过去一周，跨境电商领域发生了这些事： # 平台动向 #【亚马逊】 1  亚马逊APP更改页面布局 日前有消息称，亚马逊正在其移动应用程序上测试新的页面布局，这样做的目的是为了进一步消除用户在线上购物时可能会遇到的障碍。据了解，此次调整的一个关键变化在于移动端搜索框的位置。（卖家之家） 2  亚马逊推出20%折扣日前，亚马逊推出了折扣计划，部分Listing页面上会显示20%的折扣，并附注该折扣由亚马逊提供。据悉，对于选定商品，亚马逊可能会出资为买家提供折扣，或向其提供优惠券，但折扣前的价格高于商品价格。在这种情况下，卖家将收到订单的付款，并按照卖家设置的全额商品价格支付销售佣金。据了解，这个计划不会影响卖家的推荐报价资格或其他促销，也不会影响卖家的付款，卖家将按设置的全额商品价格获得付款。 3  亚马逊免费推出透明度计划日前，亚马逊欧洲站发布公告称，透明度计划可以保护卖家的品牌和产品在这个Prime会员日免受假冒的风险，Transparency是一项产品序列化服务，可帮助卖家使用安全、独特的标签识别卖家制造的每个标签，在有限的时间内，注册您的产品可以免费获得一年的透明度计划。 4  亚马逊为Prime会员的视频流媒体服务推出广告层级目前，亚马逊为Prime会员推出流媒体服务的广告支持版，以进一步发展其广告业务，并从娱乐领域获得更多收入。这些讨论处于早期阶段，但已持续数周。据悉，在谷歌和Meta之后，该公司是美国数字广告收入排名第三的玩家。广告商表示，他们渴望亚马逊为Prime会员提供广告分层服务。此外，据知情人士透露，这家电商巨头正在与华纳兄弟探索和派拉蒙环球公司就通过Prime Video频道添加流媒体服务基于广告收入模式进行讨论。 5  日本站发布亚马逊翻新计划新功能亚马逊日本站宣布发布亚马逊翻新计划的新功能。在亚马逊翻新计划中，将为亚马逊日本站官网商店推出无线产品（智能手机、智能手表）和个人电脑产品（笔记本电脑、平板电脑、台式电脑、显示器）类别中的多级产品。从2023年6月9日开始，同一个翻新ASIN将被允许注册三个不同的等级（非常好、好、可接受）。此外，随着多级功能的发布，亚马逊修改了亚马逊翻新计划的条款，具体可以查看：亚马逊翻新；亚马逊翻新计划条款和条件；亚马逊翻新上架指南。 6  亚马逊与Hexa达成合作，支持卖家创建3D图像亚马逊和3D可视化公司Hexa达成一项新举措，允许亚马逊卖家访问Hexa沉浸式操作系统。卖家将能够利用该技术在亚马逊店铺产品页面创建3D图像、360度可视化、虚拟试穿和增强现实内容。Hexa通过与亚马逊网络服务（AWS）空间计算团队和亚马逊成像团队的合作，建立了一个独特的工作流程，使亚马逊的销售合作伙伴能够弥合2D和3D之间的差距。亚马逊卖家将可以通过将他们的亚马逊标准识别号上传到Hexa的内容管理系统，以自动将图像转换为3D模型。亚马逊称，这项技术将能够改善买家购物体验和卖家转化率。【TikTok】 1  TikTok澳大利亚月活用户达850万日前，TikTok首次公布了其在澳大利亚的用户规模。数据显示，TikTok澳大利亚月活用户达 850 万，相当于澳大利亚总人口的30%，其中包括35万家通过TikTok进行营销的企业账户。（Tech时代） 2  TikTok Shop商城即将登陆美国 同步公布全托管模式据悉，TikTok Shop将在7月份登陆美国，全托管模式也将随之在美国上线。目前，TikTok Shop商城正处于品类扩充的阶段，“全托管”和“本对本”业务是两大供货渠道，商城的产品和运营由额外的团队负责。去年12月，TikTok Shop率先在沙特试运营全托管模式，并于今年2月正式上线。TikTok Shop中东站点的预期目标是年底日GMV达100万美金。随着平台加速开拓品类，TikTok Shop沙特站已经吸引了100多个商家合作。除了沙特，英国和美国将是TikTok Shop今年的布局重点。 3  TikTok扩大“Series”开放范围，更多用户可通过视频变现TikTok宣布，其付费功能Series将进一步扩大开放范围。此前该功能在今年3月初推出，当时只针对特定用户开放。Series相当于TikTok上的一个付费专区，创作者发布到Series下的内容，用户必须付费才能查看。创作者可以把单条视频定价在1美元到190美元之间，每个系列最多可以添加80个视频，每则视频最长20分钟。目前，TikTok对Series创作者提出了资质审核要求，比如必须年满18岁、粉丝数超1万、达到一定的账户和浏览量基准等。而对于不满足标准的创作者，TikTok打开了申请通道。比如，只有1000名粉丝但符合其他要求，那么创作者可以展示自己在其他平台的独家内容，以此来征求平台的批准。据悉，在Series被推出以前，TikTok最长视频时长仅为10分钟。 4  TikTok2023年电商GMV目标200亿美元据彭博社消息，知情人士透露，TikTok计划在2023年实现200亿美元的电商GMV目标，东南亚市场将成为主要的增长动力。 字节跳动在其2022的年终报告披露，其国际跨境业务的商品总值(GMV)去年增长了136%，达20亿美元，并为TikTok设定了2023年电商GMV达到230亿美元的目标。不管是230亿还是200亿美元，都意味着要比2022年增长近10倍。（品牌方舟）【Shopify】 1  Shopify管理系统新推出B2B产品目录板块日前，Shopify管理系统中新推出了B2B产品目录板块。目录由三个B2B功能——价格清单、数量规则和发布客户专属产品组成。产品目录可以为客户定制服务。B2B产品目录的特点有：创建B2B产品目录后，为B2B客户设置特定产品价格；设置整体调整，设定产品价格涨幅或降幅百分比；设置仅适用于特定产品的固定价格；商店产品目录数量不限，每个公司最多拥有25个产品目录；多个产品目录中同一产品价格不同，系统将显示该商品最低设定价。 2  Shopify花钱重推购物APP近日，Shopify宣布将在其旗下名为“Shop”的购物应用程序中推出一项新的奖励计划“Shop Cash”。通过这项计划，用户可以在使用Shop Pay在线结账服务的时候获得1%的退款。在完成结账后，用户便能够在Shop应用程序的Shop Pay钱包中看到属于他们的退款奖励，等到用户下一次购物时可以进行兑换。据了解，该计划完全由Shopify资助，未来所有来自美国并符合条件的商家和购物者都可以参与“Shop Cash”计划，并获得奖励。 3  Shopify宣布已完成向Flexport公司出售旗下物流业务Shopify公司宣布，根据2023年5月3日的交易协议，Shopify已经完成了之前宣布的将其前Shopify物流业务出售给全球领先的技术驱动型物流平台Flexport公司。在此次出售中，Shopify获得了代表Flexport 13%股权的股票，这是其在Flexport现有股权的增量。Shopify方面表示，此次交易将Shopify一直在构建的物流解决方案交付给值得信赖的合作伙伴Flexport。公司打算在下一次财报电话会议上，进一步分享有关该交易对其截至2023年6月30日的第二季度经营业绩的影响的细节。 4  Shopify推出基于AI技术高效工具Shopify MagicShopify推出了基于人工智能（AI）技术的高效工具Shopify Magic，利用卖家提供的信息来生成内容建议，例如产品描述、电子邮件主题行和在线商店中的标题等，助力卖家提升文案撰写速度。据介绍，卖家只需轻松列出几个产品关键字，Shopify Magic将会快速自动生成产品描述或帮您优化现有的产品描述。与此同时，卖家还可以通过探索不同的措辞基调，或添加特殊说明，打造适合自身品牌的个性化产品描述。【Temu】 1  Temu或将于6月22日正式在日本上线据悉，拼多多海外版“Temu”将于本月22日上线日本站点。Temu已经在市场大量采购日本空运运力，并接触电商相关专业人士。消息称，Temu初期主要是小包模式进日本，且已前期联络大量物流公司，并进入了招标阶段；初期冷启动为主，测试订单流程和消费者反馈；目前并无明确的对外招商计划，先在现有的欧美产品库里挑款测试。截止目前，仅用9个月的时间，Temu已经开通了12个站点，包括美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、英国、德国、荷兰、意大利、法国、西班牙、奥地利和墨西哥。（电商报） 2  Temu质检政策加码  官方对入库商品退货拥有最终解释权Temu加强对质检的要求，部分商家收到了新的合同。新增的政策是：Temu对入库商品的退货拥有最终解释权。据介绍，按照Temu的规则，一旦商品入库，关于商品的处理，若商家与Temu无法达成一致，那么Temu会将商品逐步或整箱退回，并强制要求顺丰到付。一般情况下，考虑到动辄上万、几万元的物流费，商家们经常听从Temu对商品的安排。据了解，此前，关于退换货问题，双方还有得商量。如今，放在仓库里的货一旦被Temu要求退回，商家要么选择忍受高昂的物流费用，要么只能直接放弃商品。（雷锋网）【其他平台】 1  Lazada本月将开放菲律宾站点日前，在Lazada全托管业务招商大会上，Lazada方面透露，6月份开放菲律宾站点，7-8月份开放其他站点。卖家可以选择入国内仓进行跨境发货，也可选择入本土仓进行本土发货。入仓的物流费用，即头程物流费用由卖家承担，后续均有平台承担。同时，退换货费用目前也由平台承担。对于入仓滞销问题，平台不会一次性让备太多货，因此不用考虑这个问题，即使万一出现这个情况，只要不是质量问题导致的，都由平台承担，即平台会通过对商品进行补贴让利促销等方式销售。 2  Lazada印尼BLC保税仓库将于7月15日停止服务6月8日消息，Lazada发布通知称，因业务调整，平台将于2023年7月15日停用印尼BLC保税仓。由于BLC保税仓的特殊性，在库库存仅支持销毁、退回处理。仓库收到申请后，最早将在6月12日为卖家操作出库。平台将承担因销毁产生的相关出库的操作费。选择退回方案的卖家需注意，退回费用9美元/商品，包括清关及运输至中国香港及中国内地的费用，该费用商家承担50%，平台补贴50%。 3  Allegro将更改销售佣金费率日前，Allegro宣布，2023年7月3日起，平台将更改销售佣金费率并简化价目表，以提高卖家将承担的与销售佣金相关成本的透明度和可预测性。具体来说，Allegro将取消offer维持费，收取上架费的价格门槛从10000PLN提高到15000PLN。7月3日起，无论产品价格如何，大多数类目都将采用一种销售佣金费率。Allegro还将开始在条款与条件中显示净销售佣金费率，以便估算在Allegro上的销售成本，目前仅显示毛费率，将为所有类目引入最低销售佣金——净0.25PLN（总额0.31 PLN）。 4  Ozon宣布将于2023年秋季在亚美尼亚推出销售Ozon公司负责人Sergey Goncharov在COM.E On企业家论坛上表示，Ozon公司将于秋季进入亚美尼亚市场，亚美尼亚将成为该市场将进入的第四个独联体国家。Sergey Goncharov说，Ozon还计划在亚美尼亚发展其物流基础设施，并吸引当地卖家通过Ozon在亚美尼亚和俄罗斯进行销售。 5  非洲电商Jumia瞄准农村地区扩张，将全面推进“JForce”计划据外媒消息，近日，Jumia乌干达首席执行官Vinod Goel透露，将把服务扩展到乌干达农村地区。公司计划通其线下销售计划“JForce”来实现这一扩张。关于Jforce，可以理解为Jumia的地推联盟。JForce通过招募销售代理，帮助那些没有能力在网上下单的人去下单。订单完成后，代理可以从中赚取佣金。 6  Shopee菲律宾SLS新增适用区域Zone DShopee中国卖家中心发布通知称，为扩大平台物流服务覆盖范围及提升用户体验，Shopee菲律宾站点SLS-Economy International海运经济渠道于2023年6月5日开放菲律宾Zone D区域买家下单。此区域运费与Zone C区域一致，且运费相较空运渠道仍具竞争优势。起重价与续重价为均为45PHP（菲律宾比索）。 7  eBay更新销往美国的汽摩配品类直邮物流政策eBay发布通知称，为进一步提高eBay平台汽摩配（P&A）产品的物流服务水平，自交易日2023年6月15日（含）起，针对销往美国的汽摩配直邮商品，eBay要求卖家SpeedPAK物流管理政策使用比例由90%提高到100%；可追踪物流管理方案政策中在订单处理时间截止之前获得物流供应商的揽收扫描交易比例由90%提高到100%。 8  eBay美国站提醒跨境自发货卖家遵守欧盟海关新规eBay美国站发布公告称，新的欧盟海关规则已生效。跨境自发货卖家如果不遵守，卖家的物品可能会被海关扣留或退回，甚至还可能面临罚款和其他类型处罚。# 商家圈 # 1  有赞AllValue已正式上线小红书店铺海外版作为小红书官方海外首家技术合作方，有赞AllValue日前已正式上线小红书电商小程序新功能。即可帮助海外华人商家快速接入小红书，开启海外版店铺，完成从内容种草到下单购买中与交易相关的各个环节。据介绍，这个新功能可让海外华人商家无需开发即可快速接入小红书，并可以利用AllValue进行营销和获客，实现精细化运营。商家可以专注于产品和营销，而不必担心技术和平台问题。在小红书App中，商家可直接开设自己的小红书商城，该商城不仅会展示在商家专业号的首页，也可以直接挂在每一个小红书笔记里，同时还可以放在直播中。 2  Visa接近达成收购巴西支付服务提供商Pismo交易据悉，Visa Inc.正在就收购巴西金融科技公司Pismo进行深入谈判，后者提供基于云的支付和银行平台。知情人士称，Visa可能最早于本月宣布收购这家总部位于圣保罗的公司。Pismo成立于2016年，是一家金融基础设施服务商，拥有包括Banco Itaú、BTG在内的众多知名客户。2021年10月，Pismo宣布完成1.08亿美元B轮融资，软银、亚马逊、Accel共同领投。 3  洋葱集团上线私域化折扣特卖平台“惠集推Hoopush”洋葱集团官方账号宣布，其瞄准折扣尾货赛道推出私域化折扣特卖平台“惠集推Hoopush”，聚焦高频消费品类，精选各品牌断码清仓、临期低价等商品。供应链方面，通过整合S端供应链海量的品牌折扣商品，“惠集推Hoopush”力争为B端店主提供高频复购、低于市场价的优质货源。未来，“惠集推Hoopush”还将基于AI技术引擎，从数据、洞察到效率优化，持续推进灵活动态的零售解决方案。 4  连连国际上线Temu收款服务 仅限香港用户日前，连连国际上线Temu平台 收款服务。连连国际可通过连连入驻Temu平台开拓北美新蓝海,同时Temu平台即日起即可享受连连国际高效安全低成本的一站式跨境收款服务。此次与FIS旗下Worldpay的合作,很大程度解决了新加坡市场本、外币支付通道收单成本高昂、入口分散的问题,有助于连连国际更好地升级完善收单业务。# 海外营销 # 1  Meta计划全面加码AI，强调并非替代元宇宙Meta首席执行官扎克伯格周四向员工宣布了一项计划，将在其旗舰产品（如Facebook和Instagram）中加入生成式AI文本、图像和视频生成器，不过扎克伯格将其描述为对元宇宙工作的扩展而非替代Meta在那里的重心。 2  Meta在WhatsApp上推出广播工具Channels路透社消息，Meta周四推出了WhatsApp Channels，称该功能将有助于使该应用程序成为“私人广播消息产品”。Meta表示，哥伦比亚和新加坡的用户将率先获得使用权，在未来几个月里将开放给更多国家的用户使用。 3  推特新CEO亚卡里诺正式上任日前，推特新任首席执行官琳达·亚卡里诺发布推文称，她已经开始在这家社交平台任职。亚卡里诺曾任NBC环球的广告主管。马斯克此前表示，亚卡里诺将帮助建立一个“万能的应用程序”。前NBC环球公司高管乔·贝纳罗克也于5日加入推特，职责是业务运营。 4  推特正致力于开发视频直播产品据悉，推特正在开发一系列视频产品和服务，包括一项新的视频直播服务。这是马斯克在即将上任的首席执行官Linda Yaccarino的帮助下拯救这家陷入困境的社交媒体平台的最新努力。马斯克目前感兴趣的一个点是Periscope，这是一家初创公司的直播功能，推特于2015年收购了这家公司，但由于运营成本太高，该公司于2021年初被关闭。（电商报） 5  Google DeepMind发布新的AI系统，以发现更快算法Alphabet旗下的AI研究实验室Google DeepMind的研究人员周三发布了一个新的AI系统，可以提高计算的效率和可持续性。DeepMind说，发表在科学杂志《自然》上的这项最新突破专注于发现更快的计算机算法。