电商对传统企业到底是什么？对于十月妈咪来讲，线上的售卖弥补了线下的实体不足的短板。数据显示，十月妈咪网上商城30%～40%的销售额来源于尚无线下实体店的三、四线城市。自十月妈咪电商上线以来，十月妈咪的电商业务已驶入快车道，月销售额突破千万元。 　　"先破后立"的思路让十月妈咪走向成功。 　　线下市场积淀 　　十月妈咪由该公司董事长赵浦一手创办，专注于女性孕期服装--一个超级细分的生意，它小众，专业要求高，重复购买有限……因此，顾客体验是十月妈咪的"重拳"。十月妈咪会根据顾客自身情况，为其解决特殊问题。 　　强顾客体验使消费者在心理、情感方面形成独特的精神依赖，构建出与消费者的神经连接，形成口碑与品牌。这也大大帮助十月妈咪在竞争激烈的市场中占有一席之地。 　　经过15年的积累，十月妈咪与孕妇、准孕妇群体建立起充分的神经连接。年销售额突飞猛进，超过5亿元，占领孕妇装市场20%以上的份额。 　　十月妈咪如何"破旧" 　　十月妈咪瞄准80后孕妇群体对网购驾轻就熟的特性，毅然"触网"。如何把十月妈咪的线下优势拓展到电商领域，保持并放大对消费群体独特的吸引力，成为十月妈咪的发展关键。 　　从线下走到线上，绝非易事。面对消费模式的变化，需重建供应链体系，提升效率;增加柔性化生产，实现速销;按照数据分析，转变运营方向。于是，扭转原有的经营理念，打破原有的运作隔绝便不可避免;创建新的运作生态，尝试新的技术手段也不可或缺，"破旧"与"立新"在此上演。 　　1.重组电商人才力量 　　十月妈咪从设计、生产、仓储、营销甚至财务部都进行了改革。为了减少"破旧"对管理体系的震动，十月妈咪将每个部门的主管及其下两位精英调拨出来负责电商，并选定专人跟进电商业务，统一由郑蒙协调。 　　2.产品设计提速 　　传统的按季设计，一年两次订货会，代工厂大批量按月生产的老套模式显然耗时冗长，完全无法满足网上顾客求新、求快的要求。 　　十月妈咪首先从设计进行改革。将三、四个月的设计周期大大缩短为数周。针对电商成立专门的电商条线，保持每月都有新品上市，多年积攒的设计人才和设计经验迅速在电商业务上爆发开来，甚至延伸到线上加盟商的专有设计。 　　3.产品生产快进 　　生产调度部门安排更具灵活性的代工厂生产。为了适应网上销售多品种、小批量，更新换代迅速的特点，代工厂必须具有柔性化生产的能力。为此，十月妈咪从江浙等地重新寻找代工资源，并根据电商需求，变换代工规模，确定合作的期限、模式。 　　4.营销计划革新 　　为了适应电商渠道的开通，十月妈咪针对营销计划进行大幅度调整。比如，每年3月8日是十月妈咪与天猫共同打造的"辣妈节"，为铺陈气氛，营销团队需要提前半年开始推广，在杭州的出租车上做广告，在各大都市报上讲述品牌与孕妇的故事，将台湾明星小S的广告片推入地铁LED和IPTV…… 这才有每年同比4～5倍的销售飚升。如此，不得不打破原有的线下企划，调整宣传资源的排期与密度。 　　5.仓储物流调整 　　在物流和仓储等方面，工作量和订单反应速度也因为电商而大幅提升。并且十月妈咪根据发展变化，不断按照特色打造更加适宜的产品线和运作流程规划。与京东商城的合作，原先是将货品送往其几大仓储中心，由京东代为物流、送货上门，但经过数据挖掘发现，如此大费周章，压货率比较高，运转不灵活，货品调配常常因此滞后，直至十月妈咪的自建仓库完工后，快速达到京东的标准，转为自行配送，这才使得京东旗舰店的销量成倍增长。 　　十月妈咪如何"立新" 　　经过两年的磨合，十月妈咪各部门在电商业务上的合作形成默契。每周，设计部门都会将开发出来的产品交给销售一线的管理人员，由他们收集顾客评价和整理数据，最终由产品"内监会"共同讨论，确定上线的产品及数量。 　　1.倾听 　　十月妈咪更注重是消费者的反馈，而消费者的声音让十月妈咪看到了更多商机。 　　去年，十月妈咪曾经做过一次团购活动，为其新开发的孕后塑身衣做试销，10分钟，1500套商品被抢购一空，大大出乎所有人的意料。而这款塑身衣就是根据消费者的反馈设计的全新产品。 　　如今，孕后产品已经成为十月妈咪的销售主力，甚至按照消费者要求，专门做出产品礼盒，为那些不知如何送产后礼物的人提供方便。此外，在准妈妈的强烈建议下，十月妈咪还开发出男式防辐射内衣，女式防辐射盖毯，为那些准备怀孕的夫妻降低电脑、手机等IT产品带来的不安。 　　电商为十月妈咪带来了更多新思路，既改进了原有的设计，又以"孕"为核心，向孕前、孕后的相关领域拓展。按照郑蒙的解读，消费者用点击、下单和评价表达认同或不认同，丰富的数据开创了信息化手段驱动商业的新模式。 　　2.跟进潮流 　　随着移动互联网的兴起，十月妈咪也开始在手机App上开始一些新探索。目前，十月妈咪具有两款App：一款叫BabyFace，一款叫备孕日历。前者可将情侣或夫妻的大头贴组合到一起，模拟出孩子的模样，一个纯娱乐的App;而后者则是为备孕女性记录生理周期的日历，提供一些特殊提醒。 　　目前来看，两款应用还十分简单，未来还可以做更多的拓展，比如，加入备孕时期的注意事项，营养菜单;利用LBS寻找附近的医院，知名的妇产科医生;利用摇一摇找到附近的准妈妈，共建准妈妈社区…… 　　十月妈咪的电商条线创新力十足，成为驱动品牌业务的引擎。如今，很多惯常打"地面战"的服装品牌，到了线上，不是战绩平平，就是线上、线下关系"厘不清"、"摆不平"。或许，这些遭遇滑铁卢的失利者应该学习十月妈咪的"先破后立"之道，方能悟出从线下走到线上的精髓。  

