名用户在苏宁菜场下单。

       11月21日消息，中国人民大学劳动人事学院发布《阿里巴巴服务新消费平台带动就业机会测算研究报告》（以下简称：报告）显示，阿里巴巴带动服务新消费就业机会1363万个。        其中“线上劳务交易型”就业机会230万个（仅为1-6月通过接单在饿了么平台获得收入的注册骑手数量），“线上服务产品交易型”就业机会324万个，“商户展示关联型”就业机会792万个，其余为这些企业自身容纳的就业。        报告还将外卖小哥作为“线上劳务交易型”就业的代表。据悉，《2018外卖骑手群体洞察报告》显示，饿了么蜂鸟配送注册骑手中，77%来自农村，他们通过送外卖自食其力，在城市扎稳脚跟。        报告指出，“线上服务产品交易型”就业主要反映了在线上购买服务产品的新消费趋势，包括旅行、健康、文化服务的线上消费。2018年，飞猪平台上的旅拍服务成交额同比增长240%，旅拍师也成为一种日渐标准化的新职业。报告指出，经初步估计，全国专职或者兼职旅拍师已超过100万人。        此外，据了解，4月2日，人社部、市场监管总局、统计局三部门联合发布13个了新职业。其中，数字化管理师、人工智能工程技术人员、云计算工程技术人员、物联网工程技术人员、大数据工程技术人员、工业机器人系统操作员和运维员等超半数类别的新职业，都是以阿里巴巴为代表的数字经济平台上涌现出来的。        可见，互联网平台经济在拓展消费市场、推动产业升级的同时，还在创造大量新就业形态，增加大量新就业机会。

              下沉市场活力无限，仍有大幅增长空间        今年双十一各大平台对于下沉市场的关注都有所增加，作为苏宁下沉市场的利器苏宁拼购，在双11期间，展现出了无限的活力。据了解，苏宁拼购在双十一1小时内，订单量便超过50万单。其中，七成单量来自下沉市场。        为什么苏宁拼购在下沉市场中能收获较高的成长，这要从两个方面来看：一是，得益于苏宁的百亿补贴、超级拼购日的策略，让消费者能在苏宁拼购能花很低的价格买到高价商品；二是，基于苏宁的“拼拼工厂”和“拼拼农庄” 战略，建立起一条条成熟的供应链，这在一定程度上降低了其产品的售卖价格，为其打进下沉市场提供了很大的助力， 相信随着苏宁在这方面的不断推进，苏宁拼购业务会为其带来更多的增长空间。        全渠道业务发力，Super会员表现抢眼        除了下沉市场的表现亮眼外，苏宁全渠道布局，以及Super会员业务也为苏宁在本次双十一中起到了很大推动作用。今年双十一期间，苏宁超13000家门店全面参战，覆盖从一二线城市到县镇市场，“随时”服务18城覆盖2.3亿人，通过苏宁全渠道业务的布局，让其在双十一期间实现了较为亮眼的成长。        而Super会员在双十一期间也新增了超过百万的用户，这主要得益于苏宁给予了Super会员很大的优惠权限，据了解，在双十一期间为了满足会员们的个性化需求，苏宁双十一专门上线了场景精选商城，全球500个买手团队为会员精心挑选5000种个性潮品，行业覆盖母婴、服装、百货、酒水、食品、家居、奢侈品等领域，满足共计50000类场景下的购物需求。相信随着Super会员陆续的壮大，苏宁会在后续为会员提供更多的权益和归属感。        家电主场优势显著，全场景持续发力        对于苏宁来说，家电一直是属于它的主场，此次双十一它依旧捍卫了自己的主场地位。据了解， 苏宁生活家电线上订单量同比增长79%，电视线上订单量同比增长68%，冰箱洗衣机线上订单量同比增长77.2%，空调线上订单同比增长120%。        除此之外，苏宁在全场景方面的布局，也让其在双十一期间获得了不错的增长。双十一期间，苏宁百货销售额同比增长166%；苏宁超市订单量同比增长287%；在母婴方面，苏宁红孩子双十一期间订单量同比增长 260%；体育零售销售额同比增长216%；苏宁国际销售也增长了136%；首次参与苏宁双十一的家乐福，累计销售达31.2亿，同比增长43%。        可以看出，苏宁依托于线上的苏宁易购，以及线下连锁门店、苏宁广场、苏宁小店等，再加上并购的万达百货、家乐福等，形成了行业内最全面、立体的渠道体系，能够最精准、快速触达各类用户，这为苏宁双十一取得的成绩提供了很好的助力。        除了上述优势外，苏宁物流方面的表现也处于行业领先地位。据了解，双十一当天，苏宁物流发货完成率达99.6%。这样的物流体系让苏宁双十一配送效率方面的表现更胜一筹，同时配以“闪电乡镇”计划，也为下沉市场的更多用户带来便捷。        随着零售转型大潮来袭，线下、线上场景融合已经成为了竞争的重点，这对于苏宁来说是一个很好实现在增长的机会，透过此次双十一来看，苏宁已经在线上线下融合方面紧紧握住了主动权。