计算机算法是软件开发的基础，每天被企业使用数万亿次。# 跨境物流 # 1  菜鸟在阿联酋迪拜启用首个海外仓618期间，菜鸟正式启用阿联酋海外仓，在以色列、沙特阿拉伯等国家可实现5-7日达，并预计到今年7月份，在阿联酋实现平均3日达、最快“次日达”。此次新开设的海外仓位于中东枢纽阿联酋迪拜，占地约5000平米，是中企在阿联酋开设的最大海外仓之一，服务将覆盖中东全境。“中东地区是当前世界上增长最快的电商市场之一，迪拜更是中东北非地区的物流枢纽。”菜鸟海外仓负责人介绍道。 2  SGL宣布收购德国头部货代日前，全球货代巨头Scan Global Logistics (SGL) 发布公告称，已经完成对德国头部货代ETS Transport & Logistics GmbH和ETS Fulfillment GmbH的收购协议。对此，SGL表示，收购将加强其在德国的市场地位和海运领域的实力。 3  UPS与Teamsters就SurePost服务达成协议UPS（联合包裹服务）与Teamsters（国际货运工会）达成协议，将在SurePost服务中增加百万级包裹的处理能力。SurePost是UPS提供的服务，将轻型包裹从UPS网络转交给美国邮政服务（USPS）进行最后的递送。该协议旨在提高SurePost服务的效率和处理能力，以满足不断增长的电子商务市场对快递服务的需求。这将使UPS能够处理更多的包裹，并提供更快速的递送服务。Teamsters表示，这一协议将为工会成员创造更多的就业机会，并提供更好的工作条件和福利。 4  深圳机场开通“深圳-特拉维夫”跨境电商空运专线日前，土耳其MNG航空的一架空客A330全货机，满载59吨跨境电商货物和高端电子产品货物从深圳机场起飞，飞往以色列特拉维夫。据介绍，“深圳-特拉维夫”货运航线每周进出港6班，每周进出港运力可达400吨以上，货源主要是SHEIN、菜鸟等跨境电商企业的货物。至此，深圳机场连通中东的货运航线达到5条，通达阿联酋、沙特利、土耳其、以色列等中东地区国家，每周进出港货运航班达25班以上，进出港运力达到2300吨以上。据悉，此次航线的开通，将为SHEIN、菜鸟等头部跨境电商企业拓展中东市场、服务客户提供便利，持续促进中国与以色列和整个中东地区进出口贸易增长，助力全球跨境物流供应链稳定。# 行业政策与数据 # 1  巴西确定对跨境电商平台统一征收17%的ICMS税据悉，巴西全国各州及联邦区财政秘书委员会（Comsefaz）一致决定，将对网络零售平台上的境外商品统一收取17%的商品与服务流转税（ICMS）。该政策已于6月1日，正式递交巴西财政部。该委员会主任奥尔塔表示，作为政府“税收合规计划”的一部分，境外网购商品17%的ICMS统一税率尚未生效，因为实施这一措施还需要正式的商品与服务流转税（ICMS）更改条款。他补充道，由于各州适用的税率都不同，所以选择了17%的“最低常见税率”。“常见税率”是指巴西政府在特定产品或服务的境内或跨州交易中，最常见的税收水平。巴西政府表示，他们最希望看到的是未来巴西的国际网购平台用户在网站或软件上下单时所看到的价格中，就已经包括了ICMS。 2  我国外贸连续4个月保持正增长海关总署发布的数据显示，今年前5个月，我国货物贸易进出口总值16.77万亿元，同比增长4.7%。其中5月单月进出口3.45万亿元，增长0.5%，月度进出口连续4个月保持正增长。（新华社） 3  2023年1-5月中俄贸易额同比增长40.7%2023年1-5月中俄贸易额为938.06亿美元，同比增长40.7%。其中，中国对俄出口429.47亿美元，增长75.6%；中国自俄进口508.59亿美元，增长20.4%。统计显示，5月当月，中俄贸易额为205.73亿美元。此前，中俄两国元首共同确定了2024年双边贸易额达到2000亿美元的目标。 4  速卖通AliExpress用户时长超韩国本地电商巨头Coupang据福布斯韩国联合大数据平台IGA Works的分析，在AliExpress和Coupang这两个主要电商平台拥有的250万名交叉用户中，AliExpress的人均使用时间为2.69小时，而Coupang为2.3小时，AliExpress在韩国的人均使用时长已超过本土电商巨头Coupang。据悉，从2020年5月至今，AliExpress的用户规模3年内扩大了150%以上。 5  5月Lazada和Shopee东南亚各站点总访问量为6.57亿据数据分析网站Similarwed数据，5月份Lazada和Shopee各站点网站总访问量为6.57亿，环比上月的6.7亿下降2%。其中，Lazada各站点的网站总访问量为2.099亿，较上月下降4.8%；Shopee各站点网站总访问量为4.471亿，较上月下降0.6%。5月份，两平台在泰国和越南市场的访问量数据均有上升，其他站点则表现不佳。此外，Lazada新加坡站的环比增幅超过10%（11.8%），但没能超过Amazon，这也是Lazada新加坡站首次连续两个月访问量数据低于Amazon。 6  2022年全球电商APP安装量小幅下降0.6％，SHEIN安装量排第一根据Adjust发布的年度移动应用趋势报告，2022年，全球电商APP安装量同比下降了0.6％。其中，拉丁美洲的安装量位列第一。根据该报告，2022年，拉丁美洲电商APP的安装量同比增长了11%。在全球范围内，拉美电商APP上的会话数量也处于领先地位，2022年同比增长了20%。该报告显示，2022年，SHEIN是全球最受欢迎的电商APP，安装量高达2.29亿次。紧随SHEIN之后的是Meshoo、Shopee、亚马逊和Shopsy。需要强调的是，Mercado Libre排名第十。 7  全球平板电脑需求下滑，一季度亚马逊销售额锐减62%根据CasinosEnLigne.com的数据，由于全球IT市场热度骤减，美国电商巨头亚马逊2023年第一季度的平板电脑销售额与两年前相比下降了62%。在经历了新冠疫情早期的暴涨后，全球平板电脑的需求下降到了远低于预期的的数字。CasinosEnLigne.com预计，2023年全球平板电脑的销售额将同比下降4%，达到514亿欧元。CasinosEnLigne.com称，尽管预计2023年平板电脑平均价格将下降（6%），但全球平板电脑出货量仍将低于过去几年的数字。 ▼ 精彩推荐 ▼ 亚马逊土耳其站向中国卖家开放；Temu质检政策加码；Meta做了新的社交应用Barcelona丨跨境电商周报TikTok反击蒙大拿州禁令；拼多多Temu进军中欧与拉美；SHEIN或重返印度市场丨跨境电商周报SHEIN最新融资20亿美元；TikTok Shop全托管正式上线；阿里国际零售收入同增41%丨跨境电商周报END

苹果能否继续引领未来十年？ 出品 | 电商报Pro    作者 | 吴昕    苹果发布头显设备 在万众期待之中，2023年的苹果全球开发者大会（WWDC）如期召开。 彼时旧金山阳光明媚，时任苹果CEO的库克向外界发布了旗下头显设备Vision Pro。 库克在演讲中表示，这款产品将如同Mac开创个人计算时代、iPhone开创移动计算时代一样，Vision Pro将开创空间计算时代。 显然，苹果公司对于这款新品寄予着近十年来最大的期望，将它看做万亿巨头持续领先时代的重要保障。 按照发布会消息，Vision Pro将在2024年初首先于美国直营店和网络发售。2024年底前在其他国家上市。 在新闻稿中苹果介绍Apple Vision Pro是一款领先行业数年的革命性空间计算机。不同于以往的任何产品，它超越了传统显示器的界限，用户可以通过眼睛、手和声音这三种自然、直观的方式控制显示器的全三维界面，“感觉就像用意念在控制一切。” 苹果的野心无比巨大：“可将数字内容与物理世界无缝融合，同时让用户保持身临其境并与他人保持连结。” 其实类似的表述在几年前的VR、AR热潮中已经被使用过一轮，在元宇宙的概念起飞过程中再应用了一遍。然而无论产品本身的进展，还是市场整体的反馈，都难以支撑类似的蓝图。 目前市场销量最多的头戴式显示器产品来自Meta，扎克伯格对于元宇宙的野望持续推动着这家社交媒体巨头研发头显产品，并在过去几年内累计售出了近2000万台Quest设备，包括了Quest 1、Quest 2和Quest Pro三款产品，其中基础售价为299.99美元的Meta Quest 2占据了绝大多数销量。 相比2022年全球智能手机12.1亿的出货量，这个销量数字依然不足以支撑起一个广袤的商业前景。 国内巨头中，字节跳动的尝试最为惹眼。去年字节旗下的VR厂商Pico设置了年销售100万台的目标，与单季度数百万销量的Meta还存在巨大差距。而今年年初爆出的一些消息，透露了更多不够积极的信号： 今年目标销量从百万腰斩，调低至50万台，其中国内C端销量目标为35万台，B端市场为15万台。 还有内部人士爆料称Pico设备的日活仅为7万左右，周活在10万。产品在触达、留存用户层面，与字节跳动最初的设想有着较大出入。 此外，Pico当前依然保持着低价策略，单台设备的价格在2500元人民币左右，据称其综合成本实际高达3000元，依然属于烧钱换市场阶段。 2014 年，扎克伯格收购 Oculus ，科技行业对于VR的畅想开始持续迸发。聚焦整机设备、游戏内容、关键部件等领域的初创企业层出不穷，成为那一年最为人瞩目的科技浪潮，华尔街为代表的投资人也对这些尝试报以热切期盼，等待跑出一个新的苹果、微软。 但这一等就是近10年的沉淀。风口到冷宫，偶然燃起希望，又继续归于沉寂，行业进展虽有，却始终走不进大众消费领域。 重新定义MR头显 Vision Pro也立项于VR狂潮的高点。苹果内部甚至为此出现了重大分歧，时任苹果首席设计师的乔纳森·艾维接受《纽约客》采访时将VR头显设备轻蔑地表述为“将计算机绑在脸上”。而他是iMac、iPod、iPhone和iPad等产品的主要设计者，被视作苹果工业设计的灵魂人物。 这种大佬的公开唱衰，并没有阻挡库克等高层对于该项目的探索热情。此后8年，苹果开始持续投入。 其中仅仅硬件工程师团队就超过千人，这些年收购的相关创业公司达10数家，从处理器、传感器到光学镜片模组等关键部件均来自自研。到研发后期，每年研发投入都在10亿美元级别，稳稳处于行业第一梯队。 苹果的玩法确实与其他厂商不同。 有人形容这款新品是“极致的、不计成本的堆料”。 随着智能手机供应链高度成熟、厂商普遍崛起又内卷，苹果在iPhone硬件层面的领先早已是过去式，摄像头、电池等配件相比友商不再具备优势。但在新生的Vision Pro上，苹果工业设计的完美主义再度体现得淋漓尽致： 有消息指出，仅仅是Vision Pro应用的索尼屏幕，一块售价就高达300美元。这已经相当于当前头显设备的普遍定价。 除了屏幕价格等于友商整机售价外，苹果在头显产品上同时部署了两张芯片。行业领先的M2和全新的R1芯片，前者保障运转性能，后者解决实时传感任务。 而同类产品中搭载的芯片大多来自高通等厂家，以Quest 2为例，其使用的高通骁龙XR2芯片与M2芯片有着10倍以上的二级缓存差异和2倍以上的GPU算力差距。 类似的堆料情况比比皆是：高达12 个摄像头、5 个传感器和 6 个麦克风，基于虹膜识别的Optic ID ，支持插入蔡司光学镜片为近视用户矫正视觉...... Meta旗下的旗舰芯片Quest Pro采用高通骁龙 XR2+ 芯片，搭载了10个VR/MR传感器，搭配的两个控制手柄各自搭载着1枚骁龙662处理器和3个摄像头，最终定价为1499美元。即便如此，依然在配置上远远逊色于苹果的新品。 当然，苹果将Vision Pro的售价定在了3499美元，是竞品的两倍还多。 这不完全是技术能力的直接展现，而是综合成本与市场现状后做出的选择。Meta在去年发布会上给出1499美元售价时，普遍的反馈已经是定价过高。而苹果如今更高的定价，反而有种理所应当的底气。 综合来看，外界对于这款产品的吐槽暂时集中在两个角度，其一是高昂的售价，其二是薄弱的续航。这些痛点的解决可能并不算困难。 事实上，几乎所有VR、AR厂商，都将苹果的入局视作一次机遇。他们并不忌惮这位强有力的对手会分走属于自己的蛋糕，他们真正忧心的是这个市场还不够成熟、庞大。 一旦这家顶级的科技公司将这款消费电子产品拓展到世界范围，整个赛道都将迎来一场爆发。 就像当年的iPhone，引领了智能手机的浪潮。虽然接下来的十年内，苹果凭借技术和生态的优势，赚走了智能手机行业七到八成的利润，其他厂商依然在剩下的汤汁中大快朵颐，品尝到了一波丰厚的行业红利。 当前被诟病的过高价格，也有望通过未来更成熟的供应链和技术迭代将价格“打下来”，诞生更多消费级产品。 Vision Pro发布也不仅是在硬件层面搅动市场，还有在软件、内容等生态层面的正面推动作用。这次发布会上，以迪士尼为代表的内容巨头，和以Unity为代表的游戏厂商作为重要合作伙伴，为苹果新品站台。 可以预见的是，未来将有一大批开发者涌入行业，为XR的内容生态建设带去新鲜气息和广阔可能。 这个被捧上天又跌落云端的前风口，始终在等待苹果的破局。 结语 1997年的WWDC上，乔布斯遭遇现场一名工程师在技术层面的质疑。 他给出了这样的答复：“最难的部分是你的起点必须从用户的体验开始，然后再倒回到技术。你不能先研发技术，然后思考如何将它兜售出去。” “改变开始于我们究竟能给用户带去什么特别惊艳的好处，我们能将消费者带去哪里，而不是开始于我们的工程师开发出了什么有趣的新技术，我们要如何将它推销出去。” 从这一点来看，苹果似乎重新回到了乔布斯的时代，尝试以一款现象级的设备征服用户、改变世界。在这个过程中“一些错误是不可避免的。”乔布斯给出的解决办法是“找到错误，然后解决它。” 对于市值接近3万亿美元的苹果来说，以科技创新改变时代，已经内化为一种社会责任。近年来不只是苹果更新放缓，整个科技行业在硬件层面的创新都表现出萎靡不振的趋势，这成为了行业的普遍忧虑。 随着当前创新成本日渐走高，苹果为代表的科技巨头，有着技术和人才积累，或许当前阶段最有望打破僵局的角色。 看到都是缘分，咱们加群聊扫码加入跨境社群，认识更多人脉 铁粉推荐透过阿里京东拼多多财报，揭露电商未来趋势百度发布文心一言，李彦宏等了十年顺丰发力智能配送，用机器代替人，打通快递服务最后一米抖音加入大模型之战王兴：短视频平台不具备挑战美团的实力 点关注，跟主编交个朋友 ↓↓↓ 商务合作请联系微信\电话：18565716396 点右下角在看，下次可以优先收到我的文章 ↓

