昨日，茅台对外公布其新营销措施：和电商酒仙网实现全面深度合作，包括汉酱、仁酒、飞天、年份酒在内的旗下全线产品将在网上开卖。 昨日，茅台集团名誉董事长季克良说，今后不久将是网上购物和传统终端购物并驾齐驱的时代，茅台在传统渠道建设的同时也在做电子商务平台探索，我看好它未来的发展。事实上，2010年起，茅台就已尝试开设销售网站，2012年8月，茅台成立“仁怀国酒茅台电子商务有限公司”，负责茅台酒及系列酒的网上销售业务。 昨日，中国酒类流通协会副会长兼秘书长刘员分析，去年以来，白酒行业发展增速放缓，行业正在经历重要的调整期。在这过程中，传统酒类行业和经销商都在谋取突破，“触网”可以和终端消费者直接联系。 据中国电子商务研究中心数据显示，2011年酒类网购市场交易规模不到20亿元，去年年交易规模出现明显的大幅增长，预计到2013年可能突破60亿元。

2013年7月10日公告,根据有关决议,焦点科技于2013年7月8日与徽商银行股份有限公司南京分行签订了《徽商银行智慧理财人民币理财产品协议书》,涉及理财金额为人民币壹亿元整。理财产品名称:徽商银行智慧理财“本利盈”定向资产管理类理财产品。 【公告点评】 公司专注服务于全球贸易领域,帮助国内中小企业应用互联网开展国际营销,公司早在1998年3月便推出了中国制造网电子商务平台,目前已经积累大量宝贵的客户资源。2013年B2B电商预计将陆续进行在线交易,银行也将涉足,盈利模式以“交易手续费 融资服务费”为主,空间巨大,仅以B2B交易额的千分之一测算就有64亿空间,百亿市场空间等待分享。2012年全年,共实现营业收入44,964.38万元,比上年增长5.37%;营业成本12,900.81万元,比上年增长41.13%,目前公司经营平稳,现金流充足,此次使用部分超募资金购买银行理财产品,通过进行适度的低风险短期理财,能获得一定的投资效益,为公司股东谋取更多的投资回报。 【近两月机构评级】 增持(国金证券) 【技术点睛】 该股高位回调,将考验20日线支撑,中线来看,周线MACD、KDJ向好,压力位在前期高点37.2元左右。

　　“叮铃铃……”7时不到，周丽便已习惯性地从床上弹起。而昨夜，确切地说，是今日凌晨，她直到3时才入睡。 　　这个6月，赶上京东十周年店庆月的当口，众电商等合力奉献了一场让人血脉贲张的促销盛宴。乐蜂网、聚美优品等垂直电商，也按捺不住，加入到这场网购狂欢节中。 　　但真正的主角，除了京东、天猫这样众所周知的平台和亿万欲罢不能的网友之外，更有成千上万的商家，周丽就是其中一员。 　　她已经不记得这是连续第几天只睡四五个小时了。作为国内老字号品牌张小泉的电子商务部负责人，周丽告诉北京商报记者，每逢京东店庆月，她和她的很多同事都会成为名副其实的“夜猫子”。而6月17日-19日，即老刘专场促销活动，则是他们最忙的时候：需要时时盯着店内商品，确保不出现错标价格的情况，及时发货、补货等，以便让消费者享受到跟平时一样的优质服务。 　　其实，周丽的忙碌真实反映了当下众多电商从业者的生活状态，因为电商的周转效率是传统渠道无法比拟的。在京东，一款新品推出不到几小时，平台就可以展示出这款产品的详细信息和卖点；而且，远低于实体店的库存周期以及HOLD不住的海量订单，都让电商从业者们像上紧了的发条一样高速运转。当然，这种忙碌也带来了丰厚回报：仅6月18日一天时间，张小泉在电商渠道斩获了近百万元的销售额。目前，其电商渠道销售额占比已达整体销售的20% 左右，并且这一数字还在持续增长。 　　电商的崛起，不仅为传统品牌线上发展提供了契机，更成就了诸多中小企业的自有品牌梦想。 　　作为一个纯电商品牌，亚狮龙虽然耕耘时间不长，但却在入驻京东开放平台后，短短16天就突破了100万元的销售额，8个月实现了2000万元销售业绩，成为广东省驰名商标。　　 　　在亚狮龙董事长杨滔看来，电商不仅弥补了其创业以来没有自有品牌的缺憾，更改变了他的生活。现在，40岁的他生活所需大部分来自网络，如车载用品、办公用品等；在朋友圈中，他已经成为电商的宣导者，并影响着周边朋友走进网购。 　　亚狮龙没有像其他中小企业那样，将网店运营托管给第三方代理，而是组建了自己的电商团队与京东开放平台对接。这样不仅可以更加精细化管理生产、库存等环节，更降低了电商人员培养成本。 　　不论是在京东，亦或天猫、淘宝甚至其他电商平台上，像张小泉、亚狮龙这样突破自己、华丽转身的企业不胜枚举。他们俨然成为中国企业的一个缩影，演绎着属于电商时代、属于自己的“中国式生意”。

　　7月2日消息，京东在云计算领域动作不断。继不久前推出云鼎、云擎、云汇等解决方案后，近日京东又推出围绕移动应用客户端开发云解决方案——京东云峰。 　　作为京东部署移动应用开放服务重要的一环，云峰能为移动应用开发者提供应用开发云工具，并将开发者的个人工具和工作平台移至云端，打造移动应用开发云工具平台。 　　据了解，京东移动客户端基本覆盖所有移动终端平台。为繁荣移动生态体系，京东面向广大第三方开发者推出云峰解决方案，提供云推送、短域名、云分析、云测试等产品与服务。 　　云推送是京东云峰向开发者提供的消息推送服务，通过利用云端与客户端之间建立稳定、可靠的长连接，来为开发者提供向客户端应用推送实时消息的服务。 　　短域名则给用户提供网址缩短服务，能将长网址字符串进行编码和算法处理及压缩后，得到特定的短网址，并将短网址的访问请求跳转到对应的长网址，让使用者可更容易分享链接。 　　云分析则是一款全面的、实时的、专业的移动用户行为分析服务工具，可帮助移动应用开发商分析、挖掘用户属性和用户行为数据。 　　云测试作为一种面向移动应用的线上自动化测试服务，已有上百部移动终端设备可供测试选择，并提供自动化的兼容性测试、UI适配、性能和稳定性测试及自定义脚本功能测试。 　　据悉，除提供云推送、短域名、云分析、云测试外，京东云峰未来还将为第三方开发者提供其他服务，如移动组件服务，自动完成应用的编译和打包等。  

7月4日消息，针对移动端电子商务的发展趋势，华平投资顾问、资深零售人士黄若日前向亿邦动力网提出了几个预测和判断。   在他看来，移动电商领域的格局还没有定数，未来移动端的商业形态也还没有成型；银行等传统企业完全有可能利用移动端反攻已经称霸线上的电商企业，目前风生水起的第三方支付则完全有可能在移动端消失。   黄若对未来移动电商格局、产品形态等方面做了以下几个预测：   ① 移动电商未来有可能像PC端一样形成梯队式格局，也有可能根本不存在梯队，完全碎片化生存，还有可能最后弱肉强食只剩下1~2个玩家。   ② 一个大而全的“App字典”或将出现，用户不需要再专门下载某个App，只需要在“字典”中搜索，即搜即用。而“字典”运营商可以通过搜索、应用勾选等环节建立商业模式，不需要介入商品运营。   ③ 第三方支付企业将在移动端覆灭。传统银行在PC端电子商务丢掉太多市场，应该在移动端抢回来。移动端其实根本不需要第三方支付，手机本身就是最好的信用卡，银行一旦将手机与账户绑定，第三方支付将没有存在的价值。   ④ 围绕PC端的生意都有可能成为一个过渡业态，人们早晚会丢掉PC端，如同当年丢掉DVD。   ⑤ 现阶段的小型App（如摇摇找车、嘀嘀打车等）不一定会成为今后的参天大树，却有可能会成为肥料。   ⑥ 传统零售将借移动端反攻电商。传统零售企业错失了PC端电商的机会，现在与其在PC端痛苦地追赶，不如直接切入移动端。   ⑦ 导购不会成为移动端的主力业态。导购永远是开购物班车的，挣一点碎银子。不过很多创业类的购物App可以从导购做起，利用淘宝等大平台吸引用户，未来再逐步延伸其它模式。”   ⑧ 现在在PC端很成功的电商不太可能在移动端成功。任何一家企业在一种商业形态的成功往往会成为进入下一个商业形态时的障碍。电商曾经以革命者的身份抢掉传统零售的份额，以后也将被移动端电商革命。   以下为亿邦动力网与黄若聊天的全文：   亿邦动力网：移动电商会不会出现和传统电商完全不同的格局？   黄若：现在移动电商谈格局还为时过早，现在移动的格局有点像10年前电商在PC端的格局。大家都觉得是个机会，但怎么做都还很懵懂。   移动电商未来要么就是重复PC端的故事，形成第一梯队、第二梯队、第三梯队；要么就是根本不存在梯队，完全碎片化生存；当然也有可能最后只剩下1~2个大玩家。   亿邦动力网：如果说移动互联网是碎片化的市场，今后还能否出现传统互联网那样的大平台？   黄若：有可能会出现大的平台，我设想过一个类似新华字典一样的“App字典”，收录所有的App，与应用市场的不同是，这个App字典可以即需即用，不需要再下载。