　　昨日，阿里巴巴集团旗下天猫事业群与当当网联合宣布，即日起当当网正式在天猫开设店铺，其图书、日用百货类目分别以旗舰店形式入驻。而亚马逊中国总裁王汉华近期因为业绩逊色而宣布辞职。 　　在综合性平台的冲击下，当当、卓越网等老牌B2C网站出现各种变局，这意味着国内电商业开始进入新一轮融合期，国内B2C行业正在综合性、垂直化不同定位平台的交织下展开融合。 　　当当意在降低营销成本 　　今年5月，当当网取消了一淘的屏蔽抓取，并加入一淘的“一账通”体系，允许消费者使用支付宝账户直接登录当当下单，吸引新用户到当当网购物。随后，媒体曝出当当网入驻天猫的信息。 　　天猫客户部人士证实，在历经半年多磨合期后，今年9月天猫与当当正式开始系统层面对接。当当网此次登录天猫将带入全部自营类目，包括80万种图书品类，和30多万种百货品类。昨天，记者在天猫“当当网官方旗舰店”看到，已有62万余件图书音像类产品上架，部分书籍已有成交。 　　据了解，当当网和当当旗舰店售价将实现同步。当当网的自营百货类目也将以“当当网精品百货店”名义在天猫开出另一家旗舰店。 　　当当网今年已与国美电器、QQ网购、乐淘、酒仙网、百丽等达成战略合作，这次当当进驻天猫，可以在提升交易额的同时降低营销成本；而对于天猫而言，可以利用流量做大增量提高平台能力。 　　分析：电商转变价格战思路 　　目前，垂直电商流量成本高企，获取新用户成本越来越高，而其忠诚度和转移成本却极低，不少烧钱买流量的B2C难以为继。越来越多的购物网站将侧重点转移到消费者身上，并重点关注自身的可持续营运。在此背景下，天猫作为综合型平台，携巨大流量主动向垂直品类商家伸出橄榄枝，吸引了众多B2C纷纷加入。数据显示，自实施开放战略以来已有87家独立B2C网站入驻天猫。 　　电商专家鲁振旺认为，长远来看，综合性大平台与垂直化平台融合将更深入。“从营销成本和运营控制成本上，综合平台非常大，从定位上，垂直电商机会更多，能够从品类、服务、营销和用户上更专业，但也要注意垂直广度问题。” 　　“8·15电商价格战已给行业带来负面影响，最近两个月，用户流量减少了30%。”广州一家服装企业电商事业部负责人告诉记者。业内人士认为，随着独立 B2C纷纷加入大平台，整个电商生态链将会发生联动变革，曾经以价格战博取眼球的电商行业，将会逐渐转向以消费者多渠道获取商品、个性化服务上来。 （薛松）

  　　京东把员工培训作为公司发展战略之一。在企业高速扩张下，如何传递企业文化和理念，如何提升员工业务素质、如何选聘基层至高层管理人才，都是巨大挑战。京东的内部培训体制是强有力支撑。据透露，刘强东确定的HR指标，京东至少50%的管理人员要从内部选拔。 　　其体制分为四级：总监以上有“EMBA进修方案”、中低层管理人员有“管理干部培训班”、底层员工比如配送员有“十百千培训工程”、新毕业大学生有“管理培训生项目”。培训均为免费培训，且均无锁定期，这意味着培训结束离开京东无须任何费用补偿。     另外，京东每年会有两次全员能力、价值观的评估。你的上级、平级、外部客户、内部客户，对你的能力和价值观进行评估，就会影响你个人的晋升和奖励。 　　价值观的共鸣与发展共赢     京东为什么重视价值观？公司如何对待员工，员工就会如何对待客户。京东力求为客户提供愉快的购物体验和服务。并且对于京东来讲，也希望员工也能做到，这就要从员工的价值观开始重视。    　　首先，从领导者的角度强调用人培才理念。从刘强东自身来讲，特别关注员工成长，在此氛围下，京东内部培训相关的业务得到更多的重视和投入。 　　其次，具备共赢观念。企业应该吸纳基因、目标相同的人，为了达到共同的期望，共同奋斗。作为一个企业没有理由不去为他们的发展提供更好的机会或者培训，这是共赢。       新员工入职培训之五星自我管理法     员工培训体系 　　内训师 　　内训师制：内训师的体系，是我们京东开展培训核心的资源。京东从基础的培训到管理人员的领导力、执行力的培训，大部分课程由京东培训部牵头，内训师担当。京东现在有内训师聘任是由企业内部优秀员工报名，然后对他们进行培训认证。认证后，内训师一年至少讲三门课，根据学员的评估、反映来调整和更换讲训内容。     2010年年初，京东把培训部门拆分出来，并寻找专业人士，进行团队组建、人员配置以及职能划分、架构。在这个基础上定出目标方向，搭建课程体系、讲师体系，根据急用先行的原则，确定现有的培训内容和方向。 　　内训师人员构成：内训师的人员构成，包括基层的优秀员工，基层的主管、经理、副总监、VP（钻石讲师、金牌讲师）。总部的培训师无法涵盖公司涉及的所有领域，所以会选拔各个业务环节优秀的员工来担任。针对报名员工举办内训师集训营，做授课课件开发等更具体的培训。 　  培训体系：培训体系初步的框架共七个体系，分为：企业文化、入职拓展、职业化培训、业务进阶、管理进阶、领导力、执行力。所有课程都是常年开设，不断更新。所有课程均来自一线业务的具体要求。     大篷车计划 　　在培训上，总部和区域又有所不同。集团讲师只管总部的培训，另外自有大量基层内训师。“大篷车计划”主要针对全国近300个城市的配送站，把理念和课程传授给他们。     管培生计划 　　管培生计划的目的有二：公司在快速发展中需要大量的基础管理人员;在大学生群体中建立最佳雇主品牌，那么公司在此群体中的品牌影响力会越来越好。 　　从第一个方面来讲，京东强调给员工发展机会，除了内部已有员工培养之外，招聘应届毕业生做管培生也是一种培养员工的非常好的途径。这能够更深入地理解、认同企业的价值观、理念，适应公司方方面面的管理特征。 　　从第二个方面来讲，最佳雇主品牌形成后，会形成正向激励，不断有优秀的年轻学子愿意加入，大大改善公司人员结构。创业之初，公司很艰难，员工构成不能逐渐提升，现在随着公司快速发展，影响力、收入增加，在这方面加大投入，也是人才的储备与培养。 　　京东给其他创业型企业的建议是：     第一，作为创业期的老总，一定要像关注客户一样关注员工。尽管大家都很辛苦，但是有一个氛围，大家觉得为了未来的目标共同去吃苦、去奋斗，其实需要创业者关注并且体会员工的感受。 　　第二，不管业务多急，应该逐渐形成自己的企业文化、理念。虽然队伍小，团队之所以被称为团队，是因为大家有共同的目标，奉行共同的价值准则。 　　第三，企业无论大小，组织起来就需要培训。培训或许是一种孕育待定的形式，但是它会成为一种纽带，让大家一起面对目标，一起为之付出，一起走过非常艰难的过程。 　　第四，企业快速成长期、规模扩大后，仍需要贯彻培训。只要你的目标和对未来的规划非常长远，想基业常青，那么企业文化、理念、团队的领导力，还有基础培训，要分层次逐步搭建体系，然后持续推进下去。这对员工有非常好的吸引力。 　　刘强东曾表示：“当一家公司出问题的时候，不要到那个时候才来说我们当时组织的团队无能，所以一定要做有前瞻性的事情。”以此给众位电商企业做启发。