 过去一周，跨境电商领域发生了这些事： # 平台动向 #【亚马逊】  1  亚马逊日本公司将在关东地区开设两个新物流中心亚马逊日本公司日前宣布，将在关东地区开设两个新的物流中心，总建筑面积约为200000平方米。亚马逊将在这两个物流中心雇用超过3000名员工，包括区域经理、工作场所安全和健康经理、产品质量经理、设备维护经理以及产品拣选、包装和运输人员。消息称，如果这两个物流中心投入使用，亚马逊日本的商品存储总容量增加到1700万立方英尺以上。待到那时，亚马逊日本物流中心总数将超过25家。此外，物流配送网络的扩张也将促进日本卖家客户群的增长。这两个新的物流中心计划于2023年8月投入使用，目前亚马逊正在招聘在这两个基地工作的人员。 2  亚马逊土耳其站6月1日起面向中国卖家开启试运营亚马逊土耳其站2023年6月1日起面向中国卖家开启试运营，成功加入土耳其站试运营项目之后，卖家就可在亚马逊欧洲联合账户中，登录土耳其站点。无需额外审核，无需注册申请VAT税号，即可入驻。对于FBA卖家，土耳其站可直接共享欧洲四国（德/法/意/西）库存，无需另外发货。使用建立国际商品信息（BIL）和一键Listing通全球工具，将商品详情页自动翻译为土耳其语，一键同步Listing即可开售，轻松同步欧洲站现有选品。另外，即刻入驻土耳其站，可享0月租费的福利。为帮助卖家进一步提升利润空间，部分品类较欧洲成熟站点收取更低比例佣金。 3  亚马逊宣布8月31日起将停用商城网络服务部分功能亚马逊美国站、欧洲站和日本站近日发布公告称，自8月31日起将停止使用商城网络服务（MWS）的商户履行、订单和报告API部分。这一决定意味着卖家必须在截止日期前将其业务迁移到SP-API或将其私人应用程序替换为第三方应用程序，以确保业务的顺利进行并避免中断。商城网络服务（MWS）是亚马逊为卖家提供的一套应用程序接口（API），使其能够通过编程方式与亚马逊平台进行交互，并进行各种操作，包括订单管理、库存控制和销售数据报告等。然而，为了推进更高效、更稳定的服务，亚马逊决定逐步淘汰MWS的部分功能。据亚马逊公告中指出，如果卖家目前使用MWS的API部分中的任何一个功能，他们必须在8月31日之前迁移至亚马逊最新的销售者中心开发者工具套件SP-API（Selling Partner API），或者选择采用第三方应用程序来替代其私人应用程序。【TikTok】 1  TikTok Shop东南亚跨境6.6Birthday Sales正在进行中TikTok Shop东南亚跨境 6.6 Birthday sales已在部分站点开启。本次平台整合马来西亚，新加坡，菲律宾越南和泰国五国大促资源，为消费者带来商品补贴、优惠券等平台补贴。同时，6.6 Birthday Sales新增商家平台联合玩法，平台和商家共同策划，助力实现销售爆发和品牌曝光。（卖家之家早讯） 2  消息称TikTok周受资职权扩大 将监督字节旗下新锐应用Lemon8有媒体从知情人士处获悉，TikTok首席执行官周受资职权扩大，将监督字节跳动旗下内容分享平台Lemon8。知情人士透露，Lemon8的负责人陈颖目前驻上海并向字节跳动高管朱骏汇报工作，她正准备迁至新加坡并向周受资报告。此外，字节跳动海外音乐产品Resso的负责人曹桢目前已在新加坡工作，向周受资汇报工作。据了解，Lemon8于2020年3月在日本推出，随后很快扩展到泰国、新加坡等东南亚国家，于今年2月在美国上线。data.ai数据显示，截至今年4月9日，Lemon8在美国的下载量达29万，其中绝大部分发生在3月下旬。【Shopee】 1  Shopee马来西亚站公布一店多运店铺商品动态锁库功能Shopee中国卖家中心日前发布通知称，于2023年5月29日在马来西亚站点官方仓上线一店多运店铺商品动态锁库功能。此前，泰国、菲律宾、越南都已上线该功能。一店多运店铺商品动态锁库功能是指当商品参加促销活动时，为了预留安全库存而提前按照商品维度对库存进行锁定的功能。升级后的功能将在锁库逻辑上由原来的锁定官方仓库存变更为按照商品库存总数（卖家仓库+Shopee官方仓）预留卖家提报活动的商品数量，而并不会锁定官方仓库存。通过新功能，促销活动开始前生成的订单将持续优先从官方仓发货，不再受库存锁定的影响。例如商品原Shopee官方仓库存为5，卖家为商品提报10个活动库存。活动开始前库存将从总库存中锁定10个。活动开始前卖家履约订单仍可从Shopee官方仓发出。 2  Shopee新加坡站订单将隐藏买家信息据悉，为了加强数据安全并确保 Shopee 仍然是所有用户最安全和可信赖的市场，从 2023 年 6 月 1 日起，在整个订单履行过程中将删除对买家个人信息的访问权限。【阿里巴巴】 1  Lazada协同中国太平洋保险公布无忧保2.0服务 适用因买家原因的客退和派送失败场景Lazada发布通知称，经过方案升级，平台联合中国太平洋保险向商家提供“无忧宝2.0”服务。新服务于2023年6月1日正式上线。无忧宝2.0新增买家原因的客退和派送失败场景，能保障90%-95%的异常情况，全力保障降低商家损失。无忧宝2.0将全面覆盖马来、菲律宾、泰国、新加坡、印尼、越南6个站点。此外，首月6月1日-30日商家开通无忧宝将享受服务费率7折优惠。 2  Lazada提醒卖家赠品价格设置需符合海关规定Lazada发布消息称，由于海关对赠品价格有明确地规定说明，因此请在卖家中心设置赠品价格时（如通过Gift with Purchase页面设置赠品时），遵循以下规则：卖家需按照赠品的实际价值设置销售价格。销售价格指的是当其不是赠品时的合理售价。该价格将用于进口清关申报使用。Lazada提醒卖家，请勿任意填写过高的售价，因为过高的售价有可能导致不必要的税费产生；请勿任意填写过低的售价，因为有可能导致海关重新定价和（或）处罚。根据每个站点的税费政策，税费按赠品的实际价值收取。例如，当包裹的价值（包括赠品）达到泰国的关税和税收起征点1500泰铢时，将对包裹中的物品征收相关的税费。需要注意，以上提醒适用于使用LGS直邮服务与LGF中心仓服务履约包裹至马来、泰国、新加坡（高价值商品）及越南的商家，LGF海外仓商家不受影响。（跨境东南亚） 3  速卖通西班牙站公布免费退货服务 降低商家售后成本速卖通日前发布通知称，全球速卖通西班牙站于美西时间5月29日全站上线免费退货“free returns”服务。西班牙用户可在全站享受“free returns”，即免费无理由退货至本地仓库的服务。据介绍，“free returns”服务消费者权益包括：西班牙消费者享受15天内无理由免费退货权益；消费者发起退货（不论是无理由退货还是有理由退货），包裹通过平台服务商免费退货到本国本地仓；西班牙本地仓收到退货，消费者可收到退款。签约加入海外本地退货服务的商品，将有明显的流量激励。同时，这些商品将全链路透出“free returns”标识，包含但不限于商品详情页、订单详情页、购物车页等。且平台将为签约的商家提供退回香港仓/自提服务，降低商家售后成本。针对签约商家，平台还会提供小金额快速仅退款服务，卖家可根据实际情况设置合理的阈值金额，节省售后成本，上限$50美金（可能调整，以页面设置为准），全店一致。 4  阿里国际站物流跟踪平台公布 面向所有外贸企业开放阿里国际站物流跟踪平台于日前上线，支持便捷轨迹查询、一键分享买家、发货异常主动预警等，将为中小外贸企业提供多维度、高效、便捷的轨迹跟踪查询，做到物流全程智能可视。目前，该平台覆盖全球220多个国家和地区、超1500家全球主流物流承运商，同时支持20多种语言。物流跟踪平台只需要选择物流承运商，再输入物流单号即可便捷查询最新物流轨迹信息，还支持批量导入查询，一站式跟踪所有在途包裹。同时考虑到外贸商家的需求，轨迹信息支持一键生成详情页链接分享给买家，或通过自主关联邮箱主动推送轨迹详情，实时通知买家物流进度。此外，物流跟踪平台支持关键节点物流异常识别，会主动预警用户。目前，该服务面向所有外贸企业开放，快递件查询已经上线，海运、空运等相关查询将陆续上线。【Shopify】 1  Shopify Tax新升级：支持税收和销售数据CSV报告下载Shopify Tax新升级。此次升级，Shopify Tax发布了增强版销售税报告，卖家可以自行筛选和选择时间范围，下载税收和销售数据CSV报告，获取更完整的数据分析，显著简化申报工作，使卖家生成可发送到每个管辖区的报告。据介绍，相较于Shopify的两种免费旧版税务服务Basic Tax或Manual Tax，Shopify Tax为向美国客户销售商品的商家提供了最高级别的销售税合规性，而且只需要最少的维护成本，帮助卖家确定可能需要收取税费的地点，并根据客户的当地税务规定对该产品应用最准确的税率。需要注意的是，卖家有责任咨询当地税务机构或税务专业人员，确保向客户收取正确的税率，并确保正确申报和缴纳税费。（ Shopify 电商独立站订阅号） 2  Shopify管理系统公布B2B产品目录板块Shopify管理系统中新推出了B2B产品目录板块。目录由三个强大的B2B功能——价格清单、数量规则和发布客户专属产品组成。如果卖家的商店使用Shopify Plus套餐，通过B2B产品目录，可以轻松为企业客户定制购物体验。价格清单功能允许卖家在创建B2B产品目录后将它分配给公司地点，以便让B2B客户以特定价格购买产品。如果卖家想对所有产品价格应用百分比形式的涨幅或降幅，则可以设置整体调整。卖家还可以设置仅适用于特定产品或多属性的固定价格。 3  Shopify新增关税和进口税计算功能Shopify日前新增一项功能——在草稿订单中计算关税和进口税，方便客户与您对实际结账费用一目了然，让国际销售变得更加简单。据了解，关税和进口税的费用是估计费用，这些费用基于客户下单时的可用信息。产品信息不准确（例如缺少发货国家/地区或HS代码不正确）可能会导致在产品送达时收取额外的关税。启用在结账时收取关税和进口税功能后，国际订单将需要支付关税和进口税。商家可以前往Shopify后台的设置>税费和关税，进行关税和进口税设置。【其他平台】 1  Temu质检政策加码，官方对入库商品退货拥有最终解释权Temu加强对质检的要求，部分商家收到了新的合同。新增的政策是：Temu对入库商品的退货拥有最终解释权。据介绍，按照Temu的规则，一旦商品入库，关于商品的处理，若商家与Temu无法达成一致，那么Temu会将商品逐步或整箱退回，并强制要求顺丰到付。一般情况下，考虑到动辄上万、几万元的物流费，商家们经常听从Temu对商品的安排。据了解，此前，关于退换货问题，双方还有得商量。如今，放在仓库里的货一旦被Temu要求退回，商家要么选择忍受高昂的物流费用，要么只能直接放弃商品。（雷锋网） 2  eBay更新销往美国的汽摩配品类直邮物流政策 eBay发布通知称，为进一步提高eBay平台汽摩配（P&A）产品的物流服务水平，自交易日2023年6月15日（含）起，针对销往美国的汽摩配直邮商品，eBay要求卖家SpeedPAK物流管理政策使用比例由90%提高到100%；可追踪物流管理方案政策中在订单处理时间截止之前获得物流供应商的揽收扫描交易比例由90%提高到100%。调整后可追踪物流管理方案政策的考核为非eBay主动邀请入驻企业平台的卖家的所有交易（不区分物品所在地） ，且eBay主动邀请入驻企业平台的卖家，自中国大陆，中国香港和中国台湾地区发货的直邮交易，必须使用与eBay平台对接的可追踪物流服务；上传eBay平台可识别的物流追踪号；针对销往美国的汽摩配（P&A）直邮商品，100%交易在订单处理时间截止之前获得物流供应商的揽收扫描；针对其他直邮商品，90%以上交易在订单处理时间截止之前获得物流供应商的揽收扫描。 3  韩国电商Coupang计划进入印度市场韩国电商巨头Coupang正在与印度政府进行谈判，以进入印度电商市场。印度政府官员透露，已经收到韩国政府的申请，其中Coupang表达了进入印度市场的兴趣，与Coupang代表团的对话可能将于下个月开始。截至目前，Coupang尚未作出回应。据了解，Coupang拥有一项标志性服务Rocket Deliver，凌晨24点前下的订单，第二天就可以送达。在韩国，70%的居民居住在距离Coupang物流中心10分钟路程的范围内，99.6%的订单可以在24小时内送达。而要在印度实现同样的送货速度，Coupang可能需要投入大量的资金、花费许多时间和精力去打造以物流为核心的硬件设施。Coupang此前公布的2023年第一季度财务业绩显示，Coupang一季度营收为58亿美元，同比增长13%；净利润9100万美元，同比去年增加了3亿美元；毛利同比增长36%至14亿美元。 4  拼多多：Temu业务线仍处在起步阶段日前，拼多多集团公布了截至3月31日的2023年第一季度财报。该公司该季度总收入为376.371亿元，同比增长58%；归属于普通股股东的净利润为81.01亿元，同比增长212%。非美国通用会计准则归属于普通股股东的净利润为101.264亿元，同比增长141%。随后，拼多多财务副总裁刘珺表示，拼多多的Temu业务线目前来看还处在起步阶段，与公司整体规模相比，Temu在财报营收中占比相对较小。刘珺表示：“拼多多一直以来都专注于挖掘消费者需求，希望更好地满足消费者。随着公司创造的价值不断增多，我相信业务所带来的正向财务回报也会逐渐显现。我们会继续以ROI（投资回报率）为目标拓展各项业务，审慎衡量各项投资及相关机遇。” 5  印度零售公司Reliance Retail与SHEIN达成协作印度最大企业集团信实工业（Reliance Industries）正寻求主导该国100亿美元的国内在线时尚市场。该公司与中国跨境电商SHEIN达成一项协议，将使后者重返印度市场。据悉，印度政府已批准SHEIN与信实工业零售子公司Reliance Retail合作。知情人士称，协议内容包括，SHEIN将获得其在印快时尚销售所产生的一定比例利润，Reliance Retail则将帮助SHEIN建立一条与印度服装行业联系的供应链，以实现全球出口。SHEIN方面表示，“我们可以确认SHEIN与Reliance Retail的合作关系，目前没有其他评论”。有媒体报道称，SHEIN最快将于本月重返印度市场。（界面新闻） 6  Wish“周年庆”大促提报已开启Wish近日宣布，将于6月24日至7月7日面向全球用户举办“Wish Anniversary”（Wish周年庆）大促活动。想要参与此次大促的卖家，必须在6月12日之前提报。周年庆大促期间，Wish将通过站内、站外多渠道的流量，提高产品的曝光率，具体包括：在Wish（移动和PC端）上的每日主页横幅广告和专门的活动登陆页面显示产品；活动前向Wish订单中的客户发送促销传单；在Meta、Snapchat和YouTube上投放广告；发布数字音频广告、播客主持人解读以及社交媒体和有影响力帖子；活动期间向客户发送电子邮件。想要参与此次大促的卖家必须符合以下条件：卖家店铺等级为铂金、黄金、白银；产品评分至少为4星及以上，且至少有两个评分。 7  敦煌网6月1日起免除类目保证金费用敦煌网发布关于类目保证金收费政策变更通知。通知称，为迎合平台发展方向，招募更多商家入驻，即日起平台将免除类目保证金费用，之前已缴纳保证金商家请联系对应客户经理沟通相关事宜。本次调整规则涉及《箱包准入类目规则》、《户外与运动准入类目规则》、《鞋类及鞋类辅料准入类目规则》、《时尚配件腰带类准入类目规则》和《手表行业准入类目规则 》。 8  沃尔玛向美国卖家开放SWW服务 降低运输成本沃尔玛日前向美国卖家开放了Ship with Walmart（SWW）服务，该服务此前仅供从美国境外发货的卖家使用。在周二的公告中，沃尔玛告诉美国卖家：“现在，您可以通过Ship with Walmart购买打折的FedEx和USPS运输标签，这将使您的运输成本大大降低。您可以前往‘卖家中心’购买运输标签。”据了解，Ship with Walmart于2021年推出，目的是帮助跨境卖家减低运输成本，从而向客户提供更低的价格。目前，Ship with Walmart向美国卖家提供联邦快递（FedEx）和美国邮政（USPS）运输服务，卖家只能通过沃尔玛为处于未发货状态的订单购买运输标签。除此之外，沃尔玛还宣布推出了自动发货设置。公告显示，“现在，您无需手动设置发货时间。借助新的自动化功能，沃尔玛会根据您的仓库邮政编码、承运人服务和客户地址自动生成发货时间。# 商家圈 # 1  lululemon：一季度净营收20亿美元 同比增长24% 6月2日消息，lululemon发布2023财年第一季度财报。财报显示，公司净营收同比增长24%至20亿美元，其中北美业务净营收增长17%，国际业务净营收增长60%；净利润为2.9亿美元，上年同期为1.9亿美元，同比增长52%。公司预计2023财年第二季度净营收将在21.4亿美元至21.7亿美元之间，增长约15%；预计2023财年净营收将在94.4亿美元至95.1亿美元之间，增长约17%。分市场来看，一季度lululemon在北美市场的净收入增长了17%，包括中国市场在内的国际市场收入增长了60%。品牌特别强调了中国市场的逆势增长——据透露，本季度品牌在中国市场的销售额同比增长79%。 2  拉美电商ERP“UpSeller”支持SHEIN开具电子发票店小秘旗下免费的拉美本土电商ERP“UpSeller”已全流程对接Shein巴西和墨西哥本土店铺，提供产品刊登、订单处理、开票上传等功能。据了解，从2023年6月，Shein要求所有的巴西本土店卖家在处理订单时，都需要开具电子发票（NF-e）并上传给平台。为了帮助卖家简化繁琐复杂的订单处理和开票流程，UpSeller已在今年2月完成与Shein平台的对接，实现了一键批量开票，并自动上传至平台的功能。此外，UpSeller还支持添加多个发票账号，方便有多个公司的卖家进行集中管理。 3  PingPong与Allegro达成欧洲本地商户收款协作PingPong日前与欧洲电商平台Allegro率先达成了欧洲本地商户收款合作。自5月起， Allegro平台上的欧洲本地商户可以通过PingPong实现所有站点的收款。据介绍，PingPong成为了与Allegro官方最早建立合作的跨境支付企业之一，可以支持卖家使用波兰兹罗提、捷克克朗进行收款。通过开通本地收款、快速提现等功能，PingPong能帮助Allegro卖家大幅提升支付效率、降低支付交易成本；同时，根据卖家进入不同市场的多元化需求，PingPong还提供了从选品运营，到各类交易场景内的企业费用管理、以及波兰和捷克两地VAT税务缴纳等综合服务。 4  万事达卡与Foloosi协作在阿联酋公布Click to Pay服务万事达卡宣布与Foloosi合作推出Click to Pay在线支付服务，将这项创新服务部署到整个业务合作伙伴基地。在这次合作下，点击支付将成为商家和消费者的首选支付方式，超过6000家商家为客户提供该服务。