运营方可以不介入商品运营，通过搜索、勾选等环节来建立商业模式。   亿邦动力网：移动电商是不是仍然是马云刘强东们的天下？还是会产生新的马云刘强东？   黄若：现在在PC端很成功的电商公司不太可能成为移动端大佬。任何一家企业在一种商业形态的成功往往会成为进入下一个商业形态时的障碍。电商是以一个革命者的身份抢掉传统零售的份额，而现在电商正在被革命。为什么微软能取代 IBM，之后又有雅虎、谷歌、 facebook等 。任何成功之后都会有比较固化的思维模式和做事习惯。   电商对商业的理解其实不如传统零售，但传统零售不懂互联网，所以败了。同样淘宝、京东也有可能根本不懂移动。现在在移动端的成就完全是因为瘦死的骆驼比马大，因为电商总体体量大，即使移动比例只有8%，也是很庞大的数字。   亿邦动力网：现在的移动电商创业者谁有成为大佬的潜质？还欠缺的是什么？   黄若：现在移动端的创业者缺乏“做局”的思路。早期应该做局，淘宝初期就是从做局的角度在做：在什么都没有的前提下，是破坏者，破坏现有秩序，推出免费模式。它希望第一次的网购行为在淘宝发生，得到培养用户、教育用户的机会。所以淘宝初期的用户主要是大学生、年轻人群 。   我很看好口袋购物，但我不认为导购会成为移动端的主力业态，导购永远是开购物末班车的，挣一点碎银子。但口袋购物现在是导购，不等于永远是导购。它现在还在吸引用户的阶段。   亿邦动力网：移动端已经有很多模式，有娱乐类的，有生活类的，比如摇摇招车等。为什么偏偏看好口袋购物？哪些地方吸引了你？   黄若：我很欣赏王珂，极端聪明、勤奋，不张狂。口袋购物就是扣紧移动的一个产品。   第一， 它提出了反向团购概念。传统的团购网站是拿着商品去找人，而反向团购是拿着人的兴趣去找商家。移动端先天具有这个优势，因为每个人的兴趣会自动记载在手机上。   第二，它根据搜索习惯做了“我的街”。锁定用户，在什么时间段买了什么东西 。   第三，作为一个创业公司，要做精准推荐，缺乏海量用户信息，所以它用了淘客模式，搞了个“逛淘宝”，可以依托淘宝获得用户，再从用户需求反向向商家方推。 亿邦动力网：移动电商未来可能呈现的市场规模与现在的pc端电商有有没有什么可比之处？只是很小的一部分还是会超越传统电商？   黄若：我对这方面的估计比较乐观，五年以后，零售通过移动端实现的一定不会小于通过PC端实现的份额。我的基本判断第一是顾客在往移动端走；第二移动先天具有做窄众、爆款，小众商品的优势，不需要像电商那样有巨量商品库的背负。打个比方现在有一个爆款衣服，又比如三星手机特价，显然移动端推广效果更好。因为PC端是基于摄取，移动端是基于推送。摄取是顾客主动，推送则是商家主动。   我认为绕着pc端做的生意都有可能成为一个过渡业态。人们丢掉pc端的时间会类似于人们丢掉dvd。dvd有很多不便的东西，pc端也一样。pc的衰退会非常快。淘宝上买智能手机是买所有台式电脑的10倍。   亿邦动力网：怎么看现阶段的移动支付？   黄若：现在移动端支付最大的问题是，依然保留PC思维。比如担心支付是否安全，就是很典型的pc思维。其实移动端根本不存在支付问题，应该把每个移动终端做成一个信用卡，手机本身就是一张信用卡，它实名、跟id绑在一起、具有扫描等多种功能。在餐馆吃饭，可以扫二维码直接扣钱。   我相信银行一定会做到这一步。传统银行在PC端丢掉太多市场，应该在移动端抢回来。以后信用卡就是手机的名字。人们往往对未知的东西充满未知的恐惧，比如手机丢了怎么办？这有什么可担心的？我们不也经常丢钱包吗？钱包丢了怎么办，丢了就丢了呗。   亿邦动力网：我们的判断是，移动端的机会可能更多地来自传统零售，比如传统的金融行业，更多地在线下实现，从而完全摆脱传统互联网的东西。   黄若：同意你的判断。移动端的机会更多的来自传统行业，银行、零售等等。他们错失了PC端电商的机会，现在与其在PC端后起直追，不如直接切入移动端。传统零售的受众群体跟移动有先天的契合度。比如麦德龙，开一个网站让用户用很难，如果做一个app，二维码扫描下载，通过app订货、送货。营业时间之外，所有商品九五折，这样一来变成了24小时的门店。而且移动app的运营成本是相当低的。   移动有跟传统零售嫁接的最好条件，可以最大限度利用传统零售现有群体。而电商不一样，电商的现有群体很难利用。   亿邦动力网：现在pc端的电商，像淘宝、凡客等在做移动端的时候会存在哪些问题？   黄若：第一，缺乏移动的DNA，传统电商核心竞争力都建立在pc端的思维基础上；第二，新业务再怎么做都会跟pc端左右手互博。我们现在看pc端电商做移动，跟当年传统企业做线上一样道理。我不能否认他们会在这方面有一定市场份额，但将来移动端的主力不会是他们，而是常见后浪推前浪，会产生新人。   亿邦动力网：您觉得淘宝做微淘靠不靠谱？   黄若：淘宝做微淘，我还没看懂。淘宝网店在微淘上卖东西，其实还是pc端思维。微信才具有革命性。淘宝、京东等电商如果只是把网站、商品类别、描述、顾客搜索等移植到移动端，是没有革新的。微信一开始不是为电商而创立的，它抓住了人，人和人之间的关系，交友需求，再延伸到商务需求。   亿邦动力网：现在的互联网巨头“BAT”三家在移动时代是不是地位会被动摇？   黄若：BAT三家互联网巨头，在移动时代，腾讯已经拿到门票，威胁最大的是百度。地图救了它一命。移动端访问80%都是地图，而且地图是高使用频率的app。手机地图有很多事情可以做，可以把其它app业态浓缩到这个入口。

7月4日消息，富士康母公司鸿海集团日前宣布，拟转型发展“电子商务”平台，鸿海集团董事长郭台铭在近日的股东大会上透露，鸿海未来的电子商务平台名称基本已经确定为“富连网”，目前已经在中国内地注册。   郭台铭日前在鸿海集团股东大会上称，最近两岸签署的商贸协议中开放了电子商务领域，目前中国内地3C实体店面发展不够成熟，预计未来中国内地电子商务产业将保持高速发展，鸿海将全力投入。   鸿海集团董事长郭台铭   为了给电商项目争取时间，郭台铭称：“由于是全新的事业，希望股东最少能够给鸿海三、四年的时间。”   亿邦动力网了解到，鸿海集团在此前的渠道战略中曾明确表示：不会再新增实体店，包括在台湾的实体店也将全部撤掉，未来将以体验馆为主，并将重点发展电子商务业务。   郭台铭看来，中国内地经济崛起，台湾没有任何一家公司像鸿海集团一样在中国内地拥有如此多的工厂、据点，如果鸿海工厂变成了卖场，渠道事业就一定会发展起来。   “鸿海向客户承诺，鸿海绝对不会做品牌，但‘鸿海制造’本身就是最好的品牌。”郭台铭说，台湾有许多品牌在近几年逐一消失，而台湾几家做品牌的公司过去10年所获得的利润总额也未必能超越鸿海。郭台铭明确表示，没有核心竞争力当做后盾，品牌就毫无价值，但电子商务绝对是决定命运的关键因素。   由于此次郭台铭所提出的电商计划更多的属鸿海集团公司的战略变化，而鸿海集团的主要业务是全球3C（电脑、通讯、消费性电子）产品的代工。因此，业内猜测，鸿海集团计划推出的“富连网”很可能是一个基于3C等类目产品的B2B电子商务平台。   不过，对于鸿海此次动作，不少业内人士并不看好。先前重金投资部署的B2C网站飞虎乐购一直发展畸形，上线至今，已经几乎被业界认定为失败的电商案例，同时也是富士康一次不成功的电商布局。   但是业界看来，郭台铭此次对渠道扩展的决心和内地工厂的实力，还是给鸿海电商化带来了极大想象空间和业务支撑。

6月16日消息，在强调不是营销平台之后，微信正在悄然给自己蒙上一层电商平台的面纱，今天下午，微信悄然为一部分公众账号开通了在线购物功能，用户可以在微信公众账号内进行购买并完成支付环节，目前支持财付通和银行卡直接支付。首个开通此功能的公众账号是麦当劳，用户关注麦当劳公众账号后可以通过其提供的链接打开“麦当劳茶点卡”的详情页，通过该电子会员卡可以在9月30日前享受一定优惠，售价3元，用户可以在微信内完成支付。 用户可以通过腾讯旗下财付通完成支付环节，或通过财付通平台使用银行卡直接支付。整个购买和支付过程均在微信内完成。  这一功能给微信的电商尝试增加了许多想象空间，不过随之而来的是微信对机构账号的严格管制，在微信5.0发布后，以商家为主体的“企业号”每月将只能推送一条信息，所以推广付费会员服务或许将成为该功能对商家来说最大的价值。 在此前泄露的微信5.0版中，用户已经可以通过扫一扫功能识别实体商品，并接入到电商平台进行购买，而此功能的加入或将给腾讯电商平台带去流量的同时创造更多交易量。 尽管这是一次谨慎的试水，不过面对一个拥有接近4亿用户的高活跃度产品而言，这一个小小的改进蕴藏的潜力不可小觑。