　　便利店与物流业的全面合作将在成都上演。 　　10月23日，成都市零售商协会主任欧建瓴表示，快递包裹寄存业务在3家当地社区便利店试行近一年，由于受到市民、零售业者和物流商三方的欢迎，协会下属的其他便利店(社区超市)品牌计划今年底开始试点，如果顺利，一年内就可在成都全面推开。 　　成都统计局今年上半年统计数据显示，2012年上半年成都市网购增速达到128.8%。而成都地区便利店数量已经超过4000家。 　　在当地政府和行业组织看来，快递业和便利店双方都有合作的动力。对送货压力不断增加的快递业来说，4000多家便利店构成的配送网络诱惑不小。便利零售业者则意识到，便利店内不仅可以成为快递包裹配送点，还可以试水网络购物体验，甚至成为电商配送系统的一部分。 　　便利店升级 　　10月12日，成都市零售商协会旗下的红旗连锁(002697.SZ)、互惠、舞东风、WOWO便利等8家便利零售与圆通、申通、京东等9家物流企业坐在一起，商谈在便利店内推行包裹代存代取业务。 　　这是成都便利零售业与快递业界的首次全方位对接，也是成都便利店售卖非处方药后的再次业务升级。参会的8家连锁下属的便民连锁店超过3000家，占到成都便利店市场的3/4以上。 　　快递业和便利店在台湾和日本早已联手，在国内的合作也并非首次。去年11月，外资品牌7-11在深圳和顺丰合作寄件代办。今年9月，北京好邻居和京东达成合作，旗下上百家便利超市成为京东商城自提点。顺丰甚至在去年开出自营便利店，试图加快网点布局。 　　去年12月，成都舞东风超市连锁有限责任公司和圆通快递成都分公司达成合作协议，开始在3家便利超市试行包裹存取业务。只需要带上身份证，附近居民就可以从便利店储物柜中取出包裹。 　　据舞东风超市在会上的介绍，3家店试点后每月平均寄送300个包裹，带来了1000人次的客流。圆通表示，试运营后包裹配送成本下降了一半。 　　成都商务局流通产业处处长冯伟认为，便利店配送快递一方面节省快递业的配送成本，另一方面拓展了便利店的服务功能，双方都可受益。 　　基于这一点，当地行业协会认为该业务适合推广。但在便利店看来，做快递包裹业务的更大利益是可以拉拢电商。 　　10月23日，另一家成都本土零售连锁——互惠商业集团副总经理何婕对本报记者透露，互惠在上述洽谈会上提出，除了会在旗下店面开展包裹寄存业务，还希望和有电商平台的京东合作，成为二级站点。 　　“我们希望在店内开设网购平台，提供部分实物展示，让客户享受传统的购物体验。”何婕解释。互惠目前在成都有超过1000家便利店和社区超市，其中面积在300-400平方米的社区超市占绝大多数。 　　生鲜业务也是一大合作方向。何婕表示，由于对新鲜度有高要求，消费者购买生鲜食品时会尽可能近地采购，这正是便利店最大的优势。据其介绍，互惠已经在双流建立了2万亩的农产品基地，就是为了和电商合作做铺垫。 　　待解难题 　　便利店蓝图尽管美好，如何平衡便利店和快递业双方利益是头号难题。 　　以舞东风3家社区超市为例，试行代存取业务后平均每个包裹的配送成本降低了0.6元，每家店平均每月的包裹量300个，也就是每家店可以节省180元。 　　尽管不收手续费，但由于设备和人力投入，舞东风还要从到店包裹的收件费中抽成。按照1公斤11元的收费标准，300个包裹收件费只有3300元。一旦抽成超过6%，节省成本费用就被抵消。 　　中投顾问高级研究员高博轩认为，与顺丰自营便利店的模式相比，快递业和已有便利连锁合作在整合资源、迅速提升网点布局方面具有优势，但在快递业务服务的控制上却有所不足。 　　此外，便利店品牌在定位、数量和店面方向的差异也左右着当地快递业对合作对象的选择，这可能会加速当地便利店业的分化。 　　在成都10多家便利品牌中，仅有互惠和红旗连锁两家店面数超过1000，舞东风超过500家。而包括7-11、全家在内，其他品牌的便利店或社区超市少的只有十几家，多的也不过上百家。这样的规模和快递业的需求有不小的距离。 　　“如果参与合作的便利店规模较小，对降低配送成本的帮助也不大。”一位与便利店业交流过的当地快递业人士表示。 　　舞东风一位负责人就承认，上述3家门店代收快递以来，“对员工工作量有一定影响”。 　　多了一道程序，包裹的安全如何保证？当地物流办和行业协会的思路是，便利店需要引入电子包裹跟踪系统，包裹存储使用在大卖场常见的电子存包柜，快递员存包后会向客户发送密码，客户只需密码就可自动取包裹。 　　但这一设计又需要增加成本投入。欧建瓴透露，政府方面正考虑对试点便利店的设备采购提供补贴。 

　10月25日，据接近劲霸电商的人士透露，劲霸正通过电商业务秘密培育新品牌CNCN，并将在线上运作成熟后，再切回线下市场。 　　淘宝魔方数据显示，最近一个季度劲霸品牌在淘宝上的成交金额为5800万元，排在所有男装品牌的第六名。但与同属第一阵营的七匹狼、杰克琼斯、GXG等品牌相比，劲霸电商业务的发展显得悄无声息，网上几乎找不到任何有关劲霸电商的报道。 　　上述人士透露，劲霸开展电商业务一年多以来，一直在做的只有两件事：一是清库存，二是为子品牌CNCN的上线做准备。 　　据了解，劲霸男装于2011年3月正式涉足电子商务领域，为此，劲霸成立了独立的子公司上海劲购电子商务有限公司全面负责劲霸男装的线上业务，而此前劲霸的电商部门只有两名员工。同年3月劲霸天猫旗舰店正式展开运作，4月劲霸入驻京东商城，12月独立B2C官网上线。 　　2011年劲霸线上销售额中，淘宝占比60%，京东占比40%，其中淘宝销售额为3200万元，京东销售额为2000万元。2011年淘宝商城双十一大促，劲霸全天的销售额达1048万元。 　　上述消息人士透露，劲霸高层给劲霸电商定下的首要目标是要在规定的时间内消化掉库存，而2011年劲霸线上商品的库存比一直保持在100%，直到今年初，劲霸电商在清空掉规定的库存量后，才逐渐推出新品。而在努力消化库存的同时，劲霸电商的另一重要任务则是为培育新的子品牌做准备。 　　据了解，最近三年，劲霸男装的线下业务遭遇发展瓶颈，增长率连年下滑，库存堆积严重。劲霸试图通过培育新品牌来打破这一瓶颈，采取的方式是在线上运作成熟后，再切回线下市场。“劲霸要推新品牌，刚开始通过电商做市场测试是一种很好的方法。否则线下开店的成本过高，消费者反馈数据收集太慢，且可控性不强。”某天猫男装品牌电商负责人表示。 　　2012年2月，劲霸男装决定推出休闲裤子品牌CNCN。为了全力运作好CNCN，劲霸还将“劲霸”这一品牌的天猫旗舰店、京东旗舰店和B2C官网全部交给电子商务服务商古星代运营。但劲霸对推出子品牌CNCN一事一直保持着刻意的低调。除了劲霸内部之外，很少有人知道CNCN是劲霸旗下的品牌，CNCN在品牌宣传中也一字未提劲霸。 　　2012年10月1日，CNCN天猫旗舰店首先上线，商品以休闲裤为主，并搭配衬衫和羽绒服等出售，而对劲霸最擅长的夹克涉及不多。CNCN主推的广告语是“每一款休闲裤都有一处独特的设计”。 　　据了解，CNCN首期共上线了84款产品，休闲裤的价格集中在300至400元之间；上线24天，总体销量不错，其中一款羊毛开衫售出了103件。 　　上述消息人士表示，未来，劲霸电商将会将主要的精力放在CNCN的运营上，一旦CNCN这种模式被证明可行后，劲霸将通过此方式陆续推出新的品牌。而在劲霸电商全力投入的同时，劲霸还试图通过收购外来的团队，帮助运作CNCN。此前，有媒体报道，劲霸曾与网络自有品牌玛萨玛索接触，希望通过收购的方式获得玛萨玛索的运营团队，但最后双方并未谈妥。