据了解，Click to Pay是一个在线结账解决方案，允许消费者从任何设备上安全地付款。Click to Pay为用户的电子支付设定了新标准，为商家提供了快速，轻松，安全地支付电子支付的便捷体验，而不再需要输入信用卡凭据或者将用户的敏感信息存储在各种在线平台上。据了解，Foloosi成立于2018年，是一家阿联酋金融科技初创公司，通过使企业能够显示二维码、支付链接和 API 集成供客户扫描和支付，从而促进消费者对企业卡的支付。# 投融资 # 1  非洲B2B电商“Sabi”B轮融资3800万美元 非洲B2B电子商务初创企业“Sabi”近期宣布完成3800万美元的B轮融资，估值突破3亿美元。本轮投资者包括专注于金融技术领域的法兰克福投资机构CommerzVentures、专注于非洲成长阶段初创公司的斯德哥尔摩投资机构Norrsken22、美国的成长基金Fluent Ventures、Proof VC、泛非洲早期投资者CRE Venture Capital和Janngo Capital。据悉，这家初创公司成立仅两年半，在尼日利亚、肯尼亚和南非开展业务。截至2021年底，Sabi已为超过17.5万家商户提供服务，年化GMV运行率达到2亿美元。据高管Anu Adasolum和Ademola Adesina介绍，如今，该平台的用户数量已突破30多万，年化GMV超过10亿美元。该公司从交易中抽取5%至6%的佣金，并从信贷业务中赚取融资保证金。这家初创公司已经代表当地的小额信贷银行和金融技术贷款机构促成了超过1亿美元的融投资。该公司曾获得1500万美元的A轮融资，截至目前已累计筹集6000万美元。（36氪）# 海外营销 # 1  微盟营销成为Google官方认证协作伙伴 微盟营销近日正式成为Google官方Partner Badge认证合作伙伴。据微盟营销相关负责人介绍，成为Google官方Partner Badge认证合作伙伴后，微盟营销下一步将继续与Google深入合作，充分发挥双方资源协同效应，赋能中国企业掘金海外市场。据悉，微盟营销已相继与Apple Ads、Google Ads等海外主流营销平台达成合作或强化合作，其全球媒体营销矩阵的进一步拓展升级也将为中国企业品牌数字化增长创造更多可能性。双方的深入合作，不仅仅有助于品牌海外多渠道的精准营销获客，还有利于品牌全球市场洞察和推广传播。借助Google的市场洞察和大数据分析等资源，微盟营销能在品牌市场推广趋势和蓝海品类拓展上给予企业商家准确的指导，并运用Google旗下数字媒体平台的影响力帮助品牌有效触达全球数以亿计的海外消费者，无缝对接海外市场。（微盟营销） 2  YouTube宣布6月26日终止Stories服务YouTube宣布，YouTube Stories服务将于6月26日起停止运营。据了解，YouTube Stories是一种允许YouTube用户在移动客户端发布简短视频或照片幻灯片的功能，内容会在24小时后自动删除。YouTube表示，6月26日分享的所有YouTube Stories将在7天后过期，随附的社区帖子表明YouTube正在删除Stories以支持YouTube Shorts和社区帖子。YouTube认为其社区帖子更适合分享“轻量级更新”并在关注者之间展开讨论，而Shorts比Stories提供更多的流量和订阅者。 3  Meta：将推出新的社交应用BarcelonaMeta正在开发的名为Barcelona的新应用的logo疑似曝光。该应用是一个独立的去中心化的文字社交网络，可以让创作者和公众人物分享及时的更新。Barcelona将是一个去中心化的、以文字为主的社交应用（体验上应该跟Twitter差不多），其最多可创建500个字符的内容。同时它也将是独立于Instagram和Facebook的新应用。不过用户可以使用Facebook或者Instagram账号来登录Barcelona，并使用Instagram的用户名作为Barcelona的用户名。Barcelona目前还没有正式发布，但Meta已经开始向部分创作者介绍该应用的功能，并计划在下个月正式推出。# 跨境物流 # 1  云途物流公布Allegro平台专线 云途物流特推出Allegro平台专线，帮助卖家解决履单烦恼，节省更多时间来专注发展业务，提升客户满意度。具体来看，产品名称为AG云途全球专线挂号（特惠普货），目的国波兰，重量限制30KG，参考时效15个自然日，产品优势为Allegro卖家专属推荐渠道，B2C商业专线，满足平台时效需求；服务安全。2023年6月1日-2023年6月30日期间，使用云途物流Allegro平台专线发货的新注册云途卖家，还可享受公斤价95折优惠。 2  德速电商物流公布亚马逊SPN认证服务商网络德速电商物流日前宣布上线亚马逊SPN认证服务商网络。德速电商物流将为卖家提供定制化的物流解决方案。据了解，针对卖家寻找服务商难、同类服务商难对比、沟通周期长等痛点，亚马逊推出了“一站式跨境服务商资源信息”的官方工具——亚马逊SPN服务商网络，帮助卖家筛选服务商。在此过程中亚马逊不会额外收取任何费用。# 行业政策与数据 # 1  2023年Q1供应链报告：中国仍是许多买家的主要采购市场 据启迈QIMA同期数据显示，全球对中国检验和审核的需求同比增长3%以上，这是自2022年初以来第一个实现正增长的季度。启迈QIMA数据表明，中国第一季度的增长更多地受到新兴地区的推动，亚洲和拉丁美洲的企业对中国检验和审核的需求分别同比增长37%和20%以上，相比之下来自美国和欧盟的买家的需求同比增长2%。但报告也指出，西方品牌仍遵循供应链采购多元化的长期趋势，为了实现供应链多样化，分别有61%和58%的美国和欧盟受访者表示，2023年第一季度他们在中国的采购量低于一年前。 2  RCEP正式对菲律宾生效区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）正式对菲律宾生效。这标志着RCEP对15个成员国全面生效，全球最大的自贸区将进入全面实施新阶段。（央视新闻） 3  全国跨境电商综试区“大考”发榜 第一梯队10城揭晓亿邦智库获悉，在5月31日商务部召开的“跨境电商综试区现场会”上，公布了2022年跨境电商综试区考核评估结果，10个综试区进入第一档（排名不分先后），分别为：上海、杭州、义乌、长沙、深圳、苏州、宁波、青岛、广州、成都。本次参与考核评估的为前五批综试区，共计105个，评估结果分为四档，其中第一档的10个综试区认定为发展成效明显。（亿邦动力） 4  商务部：我国跨境电商主体已超10万家据商务部介绍，我国设立了165个跨境电商综试区，覆盖全国31个省区市，通过先行先试，复制先进经验，如今我国跨境电商主体已经超过10万家，跨境电商货物进出口规模大幅增长。我国跨境电商货物进出口规模，占外贸比重由5年前的不足1%上升到目前的5%左右。我国跨境电商主体已超10万家，综试区内跨境电商产业园约690个，我国跨境电商贸易伙伴遍布全球，与29个国家签署双边电子商务合作备忘录。 5  美国2023年跨境网购买家数量或将达到6980万根据Inside intelligence的最新预测，2023年美国跨境网购买家数量将达到6980万，全球排名第二。Inside intelligence预测，2023年美国将增加230万跨境买家，同比增长3.4%。另外，Inside intelligence预计，明年将有7180万14岁及以上的美国消费者成为跨境买家；2024年将有近7200万美国消费者（以及约三分之一的美国数字买家）进行海外购物。 6  商务部：鼓励企业在中亚建设海外仓日前，商务部新闻发言人束珏婷就推进与中亚国家经贸合作方面问题表示，商务部将鼓励企业在中亚建设海外仓，支持中亚国家企业入驻中国电商平台，推动中亚优质商品进入中国市场；将与中亚国家开展数字贸易，推动规则对接、标准互认和数字基础设施联通，分享人工智能、大数据、5G 等领域发展经验。此外，商务部还将推动跨境基础设施建设，加强石油、天然气等领域的合作；推动跨境管线建设；深化农业领域合作，扩大进口中亚优质农产品。（商务部） ▼ 精彩推荐 ▼ TikTok反击蒙大拿州禁令；拼多多Temu进军中欧与拉美；SHEIN或重返印度市场丨跨境电商周报SHEIN最新融资20亿美元；TikTok Shop全托管正式上线；阿里国际零售收入同增41%丨跨境电商周报SHEIN官宣开放平台；TikTok电商启动类自营业务；Shopify裁员20%并出售物流业务丨跨境电商周报END

在这里，用户冲着产品来，退货率更低。文丨周昕怡编辑丨何洋佐佐对越南的第一印象是热，和家乡广东一样的热。飞机落地越南胡志明市新山一国际机场，走出舱门，立马就是滚滚热浪迎面袭来。匆匆放下行李后，佐佐在楼下小摊来了碗“pho”（越南河粉）。吃着清淡的汤粉，看着道路上不断穿梭的大大小小的摩托，这些与国内大不相同的城市面貌，让佐佐顿时有了出国工作的实体感觉。如今，在胡志明市生活一年后，佐佐已慢慢习惯了这里生活，偶尔也会和本地人一样，在街边小店边嗑瓜子边喝咖啡。不过，在他接受新事物、融入当地时，这座城市似乎还把他当作新面孔。每当有人得知他的职业后，都会充满惊讶和质疑。东南亚直播带货能挣钱吗？近两三年里，成千上万家MCN机构、服务商在东南亚各国拔地而起，国内面向东南亚直播的跨境企业也如雨后春笋般出现——这些奔赴东南亚的掘金者似乎在用行动给出答案。佐佐是其中一位，他是越南MCN机构Vzone的直播业务负责人，管理机构下的主播团队，包括5位百万级到千万级粉丝量的头部达人。在公司里，除了创始人黎叔和佐佐以外，其余皆是越南本地人。佐佐是直播电商行业的“老人”了。在2018年，即淘宝直播上线的第三年，薇娅、李佳琦尚未火出圈时，他就一头扎进直播电商行业，“淘宝直播、抖音直播做过，各个大小平台的直播电商也都涉及过”。在他看来，东南亚的直播电商市场还在起步阶段，但颇具潜力，当地消费者的消费能力实际上并不低。”东南亚地区普遍工资不高，但从消费情况来说，大部分人都倾向及时行乐，愿意去消费，有3000元的工资，就要花掉2000元。”佐佐举例说明，”我们公司的平均工资在四千元人民币左右，但员工都人手一台最新款的iPhone。”Vzone目前的直播代运营业务只在TikTok平台，但是东南亚的直播电商却不仅仅只限于TikTok。目前，这里的直播电商平台可以分为三类： 1  Shopee、Lazada等传统电商平台，通过应用内功能Shopee Live、LazLive等推出直播购物频道，主要基于用户有一定购买意愿后，推荐相应直播间； 2  TikTok这种内容型电商平台，直播间通过优质内容吸引用户，满足其潜在购买兴趣； 3  Facebook这种尚未形成电商闭环的社媒平台，用户一般通过达人直播间“种草”，再借助Whatsapp社群进行“拔草”。不少出海东南亚的掘金者都表示，现阶段他们主要在Shopee、Lazada开店铺争夺存量，在TikTok上进行直播带货抓取增量，“TikTok自身巨大的流量池，能给直播电商带来可以预见的惊喜”。他们有的试图复制国内抖音玩法，有的正以直播带货为全新起点，有的期待打造一个“东南亚李佳琦”……一路探索，并一路担起市场教育的责任。他们都相信，东南亚直播带货会沿着国内走过的路径发展，最终迎来爆发。而当地市场缺货、缺品牌的现状，正好为他们打开了入局之门。01 货架电商还未发展成熟直播带货已然登场“之前以欧美市场为主，现在风向标变了，我们也转变了方向。东南亚、俄罗斯、中东和巴西这些新兴市场成为新阵地。”2021年，大霖带领团队转战东南亚电商市场，运营起了Shopee、Lazada、TikTok电商平台的印尼本土店。今年，他开始大胆开辟直播带货业务。来到这个新领域，有着20年外贸职业生涯的大霖直言：“差点当了‘韭菜’。”受国内直播行业掀起的AI主播热潮影响，大霖团队在去年曾咨询AI数字人公司，计划设计一位使用印尼语的AI主播，放在国内直播，以节省人力和本土经营成本。但内部进行几番尝试和讨论后，最终放弃了这个念头。“首先，制作AI主播的成本并不低，直播效果也尚不可知；其次，AI数字人欠缺温度，无法真正和观众互动沟通，如果放在跨境直播上，非但不能消解原本存在的语言、文化壁垒，反而会加深了彼此间的障碍。”大霖谈道。 于是，今年年初，大霖在印尼雅加达办公室搭建了一个20平方米的直播间，招聘印尼当地素人做主播。“前期投入大概在几万元左右，试水成本不高，经过几个月的运作，现在直播开单已不成问题”。大霖向亿邦动力透露，东南亚各国中心城市的物价水平大致可对标国内二线城市，房租成本、人工成本要比国内低一些。比如，国内的素人主播月均薪资在6000元-7000元左右，而印尼素人主播的工资大概在2000元-4000元左右。Scarlett至今还记得去年7月首次开播时的紧张状态。当晚，面向菲律宾地区，Scarlett向观众展示纸品品牌SHUTA的产品，她边上手撕开纸巾展示其厚度和耐用性，边用英语介绍纸巾的成分和品牌历史，还不时看评论区，发现有观众不断刷留言——“SHUTA hahaha”。身处不同的语言和文化环境，Scarlett和运营伙伴不理解观众评论的真正含义，只是每次开播后都能看到类似留言。直至几周后，一位忠实粉丝告诉他们，“SHUTA在菲律宾语里，是不好的词汇”。随后，Scarlett急中生智地在身后放了块白板，白板上书写着几行英文：“S-Safe，H-Healthy，U-Useful，T-Terrific，A-Amazing”。危机就这么化解了。在开启跨境直播带货的头几个月里，Scarlett惊讶地发现，大部分在直播间下单付款的消费者，都还在使用TikTok的新用户首单免运费、运费抵扣券。这也意味着，多数消费者此前从没在TikTok平台上买过东西。“去年年中前后，TikTok开始在东南亚多国开展电商业务，带起直播电商之风。东南亚消费者之前不太了解直播带货的流程和玩法，也没有对直播带货建立信任感，所以能够吸引他们在直播间下单都很不错了。”Scarlett回忆道。 “其实，在东南亚，电商还没有极大地深入人们的生活。直播带货也不是主流的消费方式。”佐佐还谈道，东南亚在线零售市场仅占总体零售市场的十分之一不到，当地消费者的吃喝玩乐大部分依赖于线下实体店，只会在线上购买个护、美妆等电商平台上种类更丰富的产品，而像零食、服装等，都倾向在实体消费。佐佐表示：“现在的东南亚市场，不像国内早期，直播带货可以依靠传统电商长期沉淀、培育好的市场直接进行转化，而更像是电商、直播带货在齐头并进，共同建立起消费者线上购物的心智。”02 没有头部主播，用户冲着产品来退货率远低于国内在印尼雅加达、马来西亚吉隆坡的直播间里，电商服务商4KMILES旗下的十几位主播轮流上播，拿起产品就朗朗上口地进行介绍，偶尔还会在现场对战一场羽毛球比赛，以向观众展示运动用品的使用体验。围绕口播、商品展示和商品体验三个基本环节，其直播间频显爆品。另一边，在Scarlett团队搭设的国内直播间里，主播们正推出一些优惠活动和福利，运营人员也化身“Boss”和观众频频互动。在流量没有起色时，他们还会推出剧本或者表演韩舞的娱乐形式来带货。复制抖音玩法的Scarlett直播间同样也获得了不错的成绩，在流量起飞期，其GMV最高达到了10万菲律宾比索（约合人民币12620元）。直播套路玩法的应用与否，在东南亚是个选择题，而放在国内却是个必选项。经过直播文化几年的洗礼，国内用户对直播新鲜感褪去，只有采用有辨识度的主播、新颖的直播形式、花式的直播优惠券，才能留住直播间流量。在这种“内卷”情形下，商家为了逼单，会在直播间做承诺、给优惠，推出各种5元、10元现金粉丝券、买一送一优惠、福袋免费赠送产品等福利。佐佐谈到，国内搞各种吸引眼球的直播方式，推出各种优惠福利之时，东南亚本地的大部分直播带货实际上还停留在基础的设备阶段——摸索用哪个设备比较好，哪个灯光比较适合，哪个场景比较优美。在直播带货尚未起势的东南亚市场，观众还不重视直播玩法，简单的纯带货也会吸引他们的关注。商家即使不推出粉丝券、福袋等福利，也能吸引到观众下单。“去年TikTok官方对直播大力扶持，商家依靠自然流量就能做起直播带货，这在如今的国内市场是不可能再现的，国内直播间如果不进行投流，就不会有太大水花。”4KMILES负责人Tommy谈道，虽然现在自然流量也慢慢少了、需要开始投流了，但整体而言，远没有国内那么卷。说到直播带货，大部分人脑海中会联想到李佳琦、辛巴、疯狂的小杨哥等国内超级头部主播的名字。而问到东南亚各国的头部主播是谁，无论是卖家，还是MCN、服务商，都很难说出一个具体的名字。这背后的一个重要原因就是，李佳琦式的东南亚超级大主播尚未出现，垂类达人也几乎没有出现代表。