“现在家电这一块其实非常不景气，这两年表现都不好，利润都被电商所侵占了。”上海证券某分析师向记者解释道。 □项目名称：300家连锁店发展项目 □所属行业：商业贸易 □项目承诺投资额度/总资产：1.58% □项目承诺投资额度：12亿元 □项目预计可达使用日期：2013年 商业信息中心此前发布的2013年度零售百强名单显示，苏宁云商以2327亿零售规模排在第一位，天猫以2194亿规模排在第二名，而国美电器、京东商城分别以1175亿和758亿规模分别位列第5和第7。除了天猫、京东，腾讯B2C、亚马逊中国、当当网、唯品会、1号店、凡客诚品几大电商平台也先后榜上有名。 百强名单显示，2012年进入百强的零售企业中，上述8家网上零售企业，销售规模合计为3459.6亿元，占百强整体销售规模的比重为14.5%，平均销售额增速为134.1%，比百强整体销售额增速高113.9个百分点。8家网上零售企业销售规模高速增长，对百强零售企业整体销售增速的贡献率高达49.6%。 零售企业的快速增长，百强名单显示，实体店零售企业发展速度放缓，利润率降低，表现为专业店、超市+便利店业态发展速度大幅放缓，百货业态销售增速同比放缓，高端化进程减速，实体店零售企业利润率下滑。 2012年年报中披露将发展300家连锁店项目足以说明这个问题，其在公司利润表上添上了一笔负1.08亿元的收益，实体店经营真的拼不过电商吗？ 利润同比下降近一半，项目投入缩水超5成 以苏宁云商为例，苏宁云商3月29日晚披露年报，公司2012年实现净利26.76亿元，同比下降44.49%，基本每股收益为0.37元，同比降45.98%。 2012年，苏宁云商实现营收983.57亿元，同比增4.76%。其中，实现主营业务收入970.07亿元，同比增4.91%。公司主营业务毛利率同比下降1.03个百分点，其他业务毛利率同比下降0.19个百分点，综合毛利率同比下降1.22个百分点。 值得一提的是，公司电子商务发展取得一定的成效，实现实物商品主营销售收入152.16亿元。另经业务部门统计，商旅、充值、彩票、团购等虚拟产品代售业务2012年实现规模约15亿元。总体水平稳居国内电子商务行业前三甲。 但是，这次我们关注的并非是苏宁电商业务，而是早已沉寂许久的实体店经营。 2012年年报中披露，苏宁云商全年共有21个承诺投资项目，除去补充流动资金外，余下均为实体店和物流中心项目，投资金额最多的为300家连锁店发展项目，募集资金承诺投资金额为12亿元，调整后投入为9亿元，项目承诺投资额占总资产的1.58%。公司称由于实际募集资金净额少于2011年非公开发行股票方案中计划使用募集资金金额，根据公司2011年第一次临时股东大会决议，若本次发行实际募集资金净额少于上述项目拟投入募集资金总额，公司将根据实际募集资金净额，按照项目的轻重缓急等情况，调整并最终决定募集资金的具体投资项目、优先顺序及各项目的具体投资金额，募集资金不足部分由公司以自有资金解决，故对租赁店发展项目、自动化物流建设项目的募集资金投资总额进行了调整。 但在2012年整个报告期内，苏宁云商仅对该项目投入金额5.11亿元，占承诺投资不到50%。截至2012年，项目投资进度仅为57%，300家连锁店项目尚未全部实施完毕，公司方面称将在2013年完成。 值得注意的是，该项目在2012年并未给公司取得利润，反而亏损1.08亿元。这也成为2012年上市公司重大项目亏损最严重的一个项目。 “现在家电这一块其实非常不景气，这两年表现都不好，利润都被电商所侵占了。”上海证券某分析师向记者解释道。 “以前大连锁还是很厉害的，因为对生产企业的溢价能力特别强，他可以压低产品价格。后来发生了一个比较大的变化，渠道更加丰富了，比如电商和电视购物，加上大连锁在房地产调控后在大城市的销售是下滑的。这一块苏宁做得不是特别好，成本比较高。” 另一业内分析师向记者表示，2013年零售行业发展面临挑战，由于物价、房价上涨预期明显，零售行业还面临了租金、人工成本等费用刚性上涨，新兴业态迅猛发展、行业竞争加剧等诸多不利因素。 苏宁易购有得观察 在家电连锁统一步伐收缩线下门店时，苏宁云商在5月25日的媒体开放日上放出口号，计划到2020年，苏宁电器实体店将达3500家，并称实体店给顾客带来的体验不可能被网购平台取代。 要实现中国的“沃尔玛＋亚马逊”，线上和线下都将成为苏宁未来不可或缺的一部分。在没有找到将两者进行很好融合之时，苏宁正背腹受敌。线上，淘宝、京东，以及后来者易迅的大军压境，让苏宁易购陷入持续亏损的境况。 其实苏宁云商加大连锁店的项目这几年并不少见，2007年苏宁云商非公开发行项目中，曾投资15亿元在250家连锁店项目，当年累计投入13.2亿元，并在2012年完成项目88%的进度，直到2012年底已完成其中249家连锁店的发展，并在今年4月完成最后一家。 在2012年年报披露，根据250家连锁店发展项目开业计算，共有139家连锁店在2012年达到正常年（开业后第三年），其中公司调整关闭8家，因此截至2012年12月31日止，实际有131家连锁店达到上市公告书判定年限-正常年。该131家连锁店预计正常年实现销售收入人民币99.1亿元（含税），2012年度实际实现销售收入人民币69.59亿元(含税)，完成了预计销售的70%，较预期有一定的差距。 随后，在2009年非公开发行项目中，苏宁依然将14亿元投资在另外250家连锁店的发展上，累计投入11.65亿元，并在2012年完成项目进度83%。 截至2012年12月31日止，该公司250连锁店发展项目已开设244家连锁店，其中242家店面已使用募集资金投入，剩余2家店面正在办理投入手续，剩余6家店面将在2013年开设投入完毕。 根据250家连锁店发展项目开业计算，共有36家连锁店在2012年达到上市公告书判定年限-正常年(开业后第三年)，截至2012年12月31日止，该36家连锁店预计正常年实现销售收入19.7亿元，2012年度实际实现销售收入人民币135,098万元(含税)，完成了预计销售的69%。 不难看到，虽然苏宁云商在实体店连锁商加大了力度，但是依然未能得到效益，上述两个项目在2012年报告期内分别亏损3351.48万元和1.1亿元。 “以后这个趋势肯定是多种销售模式共存，为什么这几年苏宁的销售能力增长比较慢，还是因为他对产品和上游生产企业控制能力较弱，溢价能力下降，所以它的利润也下降了。它现在加大连锁店的发展很有可能造成一个左右互搏的现象。”上述上海证券分析师表示：“这块的话，我个人觉得，其实苏宁从客户体验来看，网店还是做得比较差的，苏宁易购这种还是做得一般，所以是要发展实体店，但是其实苏宁在成本上花费太多，大家对他的成长性不太看好。” 线上线下业务两手抓，实体店扩张或开路 记者多次拨打苏宁云商董事会秘书电话，均未能得到回应。多次联系之后，苏宁云商媒体负责人向记者表示：“公司最近一直在忙线上线下同步的事情。” 上述分析师表示，通过线下扩张获得稳定利润来源和流动资金的同时，如何将线上的优势凌驾于竞争对手之上，苏宁正在积极寻找线上线下融合的方向。其称苏宁云商已经被外界认为是一家互联网公司，但苏宁仍在试图改变着一直被外界解读为并没有摆脱传统零售商本质的做法。“这么多实体店并不能说明苏宁就放弃了电商业务，他一向是两手都抓。” 在移动互联网时代，实体零售店已不可能孤立发展。如果说过去网上购物人群与实体店人群是两类不同的人群，那么在移动互联网时代，两类人群的差异越来越小，消费者会衍生出新的行为：在实体店内通过手机进行网上比价。 线上线下渠道同价将很快得到实现。在“比价”时代，如果实体零售不转型，将受到网购冲击。 业内人士称，未来消费者购物的路径可以分为四种：店面、PC端、移动端、智能电视端。要把四端权限打通，价格是基础。如果每个渠道价格不同，无异于引诱消费者去选择某个渠道。 “实体店的扩张，只是为了更好地投入电商，所以这一点并不冲突。”上述分析师表示。其也向记者表示，目前苏宁这样的亏损都还是在公司接受范围内的，现阶段之所以存在亏损，是供应链、渠道形成了某种差异。线上线下价格差异的行业，存在代理商和零售商等中间环节，代理商通过串货销售扩大规模。在只有实体渠道时，串货难度较大；网上渠道出现后，代理商可在网上做零售。“所以目前实体店的扩张只是计划中的一部分。” 渠道打通后，将出现这种场景：用户A在某个办公楼网上购买，附近实体店有货，10分钟内可以送达。一方面物流成本并没增加，另一方送货速度提高。 网络购物发展迅猛，巨大的市场空间吸引着各大电子商务公司的关注。淘宝网，这个业内最大的B2C网站已经将目光投入到了家电销售领域，建成了淘宝电器商城。另一个知名的专业电器销售网站，京东商城也开始在家电领域攻城掠地。越来越多的B2C网站也将涉足电器销售领域。 这无疑对国美、苏宁等这些传统的家电连锁企业形成了巨大威胁。因此，如何发挥自身品牌优势、充分利用网络这个巨大的市场，已成为国美、苏宁应对未来发展所要思考的问题。 苏宁、国美等这些传统家电连锁巨头在厂商合作、网络营销、行业跨界等方面动作频频，探索更具时代要求的发展思路，无不是对今后的持续快速发展的试水，必将对未来的中国家电连锁行业的格局和走向产生深远的影响。