　　继早前天猫京东玩起“二选一”后，图书电商也悄然兴起“暗战”之风。有图书供应商向南都记者表示，收到当当网关于应对恶性促销价格战的通知。通知称，当当为捍卫市场份额将发起店庆促销活动，部分促销费由供应商承担，否则将在11月视具体情况下架部分商品。 　　对是否曾经发出过上述通知，当当网负责人接受南都记者采访时仅表示“没有和供应商发生任何纠纷”。 　　再次上演“二选一” 　　这份由当当网出版事业部在10月19日发出的通知称，要求所有供应商必须参加11月9日前后的店庆大促，除非已经承诺给予2个月码洋(书价乘以数量)5%的返点，否则应另行支付活动期间(5天)销售码洋的20%作为促销费用。如果上述条件不能满足，当当将在11月全月视具体情况下架供应商的部分乃至全部品种，并根据情况有权延长期限。 　　除此之外，通知显示有31家出版社承诺对“个别网站”停货到2012年底，当当网给予页面资源奖励，另有2家出版社因不给某网站供货获得10万元人民币的董事长红包。 　　相反，对不严格执行停止向某网站供货措施的供应商，年底前当当网则停止重点品种包销或经销合作。其中，上海世纪出版社、科学出版社、中央编译出版社、北京青果常成文化发展有限公司合共超过3000个品种遭到下架。 　　对此，当当网昨日称，供货商参加店庆低价促销活动并非强制。当当网相关负责人叶小舟接受南都记者采访时表示，降价活动的让利成本由当当网与出版社共同承担，而非由出版社独自承担。“一般来说，当当网承担了让利部分的大头。对于接下来的促销让利，我们还在和供应商进行协商沟通。” 　　薄利多销是否可行？ 　　和早前莫言获诺贝尔文学奖，一夜间图书全线涨价一书难求的景象相比，不到两周时间京东商城、当当网、亚马逊中国等电商又重回“低价”取胜的时代。 　　这边厢，当当图书上线的“满99减19，满199减49元”促销活动，那边京东商城发起第三期斩马行动，专题内特定图书满200减100，卓越亚马逊则推出中文图书全场满99元赠新书。 　　据了解，当当网应对恶性促销价格战通知所指的“某网站”正是京东商城。 　　有不愿具名的图书供应商表示，从2011年开始图书大战就几乎没有停歇过，经常会有图书定价七折后，售价再进行一次对折的情况发生，行业内多次考虑出台限价措施都没有成功。“一本书的利润，在扣除5%-14%的作者版税、日渐增加的渠道及促销费用后，利润所剩无几。”

　　日前，有“宅族神器”之称的零号线（http://www.line0.com）登陆南京，它网罗了新街口，夫子庙商圈知名的美食店家，为宅族、白领们提供“南京美食上门”的外卖送餐服务。消费者只要登陆零号线网站或者拨打订餐客服电话，就可以订购到自己想吃的南京美食，一小时内，美食就由零号线的物流人员送货上门了。这种全新的消费模式在南京还属头一回，南京人民对零号线这种网上订餐的服务模式大大赞赏，称其方便又快捷，足不出户吃遍南京美食！ 　　网上订餐模式，白领们的最爱 　　中午吃什么，几乎是白领们每天关注的头等大事。由于办公室没有食堂，在中华路上班的小戴刚开始只能每天带饭，坚持了两个月，他就觉得麻烦了，小戴寻思，如果可以有外送南京美食的店家可以送货上门那就太好了，一番寻找以后，他终于在微博上发现了零号线这个送南京外卖的电子商务公司。在公司方圆几公里范围内，有上百家南京美食餐厅供选择，从南京特色到全国连锁，从中式简餐到西式甜点，挑好了在零号线网站下个单，一小时之内，南京美食便新鲜送到，价格也不贵，10到15元基本能搞定，这让小戴欣喜不已，开玩笑的表示有了零号线外卖送餐网，我的胃“得救了” 　　贴心的外送服务，温暖南京城 　　在零号线公司总部，我们看到了一个个排列整齐的格子间，那里是零号线的客服呼叫中心，原来零号线不光可以网上订餐，还可以通过拨打外卖电话（400-114-1890）选择美食。从早上上班开始，美食订餐电话就接连不断，零号线客服人员一直耐心地用温和的语调回答各种客户问题，协调商家和物流。据了解，零号线的客服会在用户下单后进行核实，以确保用户需求的准确性。用户曹小姐说，“她们会提醒我要不要辣、要不要醋包，需不需要发票，很多时候我自己都想不到这些小细节，她们都为我考虑到了”。零号线客服贴心温暖的服务，让电话服务告别了冰凉。  　　另一方面，零号线的物流部也为了美食外送上门时的完好无损做出了最大的努力，他们订制了一批专业级的外送车辆，选择进口的保温箱、专业订制的保温包，对于特殊商品，还配备了冰盒、冰袋，这样就能保证美食送到时，口感不打折。 　　如今上零号线网站订餐成为越来越多上班族，学生，家庭主妇的习惯，早上开电脑第一件事就是订好午餐，怀着期待的心情，坐等美食上门，方便快捷，又能感受贴心温暖的服务，零号线真是戒不掉的瘾！

2012年10月18日，中国电信股份有限公司江苏分公司、三胞集团以及商圈网电子商务有限公司三方战略合作协议签约仪式在三胞集团总部成功举行，标志着新街口已进入Wi-Fi免费上网时代。 目前，第一个试点南京新百的免费Wi-Fi已全馆覆盖并开始试运营，在南京新百的客户，已可实现免费上网，新街口其他商厦和核心区域的Wi-Fi也已列入实施计划，预计明年底前可全部实行Wi-Fi免费上网。“商圈网·网上新街口”合作共建项目于今年9月18日，在南京市白下区金秋经贸洽谈会上正式启动并推出了“网上新街口”移动客户端测试版，把繁荣的新街口装进手机。三方的战略合作将加速部署“网上新街口”服务的网络基础——新街口免费公共Wi-Fi（无线名称：ixinjiekou）的建设。未来在新街口，用户可免费、便捷地通过手机与平板电脑等设备享用“网上新街口”客户端所提供的服务，同时也可在新街口逛街闲暇之余网络畅游。（刘雪梅薛蓓）