一方面，东南亚直播电商生态还未孵化出超级大主播。以TikTok为例，据TikTok Shop电商年度榜单显示，2022年全球带货销量Top10达人都来自东南亚地区，其中九位是印尼达人，一位是马来西亚达人。前十位达人中，少有达到了百万粉丝数，大多停留在十万级粉丝体量。这与国内不乏千万甚至亿级粉丝量的带货达人完全不同。另一方面，东南亚明星、网红还没有涌入直播电商圈。在Facebook、Instgram等主流社媒平台，东南亚头部网红、明星也坐拥千万、亿级粉丝，有着庞大的私域流量池。但是，直播带货还未成为东南亚的主流消费方式，头部网红、明星目前甚少下场TikTok、Shopee、Lazada等电商平台的直播，主要还是靠商业代言、广告费用、短视频拍摄等传统方式获得收入。在众多越南主播中，佐佐印象最深的是初试直播带货的一位YouTube越南头部网红。3月，该网红在TikTok上进行了首场直播，在线人数最高达到8万，带货GMV达到300万人民币，将当天上播的越南本土品牌在平台上的库存售罄。第二场直播，其直播间最高在线人数达到26万人，三四个小时下来，销售额超过了500万人民币，直接创下越南直播带货的销售额记录。“目前在越南直播带货赛道上，没有人超过这个销售额。”佐佐指出，绝大多数东南亚网红很少有这种电商概念，也不太了解直播玩法。即使Vzone孵化的越南薇娅式头部主播，也只把直播当工作，没想过通过直播获得额外利益。4KMILES负责人Tommy认为，在这东南亚整体的直播氛围下，消费者基本冲着产品来买，而非主播、优惠券，这就极大地减弱了冲动型消费的占比，也直接影响到退货率的高低。他透露，自己公司代播的服饰、运动用品品类在马来西亚直播间退货率不超过10%，相比国内30%-50%的直播电商退货率低了不少。                           佐佐也持有同样的看法。他表示，有三方面因素导致东南亚直播电商退货率低： 1  东南亚物流体系不成熟，退货流程复杂。东南亚本土快递公司不提供上门寄件服务，而且在周末基本歇业，无论是取快递还是寄快递都不如国内便捷； 2  售后服务体系不完善，退货的成本高。在退货方面，电商平台没有7天内无理由退货的规则，消费者除非能证明是因产品质量问题而退货，否则都是自行承担退快递运费； 3  当地消费者维权困难。东南亚各国既没有明确的法律来规范电商行业，也没有类似12315消费者协会的存在，有关电商平台上的维权会比国内困难得多。“在印尼直播间，我们的退款率是5-10%，给备货方面起到不小的帮助，给予了团队很大鼓舞。”因为从本土仓直接发货，大霖并没有在物流上太过费心。对他来说，除了物流，直播新渠道还有太多新事物要熟悉，比如货盘的选择。03 市场供给不足产品价格 品质存在很大的真空地带在东南亚直播电商市场，畅销商品脱离不了美妆个护、时尚、电子3C等性价比高的快消品类范畴。TikTok数据分析平台FastData发布的《2022年度TikTok生态发展白皮书》显示，2022年东南亚TOP20直播中，美妆个护品类占主推品类85%，鞋靴、手机和数码、居家日用品类各为5%。“与北美成熟市场对比起来，东南亚电商市场还处在初级阶段，走量优先，质量排后，产品以低客单价、白牌居多，多在50元人民币以下。”Tommy团队目前同时在做面向北美的亚马逊直播和面向东南亚的TikTok直播。在他看来，东南亚市场直播流量不低，转化的关键在于供应链。水杯，曾是Scarlett直播间面向菲律宾地区主推的产品。一次下播后的闲暇，Scarlett翻看TikTok菲律宾地区的直播间，惊讶地发现，十个直播间有三个都在推销水杯。“不管是做菲律宾区还是做马来区，大家都在直播卖水杯，推出的水杯总体上没太大差异。加上我们的水杯是从国内发货，物流成本高，没有什么竞争优势，播了一段时间就撤下换品了。”她说。“如果只看着现在的货盘，估计不到半年我们就会被淘汰，或者业绩一直掉。”大霖调侃道。在现有的印尼市场3C类目货盘中，大霖团队选择将智能手表投入直播间，而手机屏等产品放入传统货架电商中。 在大霖看来，印尼电商市场的主流商家可以分为三类：一类是当地个人卖家，从批发市场拿货、直播卖货的；一类是像他一样，从中国运货到印尼本土仓的中国卖家；还有一类是前往当地的中国供应商。“东南亚当地的个人小店，都是小打小闹，批发市场有什么货，就卖什么货。由于批发市场的货都是低价值、低差异化度的‘烂大街’产品，他们就陷入价格战的死循环”。供给侧不丰富、产品同质化，是东南亚市场的一个侧影。目前，东南亚大部分国家基础建设并不完善，印尼、马来等多国制造业还没有形成成熟的供应链，导致市场货源不足，产品在价格和品质上也存在相当大的真空地带。在欧美成熟国家市场追求品牌和品质的时候，东南亚还停留在缺乏标准化产品、新潮流产品的“赚快钱”阶段，市场不在乎商品本身带来的标签性价值。“当地批发市场的产品价格低，更多是供应端选择了低价值的货，买家端是没选择。”大霖谈道。“很多人会认为高客单价的东西不适合东南亚，而实际上恰恰相反。”佐佐谈道，尽管胡志明市月均工资在4000元左右，但去年，Vzone旗下网红在直播间销售雅诗兰黛、SK-II、 MAC等大牌化妆品，就一举刷新了机构当年带货销量的历史记录，一场直播GMV超过6万美元。佐佐接着说，自己团队曾经代播过单价100元的拖鞋，在一场三四小时的直播里，GMV达到了1000美元-1500美元，也获得不错的反响。“实际上，不是东南亚市场不喜欢高客单价的东西，而是东南亚本土缺乏高价高品质的产品”。当然，在优胜劣汰的市场淘汰机制下，产品同质化泛滥、产品价格低廉的东南亚市场，却是一批发展品牌的商家崛起的机会。在大霖20年的外贸职业生涯中，前18年坚守线下传统外贸方式，第19年尝试电商平台，第20年开启直播带货。现在，他还计划围绕本地化做自己的品牌，将在原有的供应链基础上，在设计、研发、生产、品控等环节下苦功，以产品力推动品牌力，从而跳出价格纷争。“拥抱变化才能拥有未来，外贸人就是要求变，不断测试新渠道，比如直播带货，先小投入去尝试直播，然后再去优化收益。”自从开启线上电商渠道开始，大霖团队仿佛打通任督二脉，如今，不仅计划将印尼模式搬运到其他国家，还计划在菲律宾市场尝试Lazada新推出的全托管模式。END ▼ 精彩推荐 ▼转发，点赞，在看，安排一下？

 过去一周，跨境电商领域发生了这些事： # 平台动向 #【亚马逊】  1  亚马逊中国应用商店将于7月17日停止服务5月23日 ，亚马逊应用商店发送邮件通知：自7月17日起，亚马逊中国将不再提供应用商店服务。Amazon Appstore是亚马逊公司推出的应用商店，为旗下Fire OS系统的官方应用商店、安卓系统的第三方正版应用商店，启用于2011年3月22日。目前在近200个国家可用。（新浪财经） 2  亚马逊美国站公布新的“管理您的实验”功能 可实现自动上架亚马逊美国站发布公告称新更新的“管理您的实验”能自动为卖家预先选择开始A/B测试的最佳设置，并自动上架，自动更新产品的listing，以帮助卖家花更少的时间来设置实验。亚马逊表示，推出了一种新的简化体验来管理您的实验(MYE)。现在已经为卖家预先选择了开始A/B测试的最佳设置。因此，卖家可以花更少的时间来设置实验，而将更多的时间用于创建能够推动销售的精彩内容。 3  亚马逊美国站卖家需在6月27日前完成新法案要求的信息审查日前，许多美国站的卖家陆续收到了有关《消费者告知法案》的邮件。根据该法案要求，在亚马逊美国商城销售、并达到法案相应规定要求的第三方卖家需提供相关企业信息，且亚马逊有义务收集、核实并披露相关信息。亚马逊正在采取相应步骤以核实符合法案规定要求的相关卖家信息。在此过程中，亚马逊将采取严格措施以保护卖家的数据安全。 4  亚马逊联合YETI展开第二轮诉讼继续打击造假者亚马逊假冒犯罪部门（CCU）联合YETICoolers对多名不良行为者提起三项诉讼，指控他们试图通过亚马逊商店的四个销售账户销售假冒YETI产品，包括YETI广受欢迎的Rambler马克杯。此次与YETI相关的欺诈活动扩展至了土耳其，亚马逊和YETI通过发现提交给亚马逊的伪造发票确定了欺诈行为，并在华盛顿西区的联邦地方法院对相关造假者提起诉讼。YETI高级副总裁、总法律顾问兼秘书Bryan Barksdale表示，“YETI致力于保护我们的客户、知识产权和品牌免受任何从非法产品销售中获利的人的侵害，我们赞赏并支持亚马逊追究造假者责任。” 5  亚马逊个人卖家账号验证入口即将开启有消息称，近期亚马逊官方表示新增了专门的个人账号验证通道，有招商经理在卖家群中发布通知称，以个人身份注册的亚马逊店铺，不管是个人账户还是专业账户，目前先不要做任何操作，之后会出一个新的通道专门给这类卖家提交审核，时间大概在5月22日。 6  亚马逊广告收入增长速度放缓数据研究机构Jungle Scout发布了《2023年亚马逊广告报告》。报告显示，2022年亚马逊的广告收入达到377亿美元，规模仅次于谷歌和Meta。但与此同时，亚马逊的广告收入增长速度也在逐步放缓。从2021年到2022年，亚马逊的广告收入增长速度达20%，明显低于2020年的147%增幅以及2021年的58%增幅。这一趋势，很好地反映了亚马逊卖家正在努力地分散其广告投资，让流量来源更多元化的现象。 7  亚马逊宣布为Prime订阅提供三个月的半价优惠亚马逊宣布推出亚马逊Prime订阅三个月半价优惠，此折扣仅适用于之前订阅过Amazon Prime的特定用户。到目前为止，亚马逊尚未透露促销的条款和条件或有效性，但如果买家对这项服务不满意，可以随时取消订阅。据悉，Amazon Mexico已成为墨西哥最重要的电商平台之一。自2015年问世以来，发展迅速，如今成为墨西哥促销活动中墨西哥消费者首选的购物平台之一。【TikTok】 1  TikTok重组电商部门 聚焦英美市场知情人士称，TikTok重组其电子商务业务，以重新聚焦英国和美国等市场。巴西负责在该国推出TikTok Shop的工作人员正被调往已推出该服务的市场，例如英国、美国和东南亚，而一直致力于将服务引入西班牙的工作人员正调往伦敦，此外，前西班牙电子商务负责人Joe Jiao最近晋升，负责在英国为小型企业运营电子商务。（界面） 2  消息称TikTok正测试AI聊天机器人“Tako” 可帮助用户发现短视频内容以色列人工智能公司Watchful Technologies称，TikTok正测试一款AI聊天机器人Tako，该工具可与用户交流短视频相关问题，并帮助他们发现内容。给美国专利商标局的信息披露显示，TikTok已提交“TikTok Tako”的商标申请，类别包括“用于人工制作人类语音和文字的计算机软件”。（界面） 3  TikTok总裁周受资：蒙大拿州禁令违宪，已提起诉讼据澎湃新闻援引法新社和路透社5月23日报道，周受资当日出席卡塔尔经济论坛时表示，“我们认为最近通过的蒙大拿州法案根本是违宪的。”他说，TikTok已提起诉讼，并相信会胜诉。报道称，TikTok已在5月22日向美国联邦法院提起诉讼，要求阻止蒙大拿州对TikTok实施全面禁令。TikTok在诉讼中指出，蒙大拿州的禁令违反了宪法保护的言论自由权，并相信它提出的司法挑战最终将取得胜利。（央广网） 4  TikTok Shop沙特迎来古尔邦节大促沙特阿拉伯即将举办一年一度最重要的古尔邦节（宰牲节）。这也是TikTok shop跨境电商全托管模式正式开启后，迎来第一个平台大促活动——TikTok Shop Eid al-Adha sale。活动时间为5月18日至6月28日，共42天。据了解，古尔邦节是传统购物高峰期之一，人们会购买服装、电子产品以及各种古尔邦节特色商品来庆祝节日。服装和礼物是消费者购物首选，其中童婴类商品同样受关注。 5  TikTok菲律宾站点6月1日起佣金将进行调整据TikTok官方信息，自2023年6月1日起，TikTok Shop将对菲律宾跨境及本土卖家在TikTok Shop上销售费用进行调整。将根据商家在TikTok Shop上销售的类目引入新的平台佣金。交易手续费由2.00%（含增值税）上调至2.24%（含增值税）。订单成功交付给买家，TikTok Shop将自动从最终订单或支付结算中扣除相应费用。【Shopee】  1  Shopee更新COD退货政策Shopee宣布更新退货政策，选择“货到付款（COD）”方式的买家，在当面验货时若发现商品与描述不符，可以直接退货，目前该政策已生效。需要注意的是，新的退货政策仅适用于ShopeeXpress配送服务，该服务支持在送货地点进行退货。 2  Shopee越南站上线验货政策为提升买家体验，Shopee平台越南全站点于2023年5月19日上线“Return On Spot: Shopee Co-Check”买家现场验货-放心收货政策。据介绍，“Return On Spot: Shopee Co-Check”是指在收到订单包裹时，买家在不对商品本身造成影响的前提下，对包裹外观（外部条件）和订单中产品数量和快递员共同进行现场查验，并决定是否接收 3  Shopee公布2023 Q1热销榜Shopee平台上，2023年第一季度登上热门Top 1的类目，是手机平板及配件。随着全球智能手机的需求升级，新兴市场也对于价格较低的智能手机和配件产生了强烈需求。排名第二的是家居生活，自2020年来，智能家电、厨房用品、家具等需求一路走高，现在受欢迎程度也是居高不下。而排名第三的女装，一直是跨境电商中畅销的商品类目。这一品类市场规模大，且涵盖各种类型和风格。对于消费者来说，跨境商品提供了更多的选择，并且价格更具优势。【阿里巴巴】 1  Lazada在印尼推出QOD支付服务有媒体获悉，Lazada在印尼推出了QOD（QRIS on Delivery）服务，优化用户收货体验。QOD是Lazada的一种新支付方式，是给喜欢使用货到付款消费者提供的一种补充方式。 2  Lazada推出电商AI聊天机器人LazzieChatLazada Group 发布了 LazzieChat，这是东南亚首款由 Azure OpenAI 服务中的 OpenAI ChatGPT 提供技术支持的电商 AI 聊天机器人。LazzieChat 可以回复用户提问，充当私人导购，提供个性化建议和商品推荐，帮助优化用户购物体验，目前，该服务已在新加坡、菲律宾和印度尼西亚上线。（跨境东南亚） 3  AliExpress公布618大促节奏AliExpress（速卖通）618 summer sale大促招商已经启动。此次AliExpress 618招商从5月中旬开始，持续到6月6日。6月10日启动预热，为期2天；6月12日开始为期7天的正式售卖期，至6月18日结束。控价从5月12日开始至6月25日结束，共45天。需要注意，活动时间均为美西时间。 4  Lazada升级退货增值服务界面为了给商家带来更好的逆向物流体验，Lazada退货增值服务界面全新升级。商家可以自行根据运营情况组合搭配退货增值服务，减少因退回商家价值的阀值带来的损失。升级生效时间为2023年5月19日0:00起生成的订单。据悉，这次升级退回商家方案取消了固定阀值20美金的要求;退货增值服务可以组合选择方案，更加灵活满足商家的需求。需要注意的是，因界面升级，近期修改退货增值服务的商家，请及时检查选项，确保生效方案符合商家的需求。 5  Lazada推出电子学习网站，完成课程后可获得相关认证据外媒报道，电子商务平台Lazada集团推出了Ladasolutions.com，这是一个电子学习网站，向有需要的人提供关于Lazada赞助解决方案（LSS）的点状、自我指导课程。在Ladazasolutions.com上学习的企业可以选择在完成关键课程模块后获得Lazada Sponsored Solutions SMART认证。该网站还介绍了Lazada平台上的企业对LSS的真实应用案例研究。该网站旨在让品牌商、卖家和代理机构更好地了解和利用LSS，并为他们在发展业务方面的技能和专业知识获得信誉和认可。【Shopify】 1  Shopify Flow现已集成入Shopify CollabsShopify Collabs现已集成Flow的功能，卖家可以开始使用现成的工作流程模板自动化执行常见的Collabs任务。还可以使用Collabs特有的触发器和操作来构建自定义流程。据介绍，Shopify Flow是一个电子商务自动化平台，可帮助卖家自动执行商店和应用中的任务和流程。Flow是一项基于事件的功能，可供卖家创建自动化工作流。 2  Shopify新增礼品卡直邮项目Shopify新增礼品卡直邮项目，所有Shopify订阅套餐均支持销售礼品卡，这些礼品卡支持客户在使用Shopify结账的所有销售渠道（包括在线商店、“立即购买”按钮、Facebook Shop、Messenger、Shopify POS等）进行兑换。