作为美国的第一大电商，亚马逊有可能调整其在中国的发展思路：与长期以来的“竞争对手”阿里巴巴洽谈合作，并有可能将其中国业务进驻天猫发展。 据消息人士透露，两周前亚马逊全球BD负责人推动中国区负责人与天猫高层密会沟通，主要内容是探讨亚马逊与天猫合作及进驻的可能性。 值得注意的是，此番合作由亚马逊全球直接沟通。记者曾就此事向亚马逊中国咨询，得到的答复是暂不知情。由总部牵头洽谈此事，则意味着亚马逊全球更加重视中国市场的发展。 亚马逊此番举动的背景是，越来越多美国互联网公司发现，下一个巨大的市场机会是在亚洲。 就在亚马逊拜访天猫的前几天，2013年美国电商零售展(Internet Retailer Conference & Exhibition)在芝加哥召开，活跃在互联网、投资行业的美国前副总统、也是苹果董事会成员及谷歌高级顾问的戈尔(AI Gore)以《互联网及商业的全球机会》为主题进行了演讲。 其中重要的观点之一是，随着人口的急剧增长，亚洲的电商市场将扮演越来越重要的角色。 戈尔同时举例称，去年第四季度商品的交易量，仅仅是阿里巴巴一家，就超越了amazon.com及eBay的总和。另外一个例子则是中国市场iOS及Android的增长，也在1月超过了美国。 “即使你的公司现在增长还不错，但你也需要有全球化的视野，因为你的用户甚至竞争对手，都不一定在美国。”戈尔说。 回归到亚马逊本身，其在中国发展已经接近10年，但市场份额并不理想。 根据易观发布的2012年中国B2C市场交易份额，天猫商场以44.1%位列第一，京东商城以16%排名第二，随后是腾讯电商易迅网3.8%、苏宁易购3.5%，亚马逊中国仅以2.3%的市场份额位列第五，第六明则也是发展了10年的当当网，市场份额为1.5%。 虽然亚马逊中国在接受采访时，经常以“长期”这个词来强调发展策略，但在竞争如此激烈的电商竞争中，其确实需要改变一些思路来改变其不利的竞争地位。 “投入竞争对手怀抱”可能是一个不错的选择。实际上目前除了京东商城、苏宁易购及亚马逊中国，其他B2C平台如当当、1号店、国美等均已入驻天猫。 不过上述入驻B2C公司与亚马逊中国一样，在开放平台部分与天猫也存在竞争，所以他们更多选择的是将自营的业务，如图书、百货及3C家电入驻，用当当网总裁李国庆的话说就是“走出去、引进来”。 当然加入天猫可能在舆论上会被认为“认怂”，至少当时当当入驻天猫的时候就被如此评价过。但实际入驻天猫给当当带来了销售额及每月几万的新客户。 对于是否害怕用户被稀释，当当在此前采访也给出了一个重要原因，就是用户重合度不高。据当当王介绍，喜欢在当当、亚马逊中国这样老牌B2C购物的用户，均属于收入、学历、年龄三高人群，比天猫和淘宝要高很多。 这也是亚马逊中国入驻天猫的重要参考。不过目前亚马逊并没有与天猫达成最终的合作，值得注意的是，一旦亚马逊最终决定入驻天猫，则意味着电商行业中经常处于风口浪尖的京东商城将更加孤独，并且面对更加激烈的竞争。

　　针对相关部门或将对电商征税的消息，昨日几家大型电商企业均向新京报记者表示，目前都在紧密关注此事，尚未收到相关部门的确切通知。其中淘宝公司称，“一直积极配合政府部门研究探讨。”6月3日，有券商发布报告表示，征税对于电商企业的经营影响微小，长期来看也不会降低电商渠道的竞争优势和客户吸引力。 　　苏宁称支持征税方案 　　今年两会期间，苏宁董事长张近东曾提出了关于电商征税的提案。苏宁旗下的电子商务平台苏宁易购昨日给新京报的回复中再次表示支持这一方案。苏宁易购相关负责人认为，公平规范的市场规则对零售行业所有创业者、经营者都是有益的，电商征税有助于营造公平公正、法制规范的电商发展环境，对于行业长远发展和消费者权益保障同样具有积极意义。 　　此外，京东商城相关负责人昨日透露，电商征税事宜仍处于提案状态，没有收到相关部门的确切通知。国家对电子商务的监管是对这个行业的规范，京东商城会关注此事的进展，并将严格遵守国家相关法规。 　　淘宝称相关部门很谨慎 　　拥有众多中小卖家的淘宝公司昨日则对新京报称：“从经营者角度来说，依法纳税是经营者的法定义务。我们也同时关注电商如何征税，征税后对电商发展的扶持政策，以及如何促进电子商务的进一步发展。但据我们了解，国家相关部门对电商征税一事非常谨慎，目前还在进行调研。我们也一直积极配合政府部门研究探讨，但目前并没有任何税收新政策出台。” 　　事实上，如果征税，对淘宝而言，影响不容忽视。据报道，2012年淘宝、天猫实现交易额突破万亿，天猫成交额大约为2000亿元，保守估计淘宝交易额约为8000亿元左右。如果不计算减免征税的额度而粗略计算，以5%的额度征税，淘宝上的商家一年下来将因此增加近400亿元的税收成本。 　　报告称小卖家可能难以承受 　　平安证券6月3日发布报告称，征税对于电商企业的经营影响微小，长期来看也不会降低电商渠道的竞争优势和客户吸引力。部分规模较小且经营效率不高的小卖家可能会难以承受税收成本，但对已经形成较大营业额和客户群规模的中大型卖家影响相对有限。 　　平安证券认为，实体零售渠道的高成本、低运营效率和高流转税收，是降低传统零售渠道吸引力的重要原因，即使线上线下税负一致，电商的成本、运营优势依然存在。 　　电商的竞争优势实质在于利用科技手段实现了成本的降低和运营效率的提升。 　　只要在渠道竞争中保持了稳固的效率、成本优势，征税带来的成本上升仍有较大的加价空间可以转嫁给消费者，电商渠道将继续在产业链博弈中处于优势地位。 　　淘宝店主说 　　“网店最吸引人的是零成本创业” 　　昨日，记者联系到刚开淘宝店两个多月的舒先生，他目前正忙着扩大经营和店铺规模。对于“电商收税”的消息，他表示，如果收税，对大小店铺而言都有一定冲击，当店面越做越大，更会感受到限制，经营上也会面临困难。 　　“我现在还没感觉到明显压力，但有些大的商家，肯定已经在考虑收税面临的各种问题了”。舒先生说，“比如我听说税率是5个点，大的商家，一年上百万的营业额，乘以5%，这个数字还是相当高的。” 　　据介绍，目前淘宝店已经越来越难做。“规则越来越多，每天有成千上万的新店在开，成千上万的老店在退出去。现在又加上电商要征税，会影响一部分人的开店欲望。尤其对那些现在没有做淘宝但是想做淘宝的人来说，他们可能就不会来做了。因为淘宝最吸引人的就是零成本创业，手上有一万元就可以在淘宝做生意，但是以后有些人可能会考虑到交税带来的经营成本”。舒先生说。 　　舒先生认为，对于电商交税，以后肯定有人会想出各种避税的手段，而在这一点上，淘宝单打独斗的小卖家肯定也比不过大的商家。所以在征税这个问题上，小商家也会受到明显冲击。新京报记者 李媛 　　律师声音 　　“电商征税是大势 但应酌情扶持” 　　对于电商征税，上海正策律师事务所律师郭国中认为，它是必然趋势，但国家要考虑到对电子商务产业的扶持，适当降低税率。 　　郭国中表示，从目前来看，有关部门正在调研，可能不久就会有一定对策，国家如果倾向5%的税率，这跟常规企业5%的营业税就是完全相同的，没有针对电商企业适当降低。 　　他认为，5%的税率对电商而言，有点偏高，一定程度上会影响电商积极性，因为电商的利润空间本身就不高，5%扣掉的话利润也会相应下降很多。目前，中国对很多中微小企业征收的营业税只有3%，就是为了扶持他们更好地发展，同样电商也在快速发展阶段，也应该给他们一定的扶持一定的利润空间，所以建议税率适当调低一点。 　　“此外，相关部门的调研工作是否已经做得很充分，给足了电商企业时间让他们做好各种平衡和准备，因为征税肯定会加剧电商之间的竞争，征税后电商会如果应对、电商和电商之间如何平衡、电商和供货商之间如何协调这都是需要给足时间的。”