10月20日，由江苏省国税局主办、南京市发改委、南京市国税局及苏宁易购承办的“苏宁易购电子发票应用项目”在南京苏宁总部正式启动，江苏省国税局党组书记、局长范坚，南京市国家税务局党组书记、局长沈中立，南京发改委副主任马巧生，及苏宁电器董事长张近东等出席启动会。 2012年5月中旬，国家发改委发布《关于组织开展国家电子商务示范城市电子商务试点专项的通知》，相关城市可提出建设电子商务示范城市申请，试点城市可提出推广电子发票要求。目前，获批开展电子发票试点的城市只有5个，分别是重庆、南京、杭州、深圳、青岛，而苏宁易购作为南京市电子发票应用项目承接方率先启动。而这也意味着，相关部委一直处在酝酿阶段的电子发票推广工作开始正式进入实际操作阶段。 近年来，随着我国网购人群总量、交易规模不断攀升，有效促进了企业技术进步和社会经济效益的提高。但是随着电子商务多元化、多领域的发展，交易的透明性、数据的真实性以及客户维权保障等瓶颈性问题愈发凸显，尤其在网上交易额日益庞大的情况下，对正常经济秩序的破坏性愈发严重，也阻碍了中国电子商务行业的规范运营和健康发展。因此，建立规范的电子商务税收征管模式迫在眉睫。 作为苏宁电子商务平台的研发实施公司，江苏苏宁易购电子商务有限公司此次被国家发改委列入电子发票试点项目承办单位，备受行业关注。苏宁电器董事长张近东表示，此次苏宁能够承办电子发票应用试点项目，是政府对苏宁参与电子发票项目实力和条件的肯定，也是对苏宁发展提出的新要求。苏宁易购将结合行业特点、经营实际和消费者需求，发挥自身优势，以数据信息化为切入点，构建一个融合数据采集、数据查询、纳税服务的应用平台。 江苏省国税局局长范坚表示，全面试点并推行电子商务发票电子化，无论是对于政府监管，还是销售渠道、品牌商、消费者三方的利益，都有着积极的意义。电子发票的实施，首先是促进了电商企业的规范经营，将纳税人的征管基本信息、申报信息、入库信息无缝地结合起来，可以形成对纳税人全方位的监管。苏宁易购一直以来规范运营，且企业研发能力强，行业影响力大，是承担电子发票项目的最佳选择。 苏宁电器副总裁任峻称，为了科学、高效、及时完成本次项目的推进，苏宁易购特别成立了电子发票专项组。该电子发票项目研发工作已于今年9月初在公司内部正式启动，该组人员包含采销、市场、财务、法务、信息IT5大体系，近100人。其中IT人员20多人，这些人员全部来自苏宁在全球招纳的专业IT领域， IT技能过硬，具备丰富实战经验。为确保课题任务按时按质完成，苏宁易购专项课题组将积极与政府相关部门保持密接沟通，争取早日完成项目目标。 任峻表示，电子发票的实施将对企业在发票上的成本大幅降低，仅以苏宁易购电商平台2012 年销售为例，可年节约发票印制成本500万元，尚不含企业发票管理间接成本。与此同时，电子发票系统可以与企业内部的ERP、CRM、SCS 等系统相结合，发票资料全面电子化并集中处理，有助于企业本身的账务处理，并能及时提供企业经营者决策支持。而电子发票更大的意义在于推广至全行业后，将对行业规范运营、消费者权益保障、企业成本降低产生积极推动，助推电子商务行业的健康可持续发展。 资料显示，2010年，苏宁易购电子商务平台正式上线以来，网站商品SKU总量已超过 100万，覆盖大家电、3C产品、百货、图书、酒类、日化产品、母婴产品、虚拟产品、金融产品等近20个大类，企业还与国内外3万多家品牌厂商建立了合作关系，网站年销售规模一直保持200%的环比增长速度，远超行业电商增幅。 专家表示，电子发票的保管、查询、调阅将更加方便，也便于电子商务网站为消费者提供更加方便的服务，符合网络便利、快捷的发展趋势;与此同时，纸质发票的推出，将减少森林的砍伐，为环境保护做出贡献，符合当前人类未来生存发展的方向。 据任峻透露，苏宁易购电子发票应用项目建设工期共计2年，分为三个阶段：2012年9月前开始前期筹备工作，2013年6月底完成建设、启动试点。到2014年，基本建立覆盖南京市试点电子商务企业的电子发票服务体系，保障电子商务市场规范化运行，促进南京市电子商务及相关产业健康快速增长。 截止到2012年10月份，苏宁易购已初步完成电子发票应用试点项目立项、开票系统现况、未来需求调研等工作，预计在12月底，正式进入电子发票应用试点项目底层程序开发阶段。 在业内人士看来，国家发改委之所以密集提出要规范电子商务发展，是因为经历了前期“放水养鱼”时代的野蛮生长之后，电子商务市场已到了不得不规范的地步。“在中国电子商务发展的初级阶段，需要给予其相对宽松的环境。但目前随着电子商务的不断发展，交易规模持续壮大，实施电子发票将成为国家规范电商市场的重要手段”，易观国际高级分析师陈寿送表示，“行业整顿或将开始，电子商务环境将得到改善。” 相关链接： 承接南京市电子发票项目研发的是江苏苏宁易购电子商务有限公司，其一直致力于电子商务系统、计算机软件、硬件的开发、设计、制作，数据库、计算机网络服务以及企业管理和经济信息咨询服务，注册资金5000万，拥有员工近4000人。其一方面是苏宁易购电子商务平台的研发实施公司，除了不断完善平台架构方案和用户体验设计，同时为平台运营提供持续的技术支持;另一方面，还是苏宁电器集团的信息化实施单位，目前负责苏宁电器集团涉及运营、管理、服务的10大类120多个应用模块和子系统的建设和运维支持，包括ERP系统、门店POS销售系统、自动化仓库管理系统等多类系统。 而作为本次试点单位之一的南京苏宁易购物流有限公司，是苏宁电子商务平台的主体，其强大的用户资源和销售能力，为电子发票的试点也提供了良好的实施平台。

凡客诚品与乐蜂网正式加入苏宁易购开放平台，这也是苏宁易购加大与垂直B2C合作、提升SKU数量的举动。 10月22日，凡客诚品与乐蜂网正式加入苏宁易购开放平台，这也是苏宁易购加大与垂直B2C合作、提升SKU数量的举动。 据悉，目前，在苏宁易购网站上，凡客与乐蜂的商品已经上线，不过，不过相关产品均显示在途状态，苏宁易购内部人士称，这可能是因为此次合作还处于平台内测阶段。 据接近苏宁易购的电商人士透露，近期苏宁易购还将会上线优购网的相关产品。随着凡客、乐蜂、优购的战略入驻，苏宁易购在服装鞋包、箱包皮具、美妆个护等品类上的SKU将会得到大幅扩充，年底150万的总SKU目可能会提前完成。 此前，苏宁易购亦曾高调对外界宣布，其将努力在今年实现200亿的销售额和150万SKU的目标。 今年开始，苏宁易购正式开始推进开放平台战略。苏宁电器副董事长孙为民曾表示，苏宁易购的开放平台具有“全平台开放、全品类共建、全网络共享”三大特征。上月，苏宁易购宣布以6600万美元全资收购母婴垂直B2C红孩子。