当卖家在Shopify后台中激活礼品卡功能并添加礼品卡产品后，客户将可为自己或其他人购买礼品卡。商家需要使用最新版本的Dawn来启用这个更新。【其他平台】 1  消息称Temu新开奥地利和墨西哥两站点TEMU平台日前新开通了奥地利和墨西哥两个新的国家站点。截至目前TEMU已经开通了12个国家的站点。分别是美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、英国、德国、荷兰、意大利，法国和西班牙，从TEMU后台来看，目前奥地利和墨西哥站也已在站点列表中。（电商报） 2  SHEIN或重返印度市场中国跨境电商SHEIN最快将于本月重返印度市场，与印度最大零售企业之一展开合作，以抓住印度不断增长的消费市场商机。印度政府已批准SHEIN与印度企业集团信实工业（Reliance Industries）的零售子公司Reliance Retail合作。通过这一合作关系，SHEIN可以接触到印度庞大且有时尚意识的年轻人群，而信实工业可以从SHEIN的品牌知名度、技术和供应链中获益。另外，SHEIN还计划在印度建立一个生产中心，专门向中东出口。 3  Allegro将于7月3日调整品类销售佣金波兰电商平台Allegro日前发布了未来三个月的政策调整通知，其中包括12个品类的销售佣金调整，新费率将于7月3日生效。其它费用调整可参考《Allegro最新公告，7月起这些费用将发生变化》。（电商报） 4  Flipkart Q1收入实现两位数增长，推动沃尔玛国际销售日前，沃尔玛旗下印度电商平台Flipkart公布了第一季度财务业绩。财报显示，Flipkart在截至2023年4月30日的季度实现两位数的收入增长，推动了沃尔玛强劲的国际销售增长。在财报电话会议上，沃尔玛表示，本季度Flipkart的利润贡献也有所改善。该公司表示，Flipkart继续扩大规模，在二、三线城市扩张，其物流业务Ekart业务目前拥有超过35,000个kirana合作伙伴。据公司称，Flipkart的新产品和服务也在增长。 5  美客多成巴西电商流量冠军日前，咨询公司Conversion发布了报告，报告显示，4月份巴西前10大平台占据巴西电商流量48.9%的份额。其中，美客多占13.8%，蝉联第一；亚马逊占7.6%，排在第二；Shopee占6.2%，位居第三。美客多的表现再次证明了拉美蓄势待发的潜力。 6  沃尔玛在阿肯色州开设首个高科技配送中心沃尔玛在阿肯色州开设了其首个高科技市场配送中心，突显了该零售商的战略举措，即扩大使用其商店作为履行中心，以增强各地顾客的购物体验。据了解，新的MFC位于其位于阿肯色州的一家商店中，配备了名为“Alphabot”的高科技存储和检索系统。据该公司称，Alphabot系统提供了更快、更准确的在线订单履行，明显增加了商店一天能够完成的订单数量，同时也让员工有更多时间专注于服务客户。 7  2022年Tokopedia下架侵权产品数量翻10倍Tokopedia数据显示，2022年，该平台帮助超过5100名知识产权持有人进行了维权，同比增长了18倍，在改善平台侵权问题上取得了非常大的进展。据了解，Tokopedia有专门的知识产权举报门户网站报告侵权行为，2022年，通过该门户网站报告的侵权产品的成功删除率达到99%。在该平台上，2022年因违反知识产权而被删除的产品数量增加了10倍以上。据悉，Tokopedia品牌联盟计划是与知识产权持有者合作的倡议，旨在加强知识产权保护，同时打击整个Tokopedia生态系统中的假冒产品。在2022年，加入该计划的知识产权持有者数量相比前一年增长了18倍以上。 8  Wildberries降低电子产品的交易佣金据外媒报道，从5月24日起，Wildberries将家用电器和电子产品卖家的交易佣金降低至2%，包括扫地机器人、电脑、游戏机、厨房用具在内总共500多种商品。在一些类别中，比如笔记本电脑和智能手机，最低佣金将从3%起。这项措施旨帮助卖家降低在Wildberries上经营的成本。 9  美客多宣布上调平台佣金阿根廷经济危机冲击电商，由于当地宏观经济形势，美客多于日前宣布于上调平台佣金，这将增加平台内卖家的运营成本。对于低于8,000美元的产品，每单位销售的固定成本为150美元至200美元；部分8,000美元以下产品的销售费用额外增加2个百分点。美客多提供免费送货服务的成本也将上涨20%。此外，在“ Mercado Shops中的佣金增幅为10% ，卖家在Premium中获得的高达50%的折扣将变为45%。”10 Ozon在莫斯科地区开设新仓库，可容纳3000万件货物Ozon公司在一份声明中说，该公司在莫斯科地区的Sofyino物流园推出了一个新的仓库综合体。该履行中心的面积超过76000平方米，可容纳不同类别的3000万件货物。该设施是Ozon在莫斯科地区的第六个设施，公司为开设该中心的投资总额约为38亿卢布。据报道，新仓库的启用将使Ozon能够 "满足俄罗斯中部地区卖家和买家对市场服务日益增长的需求"。# 商家圈 # 1  泡泡玛特马来西亚首店在吉隆坡开业 日前，泡泡玛特马来西亚首店在吉隆坡Pavilion Kuala Lumpur正式开业。这是继新加坡之后，泡泡玛特在东南亚开拓的第二个重量级市场。泡泡玛特自2018年开始布局全球化业务，截至2022年底，在港澳台地区及海外拥有43家门店、120台机器人商店，13个跨境电商平台站点。（36氪） 2  Meta本周将启动新一轮裁员 约6000个岗位将被裁撤Facebook母公司Meta本周将启动新一轮大型裁员，预计将瞄准业务部门。Meta全球事务总裁Nick Clegg在公司会议上表示，新一轮裁员模式将会与4月相似。虽然Meta并未说明本次裁员的确切人数，但Meta首席执行官扎克伯格曾在3月份表示，公司将在5月底前裁撤1万个职位，而在上个月的裁员中，约有4000个职位遭裁撤，因此预估本次会有约6000人被裁。（新浪财经） 3  MoMo在越南电子钱包的市场份额升至68%目前，MoMo的市场份额占越南电子钱包市场的68%。DecisionLab与越南移动营销协会(MMA)合作的报告显示，MoMo是今年前3个月越南最受欢迎的电子钱包。根据这份报告，MoMo占电子钱包市场份额的68%，高于去年第四季度。MoMo也是越南所有世代(X世代、Y世代和Z世代)最受欢迎的电子钱包，偏好度为48%，比去年第四季度增长2%。# 海外营销 # 1  全球首个无广告隐私型搜索引擎Neeva宣布关闭消费者业务 搜索服务商Neeva宣布，将关闭其消费者搜索引擎业务，以此集中资源开发人工智能和大型语言模型。Neeva公司创始人Sridhar Ramaswamy在回应关闭消费者搜索业务决定的文章中称:“获取用户真的很难。除了不同的经济环境之外，目前的挑战已经清楚表明，消费者搜索业务是不可持续的。”今年1月，该公司推出了NeevaAI，通过生成式AI技术回答使用者的问题。据悉，Neeva搜索将在6月2日下线。（亿恩网） 2  eMarketer预测：今年美国广告搜索支出将达到1100亿美元eMarketer的报告预测，今年美国广告搜索支出将达到破纪录的1100亿美元。美国的网络营销支出实际上增长了8.2%，这比预计的速度要快一些。零售媒体网络（RMNs）是搜索行业中一个正在迅速扩张的领域。据预测，到2023年，零售媒体搜索的支出将比现在的水平增加18.7%，接近300亿美元。如果支出保持不变，到2027年，RMN的数字广告收入可能达到1060亿美元，从2021年的310亿美元到今年的450亿美元。 3  推特或退出欧盟《反虚假信息行为准则》据外媒消息，一位欧盟官员表示，推特可能会退出欧盟《反虚假信息行为准则》（EU Code of Practice on Disinformation），但此举并不意味着推特将退出欧洲。欧盟委员会去年加强了该准则的要求，要求各公司定期提交进度报告，并提供数据说明他们如何打击虚假信息。# 跨境物流 # 1  阿联酋WEE推出“最后一公里”物流平台，以加强电商市场交付 WEE是一个快递公司，为阿联酋各地的客户创造和开发快速服务，最近WEE Marketplace推出了最后一公里物流平台，以提供快速无缝的交付服务进军阿联酋电子商务市场。据悉，WEE拥有超过50,000 名骑手，可以在45分钟内将货物送达客户手中。 2  美国第一大海运货代再裁300人据外媒消息，全球第七大海运货代、美国第一大海运货代C.H. Robinson Worldwide（简称罗宾升）日前再次裁员300人，这是该公司继2022年11月裁员650人后，7个月内的第二次裁员。2023年第一季度，罗宾升总收入为46.1亿美元，同比下降32.3%；调整后的毛利润（adjusted gross profits）为6.86亿美元，同比减少24.3%。 # 行业政策与数据 # 1  中国与中亚贸易提质升级 跨境电商贸易额同比增长95% 商务部数据显示，2022年，中国与中亚跨境电商贸易额同比增长95%，近300家中亚企业入驻中国电商平台。越来越多的中亚优质特色产品进入中国市场，同时，越来越多优质的中国商品进入中亚市场。（央视网） 2  浙江将新增超10000家跨境电商出口网店浙江省政府办公厅印发《全力拓市场增订单稳外贸若干措施》，开展跨境电商“店开全球”“品牌出海”“独立站领航”行动，2023 年新增跨境电商出口网店1万家以上。开展“百场万企”电商拓市场行动，新评定一批跨境电商出口知名品牌，累计达到 200 个以上。支持跨境电商企业国外品牌注册国内不同品类商标。（浙江发布） 3  Redseer预测：印度电商市场2023年GMV将突破600亿美元根据咨询公司Redseer的预测，随着消费者越来越依赖网购，以及消费品和零售企业数字化转型的加快，2023年印度电商市场GMV(交易总额)将达到600亿美元，同比增长22.5％。据悉，2020年，印度电商GMV为250亿美元，比前一年增长了13.6%；而在2021年，电商GMV增长了44%，达到360亿美元。2022年，该国电商继续稳步增长，增幅达36.1%，突破490亿美元。 4  沙特引入无现金服务，以扩大支付数字化发展埃及无现金服务提供商Paymob将获得沙特阿拉伯的支付技术服务提供商认证。该证书由 Saudi Payments颁发，是Paymob寻求将服务扩展到沙特王国商户的一个重要里程碑。根据支付软件供应商ACI Worldwide和 GlobalData最近的一份报告，沙特阿拉伯对支付数字化的推动预计将从2022年的6.75 亿美元激增到2027年的26亿美元。 5  GfK研究:英国消费者信心持续回暖，4月电商流量、销售额攀升据研究机构GfK公布的数据，5月份英国消费者信心指数上升了3%，达到了-27，这是英国消费者信心连续第四个月上升。4月至今的电商销售额和流量都出现上涨，电商销售收入同比增长57.3%，复活节和国王加冕典礼起到推动作用。此外，英国移动购物趋势持续增长。4月份，英国消费通过移动设备的购物支出达49亿英镑，同比增长8.6%，占当月在线销售总额的61%。 6  Inside intelligence预测：2023年美国跨境网购买家数量或可达到6980万根据Inside intelligence的最新预测，2023年美国跨境网购买家数量将达到6980万，在全球排名第二。排在第一的是中国（人口规模大），将高达2.8亿。Inside intelligence预测，2023年美国跨境网购买家数量将同比增长3.4%。虽然，与前几年相比，跨境买家数量的增长将出现放缓，但是跨境网购的受欢迎程度不断增长。同时，Inside intelligence预计，明年将有7180万14岁及以上的美国消费者成为跨境买家。 7  Tokopedia、Lazada、Shopee成印尼本土卖家数量前三甲平台印尼互联网服务提供商协会（APJII）发布的最新调查报告显示，印尼大多数中小微企业使用Tokopedia进行销售，Tokopedia也因此成为今年印尼本土卖家最多的平台。根据APJII发布的2023年对1000名受访小企业进行的调查，只有35.26%通过电商平台销售产品。其中大多数人表示使用Tokopedia（73.73％），其次是Lazada（38.81％）、Shopee（34.33％）、Blibli（12.54％）和OLX（5.97％）。据悉，Tokopedia能够吸引大量本土卖家加入，和其超本地化的举措有关。 8  MarketplacePulse研究：Shein、Temu制霸全球50强国家购物APP下载榜据MarketplacePulse最新研究，在全球50个最大的经济体中，Shein、Temu是其中一半国家下载量最高的应用程序。下载量不等同于收入和规模，但可以在一定程度上衡量Shein、Temu的全球影响力。研究显示，在全球最大的50个国家中，Shein或Temu在十个国家中同时占据第一和第二的位置，二者也是25个国家中下载次数排在前面的购物APP。此外，Shein或Temu至少在另外10个国家的购物APP下载榜中进入前十名。 9  Reputa榜单发布：越南社交网络最受欢迎电商平台榜单出炉日前，Reputa发布了4月份越南社交网络上最受欢迎的电商平台榜单。其中，Shopee 以91.74分位居第一，总分环比上涨12.27%；Lazada以35.77分的成绩位居第二。之后分别是 Tiki（12.97 分）、TikTok Shop（11.47 分）和 Sendo（11.38 分）。根据越南电商协会（Vecom）早先公布的越南电子商务指数——EBI 2023报告显示，2023年，预计越南电商将保持25%以上的增长率，达到200亿美元。 10 Fevad报告：法国Q1电商销售额392亿欧元，时尚、美容和电子产品销售额下滑根据Fevad发布的最新报告，2023年第一季度法国电商销售额达392亿欧元，同比增长20.2%（+65亿欧元）。增长受在线服务推动，实际上，实物商品销售额与去年同期几乎持平。报告指出，2023年第一季度，法国的在线交易量达5.77亿笔，高于2022年第一季度的5.29亿笔；平均订单价值达68欧元，也高于去年同期的62欧元。报告还指出，受食品价格上升的影响，法国网购者对非必需类别的需求继续下降。在第一季度，家具和装饰类别的销售额仅小幅增长1%，而时尚（-3%）、美容用品（-4%）和电子产品（-11%）类别的销售额均出现下滑。 ▼ 精彩推荐 ▼ SHEIN最新融资20亿美元；TikTok Shop全托管正式上线；阿里国际零售收入同增41%丨跨境电商周报 SHEIN官宣开放平台；TikTok电商启动类自营业务；Shopify裁员20%并出售物流业务丨跨境电商周报 亚马逊Q1扭亏为盈；TikTok寻求与大型零售商合作；Temu开放欧洲六国站点丨跨境电商周报 END