郭国中表示。 　　但是郭国中认为，无论是从法律还是从国家管理等方面看，对电商征税一定是一个必然的趋势。“像美国也遇到类似的问题，电子商务整个销售中所占的比重越来越高，经常涉及税收的流失，所以从国家管理的角度看，必须要把这个内容补充进来，不会让电商成为偷税漏税的大户。”郭国中说，“消费者也应该有一个坦然的心态面对征税这个事情”。新京报记者 李媛 　　多部门开启征税“前奏” 　　今年3月“两会”期间 　　苏宁董事长张近东在提案中表示，电子商务交易应依法纳税,税收部门应研究电子商务的征税方式。代表中小卖家的淘宝回应称， “我们不反对征税，但我们也关心，征税后能为这个群体做些什么，能为这些年轻人做些什么。” 　　3月末 　　有消息称商务部和财政部在北京召集对电商平台有过投资的VC和PE人士，询问其对电商征税怎么收、怎么操作等具体实施的意见。 　　4月1日 　　国家税务总局开始实行的《网络发票管理办法》包括了网络发票的实行和电子发票的试行，这被广泛解读为从技术上为电商征税打下基础。 　　4月末 　　发改委联合13个部委下发《关于进一步促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》，其中明确表示税务总局将会同财政部继续加强电子商务企业的税收管理制度研究，完善网络（电子）发票的管理制度和信息标准规范。 　　5月24日 　　国家工商总局市场司司长刘红亮透露，我国的《电子商务法》已列入全国人大财经委、法工委的立法日程，正在起草。新京报记者 沈玮青 整理 　　国外情况 　　美国欲对网购征税 　　欧洲普遍对电商征税 　　据记者了解，电商征税在欧洲等发达国家已不是新鲜事，包括英国、德国等欧洲国家的电商企业普遍都需缴纳一定比例的税收，而美国《市场公平法案》上个月刚获得了通过，其中也有规定电商征税的内容。 　　今年5月6日，美国国会参议院投票通过《市场公平法案》，其中规定在线销售额超过100万美元的企业必须对其通过互联网、产品目录、广播和电视广告销售的产品缴纳产品销售税，购物者生活在哪个州，就需向该州缴纳这项税费。 　　值得注意的是，法案遭到了eBay等大型电商公司的反对。 　　但巴菲特和比尔·盖茨等人士则支持该法案，盖茨认为，现行法律对于那些拥有实体店的人非常不公平。 　　据了解，目前该法案已被递交至众议院。如众议院投票通过，网购免税也将在美国终结。 　　而在欧洲等国，征税已经十分普遍。如英国于2002年生效的《电子商务法》明确规定，所有在线销售商品都需缴纳增值税，税率分为3等，标准税率（17.5%）、优惠税率（5%）和零税率（0%）。而德国网上所购物的价格已含增值税。（沈玮青）

　　5月28日，国家电子商务示范基地江东产业园在建邺区金基广场开园。据悉，作为我市第一家电子商务专业楼宇，园区已引进南京行狐电子商务有限公司等20余家主力电商企业。 　　据新近入驻园区的江苏易酒在线电子商务有限公司负责人介绍，从注册登记开始，园区就为其提供了全程代办等保姆式服务，同时还给予了一定的房租优惠，给了初创期的电商企业很大的支持。同时园区交通非常便利，地铁、公交四通八达，也让企业2小时内给主城区VIP客户配送酒水的承诺成为可能。

　　近日，在百度上搜索美丽说、蘑菇街的一些关键词，发现广告栏出现的却是淘宝旗下的一淘网。在业界看来，这是淘宝“封杀”社会化电商导购网站的又一信号。 　　6月3日，记者采访了多家社会化电商导购网站，他们均对淘宝购买关键词不置评论，并表示，自己的流量来源是多元化，有百度、新浪微博、腾讯，以及自己的官网等等，其近期的流量并没有下滑。 　　根据Alexa中国网站排名，发现大型导购网站在流量上并没有受到多大影响。近一周来，美丽说排名上升了42位，目前位列774位。蘑菇街上升了195名，目前位列1264名。返利网上升了90名，目前位列1398名。 　　虽然流量并未受到多大影响，但淘宝，作为这些社会化电商最大的摇钱树，早已与它们争利。2010年一淘网的创立，以及2012年底，对返利类网站的“封杀”，用意在此。 　　“社会化导购网站，只是淘宝生态圈中的一个补充，丰富淘宝对其平台上卖家的服务，买家的用户体验，维系淘宝生态链。”返利网CEO葛永昌表示，社会化导购网站的规模相对电商交易额来说只是一个零头，永远不可能与淘宝竞争。 　　淘宝收缩政策 　　虽然，美丽说、蘑菇街等社会化电商网站的流量来源并不单向度地依赖淘宝，但令他们焦虑的是，绝大部分流量是导向淘宝，淘宝才是他们的摇钱树。 　　目前，美丽说50%以上的流量是导向淘宝，蘑菇街70%的流量都导向淘宝，返利网有50%的流量也是导向淘宝。“现在，电商导购行业，平均下来，70%的流量是导向淘宝系。” 一位电商导购行业的CEO告诉记者，由于大部分用户是女性，这便决定了它们的命运——单向度地依赖淘宝。 　　根据中国电子商务研究中心的数据，在综合百货类电商中，女性用户人数大约占到60%；而在美妆类电商上，女性用户人数占到了90%。据葛永昌介绍，目前，返利网70%的用户是女性，平均年龄是27岁。 　　伴随着电商的增长，社会化导购市场在快速增长。据中国电子商务研究中心的数据统计，近两年，社会化导购的市场规模翻倍增长，预计到2015年，整个市场规模达到50亿元。 　　以美丽说为例，美丽说CEO徐易容曾对外公开表示，目前，美丽说每个月产生的销售额达到7亿元，以市场平均5%的佣金比例来计算，每个月，美丽获得的分成收入是3500万，一年便是4.2亿元。 　　一位曾在电商导购行业创业的CEO告诉记者，未来一两年，阿里上市需要从各方面要利润。虽然电商导购的市场规模不大，但是对于淘宝来说，这是闭着眼睛就可以捡到的钱，得之容易。作为渠道商的电商导购网站，日子不会好过。感觉无望之后，这位CEO放弃了在电商导购领域继续掘金。 　　事实上，在与电商导购网站的合作中，阿里会随时调整对第三方导购网站的开放程度。据一位电商导购网站CEO告诉记者，之前，在导购网站，可以从站内对淘宝网站上的物品进行直接搜索。后来，用户需要跳转到淘宝才能进行物品搜索。阿里给出的官方解释是“将物品搜索内置于导购网站，会影响用户体验”。 　　此前，淘宝曾对这些社会化电商网站“下手”。根据媒体公开的报道，2012年5月，马云曾针对电商导购、返利类的网站做了几点指示：一，不扶持上游导购网站继续做大，不支持返利类的网站。产业链上可以和异业合作，尽量不和同业合作。 　　到了2012年11月，淘宝联盟称，从2013年1月起，不再支持淘宝站内购物返现的淘宝客模式，而是只支持返积分、返实物、返优惠券等非现金方式。 　　据一位曾在电商导购行业创业的CEO告诉记者，这一政策出来，几个月下来，许多电商导购类网站开始纷纷转型，因为与淘宝的游戏玩不下去——大部分返利网站将更多的优惠转给消费者，吸引不来用户。 　　“淘宝是规则制定者，如果导购电商做得比较大，受到诸多限制。”一位曾在电商导购行业创业的CEO告诉记者，具体操作方法有很多，像网站联盟那样，可以扣量，有较长的账期，后端的API接口将开放程度限制。这些都是控制电商导购做大的方式。 　　转型谋变 　　在单向度依赖于淘宝后，这些网站也正在寻求改变，去寻找更多的机会。 　　目前，美丽说正在向女性社区转型。目前，美丽说已经有3200万的女性用户 ，而大部分是18岁到25岁。据一名美丽说员工介绍，围绕女性，在产品形态上，可以教女性穿衣打扮，做时装界面，让用户的粘性更强。在用户层面，美丽希望吸引更多的白领用户，这样客单价会更高一些，也能够吸引更多的B2C。在付费方式上，美丽说在CPS（按效果付费）的基础上，逐步增加了CPC（按点击付费）的方式。 　　据了解，目前美丽说与一些服装品牌、化妆品品牌通过“福利社”和品牌产品展示等形式开始合作。这位美丽说的员工告诉记者，“虽然现在品牌商在美丽说只有一点点广告投入，但是这也对你作为一个有价值的社区的认可。” 　　据了解，蘑菇街正在全力做移动端，目前的激活用户达到2000万。一方面是PC端流量的增长开始放缓，另一方面，移动客户端的流量增长远超出预期。 　　对返利网CEO葛永昌来说，只要有用户，有流量，那么多元化的尝试是行得通的。“我们现在50%的营收来自淘宝，30%来自其他B2C购物站，20%来自团购、携程和艺龙等网站。”葛永昌介绍说，2011年，返利网就接入了艺龙，2012年接入了携程和团购网站。 　　但对于那些小一点的规模的社会化导购网站来说，转型并没有那么容易。一位做社会化导购的CEO告诉记者，自己的网站每个月有几千万的销售额，几乎都依赖于淘宝。并且由于其客单价不高，用户群也大部分是学生，如果转向消费能力更高的群体，他现在无计可施。 　　“阿里是导购网站的规则制定者，未来，我们能做的是在其生态圈内，去做一些补充性的业务。”葛永昌认为，社会化电商网站认识到这一点才能摆正心态做业务。　　 　　同时，他亦表示，“淘宝也离开了那些淘外的第三方导购网站。”从需求端来说，淘宝上的商家很多，基本上是长尾的商家。而淘宝上的广告位少，也贵。这些商家难以从淘宝内部获得好的营销资源。来自淘外的流量，对这些商家的业务有较好的促进作用。同时，淘宝也需要给其生态圈中的商家提供更多的服务。 　　不仅如此，社会化营销已经成为大势所趋，在社会化媒体出现之后。并且，社会化电商导购的转化率远高于早先的营销方式。 　　事实上，阿里亦正在多方寻找淘外的流量。今年4月30号，阿里巴巴以5.86亿美元购入18%新浪微博时，还曾表示未来3年，将给微博带去3.8亿美元的营销和社会化电商收入。这便是要将新浪微博的巨大流量导入淘宝。 　　一位社会化电商CEO预计，等阿里系上市之后，或许能够目前对社会化导购网站的“盘剥”情况会下降一些。届时 ，社会化电商网站或许会有新的转机。  