       日前，中国银联“移动支付助推数字校园建设推进会”在安徽阜阳师范大学举行。目前，银联移动支付已覆盖安徽省40余所高校校园。        据介绍，围绕高校师生的生活、消费需求，以食堂、校内超市为主要应用场景，银联移动支付提供线下支付、身份识别、门禁管理等多种服务。师生只需下载云闪付APP并绑定银行卡，即可一部手机畅行校园，免去排队充值或校园卡遗失等不便。        银联表示，下一步将继续发挥平台优势，将成熟的线上线下数字解决方案推广至更多高校，拓展银联移动支付在高校师生账户管理、缴费服务等方面的受理，更好满足高校师生对人性化、智能化金融服务的需求。        据了解，打造校园移动支付场景，是银联移动支付便民工程的重要内容之一。目前在全国范围内，近1600所高校校园、17000家不同类型商户受理银联移动支付产品，超300所高校的师生使用云闪付APP进行线上充值缴费。

       刚刚落幕的“双11”购物节，电商平台的交易额数据再创新高。据阿里巴巴公布的今年“双11”各地数据简报显示，今年总成交额2684亿，其中广东、江苏、浙江排名前三。 　   购买力惊人！江苏交易额跃升全国第二 　   据统计，江苏“双11”全天交易额达242亿元，同比去年上升29%，全国排名第二，较去年排名上升一位。        苏州、南京、无锡夺得省内“剁手”榜前三 　   在江苏13个地市交易额排行中，苏州、南京、无锡位居前三，3市交易额达136亿元，占全省交易额的56.2%，坐拥半壁江山。 　   80、90后为“买买买”的主力军 　   在“剁手”这块，80、90后从没令人失望。消费者中90后占比37.1%，80后占比33.3%，再一次摘得这次购物节的冠亚军，为这届“买买买”大赛贡献了力量。 　    江苏人最爱买什么？是裤子！ 　   从数据上看，江苏人热买商品有裤子、羽绒服、手机、面部护理等。在最喜爱的商品排行中，70后、80后、00后此次选择出奇一致，把C位留给了裤子。在最喜爱的品牌榜单上，手机和家电品牌占垄断地位。        南京市全天交易额51.2亿        省会南京在双11当天全天交易额为51.2亿，较去年增长30%，仅次于省内经济强市苏州，在省内排名第二。        沙发成中老年人“剁手”最爱        南京市消费者最喜爱的商品数据显示，沙发受到50、60、70、80后的青睐，尤其在60-80后年龄段排名均在首位，成为中老年人追捧的热门商品。  