【亿邦动力网讯】 亿邦动力网获悉，10月11日，天猫商城已悄然公布了2013年度招商标准，其中最受商户关注的商城入驻费用将维持不变，技术年费仍分3万元和6万元两档，保证金仍分为5万元、10万元和15万元三档。 《天猫2013年度招商标准公告》中显示，2013年度一级类目中除“珠宝/钻石/翡翠/黄金”中的“铂金”技术服务费费率将由5%下调至2%外，其他一级类目的技术服务费费率不变。而保证金方面，申请品牌旗舰店和专卖店的商户，商品中带有TM商标的需交10万元，全部为R商标的需交5万元；申请专营店的商户，商品中带有TM商标的需交15万元，全部为R商标的需交10万元。 此外，天猫商城针对2013年的招商还新增了3大举措。首先，天猫将针对标准化行业和非标准化采取不同的招商标准。以标准化行业为例，天猫规定对于新申请注册的品牌（TM）须有半年到一年不等的市场运作时间；如果商家经营的是专营店，则申请经营品牌须提交三级以内的完整授权链条。最为严格的是，3C、家用电器、运动户外等三个招商大类2013年将只招收持有注册商标（R）的品牌的商家。 其次，天猫将扩大进口商品招商。天猫表示如果商家产品在中国大陆没有注册商标，仍可以在天猫出售，但仅限于未在中国大陆申请注册商标的特殊商品（水果、进口商品等）的专营店。 最后，天猫还增加了新入驻商家年销售额的考核要求。天猫将考核要求分为18万元和36万元两个标准，如商家年保底销售额未达到考核要求，天猫将不予续签下一年年度的合同。 亿邦动力网了解到，此次新公布的招商标准将只适用于参照2013年度招商标准新入驻天猫的商家，已入驻商家不适用；已入驻商家在2013年度续签环节，将沿用2012年度招商标准。天猫2012年度新商家招商工作将在2012年10月18日10时停止；而2013 年度招商工作预计于2012年10月29日10时开始，届时商家须符合2013年招商标准。 此外，巧合的是，整整一年前，2011年10月10日，淘宝商城（现改名为天猫）发布了2012年招商续签及规则调整公告，将2012年商家交纳的保证金调整为1至15万元，技术服务年费从每年6千元提高至3万元和6万元两个档次。随后，10月11日，数千名中小卖家因不满淘宝商城招商新规则，通过恶意拍货，疯狂点击直通车等方式对商城大卖家进行攻击，引发了“淘宝商城中小卖家抗议事件”。

昨日，艾瑞咨询的数据显示，2011年中国化妆品网购市场的交易规模为372亿元，预计今年交易规模能增长到576.6亿元。 数据显示，2011年中国化妆品网购规模达到了372.6亿元，增幅为66.6%。其中化妆品B2C排名前三的乐蜂网、聚美优品和天天网，2011年的交易额分别是6.3亿元、4亿元和3.5亿元。预计未来几年，化妆品网购仍将保持较快增长，到2015年化妆品网购交易规模将超过1200亿元。业内人士分析，中国化妆品网购在继续保持较快增长的同时，市场将开始进入整合期。未来一两年，化妆品电商领域甚至有可能出现上市企业。

急招快递业务员、包吃住招客服、招驾驶员……似乎约好一般，最近众多快递公司全都在忙着招人。在赶集网、58同城等一些网站上，韵达、申通、汇通、天天等快递公司的招聘信息比比皆是，不少公司一个站点的缺人数量就是10人以上。 快递工很抢手 薪水也涨了不少 在中通速递的官网上，杭州、广州、上海、北京以及中通总公司等地都挂出了诸多招聘岗位。杭州公司人事部的任经理说，仅杭州公司就要招200多人，很大一部分是操作员，负责快递包裹的分拣、扫描、打包、装卸等工作，但这200多人的数字并不包括客服人员。 “每年下半年都是快递旺季，尤其是十一、十二月份，很多购物网站搞促销，快递包裹呈几何级数增加，为了应对即将到来的促销高峰，一定要多招些人提前培训起来。” 任经理说，由于各家快递都在抢人，现在快递人员比往年更难招一点，所以今年开出的工资也高了不少，以操作员为例，去年的月工资是2000-2200元，今年已经涨到了2600元。“所以我们也在想办法补充用人缺口，比如跟一些有快递专业的学校进行校企合作，欢迎相关专业的学生来实习，好的学生就能直接留下来。” 让快递企业这么忙碌的，自然是即将启动的电商促销高峰，10月10日开始，京东商城已经启动新一轮促销，据说京东的各种促销将一直持续到11月12日；而最让网购爱好者期待的，自然是11月11日的天猫“1111购物狂欢节”，据阿里巴巴发布的消息，今年“1111 购物狂欢节”入围商家超过1万，是去年参加活动商家数的5倍，囊括了很多以前从来不参加促销活动的商家；可以预期的还有12月12日淘宝的年度活动。另外按照规律，电商界只要有一家大促销，其他几家都会纷纷跟上，针锋相对地推出各种优惠，所以，到时候的场面必定非常热闹。 为了防爆仓  快递和电商都在做预案 但购物网站的狂欢，背后都需要快递企业的鼎力支持，否则，消费者买的时候高兴，但是花了钱迟迟收不到货就要怨声载道了。2010年11月，快递界曾经历过一次最严重的爆仓，这是一次全国性的快递“爆仓”，因为网购量包裹大增，快递人手跟不上，不少快递仓库里的包裹堆了十几米高，送不出去。 为了保证今年不出现爆仓，早在十一长假前，中国快递协会就在上海组织中国邮政、天猫商城、顺丰、申通、圆通、宅急送、韵达、中通、汇通、天天等国内大型快递企业召开“双11”协调会，要求大家确保快递旺季安全。国家邮政局局长马军胜9月份到顺丰、申通、圆通等快递公司检查快递公司迎中秋、国庆双节情况时，也特别强调，中秋、国庆期间业务量增长仅是开始，快递业即将进入业务高峰期。 购物网站也在想办法解决爆仓问题。据介绍，包括“四通一达”在内的国内九家快递公司都已和天猫物流部门沟通，向快递行业协会递交了11.11期间的保障预案，预案包括成立特别小组，加派人手和车辆，增开绿色通道，以应对即将到来的大考。有的快递公司甚至在半年前就开始与天猫对接优化线路，细化到每个网点、分拨中心。还有快递公司将在原有19000辆揽收车辆的基础上，新增2000辆左右的揽收车辆，及4000人的临时揽收人员，并在转运环节新增300台班车。 天猫物流事业部总经理龚涛说，今年“1111购物狂欢节”将启动物流“雷达预警系统”，提供快递公司实时的监控体系，让物流公司做调整和应急预案，并提供拥堵线路监测页面，商家可以看到数据显示发生拥堵的服务商及其对应的线路，引导卖家调整发货。 值得注意的是，“国家队”中国邮政集团今年将首次“参战”双十一促销，这将大大充实快递业的力量。9月底，邮政EMS还爆出消息，在部分省市降价六成，原本要20元的快递，如今只要8元，这被看作邮政放低身段以低价竞争网购市场的开始。