Made in Vietnam。文丨任倩文编辑丨何洋青木瓜是越南湿热夏季中的常见之物。多年前，越南裔天才导演陈英雄用《青木瓜之味》，将镜头拉到上世纪50年代还未改名为胡志明的西贡，展开了对越南“过去与现在、传统与现代、芳香与残酷、柔软与坚硬”的描述。时光流转，如今的越南街头，随处可见VinFast Auto的电动车。这个成立于2017年的品牌，是越南传奇首富潘日旺旗下的产业。就在几天前，VinFast Auto刚与特殊目的公司Black Spade Acquisition Co达成合并协议。交易完成后，VinFast的股权价值将超230亿美元，并在美国上市。“潘日旺比复星老板郭广昌还要有钱。”Francis说道。Francis曾在复星资本战略投资部任职，2019年时决定定居越南。从“反脆弱”（注：常指从不确定性中获得利益的能力）的角度来看投资策略，这是Francis看好越南市场潜力的底层逻辑。后来，他辗转来到了四大律师所之一的安永在越南的法律部门。安永落地越南已有30年，在胡志明和河内有两个办公室，总共2000多名员工。在这里，Francis经常会收到中国企业对越南市场的咨询需求，关于工业园区、关于劳动法、关于营业执照等各个方面。2019年的胡志明市，居民平均月薪仅为三四千人民币。但由于年轻人在这里扎堆，会产生很多化学效应，影响着国家经济发展的方方面面。这些年轻人挣得少但不自卑，敢于消费、超前消费，没有买房压力、没有焦虑，更不“内卷”。相比而言，一个中国的年轻人，月收入四五千元，很难在大城市过上体面生活，更不用提买房。但在越南，五千元月收入便可生活得丰富多彩，而且，你会惊讶地发现，月收入五万元和月收入五千元的人，大多时候都过得大同小异。在奔赴越南的TikTok淘金者黎叔看来，这并不是落后、经济水平低的象征。相反，他觉得这样的消费市场大有可为——即便在经济环境不理想的当下，所有人依然乐观、活跃，有新崛起的中产，但远没有到达中产收入的陷阱期。越南的生活幸福指数很高，餐饮和生活习惯也与中国人相近。尤其是在河内，四季分明，很像中国的城市，也很流行坐在街边喝啤酒嗑瓜子，瓜子和国内一个味。Francis和黎叔都很适应这个地方。“为什么没早点来！”很多去了越南投资或定居的创业者，都发出这样的感慨。众多创业者怀揣着对未来的希望，将身家押于此，不知疲倦的南北向流转于胡志明和河内之间。而那些年轻的越南人，微笑着迎接变化的发生，与正在涌向这里的中国创业者们，重新上演着中国式成功剧本。 01 朝气蓬勃与中国最为相近的消费市场 去东南亚“淘金”的洪流中，市场容量大、人口较多、人均客单价高的市场，通常会被优先青睐。但越南似乎都不占优势，以致于早期成了头部电商平台Shopee、Lazada的“遗珠”。不过，一旦进入这里，很多人的观点就会发生改变——越南是整个东南亚地区增速最快（电商规模每年增速20-30%）的国家市场。在Francis看来，这个增速很“恐怖”。越南国土面积与日本相当，人口（1亿）大过德国，如今的人均GDP已达4200美元。早在2017年年底时，Francis就和深圳一些出海找机会的企业，每两周一个循环的来回跑泰国、印尼、新加坡，以及越南等地。第一次去越南时，Francis只在胡志明市逗留了一天，但却对其印象最深，“是东南亚国家中最有潜力的”。在印尼雅加达，大商场之间没有太多商业化气息，但越南不一样，它的消费热情和工业发展状况，让Francis联想到中国南部的一些城市——大街上全是商铺，一天到晚都流动着年轻人；城市中充斥着摩托车的引擎声，热闹而喧嚣，城市外是工业区，机器轰鸣满载着对未来的希望。“越南人年轻而有追求，从眼神中能清晰地看到他们对未来的渴望。”与亿邦动力交流的多位创业者都一致感叹于这个市场的朝气蓬勃。在Francis的印象中，越南与其他东南亚国家的一个不同之处，就是没有被宗教束缚。东边的印尼和马来西亚，是穆斯林国家；越南往西的缅甸等国，则信仰小乘佛教。宗教性强的国家，往往对现世物质追求会低很多，更关心“渡自己”，更在乎对宗教的满足和对来世的期许。而越南是东南亚唯一一个以儒释道为文化底蕴的国家，有宗教信仰，但不盲目，对现世有着强烈的物质需求和社会竞争意识，且最像中国。在越南，可以看到文庙、祠堂、皇城、寺庙等各种儒家、道教和佛教的建筑。几乎每户人家都祭祖、拜关公，有着中华文化的传承和发展。越南人也重视家庭和教育，科举制度比中国晚近10年才结束。相比其他东南亚国家，越南也没有华人政治问题，它的民族主体是京族，跟汉族长得很像，很多时候看不出差别。这样的文化底蕴，使得很多中国品牌选择把越南作为出海东南亚的第一站。比如，名创优品最开始在越南测试，如今门店遍地开花；蜜雪冰城同样把第一个海外店开在了河内，目前在越南有超过600家门店。Francies碰到很多本地公司的管理层，他们聊起来，对蜜雪冰城的冰淇淋赞不绝口，1万越南盾折算下来，人民币也才不足3元。在越南胡志明市，也有很多Shopify的开发者。跨境电商创业者谭嘉荣就惊讶地发现，越南当地对于电商发展的数字化氛围比国内还更浓。在他看来，一个越南电商从业者，包括APP开发者、数字化SEO等，是足够去国外赋能的，这些甚至中国都做不到。当国内跨境电商玩家还在琢磨“黑科技”运营手段时，越南本土企业已经在钻研自动化营销等数字化经营方式，而且他们在一些小技术的创新上也非常快。在海外本地化营销人才和服务平台iworku的越南创始人王理看来，越南应该成为品牌出海的第一站：“越南如果都做不好，可能也做不好其他市场了。” 02 越南产业升级工厂用地紧俏，租金水涨船高 如果去珠江三角州走一圈，会发现，很多劳动密集型企业的工厂正在往东南亚迁移。确切地说，从十几年前开始，这个产业链转移的变革就开始默默地发生了。一个明显的现象是，阿迪达斯和Nike的产品，很多已经由Made in China变为Made in Vietnam。在Francis眼中，越南并不是一个新市场，最早来这里建厂的纺织、鞋类等中国企业在已有十几年历史，日韩等地的企业来得更早，有20多年历史了。闯荡越南的热潮，早在2018年中美贸易战打响之时便已开启，如今再次出于对2023年美国经济以及中美贸易战对订单影响的考量，不少外贸企业表达了迫于压力而打算去越南建厂、去东南亚布局供应链的想法。一些企业行动得更早。2017年，主做男性订阅电商的苏嘉科技便在越南河内建了工厂，主要针对男性的一些纺织品、衣物等。今年，苏嘉科技创始人谭嘉荣打算投入部分精力做智能硬件产品的订阅电商，要将生产放在越南南部。而选址、管理，以及在越南当地的投入，由合伙人在当地一手包办。越南的税法对制造业很友好，某些所得税能减免50%左右，一些品类（如纺织品、鞋帽等）出口到欧洲是零关税。苏嘉科技布局越南之时，便发现当地已有很多纺织业巨头落地，比如，2016年在越南建厂投资的百隆东方、申洲国际。尤其申洲国际，如今在越南已经建立起完备的纺织品生产链，并投放了大量智能厂房。这种供应链转移在谭嘉荣看来更像是一种“外溢”。2018年美国对中国加征25%的关税之时，就注定了劳动密集型产业会从中国迁出去的命运——这不是整体产业链外迁，而只是某些人力成本占比较高的环节。2018年便感知到这股大势的iworku也来到越南，帮助中国制造企业落地越南，为他们提供投资咨询服务，协助他们从选址、租厂房、买土地到公司成立。iworku越南创始人王理发现，今年开始，很多国内大型贸易公司也开始去越南做采购。王理对接的一家百亿级体量的贸易公司，在向他咨询供应链落地越南时，提出的理由是“客户需要”。也有一个外贸出口企业向王理表示，自己手握2亿采购额的订单，客户一定要让他布局越南供应链。在王理的抖音号上，每天都会接到5个左右的咨询，大多都是为去越南做转口贸易的。这一轮转移，在他看来，更多的是高关税、高风险的背景下被动开启的。美国正在加大对中国制造产品的贸易壁垒，让很多（如蜡烛、轮胎制造等）行业的关税高达200%，企业不得不转向越南去生产，这也造就了2018年、2019年的高峰。消费电子类，从三星开始，苹果产业链下的富士康、立讯等都在越南有长线布局，更是带动了很多一级、二级供应商的制造转移。越南北部有港口、高速公路和机场，从河内到海防只要两个小时。越南南部，从胡志明出发，往任何一个方向走，都没有高速公路，道路旁边全是商店。Francis观察到，上个月有7家中国上市公司（包含几家光伏企业），决定在越南北部建厂。离中国更近、劳动力效率更高、土地价格和劳动力成本相对较低，且基础设施更好，都是越南北部更适合建厂的原因。北部也有更像中国的生活环境以及产业集群效应，且最重要的是，还有更多剩余的工业用地，而南部开发得更早，“都满了”。不过，经历几波热潮之后，如今的越南已不是想进就能进的地方了，“可能随便投资一个厂都要上千万”。值得一提的是，产业升级中的越南，如今出口额最大的已不再是服装、纺织品行业，而是电子产品。同时，越南也正走向新能源发展之路，吸引着一批中国的光伏、风力发电企业涌进来开厂。Francis告诉亿邦动力，工厂搬迁导致大量工业用电需求，促进了新能源发展，以至于靠传统发电的行业已很难在越南拿到融资。越南也签署了很多国际协议，不再为一些传统低端制造企业提供银行贷款或者融资。可以说，越南的土地价格早已今非昔比。据Francis观察，如今工厂进入越南的第一需求便是找工业园区，越南约有500个工业园区，但基建比中国慢很多，大量工厂迁移而至导致当地难以承载。很多地方的工业园区满员率已超95%，土地价格水涨船高（每年约20-30%的涨幅）。王理也曾拜访一家越南工厂，其2018年在越南买的土地，当时的成本是一平米不足20美金，如今已翻了三倍。王理指出，越南一些工业园区的房价炒得并不比国内低，很多工业区内的厂房租金比东莞都高出一倍——东莞一平米约20元，越南全国范围内的工业区租金每平米在4.6-4.8美元，增长很快。“我认识的几个企业，他们在越南找了大半年都没找到合适的工业园区，要么是注册成本过高，要么是当地不批投资证书给他们。”王理谈到，越南政府在不断的收紧海外投资，要限制收缩一些劳动密集型企业在当地投资建厂。03 直播电商在这里冉冉升起 也是在中国产业链向东南亚转移的趋势下，武昆和大齐联合创办了聚焦于TikTok生态的公司Star Commerce，主做越南TSP（TikTok Shop Partner）和MCN业务。他们与很多押宝于TikTok传统TSP业务的创业者有所不同。Star Commerce并没有将自己真正定位为TSP服务商，也没有希望靠此盈利。利用多年深耕越南的渠道资源和中国产业链优势，孵化出一个越南本土化品牌，才是他们想要的。这个“生机”，就源于这几年他们所看到的中国品牌在越南布局转口贸易的趋势。在东南亚，越南的（直播电商）市场规模仅次于印尼，服务商数量是所有国家中最少的（真正有中国背景的服务商不超5家），这些都让武昆和大齐觉得，越南是Star Commerce梦想腾飞起点的不二之地。由于先前的积累，Star Commerce在当地很快就搭建起了团队，只用两个月便帮一个小家电品牌从0-1做到了TikTok类目榜前五。大齐希望，通过TSP筛选供应链，最终帮那些已经在越南建厂或做转口贸易的商家去真正融入越南市场。作为80后的黎叔，2019年决定去越南创业时，已经38岁了。彼时的他也如大多中年人一样，满腹焦虑和职业危机感。他刚关停做了两年的游戏MCN，再往前倒，他还有12年的腾讯职业生涯，主做腾讯媒体业务的市场工作。黎叔奔赴越南并不是主动选择，而是朋友看到TikTok席卷全球的势头，邀请他去越南创业。起初，黎叔并没答应，后来去旅游几次后才终于意识到这个市场的机会。于是，他创立的Vzone也成为最早一批布局越南市场的TikTok服务商。2019年10月到越南后，黎叔很快迎来一个激动人心的时刻——11月发出第一条内容，一周便收获100万播放量，第二年3月就养成了一个100万粉丝的账号。不过，他深知，此时的直播、网红带货市场并不成熟，只能先为TikTok小黄车开放的那一天做准备。这一等就是两年多。如今，越南美妆圈最大的三个中国出海品牌——完美日记、colorkey、Focallure菲鹿儿，都是由Vzone在为其做TSP服务，包括达人直播和店播，而此前TikTok小黄车还未开时也帮他们短视频种草。虽然都是TSP，但Vzone与Star Commerce的路线完全不同。Vzone更倾向于孵化头部主播。在黎叔的描述中，其在越南更加专心做孵化，虽然这其中成本高、风险极大。他也在越南见过太多广撒网的公司，见到卖货不错、且有潜力的主播被一些大公司“疯抢”，但签到之后，发现这些人很快就泯然众人矣。“很多公司并没有想过大量签约达人这件事，是否真的是可持续的。”“不去海量签约网红的MCN，绝对不超过三家，Vzone便是其中之一。”他谈道，早期Vzone都是签约素人，目前最大的账号粉丝量在1000万左右，从100万-1000万的粉丝账号已形成一个“金字塔”结构。去年12月份，Vzone做到了月度场均直播GMV 6000美元（整个公司所有人的GMV除以总场次），冠绝整个东南亚。虽然Vzone最终只是越南MCN排行榜里的第八名，但在越南整体Top10里，只有Vzone一家中国背景的公司，且其他机构每家都最少有150人，一个星期的直播场次相当于Vzone一个月的直播场次。“在越南做TikTok，流量和销量获取上，网红达人承担了更大的使命。但我们是电商基因出身，孵化达人的风险太大，财力和时间成本太高，且有很多不稳定因素，比如达人离职、平台风控趋于严格等问题。”与Vzone不同的是，Star Commerce走的不是孵化达人的路线，而是通过卖货来带动品牌。Star Commerce不倾向于自己培养达人，而是跟已经有一定流量和影响力的达人合作。由于达人缺货源，甚至可以只拿佣金带货，Star Commerce可以用产品置换或者少量服务费的方式来拓展网红渠道，在用自己的品牌资源和供应链“养”达人，同时达人又可以作为自己的销售通路，帮忙验证产品在越南市场的可行性。在很多从业者看来，越南TikTok没有印尼那么火、市场那么大，但也没有过于“卷”的问题出现。Star Commerce目前已合作多个品牌，刚开始要跑量，基本每天都会开播，直播前会配合短视频预热，针对品牌的创意视频，一周也会发布两三条。大齐认为，在越南，无论是内容制作、网红沟通，还是找主播，等都更便宜、更好，所以，“TikTok在越南绝对值得一做”。一般来说，在国内找做海外市场的媒介或者英语主播，综合成本约2万元，但在越南只要五六千元就能搞定了。越南的流量成本也便宜，实际操作下来，千次展示（CPM）的费用不超过1美元，一次点击最多不会超过0.1美元。这种情况利于中国出海品牌通过线上声量曝光后，再去线下。此外，另一机会点在于，越南当地供应链不丰富，基本都是来自中国广东的爆品，因此，可操作的货品可以更灵活，并不仅仅是那些爆品。但必须要面临的问题是，越南直播电商服务商的费用普遍不高。在大齐看来，这是由于整个市场的毛利很低，品牌方或供应商不愿意给足够的服务费，以致于大家没有能力去创造更好的电商内容，提升用户消费习惯，而这又会导致市场毛利难以得到提升。接下来，做更深入的用户调研、找到更多小而美的品牌机会，则Star Commerce必须要突破的难关。而对于Vzone而言，即便拥有很强的达人孵化能力，也面临着增长问题。“我去跟平台聊帮扶的事情时，平台会说我不是Top3、Top5。我说我们效率高，他们说效率不能当饭吃，希望我们能把规模也做大。”黎叔如今也开始招募已有一定体量的达人合作，以快速起量，但仍不会广撒网。 04 让本地人提速的同时自己得先学会降速 “想让越南人加班是不可能的，他们不理解为什么要加班。”黎叔称，“当面临梦想和钱的抉择时，越南人可能会选钱而放弃梦想，但在生活和钱之间他们又会选择生活。”这种心态，常常让中国创业者“又爱又恨”。Francis曾经历一件趣事，有一次，他正在等越南同事发送某个工作文件给自己，谁知文件还没发出来，这个同事就跑去团建了。起初来到越南时，知道这里全国平均年龄只有32岁，河内还不足30，这让黎叔觉得简直不可思议。越南第一大城市胡志明有1200万人，第二大城市河内约756万人，而第三大城市人口还不足200万——相当于越南只有两个半的大城市。但这里却聚集了大量的年轻人，这便是创业者的机会。越南最低工资标准根据不同地区和行业有所不同，2022年1月1日起，越南政府将最低工资标准分为四个等级，换算成人民币大约是1768元、1568元、1372元和1228元。对于纺织业，一个熟练技工，工资约3000-4000元/月；英语水平高的人做客服，菲律宾只要3000元/月，但国内要8000元起步。因此，谭嘉荣把公司客服团队等放在菲律宾，又去越南建工厂。这几年下来，他在越南的工厂运营成本基本没有发生太多变化。不过，尽管初级工的工资低，但管理成本、工作效率等综合下来，在越南的成本可能并不比国内低。在这个市场创业，一定会受到与当地人“不同频的捶打”。很多生活在国内的人，在越南一个礼拜后，可能会懵，或者崩溃，“这边太慢了”。哪怕专注于东南亚电商市场已经跑了四五年，大齐还是会因为“人”的问题而感到不适应甚至感到头疼。比如，当地人的工作态度、对KPI的理解、执行力、职业素养等都与中国有落差。“当地人的执行力可以，但电商思维差，决策层必须是要中国人，执行层都是本地人”。目前，刚刚起步的Star Commerce在越南有10个人，其中8个都是越南本地人。曾经黎叔也觉得跟越南本土的直播沟通成本非常高，花了大半年的时间才把自己调整过来。“越南人的效率就是不高，我们不会越南语也会加大沟通成本高。在这个市场做事，不能跟中国比卷，因为没有任何国家有中国这么卷。越南已经是东南亚比较有效率的了。也不能用中国标准去要求越南本地，毕竟工资也不对等。”在他看来，融入当地人的习惯是必须要经历的，让本地人提速的同时，自己得先学会降速。Francis也表示不希望大家将这个市场弄得很卷，“卷了以后对所有人都没好处，大家只会更辛苦，赚不到钱”。与中国一样，越南大多数公司也是弹性的8小时工作制。大家一致认为，北部的越南人会更加努力勤奋，南部的人会更加慵懒，秉持着打工是为了享受生活的理念。Francis指出，与其说在越南不好用人，不如说是优秀的人才短缺，很多努力拼搏的90后或是自己做老板，或是已经做到公司高层，因此外来企业很难挖到这些优秀的人才。“越南语中是没有‘你和我’的说法的，在提到某个人时，前面都是加上身份，有一套很复杂的主语系统。也有敬语，会根据年龄、社会地位、身份等称呼，是一套非常儒家的礼仪。”在Francies看来，不在越南住个一两年是无法理解这种文化差异的，一定要深入了解当地文化，否则工作当中的沟通就会出现鸡同鸭讲的局面。