       11月12日凌晨，苏宁发布2019年双十一全程战报。数据显示，11月11日当天，苏宁全渠道订单量增长76%，苏宁物流发货完成率达99.6%，新增Super会员超过百万，移动支付笔数同比增长139%。今年双十一期间，苏宁超13000家门店全面参战，覆盖范围从一二线城市到县镇市场，“随时”服务18城覆盖2.3亿人，百亿补贴累计送出超5000万张优惠券，以旧换新累计超200万单。 苏宁易购总裁侯恩龙发布双十一战报        家电产品方面，苏宁生活家电线上订单量同比增长79%，电视线上订单量同比增长68%，冰箱洗衣机线上订单量同比增长77.2%，空调线上订单同比增长120%。值得一提的是，苏宁售出价格最高的彩电，是59.99万元的三星98吋8K彩电。        数码产品方面，苏宁平台全渠道5G手机销量环比增长459%。当双十一遇上S9中国夺冠，游戏党们热血沸腾入手新装备，11日当天，国产游戏本增长132%，电竞显示器增长464%、电竞鼠标增长423%。        百货方面，苏宁百货销售额同比增长166%，其中雅鹿羽绒服销售同比增长159%，富安娜羊毛被销售同比增长214%。        超市方面，苏宁超市订单量同比增长287%，爆款产品整箱茅台赖茅传承蓝53度同比增长637%，蓝月亮洗衣液大包装套装同比增长283%，三只松鼠零食双十一定制款大礼包销售超过10万包。        母婴产品方面，苏宁红孩子双十一期间订单量同比增长260%。        体育产品方面，体育零售销售额同比增长216%，买家数同比增长249%，国际米兰羽绒服湖南卫视“狮晚”专场1分钟破12000件，耐克、阿迪达斯订单量同比增长340%。        此外，11日当天，苏宁国际销售也增长了136%。 苏宁总部IT作战指挥部在关注销售情况        超13000家门店参战        据了解，今年苏宁场景双十一，有超13000家门店参战。苏宁广场和苏宁易购广场在11日当天客流突破千万，苏宁易购PLAZA的客流也同比增长136%。        首次参与苏宁双十一的家乐福中国表现强势，累计销售达31.2亿，同比增长43%，全新上线的履约中心订单达204万单。        苏宁小店在11月7日超级预售日，线上销售占比超过59%。社区居民最喜欢在苏宁小店预售购买海鲜大礼包、新疆阿克苏苹果、常温酸奶、大米、鸡蛋。11月8日的超级半价日，吸引了450万会员参与，225万买家进店消费体验苏宁小店第二件半价活动。        深耕县镇市场的苏宁零售云，双十一期间销售量同比增长1032.9%，其中开封杏花营镇、扬州李典镇、泰州广陵镇位列最能“血拼”前三县镇。        双十一期间，苏宁不仅与湖南卫视联手打造“狮晚”引爆全网，还在电竞体育领域发力，成功打造狮王争霸S2全球总决赛，吸引全球上万人报名参赛，在斗鱼等各个直播平台观看人数超过1000万。        此外，苏宁体育在双十一期间，为苏宁易购引流超过2000万。 家乐福上海古北店现场连线        Super会员单天增百万        今年双十一，苏宁推出“1小时场景生活圈”，并打造“1公里30分钟达闪电配送+苏宁全业态1小时内触达到”的服务产品——随时，覆盖人群达2.3亿。        苏宁百亿补贴计划在双十一期间吸引了全球超500个大牌加入，累计送出超5000万张优惠券。得益于众多福利的加持，11日当天苏宁新增Super会员超百万，单天购物会员超500万。        在服务方面，双十一期间，苏宁生活帮订单量同比增长674%。其中，家电服务占比39%，生活服务占比32%，生活帮包裹代收代寄占比22%。        今年以来，苏宁易购与全国28个省市级商务部门全面对接，推广“以旧换新”活动，进一步激活存量市场。截至11月11日24时，家电以旧换新活动累计超200万单，其中海信、美的、海尔位列家电品牌TOP 3。        同时，苏宁拿出高额以旧换新补贴，刺激手机市场。仅11月11日，苏宁手机线上以旧换新订单量同比增长432%，以旧换新成为消费者更换手机的新姿势。线上下单以旧换新最快完成仅用时1小时08分，实现新机送达并完成新旧机数据迁移。        AI助力：单均配送时长降28%        双十一当天，苏宁物流发货完成率达99.6%。整个双十一期间，“苏宁秒达”分钟级配送订单量同比增长869%，99.26%的订单在30分钟内完成。此外，“闪电乡镇”计划配送订单量52万，安装维修订单量达35万单，24小时送装完成率高达97.6%。        据了解，苏师傅快递员APP利用基于深度学习的人脸识别和OCR技术，帮助快递员秒级录入物流信息每天达数百万次。智能物流优化算法，为包裹配送提供智能化的派工和配送路线优化，单均配送时长降低28%。        双十一期间，苏宁运营人员利用智能创意生成系统生成了超2亿张图稿，相当于数万名设计师不间断工作24小时。        此外，双十一当天，苏宁金融移动支付笔数同比增长139%，苏宁金融任性付24期分期交易量同比增长498%。