　　5月13日，艾瑞咨询对外发布了《2012年度中国在线旅游度假市场研究报告》。报告数据显示，定位大众市场、专注旅游的途牛旅游网，以远高于行业平均增速的发展节奏，取得了在线旅游跟团游市场第一的佳绩，同时在出境游市场斩获市场第二的佳绩，此外，在自助游方面途牛也在持续快速提高，已经在部分目的地上取得领先。途牛已稳居在线旅游度假市场核心企业前列。 　　《2012年度中国在线旅游度假市场研究报告》数据显示，2012年，中国在线旅游行业继续飞速发展，年度市场交易规模超1700亿元，年增速达三成，预计2013年该市场交易规模将增至2200-2300亿元；2012年在线旅游度假市场交易规模为212亿元，这一细分行业是在线旅游市场增长的强劲引。 　　2012年在线旅游度假市场中，长期拥有机票、酒店优势的携程网以最高份额排名市场第一；途牛旅游网近年来以远高于行业平均增速的速度快节奏增长，2012年市场份额位列第二，途牛旅游网以“度假产品”零售商为核心定位，为用户提供丰富的度假产品，并以高效的运营体现自身价值；以门票为主要优势的同程网排名第三。三家在线旅游企业分别以不同角度的成绩，取得了在线旅游度假市场核心企业的优势席位。 　　艾瑞数据显示，按照出游方式分，在在线旅游度假市场中，跟团游模式仍然是重要的组成部分，而自助游则很好地和在线预订结合，展现了强大的生命力，二者共同组成了在线旅游度假市场重要的组成部分。2012年，在线旅游度假跟团游细分市场交易规模约为95.5亿元，途牛旅游网以16.7%的份额位居第一。    　　《报告》指出，按照出游目的地类型分，出境游占在线旅游度假市场份额最高，约占整体市场份额的37.6%，成为在线旅游度假市场的最大板块，预计2013年出境游将进一步快速增长，用户（及潜在用户）与快速增长的网民群体高度重合是高增长的主因。在这飞速发展的出境游市场，途牛旅游网以 15.0%的份额位列第二，核心优势为产品种类丰富。目前途牛向消费者提供20000多万种旅游度假产品的预订。   　　艾瑞咨询进一步研究分析结果显示，在快速增长的网民群体中，途牛旅游网用户乐于安排活动、重视家庭，大部分用户“很愿意把大量时间花在安排个人和家庭活动上”；相比流行，途牛用户更爱实用 ，基于此，旅游产品实际的质量更受用户关注。途牛用户个人月收入2000元以上占比较高，3000元以上中等收入群体倾向访问途牛，与途牛的“大众旅游” 定位契合度极高，利于途牛在旅游度假市场快速发展的大趋势下进一步高速发展，引领消费者在线休闲旅游的成熟出游观。 　　在线旅游飞速发展，艾瑞咨询报告更是指出，其细分的旅游度假市场作为OTA相对较新的业务，增长迅速，并必将成为OTA核心营收来源之一。途牛旅游网通过对消费者咨询预订数据分析显示，随着居民活消费水平的提升，旅游消费逐渐融入了日常生活，外出度假旅游已成为居民放松自我、调剂生活的重要内容。特别是与互联网时代同步成长起来的80后成为了旅游市场生力军，这部分人群旅游观念的改变，同时也在对整个旅游市场的发展方向产生影响，在线预订、注重出游体验等成为有别于传统出游观的重要特征，“在线”、“休闲”成为年轻消费群出游的关键词。

  2012年是垂直电商极具悲剧的一年。在流量成本获取高昂，资本市场低迷的大环境下，众多的垂直电商惨淡倒闭，如团购领域里面的24券等。更多的垂直电商选择了转型或者被并购，如红孩子被苏宁并购，乐淘宣布转型为品牌电商。 电商行业在过往最大的问题就是流量成本高昂，毛利低下，同质化严重造成客户忠诚度低，复购率低。对不少电商来讲，几乎无复购率可谈，只要一停止砸广告，订单马上直线下降。本质上来讲，电商应该符合一切经济学的基本规律：有可控的客户获取成本(流量成本)，有合理的毛利和客单价，有较好的品牌忠诚度和客户回头率(复购率)。当市场竞争到为了向资本方融钱做规模，从而出现有企业100元进货，99元批发给线下商家来做销售额的时候，泡沫怎么又能不破呢? 市场上总有成功者。让我们通过五种电商模式的分析来抽丝剥茧的展现聪明的企业家是如何成功的进行电商创业，他们是如何有效解决高流量成本，低毛利，和低复购率这三个问题呢? 1. 微博电商 案例：RoseOnly 利用微博开花店，野兽派花店是第一个例子，开店的时候利用井柏然的大号推荐了下，获得了第一批粉丝。以花艺展示结合感动的买花和卖花的故事，打动年轻人的心，获得极快速的微博传播和口碑效应。具有颠覆性的是，野兽派开店的时候都没有网站;连淘宝店都么有，只是一个微博。要订花，就通过私信就好。要支付，就用支付宝账号! 微博和微信平台的兴起颠覆了我们很多传统的认知。很多初期受资金限制的企业，第一次发现原来获取用户并不一定非要去做个网站，做个App;相反利用微博和微信平台可以有效获得品牌的传播。徐小平老师就曾经说过他投资过的一个创业者花了一年多，几百万的资金做出来一个网站，后来突然发现，原来网站所有的功能只要在微博上开个账号就可! 微博在品牌推广的潜力有多大?难以想象的大!谁能想到在野兽派取得成功后，RoseOnly却又能逆势而起，在两周内狂卷20万粉丝。 RoseOnly的成功几乎重塑了我对微博的理解。一般来讲，当一个概念和品牌在一个社群取得第一名地位的时候，第二名进行超越是很难的。 RoseOnly的超越证明了一个道理，就是微博是一个如此碎片化的社群，任何品牌都未必能完全占据到用户的注意力。换句话说，就是微博在任何领域都是油田，就看你怎么开采。即便是别人已经开采过的领域，你只要有自己的打法，依旧有冒头的可能性。这是其他类型的互联网创业所不多的能弯道超车现象。 RoseOnly的打法简单但不失精妙。从人群选择上，RoseOnly采取了娱乐和专业两条微博的大V传播线路。娱乐线，通过李小璐等娱乐明星的转发推荐，获得女性和年轻粉丝的青睐和多重转发。而在创投届IT届，RoseOnly通过宣传其作为创业公司的卖点– 一生只送一个人;迅速获得创业家杂志，36氪等主流IT媒体的力捧。两条传播路线交叉后，产生极大的化学反应，短短一周内，RoseOnly就获得了10万粉丝。 模式优势：通过包装进口花，以花艺的方式提升了整体网络花卉业的档次，可以获得较高的毛利和客单价。我们知道蘑菇街给淘宝导流的平均客单价是在80元左右;但同样是电商，高客单价和较高毛利是RoseOnly的优势。另外，通过微博进行炒作和传播，获得海量粉丝和注意力，本质就是获取低价流量和忠诚粉丝的口碑传播。这解决了传统电商中流量获取成本高，客单价和毛利低的两大问题。 模式劣势：鲜花品类门槛较低;从业者甚多。从当初曾经名噪大江南北的莎啦啦花店到后来互联网花店千店争舸;最后俱往矣可以对产业格局窥斑见豹。虽然目前RoseOnly以进口花，礼品，花艺，故事营销等新的概念下使网络花店获得重生，但长远来讲，如何克服花店行业从业者分散，客户品牌粘性不够高这一问题，还是具有很大挑战。另外微博毕竟是一个第三方平台，不可控性较高，用户的沉淀率不够。长远来讲，如果业务要做大， 还是要有独立的网站建立独立品牌知名度为好。 更多启示： 利用微博效应获得便宜流量和忠实粉丝;并通过情感营销获得品牌溢价，这是我们从RoseOnly，野兽派这样的微博电商获得。除此之外，利用微博进行本地化的小而美电商服务对更多的创业者有更广泛的启示。 我在温州访问时，亲身品尝到了一家温州一家微博蛋糕店SummerwayCake夏未的黑森林蛋糕，吃了以后赞不绝口。