10月10日，苏宁电器举行2012年中期业绩交流会，部分重仓持有苏宁电器的基金经理和研究员参与了此次会议。据介绍，在当日业绩交流会后的晚宴上，苏宁电器更是请来了“中国好声音”学员李代沫为投资者献唱，引起了参会投资者不小的轰动。在苏宁电器的投资上，参会的基金经理纷纷表示，苏宁电器正在加速整合线上线下业务，从中长线投资的角度来看，他们仍然看好苏宁电器。 整合线上线下业务 据一位参会基金经理介绍，在业绩交流会上，苏宁电器高管表示，苏宁电器还是着眼于转型，整合线上线下业务，其主要方向是依托苏宁电器的采购、物流、信息平台，搭建“苏宁连锁、乐购仕连锁、苏宁易购”三单元协同发展框架，实现多渠道、多产品、为多服务对象提供定制化解决方案、利用开放平台提供全程价值链服务的新模式。 据了解，对于投资者关注的线上业务苏宁易购，目前苏宁电器持股易购比例已提升至70%，今年苏宁易购的销售额可能在170亿元~180 亿元。此外，后续平台销售将逐步开放，对品牌制造商全线开放，但对其他供应商审核严格，预计明年销售占比在10%以上。 中金研究报告也认为，估计到2015年，苏宁易购的家电和百货收入可能会是五五开或四六开。其中，开放式平台的产品收入占比将达到20%至25%。开放式平台的毛利率如果按照销售金额来看只有5%至8%。 不过，苏宁电器的线下业务即实体店仍在调整之中，有些门店关闭调整。苏宁电器主要方向是在一二线城市，以Expo 和Laox为主。其中，Expo旗舰店定位以消费类电子为主导，配以传统家电，在此基础上向生活电器延伸，Laox以生活电器为主导，销售以苏宁人员为主导，也有部分厂商的人员，并加入药妆、化妆、小百货等，三四线城市仍以苏宁电器旗舰店为主。 基金着眼中长线布局 在苏宁电器的投资上，由于苏宁电器中报业绩低于预期，部分注重短期效益的基金有所抛售，这也导致苏宁电器股价承压下跌，不过仍有基金经理坚持认为苏宁电器将在长跑中胜出，他们坚定看好苏宁电器。 深圳一家持有苏宁电器的基金公司研究员表示，从他们的研究来看，中国电子商务市场可以容纳两三家公司，由于苏宁有优秀的物流渠道，苏宁在这轮竞争中不会出局，其中，苏宁电器最打动他们的是董事长张近东。 据了解，2011年，张近东专程去美国考察拜访了沃尔玛、亚马逊、百思买，随后又在硅谷参观了IBM、谷歌、微软、脸谱等公司，回国后，张近东决定加速发展电子商务。 另一位基金经理也表示，苏宁电器董事长张近东是个干事情的人，以定向增发为例，张近东拿出了35亿元的巨额资金力挺苏宁电器增发。 苏宁电器的定向增发公告也显示，三季度，合格境外机构投资者（QFII）亢简资产管理公司买入苏宁电器6370.4万股，嘉实主题精选买入苏宁电器5928.5万股。  

【亿邦动力网讯】10月10日消息，针对腾讯旗下QQ网购平台将于本月启动的“疯抢节”大促活动，多家品牌商向亿邦动力网表示，已经提前准备好了价值数百万乃至数千万的货品，并开始对员工进行促前培训，以应对为期3天的“史上最大力度促销”。 促销活动页面 1000余商家受邀  员工军训备战 据悉，QQ网购平台1000个商家、超过3000个品牌将参与此次活动。据箱包品牌德莉亚官方旗舰店运营负责人邓小祥透露，今年有69家箱包类目商家接到邀请，参加大促。目前，德莉娅已经为活动准备了价值200万的货品，且10月大促的一个月内，德莉娅其它平台的店会暂停活动，禁止价格低于QQ网购。 女装品牌洛诗琳负责人林辉对亿邦动力网表示，其在一个月以前已经开始为本次活动做准备，目前已经备货20万件，价值1000多万，销售目标为500万左右。 另一女装品牌名媛坊官方旗舰店运营总监胡蓉告诉亿邦动力网，名媛坊目前已经备货10万SKU，主要为秋冬款服装，价值超过4000万。 除了货品上的准备，商家的服务能力和运营能力也将受到考验，尤其是对于欠缺大促经验的商家。亿邦动力网了解到，除了专门针对大促业务的培训，还有商家近日开始组织店铺员工外出参加军事训练，同时下架了大部分商品，以迎接3天大促。 大促商家采取邀请制 非请勿进 之所以祭出了军事训练的招术，是因为QQ网购这次大促对商家条件上有过硬要求。 据悉，在此次活动之前，腾讯旗下的QQ商城已经连续2年在同样的时间段开展大型促销。不过相比前两次活动，今年是QQ网购开放平台成立以来首次大促，采取的是邀请制，只有具备一定运营能力和服务能力的商家才能参加此次活动。 据悉，QQ网购已经对符合要求的商家发送了邀请函，并分不同类目召集商家开会介绍相关事项，与卖家沟通促销价格、促销规定，了解商家需求、解决商家存在的问题（如改善折扣工具、扩大货到付款服务等），并分配卖家KPI。其中，商家必须满足的条件包括：商品单价在5折以下、订单均在消费者付款后24小时内发货、3分钟人工回复消费者咨询、10天包退、30天包换等等。 “这是腾讯电商有史以来最大规模的促销，无论硬件还是软件方面都是一场硬仗，对平台商户而言也是考验。”商家向亿邦动力网表示，在3天时间里按规定完成预定任务，必须做好系统和人员上的充分准备。 4000万UV承诺 SNS+硬广地毯式营销轰炸 据悉，QQ网购这次大促为邀请商家上场，开出了不少有利条件。依靠腾讯这颗大树，QQ网购最诱人的资源就是地毯式的营销轰炸、流量导入。亿邦动力网了解到，QQ网购方面已经向商家承诺，将调动腾讯资源为本次活动引入4000万UV，保证活动信息量充分曝光，“覆盖将近8亿QQ用户”。 一方面，腾讯将调用自身拥有的流量资源。据腾讯电商内部人士透露，旗下各电商平台（包括拍拍网、QQ商城、QQ网购开放平台等）的重点广告位、QQtips消息、QQ邮件、 QQ客户端广告位等都会为本次大促提供营销资源。从10月9日到10月26日期间，将有18 天持续、免费的广告投放。 另一方面，最受关注也最让竞争对手颇为顾虑的是，腾讯利用SNS为电商导流。据了解，这次大促期间，腾讯表示将启用腾讯微博、QQ空间、朋友网、QQ游戏等资源进行人际关系营销。 腾讯承诺的活动推广渠道 商家向亿邦动力网举了一个简单的例子，譬如在QQ好友对话场景里，对话框的左下角、右上角广告位，包括QQ秀，都会为疯抢节导入流量。 “腾讯电商的SNS特色在今年春节后逐渐凸显优势。” QQ网购商家、化妆品牌梵希陀官方旗舰店总经理于桂宏告诉亿邦动力网，在腾讯“微卖场”的“转播降价”活动中，网友转发一条促销微博，商品价格下降一定额度（如0.1元）。“电器、数码类单价较高的品类来说效果更明显。目前看来，社交化营销的效果其实还不及普通硬广直接，但从长远看来依然有其价值。” 除了腾讯自身资源，QQ网购还会在其它网络媒体、传统媒体（包括重点城市地铁、公交、楼宇等媒体）做广告投放，保证活动的曝光率。 不过，尽管腾讯在曝光度上做了周密部署，也有品牌商心存疑虑。化妆品牌梵希陀负责人表示，公司在备货上已经做好了充分准备，但在销售上还有一定压力。今年整体的低迷的消费环境让他对大促期间的销售情况有点担心。 据亿邦动力网了解，本次活动是腾讯电商独立后首次大规模促销，时间定在10月24日-26日，并放言要在3天内实现10亿元人民币的销售。而去年的12月份，腾讯旗下拍拍网和QQ商城也启动了3天的年度大促，彼时的销售目标为5亿元。另外，腾讯旗下拍拍网还曾在去年 10月份发起“疯抢节”大促，创造了5天7.18亿的历史最佳销售业绩。  