目前，中国人真正在越南进行本地化布局的并不多。“很多管理层不能用当地人，国内先进的制造理念或流程，越南本地人是做不了的。”Francies回忆，自己曾看到过100多个外派的中国干部去越南考察，也看到一些中国大厂（如TikTok、菜鸟、阿里）的管理层外派到越南。拿TikTok来说，短短几年，TikTok在越南的本地员工已达到1000多人了，很多当地人都想去TikTok工作。05 市场缺货，不缺需求品牌产品可以很快起量 判断TikTok这件事必须要在本地才能做好后，黎叔就决定定居越南了。“因为你最终你是要做越南的内容卖给越南人，你不在本地就会失去对当地实际情况的掌控力和洞察力。”他谈道。那时，大多数机构都还是在“搬运”国内视频，简单翻译加字幕就对外输出了。但黎叔觉得，这样做很快就会没路。那些号称每个账号2万粉，去帮人带货的机构，很可笑，“2万粉丝其实什么都做不了。”没真正来过越南的人，会对这个市场有很多误解，比如，觉得越南消费力低下、不懂品质、白牌为王、品牌做不动，但事实却是大相径庭的。除了跟合伙人在越南布局电商仓库外，Sophia在东南亚市场也卖服装和珠宝首饰，经过多番对越南市场的考察后，她没有选择做“义乌货”，而是做客单价从200多元到几万元不等的淡水珍珠。在她看来，做越南市场已经不能走“卷价格”的路子了，当地人对好东西的需求很大，年轻人都很舍得花钱。走在越南的街头，Sophia发现几乎每个店铺的店主都很年轻，大多人下班后都舍得去逛街，懂得享受生活。如果不做事情，他们可以喝一天的咖啡，街边小店、商超开到晚上十点多。每条街都很热闹，当地人赚的钱都愿意投入到生活品质中。“在越南，不能保证每天有一杯热水，但可以保证每天都有一杯咖啡。矿泉水不一定好买，但咖啡一定买得到，让人感觉一米不到的距离就会有个咖啡店。而且越南大街小巷都充斥着外国人，当地人的生活习惯与这些外国人也很接近。”Sophia谈道。黎叔举了个自己公司的例子：苹果14刚上市时，全公司四五十个人都买了pro max。这并不是因为自己公司工资水平有多高（平均工资五六百元），而是因为越南人喜欢超前消费。“市场只是缺货，不代表没有需求。中国供应链卷价格，那是因为没品牌。越南很认品牌。”大齐谈道，帮一个品牌做到几千万人次的（TikTok视频）观看量，可能一两个月都用不到。越南市场不需要很长时间才能看到利润，品牌在当地起量也很快。所以，对于Star Commerce来说，今年筛选完供应链，明年就会启动品牌的事情。换言之，由于TikTok电商在越南仍处于蓝海期，是“货带人”的阶段，只要货够好、够硬，基本都能走得通。不过，这些都是需要真正在当地布局的人才能真正了解的细微差异。因此，在大齐看来，也不能用中国人的思维去选品，否则会有很多偏差和误解。比如，以中国人的视角，灰色调的锅更有质感，但事实上，越南人喜欢五颜六色的锅。众多向Francis咨询过的企业中，大家共同关注的问题是，越南的落地政策、贪腐、税收等问题。“打理好人脉，找对人和资源，政商关系处理好，成本就会很低，而且不会轻易死掉”。Star Commerce在落地时，就是以越南本地人身份注册企业的。这是因为越南对外资入股的审查、税务要求更严，所以，早期先找当地合伙人会跑得更快。到明年开其他国家市场时，Star Commerce也会考虑注册新加坡或香港公司，再集中控股。对于想在越南本土布局的玩家，大齐建议“不要直接盲目铺市场，先测试”，即从跨境、本地仓、本土化一步步验证。比如，尽量通过TikTok平台找达人分销一些商品，测试产品在当地的可行度；经过一两轮测试后，再大量上货；然后通过服务商筛选靠谱的合作伙伴加大体量。对于苏嘉科技而言，则是一个把产品和服务都推向全球化的现状。比如，其客服放在菲律宾，加工生产放在越南，创意部门则与美国机构合作。之所以这样布局，是因为每个地区都有自己的红利点。对于谭嘉荣而言，一个好的生意，怎么优化成本就是最体现企业发展空间的地方，如果能够整合不同地区的不同红利，企业的生存能力和上升空间就会很大。“去越南并不能想当然的觉得可以碾压当地服务商，不能报以俯视的态度。”这是黎叔这几年在越南跑下来的最大经验，“尤其是一定要处理好和平台、当地利益相关者的关系。”黎叔看来，在越南做事，绝不是大多数中国人想的那样法律法规不健全。“整个东南亚的市场环境被一些媒体污名化严重，挺尴尬的。我一直在希望能从中国招些专业人才过来，加强我们的团队，但真很难招到。”“睁开眼睛自己去看一看，自己出去走一走，而不要只是听，甚至只是看短视频。”他总结道。END ▼ 精彩推荐 ▼转发，点赞，在看，安排一下？

       今年天猫双11期间，阿里巴巴国际站农产品成交额同比增长736%；此前，为年底旺季备货的九月采购节，阿里国际站食品及农产品行业实收交易额同比增长4.5倍。        双11期间，阿里国际站大蒜成交额同比增长2595倍，核桃增长2392倍，蘑菇成交额增长121倍，葵花仁增长17倍，温室大棚增长10倍。按出口总额排名，温室大棚第一，大蒜第二。        据悉，在经历超市抢购食物短缺的困境后，不少海外人士选择从中国网购大棚、植物补光灯、拖拉机、喷雾器等农资农具，甚至在自家后院开垦菜地，自产新鲜蔬果。        受此影响，以温室大棚、水产养殖设备等为代表的农资农具迎来高速增长态势，过去三个月在阿里巴巴国际站上的销售额同比去年翻番，在疫情严峻的法国，农用拖拉机和农用喷雾器的活跃家数比去年翻了一倍。        数据显示，温室大棚、植物补光灯、拖拉机、喷雾器等农资农具70%产自中国，只有30%的份额在海外，因为疫情原因，海外供应链受到影响，几乎只能依靠中国制造。        阿里巴巴旗下的阿里巴巴国际站、速卖通、Lazada、天猫国际等跨境电商平台，积极帮助中国农资农具农产品走出去。数据显示，截至2019年7月，阿里国际站农业行业商品单品数达111万，助阿里国际站，我国农产品出口连续三年复合增长率超过三位数，销往全球超过100个国家和地区。

       据人民日报报道，11月1日起，俄罗斯开始实施《消费者权益保护法（修订版）》。保护法规定，年收入高于4000万卢布（1美元约合79.35卢布）的大型购物网站必须接受俄罗斯本国银行卡米尔卡支付。这项新规将逐步扩大到更多购物网站。        在俄罗斯对本土支付体系的探索上，2014年，为减少对西方金融服务的依赖，保障国家金融安全，俄罗斯宣布打造本国支付系统。同年5月，俄罗斯国家杜马通过了关于俄罗斯国家支付系统法的112号修正案，随后并实施。同年7月，俄罗斯央行独有控股的股份公司——国家卡支付系统公司正式注册成立。        2015年4-6月，国家卡支付系统公司推出了自身银行卡品牌“Mir”。同年12月起，俄罗斯开始发行米尔系列银行卡。        截至目前，俄罗斯银行及部分外国银行在俄分行已有300多家与米尔支付系统合作，累计发行超过8000万张米尔卡，占全俄银行卡发行总量的近两成。同时，米尔卡在俄罗斯全境均可使用，主要应用于购买商品与服务、自动取款机以及全国范围内地区间转账，而且无需缴纳年费及各类使用费。        此外，俄罗斯米尔卡还致力于针对不同群体提供不同功能以及海外拓展等。目前，米尔卡在亚美尼亚、白俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、乌兹别克斯坦和土耳其等国都能实现取现与刷卡交易。        值得一提的是，今年9月，中国人民银行与俄罗斯联邦中央银行举行了中俄总理定期会晤委员会金融合作分委会第二十一次视频会议，会议共同探讨了推动双边本币结算、深化银行间合作，以及在支付系统、金融保险等方面的合作。

       自11月1日始，铁路“双11”电商黄金周运输服务将正式启动，运输期限从往年的10天延长为20天，时间持续至11月20日。        同时，铁路部门充分发挥高铁成网运行和安全快捷等优势，优化运力供给，并首次试点复兴号动车组整列装运快件，并创新推出了一系列物流服务。        具体来看：一是增强高铁快运服务能力。日均安排600多条线路、1000列高铁载客动车组列车，推出“高铁极速达”等系列服务，覆盖全国80余个大中城市。        二是扩大城际间批量快件运力供给。加强与电商、快递企业合作，提供充足的高铁动车组预留车厢、高铁确认列车等运力资源，首次试点在北京西至汉口间2列复兴号动车组整列装运高铁快件。        三是推动铁路行包产品升级。运用部分普速列车行李车，首次投用具有自主知识产权的铁路冷链快运箱，配套推出食品冷链“冷鲜达”及医药冷链“定温达”、“定时达”等新产品，满足特色生鲜农产品、医药试剂市场运输需求，重点为内蒙古、新疆及西藏等地牛羊肉、骆驼奶等生产企业提供食品冷链运输服务，实现扶贫助农，助力脱贫攻坚。        四是开行电商货物特快班列。向电商、快递企业及家电、日化、食品等生产企业提供电商货物干线运输服务，在前期开行京广、京沪、沪深间特快班列基础上，今年新增开行浙广间班列。

       银联国际今日宣布，与新加坡知名金融科技公司Aleta Planet合作，将推出电子钱包AP-1，用户可扫银联二维码支付。至此，东南亚已累计推出18个符合银联标准的钱包产品，为区域内5个国家的银联卡持卡人提供移动支付服务。 过去3年，东南亚数字支付的使用率大幅增长。银联国际加快布局，拓展了50万家本地商户受理银联移动支付服务，并与新加坡、泰国、马来西亚、越南、柬埔寨多家机构合作，以银联标准开发或升级了本地钱包。这些产品受到当地持卡人欢迎，今年已累计发行银联虚拟卡超百万张。 银联国际在东南亚的移动支付本地化业务具备鲜明特点：一是互联互通。银联钱包产品具备“一次绑卡、跨境通用”的特色，可满足东南亚用户在中国及区域内的跨境移动支付需求；二是产品多元。区域内落地了银联二维码钱包、HCE钱包、手机Pay等多种产品，并灵活支持实体卡绑卡及虚拟卡发卡，迎合不同市场的用户偏好；三是生态丰富。除与主流金融机构合作外，银联国际还与手机厂商、电信公司跨界合作，扩大了服务范围。 新加坡有超过5万家商户支持银联移动支付服务。双方此次达成合作，将推出AP-1，用户只需绑定Aleta Planet发行的银联卡，或在app内申请银联虚拟卡，即可在新加坡境内外受理银联二维码的商户便捷扫码支付。 东南亚的银联卡受理覆盖率已达到80%，东盟10国全部发行了银联卡。在新加坡，银联卡受理覆盖率超过90%，本地银联卡发行超过240万张。 目前，全球已有179个国家和地区支持银联卡，其中61个国家和地区开通了银联移动支付服务，境外14个国家和地区落地了约90个银联标准电子钱包。

       据人民日报报道，埃及财政部长马伊特近日表示，截至今年7月底，埃及通过电子支付缴纳政府各项服务费的业务量比过去一年增长了223%。        同时，“今日埃及”网站指出，埃及全国已经核发了超过3200万张支付卡和1400万个手机钱包，电子支付用户增长非常快。        据悉，近年来，埃及政府多管齐下，大力促进电子支付发展。2017年，埃及成立了国家支付委员会，负责构建国家电子支付体系并对该体系框架进行监督以减少相应风险；疫情防控期间，埃及为鼓励电子支付出台了更多措施。        此外，在本财政年度预算中，埃及为数字化转型项目划拨了127亿埃镑的经费，政府还正在试验采用本土电子钱包向政府员工支付工资。近日，埃及中央银行和埃及银行联合会也在共同宣传推广电子支付等。        值得一提的是，埃及也在大力推广二维码支付。埃及央行表示，目前正在全国的超市、加油站和药房等活跃商业地点安装总计10万个POS机。今年12月，使用二维码收付款的商家和消费者都将获得不同额度的现金奖励。        据了解，埃及央行于今年5月发起了一项鼓励增加电子支付并减少现金需求的倡议，即计划到今年12月，承担在全国范围内部署10万个POS机的费用。

       10月23日，为即将到来的旺季高峰长足蓄力，百世集团加大科技创新和应用步伐，提升供应链和物流的全链路服务水平，持续投入一线网点及人员保障行动。        其中，百世供应链为3000余客户提供备战“双11”定制全流程智能供应链解决方案，通过全国覆盖广泛的418个自营及加盟云仓，为客户全场景、多层次服务需求提供网络保障。        百世集团方面表示，今年“双11”前，百世已增加转运中心场地面积50万平方米，同比增幅13.9%，同时还新增高速自动分拣线52套、五面扫DWS设备500余套、高速摆臂6000余个，以及伸缩机等装卸设备和分拣流水线。        目前，五面扫DWS已在百世快递59个转运中心全面铺设，以其高识别率、高称重效率提升整体的运作效率，同时，由于采用了激光扫描快件体积数据，减少人工操作失误，也提高了作业精准度。        值得一提的是，即将在上海、福州、贵阳、漯河等区域转运中心投入使用的分拨卡位快件分拣自动化系统，以六面扫设备、单件分离器与摆轮组合“出击”，每小时分拣效率可达5000件，可实现分拣线的无人化操作。            百世快递在一线网点方面加大旺季补贴力度，保证末端派送服务质量，特别是偏远地区的末端网点。“双11”期间，启动快递员“小蜜蜂”计划，表彰在服务质量、社会责任、创新发展等方面做出重大贡献的快递员，最高将给予3000元的奖励，覆盖17万一线快递员。

       10月22日，银联国际与新加坡知名金融科技公司Aleta Planet达成合作，双方将推出电子钱包AP-1。        据悉，新加坡有超过5万家商户支持银联移动支付服务。用户只需绑定Aleta Planet发行的银联卡，或在app内申请银联虚拟卡，即可在新加坡境内外受理银联二维码的商户便捷扫码支付。        目前，东南亚已累计推出18个符合银联标准的钱包产品，为区域内5个国家的银联卡持卡人提供移动支付服务。        同时，东南亚的银联卡受理覆盖率已达到80%，东盟10国全部发行了银联卡。在新加坡，银联卡受理覆盖率超过90%，本地银联卡发行超过240万张。        此外，近年来银联国际化布局非常快。今年7月，银联国际与国际知名支付公司SumUp达成合作，将在德国、意大利、英国等10余个欧洲市场开通80家万商户受理银联卡，同时也表示，欧洲已有3万家知名电商支持银联在线支付。        截至目前，全球已有179个国家和地区支持银联卡，其中61个国家和地区开通了银联移动支付服务，境外14个国家和地区落地了约90个银联标准电子钱包。

       近日，国际邮政公司发布“2020IPC国内电商消费者调查”。调查显示，在今年疫情期间，有52%的消费者都是从各自国内电商平台购物。        在调查中，78%的消费者对其疫情期间的网购快递速度表示满意，45%表示非常满意，不到1/3的表示疫情期间比平时慢一些。        据调查统计，网购比例最高的是葡萄牙消费者占比65%，美国和英国有超过60%的消费者表示喜欢网购。49%的调查者表示未来计划网购，尤其是美国、希腊和英国民众未来选择网购的意愿最强烈。        此外，当被问及为何网购时，23%被调查者称是因为疫情期间实体店关闭了，尤其在英国，这一比例为38%。疫情期间，网购品类增速最大的是衣帽服饰、杂货、医疗美容产品。        据了解，该调查于今年6至7月完成，涉及澳大利亚、芬兰、法国、德国、希腊、葡萄牙、英国和美国等8个国家的近6200名网购者。这也是IPC第一次主要针对国内市场而不是跨境电商市场进行的调研。

       昨日，菜鸟国际宣布，在今年上半年中欧物流相较去年提速一倍的基础上，启动“欧洲提速”计划，用半年时间实现中国到欧盟主要国家跨境物流普遍十日达。        目前，菜鸟欧洲海外仓订单已实现最快当日达、普遍三日达，西班牙和法国近7成中国跨境包裹都稳定的保持在十日达。        数据显示，欧洲上半年一、二季度的在线销售额增加了136亿欧元之多。菜鸟欧洲海外仓销售数据也显示，9月订单量相较4月有12倍的增长。        9月初，菜鸟国际宣布已经启动进口物流“三大升级”，包括增设全球仓库、为新商家和新品提供专属通道、更大幅度让利，以备战今年的双十一。        其中，菜鸟在新加坡、法国新建了仓库，使得双11进口海外仓扩大到四大洲12个国家的主要城市。这也意味着，来自这些国家和地区的商品可在当地进入菜鸟仓库，并直邮中国。        此前，阿里巴巴发布的2021财年Q1财报显示，报告期间，菜鸟全球包裹网络增开中欧班列、航空专线，跨境包机逆势增长，从每周40架次增至近150架次；全球供应链支持海外商家一键发货，进口中心仓一年扩大20倍，覆盖10多个口岸。