朋友说，这家的老板是个爱用微博的小姑娘，灵机一动开了一个微博蛋糕店;，通过微博私信订购，没想到一炮而红。由于生意火爆，老板不仅每天限款限量，价钱一点都不少，一个8寸的蛋糕卖到250元，老客户才有20元的折扣。这是一个小而美的创业生意，每个微博粉丝，都成为了蛋糕店的免费宣传员。 在温州，这样的微博美食店据说有20多家;你不得不佩服温州人的生意头脑。在很多IT创业者拼命琢磨着商业模式，不断找人融资时，温州的草根创业者却能利用最新的IT技术做好他们身边的生意。 2. 工业品电商 案例：科通芯城 在众多针对消费者的垂直电商苦苦挣扎时，针对工业品电商的科通芯城已经传出了正在申请纳斯达克上市的消息。IC元器件是一个规模2万亿的市场，而2005年就在纳斯达克上市并拥有近百亿收入的科通集团，立志通过电子商务三年内再造一个收入百亿的企业，并赴美上市。 科通芯城Cogobuy的模式说起来不复杂，利用深圳作为电子元器件产业中心的地位，通过互联网搭造一个全新的IC元器件采购方式平台。该平台上拥有众多国际知名品牌供应商，3000条优质产品线，50万种产品型号，移动手持、消费电子、通信网络等9大应用板块，完成了“一站式”IC元器件采购中心。简单而言，一边是电子元器件的买家(中小企业主)，另外一方面是卖家(国际知名品牌供应商)。对接在一起，就成就了科通芯城的工业品电商模式。 科通芯城的价值在于开通了一条品牌IC元器件企业和下游中小制造企业的连接通路。过去大部分中小企业因为线下交易成本过高的问题而无法采购到品牌厂家的IC元器件，只能通过华强北等零散门店进行采购。作为中国首家IC元器件自营电商，科通芯城把过去20年线下分销集成的渠道资源，放到了线上前台，为中小企业提供丰富的正品品牌产品。科通芯城不但满足了下游客户的需求，同时也为上游品牌企业拓宽了客户渠道。中国的年IC元器件交易额超过2万亿，其中 30%的交易额由500万中小企业买家创造，科通芯城则可以通过线上渠道把这部分分散的中小企业客户需求集中起来，为品牌厂家拓展更多潜在客户，真正打造了一条一线品牌商和中小企业的桥梁通路。 IC元器件供应链的下游产业除了智能手机，还有PC、平板电脑、安防、医疗电子、工控、能源、汽车等等，其中仅仅手机一项中国每年的出货量就有10 亿部，如果以每部手机200元元器件采购额计算，仅手机市场IC元器件采购额就是2000亿元人民币，而整个IC元器件产业的年交易额则可达到2万亿人民币，足以媲美整个3C市场和汽车市场，而涉及的领域却更广阔。科通芯城Cogobuy2011年下半年正式上线，2011年第四季度平台交易额就咋舌的过亿元。 科通芯城的模式并不是简单搭一个上下游平台，而是自采自销，从原厂采购，直接面向中小企业用户销售，从收入模式来讲，属于销售模式，以赚取利润差价为主。广泛的下游客户，可以从科通芯城的集采模式中获得小买家小批量采购负担不起的价格。更多时候，还不是价格，而是小买家根本拿不到想拿的货。所有的国际元器件大厂都重点供货给大客户。但在消费电子日新月异的今天，消费者需要厂家更快速的进行创新，甚至通过社会化媒体平台进行C2B的先有订单，再有制造，这都需要供应链领域对小批量的高质量元器件需求有更快速的反应。科通芯城就应运而生了。 模式优势：我们姑且用B2C电商模式的一般性指标来考量科通芯城Cogobuy的自营电商模式，科通芯城Cogobuy的自营电商模式有如下优点： 1、单笔金额大：科通芯城Cogobuy的单笔金额一般在两万到五万，是一般B2C商城的50-100倍;(解决一般电商客单价低的问题) 2、用户忠诚度更高：用户稳定率达到90%;(由于中小企业主集中，不存在流量购买问题) 3、重复下单率高：科通芯城Cogobuy订单主要是来自生产性采购，一般企业的生产性采购会保持在4到10次每年。(解决电商复购率低的问题) 可以看到，针对垂直领域，专有客户的工业品电商，可以有效解决消费领域电商的高客户获取价格，复购率低，客单价毛利率低的三大问题。 模式劣势：科通芯城的工业品电商模式对资金和专业能力的要求都很高，门槛较高，不适合太小的初创团队。但是对于拥有一定行业资源的企业来讲，切入到供应链层面的电商，仍然是有着极强的商业机会。科通的案例其实可以给很多传统企业老板或者从业者以启示，只有敢于革自己命，并拥抱互联网，则会发现新的模式和蓝海。 更多启示 有心的创业者千万不要简单的因为科通芯城的门槛很高而丧气。事实上科通芯城的成功能给大家带来很多有益的启示。科通芯城的模式本质上就是锁定客户 (无流量购买之忧，并有高复购率)，自己采购(可控制产品质量)，高客单价(B的采购肯定远高于C)。我认识一家杭州的创业公司在日本开了一个日文的中国淘宝店的批发网站，他们选了一些适合日本市场的国内淘宝店产品的照片(衣服，包包)上传到该网站，并以国内价格加价25%左右标价批发价。当日本卖家看中某件商品并下订单后，就迅速在国内的淘宝店下单递送到该企业在杭州的仓储中心，重新打包包装后，快递到日本的客户。这家公司创业一年多，年利润已经达到了 300万;他们甚至在东京购买了一个12平方米的仓库，专门存放他们寄送到日本的包裹。这种模式虽然不是工业品电商，但和科通芯城的模式有着极惊人的相似之处：锁定客户，自己采购(他们会对淘宝店打分，来进行质量控制)，相对较高的客单价(零售变批发)。 3. 微信电商 案例：微信卖板鸭 在长城会在南京组织的一个移动互联网分享沙龙上。我见到了一位通过微信卖南京板鸭的创业者。他们公司做的事情简单，第一是拉用户;第二是通过电商来变现。 先说拉用户。该公司用了很多办法：比如建立了很多南京本地的吃喝玩乐用户微信群。为了吸引眼球，他们采取的就是美女策略，直接在陌陌等各类聊天工具上看哪个南京姑娘的粉丝数最多，然后把该姑娘挖过来工作。当群建到一定规模以后，就号召粉丝关注其公共账户。由于南京的特产是板鸭，而板鸭是南京人几乎每顿饭必吃的食品(据调查，全中国每年1/3的鸭子都被南京人吃掉)，所以卖板鸭就成为了该公司的一个自然选择。随着粉丝数的增加，该公司也在增加其他适合南京市民的电商品类。 模式优势：微信电商有很多优势：最直接的就是相当于省却了短信群发费。有营业额过千万的淘宝商家算过，一年光短信群发费，用微信就可以省掉十几二十万。第二，微信的传播虽然不如微博，但信息依旧可能被分享到朋友圈或者群对话。第三是由于强制提醒推送，微信用户对推送商品链接的阅读率，打开率，和购买率都比较高。 模式劣势：微信注定更适合是一个CRM平台。和微博的45度斜视不同的是，微信的用户潜意识里会有双向沟通的需要。杜蕾斯每天可以从其微信粉丝收到2万条各类的语音和文字留言，为此，杜蕾斯建立了专门的一个十个人的团队来处理信息。财大气粗的杜蕾斯可以这么做，对于普通的创业公司是无法承担处理价值不高的微信信息的成本。微信电商要尽可能集中在高客单价和高毛利的领域才有更好的获利机会。 更多启示： 微信是一个精准信息平台。注定了信息越精准，电商的成单率就越高。比如案例中的板鸭，在南京人的社区中这个案例才成立。如果是换了外地人，板鸭的信息就可能被认为是垃圾信息。随着智能手机的普及，微信的低门槛帮助更多做小生意的人更好的创业：目前已经有了很多很朴实的成功案例：比如学校门口的大妈利用微信卖煎饼;比如水果摊老板不需要店面，只需要仓库，利用微信卖水果，月净利润4万。当客户细分和精准到一个度上以后，微信广告就不是广告，而是信息。而发展客户也不需要像电商那样大海捞针式的买用户，而是重点发展忠诚客户。微信不仅在改变电商的格局，也在改变服务业的格局。上海的一位律师通过管理其几千个微信粉丝，获得了比其他律师多了好几倍的业务。 4. 社区电子商务 案例：铁血网 谈起社区电子商务，必须要谈铁血网这个案例。 铁血网这个案例很多人已经很熟悉。创始人蒋磊在清华读书的时候做了一个军事为主题的论坛，获得了一批忠实的用户。一直没有合适的商业模式，就靠了一点广告费苦苦支撑。后来有一个做房地产生意的用户，神话般的给蒋磊投资了100万，蒋磊就靠这100万支持了四五年，期间引进过Google的关键字广告，最多收入也不过每月几千元美金。 由于军事人群很难对广告主产生精准广告的投放效益，最后蒋磊被逼走向了做自有军品商城这一条路。从2007年底创始人蒋磊给国外供应商一封封发供货邮件到铁血做自有品牌“龙牙”，铁血的电商之路甚至可以说惊人的顺利。2007年底，铁血上线了第一款、也是当时唯一一款定价700多元的军事户外类外套，一个星期就卖出了十多件。出人意料的销售速度给了蒋磊底气慢慢增加商品数量。