【亿邦动力网讯】众所周知，电子商务行业正在遭遇有史以来最大的质疑，这里有经济环境的萎靡、投资人的不信任、模式的终结、转型的阵痛、经营策略的失误，甚至管理层的内斗……但却从未听说任何一家纯正的电商人不择手段的以电商之名，行诈骗之举。 直到太平洋直购网、六六五商城、宝矿网、万家购物的出现，这些自称电子商务的网站动辄过亿的年收入，背后却进行着为电商人所不齿的勾当。 它们是假冒的电子商务，却是货真价实的骗子。当中国的电子商务到了生死攸关的转折点，它们非但没有收敛，反而大肆吸金，将电商拉进最黑暗的深渊。 伪电子商务彻底污染了电子商务原本纯洁的环境，让所有电商的共同努力前功尽弃。即使毕胜口口声声指责“电商是骗局”，也不应该以如此方式完结。为此，亿邦动力网整理出伪电商的五大骗局，以儆效尤。 骗局一：新模式下的传销 伪装成电子商务的网络传销更具欺骗性和隐蔽性，表面上以一家电商网站的面貌呈现，却根本没有进行任何线上交易。相反，其背后却暗含一系列错综复杂的利益链条，搭建金字塔式的会员结构，公司及加盟商的主要收入也通过发展下级会员获取高额回扣。 这些传销网站的特点是，都会宣称有一套独特的电商模式，可以帮助会员在网站消费过程中获利。 以江西精彩生活投资发展有限公司旗下的太平洋直购网为例，号称BMC（Business-Manager- Consumer）模式，实则通过注册会员邀请制，拉拢大量人气，同时不断鼓励会员缴纳保证金，积分到一定程度可以转型不同层级的渠道商。积分越高，渠道商等级越高，所获得的返点则相应也会越高。 而另一家来自深圳的六六五电子商务有限公司，则自诩采用NAP（Network And Physical）即“网络与实体结合”销售模式。该模式将业务分为线上应用和线下应用两部分，并通过一款网购机来充当介质，会员以推广网购机为名，私下却按照不同区域等级制定代理商加盟制度。 在这样一个周而复始的模式下，各级代理商为了高额回报，走亲访友，不断拉拢人头入会，一边从加盟费用抽取提成获利，一边在积累足够的任务额后不断向更高一级的代理攀升。 骗局二：返利网真伪难辨 随着网络传销组织的罪行接连被公安机构的侦破，百分百购物网、百业联盟、万家购物、烧饼网等涉嫌传销或非法集资的电商网站真实面目被揭穿。 这些名目繁多的所谓“钱生钱”的游戏，本质上却是利用亲朋好友炮制虚假线上交易及订单，并在拉高营业额后套取返利的形式从中享受高额利润。 以臭名昭著的万家购物为例，消费500返500，消费1000返1000，“消费=免费、消费=投资”的煽动下，诱发大量虚假消费和投机行为，同时体系中会员、VIP会员、金牌代理、金牌代理商和区域代理商等层级，并按照发展会员情况计酬和返利。 据悉，我国参与消费返利经营模式中的代理商、商家会员、消费者会员人数已超过3000多万，单是万家购物其每天报单交易额高达3亿元左右。 然而，这样的一种金钱游戏却让不少正当经营的返利网躺着中枪。一时间，电商圈内风声鹤唳、谈返利即色变，甚至京东商城也中断了与返利网的合作，淘宝也开始调整淘宝客搜索服务，在一定程度上限制返利网查看返利金额。 部分返利网只得鸣冤：“正规返利网站给会员提供返利，不会从消费者手中收取任何费用，不拉人头，也不分红利。” 骗局三：冒牌电商客服窃取用户信息行骗 网购骗局的“专业化”程度已经到了令人咂舌的程度：400客服热情服务、订单短信通知、亲自送货上门，直到用户打开包裹才发现，传说中的价值上千元的VIP大礼包其实是粗制滥造的假货，而“快递员”已裹挟着刚付的货款逃之夭夭。 可怕的是，对方会称呼自己为京东的客服，配送流程模范的惟妙惟肖，甚至还耐心询问了用户所喜欢的颜色、尺寸，当用户回拨400热线时，却已无人接听。 留给用户唯一的线索，是快递包裹上的发件人，在百度上检索其姓名就会发现，这简直是一个诈骗界的明星：忽而化身凡客客服，时而成为梦芭莎市场经理，当然也有可能变成一个闻所未闻的电商公司的负责人……无疑为受害者的伤口上再度撒盐。 这些冒牌客服何以能够轻而易举地掌握用户的购物习惯和心理需求？在这一些缜密的布局背后，则是大批量网购用户的信息泄露。 在亿邦动力网间接所获的一份网络盗卖用户资料显示，走秀网、麦考林、当当网、相宜本草、1号店、也买酒、爱慕网、佳品网、名鞋库、药房网及部分中小型团购网站和大批支付宝会员账号应有尽有，包括用户的姓名、注册邮箱、电话、住址、购买记录以及客单价等信息一目了然。 “几千元就能买一套全的。”如此低成本的作业，让网购诈骗不费吹灰之力地搭建了一套客户管理系统，却极大地败坏了正规电商网站的信誉度。 骗局四：假扮网络支付退款盗刷 据某第三方支付公司透露，部分不法分子已经将触角伸向网络支付，骗取客户银行卡信息，从而进行银行卡盗刷。 “不少客户都中了招，损失惨重。” 上述人士指出，这些盗取银行卡的诈骗者，往往会设下圈套，冒充第三方支付网站的工作人员，通过电话向持卡人表示交易未成功，需退款。在获得持卡人的信用卡卡号、网银账号、手机动态支付验证码等信息后，大肆套取银行账户中的资金。 显然，不法分子同样对网购用户的购买信息了若指掌，洞悉网购者每次购物经历。较上述几种骗术和行径而言，盗取短期内的购物信息的确需要一定的“技术含量”：钓鱼网站、QQ聊天记录、木马植入，这些不法者为了获取骗取信任甚至在电话中向用户称，退款即有优惠，从而诱惑他人受骗上当。 不过，值得推敲的是，通常情况下，网络交易的退款，无需用户提供支付密码和手机动态验证码，而银行及第三方支付公司也不会采用电话方式通知退款，因此，用户只需加以提放，并有丰富的网购经验，及时向第三方支付核心信息，便可瞧出端倪。 骗局五：物流公司伪装电商 用户在某分类信息网站购买二手手机，结果却在支付时被对方以没有支付宝为由，转而通过第三方物流中介付款。 “如果遇到类似情形时便要格外小心。”该用户不久后便发现，在先后支付3000多元的担保费及手续费后，订单早已不翼而飞。 这些潜伏在二手交易网站的物流公司，通常以极低的交易价格吸引用户，一旦成交，则变相申请物流付款，而这家物流公司则是诈骗团伙事先准备好的皮包公司，发货之前必定向买家勒索各种费用。 由于用户此前已经垫付了不少资金，为了避免货品和钱财一去不复返，只能按照要求继续支付，结果却越陷越深。 业内人士指出，作为物流公司，本身并没有获得支付牌照，也便意味着不能从事网购支付，其运营资质中也并不包含担保交易的功能，用户一旦将汇款到对方账户，追回货款的希望极为渺茫。