       11月12日，阿里巴巴官方正式公布2019年天猫“双11”购物节最终成交额为2684亿元，再破纪录。        回望今年双十一，天猫的成交速度比去年更快。这个主要是源于阿里云。据悉在平稳度过2019天猫双11流量峰值后，阿里巴巴正式宣布，其核心系统已100%跑在阿里云公共云上，同时中国唯一自研的飞天云操作系统成功扛住全球最大规模的流量洪峰。        不仅如此，2019年天猫双11物流不断刷新历史：当天6小时25分，超过2016年全天6.57亿；10时18分，超过2017年全天8.12亿；16小时33分，再次突破10亿订单；18小时30分，突破去年全天10.42亿。        据阿里巴巴官方此前消息，2019年天猫“双11”物流订单覆盖国家/地区超220个，海外本地钱包为6个，支付结算币种共38种，平台支持语言为18种。        阿里巴巴公布2019年天猫“双11”购物节最受欢迎进口国家/地区，日本、美国和韩国位列榜单前三名。数据显示，2019年天猫“双11”购物节共有全球超过22000个品牌，覆盖品类超过4300个，品牌来自全球78个国家和地区。        2019年双11成交额重要节点：        11月11日1分钟超65亿；        11月11日1分36秒，超100亿；        11月11日5分25秒，超300亿；        11月11日1小时3分59秒，超1000亿；        11月11日1小时26分07秒，成交额超人民币1207亿元，超过2016年双11全天成交额；        11月11日14小时21分，成交额破2000亿；        11月11日16小时31分，成交额突破去年全天的2135亿元；        11月11日晚间22点28分，2019天猫双11成交额超2500亿元；        11月12日00点00分，2019天猫双11最终成交额2684亿元。

              11月11日消息，苏宁易购总裁侯恩龙在微头条上表示：“1分钟，苏宁家电3C破10亿，苹果、小米、华为、海尔、美的、格力六大品牌破亿，苏宁国际破亿。”        据了解，此前在11月1日凌晨，侯恩龙也曾更新微头条表示，苏宁成交额90秒破10亿，1小时整体订单量同比增长122%。其中，超市、百货分别斩获208%和422%的同比增长；拼购订单突破50万单，七成来自下沉市场。上海、长春、东莞、温州和盐城，成为双十一开启1小时内，拼购订单最多的城市。        为了此次双十一，苏宁还将在双十一当天开启飞天茅台的抢购活动，其将于11日上午10点推出35吨飞天茅台酒进行限量抢购。并且，苏宁在日本的41家乐购仕(Laox)门店将作为苏宁国际的一员，全面参战双十一。同时，乐购仕中国在日本成立专项的采购小组、备货仓库，独家供应苏宁国际。

       2019年11月11日0点，第十一个天猫双11正式开始。仅用时1分36秒，天猫双11成交额突破100亿元。这个速度再次刷新天猫双11成交总额破100亿的纪录：2016年用了6分58秒，2017年用了3分01秒，2018年用了2分05秒。        走到第十一的双11有何不同？阿里巴巴集团董事局主席兼CEO张勇认为，“新消费”是今年天猫双11区别于以往最大的不同。在张勇看来，数字化的新消费使得商家能针对消费者需求创造新供给。“天猫双11是商业的奥林匹克。它不仅是购物节，也是品牌成长节、消费者互动节。”        “买得更好，买得更省”，这是天猫总裁、淘宝总裁蒋凡给今年天猫双11定下的基调。今年天猫双11将成为史上最省钱的双11。在此前的天猫双11启动发布会上，蒋凡曾透露：今年11月11日当天，预计访问手机淘宝和手机天猫的的用户将增长1亿，当天超过5亿用户参与天猫双11。也就是说，有1/3的中国人和1/2的中国消费者将参与到今年的天猫双11之中。        数据显示，过去两年，淘宝天猫的月度活跃用户增长2.26亿，年度活跃消费者增长2.08亿，新增用户中超过70%来自下沉市场。强劲的用户增长，直接构成天猫双11参与用户增长的底座。        2009年是双11肇始之年，当年仅有27个服饰品牌参与，成交额仅有5200万元，在2018这一数字飙升至2135亿元。而参与2019天猫双11折扣的商品超过1000万款，其中有100万款新品将在天猫首次发布。        据了解，在双11当天，全球20万个品牌的天猫官方旗舰店将集体推出史上最大折扣，花呗分期最高免息期数达到24期，为用户节省至少500亿。海外直供方面，已经有78个国家的22000海外品牌入驻天猫和天猫国际，新品牌入驻增速300%。