2008年初，铁血军品开始把品类扩充至墨镜、手电筒等。 铁血君品的销售数字很漂亮：2008年600万，2009年猛增3倍多至2600万，2010年突破5000万，2011年7000多万。毛利40%，净利10%。 因为聚集了大批高度细分的用户，铁血的电商业务几乎不需要在其他网站上做推广，这为铁血网节省了大量的流量获取成本。 模式优势：如果要让蒋磊谈做社区电商的经验，他会简单地告诉你两个关键字：用户和品牌。在他看来，社区越垂直，做电商的成功可能性越大。社区掌握着大量的用户，这是商业价值的源头，而品牌是高附加值的代名词，也是各大电商试图提高利润率时首选的途径之一。换而言之，社区解决了低成本获取流量的问题;而自有品牌解决了电商行业中普遍存在的低毛利问题。 模式劣势：我们知道做独立平台的电子商务是一个牵涉到多个环节的创业项目。从技术到美工到仓储管理，没有一样是轻松容易的。一个企业牵涉到的价值环节越多，管理越复杂，可扩展性就越弱。社区电子商务是媒体基因和零售基因的混合，打个比方就是一个企业既要知道怎么办报纸，又要懂得怎么开专卖店。很明显媒体和电商两种基因混合给铁血带来的挑战就是天花板明显，增长速度相对较慢，骨干员工不易培养。 更多启示： 社区电子商务注定是有价值的;除了军事领域之外的垂直细分仍然有很多的可能性。随着移动互联网的发展，更多基于兴趣爱好的小而美社区可以通过社区电子商务进行营利。最近一群科比的粉丝，在移动互联网上利用简网(app.cutt.com)提供的一套万能App生成器，创造了一个科比的手机社区，不仅有科比的最新新闻，还有粉丝之间的各种互动。该社区每天登陆的人数接近万人，可以想象，结合社区电子商务，该社区可以通过出售和科比相关的周边产品很快获得盈利。社区电商非常适合小而美的创业。如同我之前所论述，如果规模做的很大，该模式就会遇到管理和人才的瓶颈。对于广大创业者来讲，兴趣和生意的结合，恐怕是社区电商的魅力所在。 5. 达人电商 在国内，乐峰网是达人经济的一个成功代表。作为著名电视主持人，李静主持多档节目，并推出了乐峰网，除了代理大牌外，还推出了自己的静佳品牌。乐峰获得红杉的巨额投资后，主打达人经济的王牌。在众多垂直电商沉迷于价格战的今天，乐蜂网要走一条区别于其他B2C电商的运营之路，即利用达人在粉丝群体中的影响力，开发周边产品，带动粉丝消费的运营模式，造星并且最大限度挖掘明星达人背后的经济效应。乐峰试图通过签约和培养1000个草根达人，影响5000万粉丝，来完成这一中国的“玛莎·斯图尔特”壮举。 可能有人认为李静是大明星，做达人经济才成功，其实不一定大明星才能成功，小达人也不一定会失败，这里分享一个案例。 案例：Ayawawa的娃娃美颜课 Ayawawa杨冰阳是天涯和猫扑红人，在天涯时代，曾被评选为天涯十大美女，在猫扑时代，以一句聪明的女人没我漂亮，漂亮的女人没我聪明而走红。 但杨冰阳最聪明的一点在于，她很早就意识到网络红人这样的一个身份并不安全。她很快开始转型，并成为了女性的恋爱专家，她撰写了《别把男人不当动物》，教女人如何识别不靠谱的男人花招，找到靠谱能托付终身的好男人。恋爱学对无数高智商的女人是很受用的。特别在当今的中国，无论是白富美，还是白骨精，为不靠谱的感情和男人所困最后熬成黄金剩斗士的大有人在。杨冰阳精准的把握到了这个市场契机，通过博客，电视，和出版迅速成为了这个领域的“教主”。微博兴起以后，杨冰阳利用微博的力量更快速的扩大自己在这个领域的影响力，几年时间获得了67万粉丝。 光写书是无法支撑起达人经济的;杨冰阳很快在淘宝上开了化妆品网店娃娃美颜课。通过代理一线品牌，并通过微博上对美容和爱情方面的答疑和辅导，把粉丝导入到自己的店铺。由于她的粉丝很多都是具有购买力的中产白骨精和白富美，她的店铺的平均客单价自然要高过普通的淘宝店铺。经过一段时间的经营之后，她的店铺也开始卖空气净化器等更高客单价的其他家庭关联产品。 模式优势：利用名人效应做生意的优势是显而易见的。因为你是名人，大家对你会有信任感，会相信你推荐的东西。当然也愿意多照顾你的生意。这解决了电商行业中的流量成本高的问题;实际上来讲，你只面对你的忠实客户做生意，是没有流量成本的。另外因为对你的信任，所以即使商品价格比其他网站要略高，也是可以接受的。当然既然是粉丝复购率也会比一般的电商网站高。 模式劣势：达人模式的劣势在于可扩展性不易。达人模式的成功建立在达人和潜在的粉丝进行深度持续的交流上。达人本身也需要持续经营和其产品相关的形象和内容，才能有效的建立起一批忠诚的粉丝群体。达人模式往往成也萧何，败也萧何，如果不能不断提高，人的光环反而会成为企业瓶颈。 更多启示： 有很多朋友会认为无论红人，达人，似乎离自己都遥不可及。实际上，任何人都可以成为达人，也都有可能缔造达人经济。我认识一位目前正在中欧商学院读书的朋友利用业余时间在淘宝上的精油店收入完全可以支付她在中欧的学费和生活费。她曾经在新浪博客上写过好几年的关于精油方面的文章，俨然是新浪博客精油小专家。等她后来开店，自然生意就来了。 达人经济的要素是要深刻理解到自己的潜力，并要成为某领域专家的决心和动力。当你成为某个特定群体的名人/意见领袖时，自然就可以开展达人经济。做达人一定要专注和细分。只要拥有专业影响力，做电商自然就水到渠成。 小结： 以上我通过五个电商模式的分析来试图解答聪明的电商创业者是如何有效解决电商行业高流量成本，低毛利，和低复购率这三个问题呢?请大家不要机械的纠结于哪几种模式;事实上时代在不断变化，终端在不断变化，用户也在不断变化，任何时候都有新的机会出现。 聪明的电商创业者应该善于根据时代的变化，并结合自己的资源和长处，做出正确的选择。电商烧钱时代一去不复返，但电商和零售业结合的大时代却刚刚拉开帷幕。更多的新技术如大数据，增强现实，虚拟换衣，图像识别将更深入的改变电商和零售业。新机会无处不在!

导言：两度“消防员”，资深元老身份，阿里的移动互联网格局，陆兆禧接任阿里巴巴后的下一步行动惹人猜想。 iDoNews 业内人说 131期　5月13日观点（官方微信号：iLoveDonews）： 淘宝10年庆典上，马云宣布“明天起，生活将是我的工作”，卸下阿里巴巴集团CEO的身份，自此远离江湖。 不管是自诩为“风清扬”，还是被人讽刺为“岳不群”，这位创造了阿里巴巴梦想的CEO都与金庸小说脱不了关系。这次敲定陆兆禧担任接班人，马云却是在向丐帮帮主洪七公学习：早早布局阿里，选定陆兆禧。 【老陆救火，辅助搭建O2O闭环】 2004年12月，马云将陆兆禧从深圳调到杭州任支付宝总裁。在陆兆禧掌舵下，支付宝市场份额达50%以上。2008年1月，孙彤宇出国学习，陆兆禧接任淘宝CEO职务。目前，淘宝在中国C2C市场处于垄断地位。 2011年2月，阿里巴巴B2B业务CEO卫哲引咎辞职，陆兆禧临接任。2012年9月，阿里宣布云OS独立于阿里云事业群运行，陆兆禧兼任该业务总裁。此外，2012年7月，陆兆禧出任阿里首席数据官，负责推进阿里巴巴集团成为“数据分享平台”的战略。 陆兆禧在发表上任演讲时也提到：“我在阿里巴巴B2B工作三年多，然后在支付宝工作三年多，在淘宝工作了四年，然后回到了B2B，然后去管理大数据，也做了云OS手机操作系统”，可以说陆兆禧在阿里巴巴集团的每个子公司都呆过，据阿里的员工介绍，这当中陆兆禧担当着开创者和马云的左膀右臂。 马云退居二线，离开之前为阿里在移动互联网上布置下了一颗颗棋子：收购友盟，增持UCweb，联姻新浪微博，注资高德地图。 移动互联网时代，单一的APP入口已不能独占市场，对比百度靠百度地图在移动互联网浪潮中占一席之地，注资高德地图，弥补自身不足，通过UC入口，加上新浪微博的数据，友盟的移动数据分析，线上线下有聚划算和美团的对接平台，加上自身支付平台支付宝，阿里的O2O闭环搭建完成。 【挖掘数据，布局移动互联网】 完成O2O闭环的搭建后，还需要继任者负责深入的数据挖掘。iDoNews 资深作者葛甲曾分析过：“如果把淘宝、天猫比喻成一个大商城，可能有几亿平米，成千上万的用户涌在的这个大商城的门口，而很多店铺并没有被搜索到。要想解决这个‘暗网’问题，只有靠数据挖掘。 另外，大淘宝也面临一个战略升级，早期是‘卖便宜’，几年前是卖‘卖方便’，如今马云的提法是“卖个性”。卖个性更要靠数据挖掘和精细化运营。”曾担任过首席数据官的陆兆禧在这方面想来将大有作为。 【加速IPO，拓展海外市场】 阿里巴巴庞大的资产规模和中国股票市场的疲软表现，阿里巴巴在中国大陆上市变得不太可能。连马云自己也说：“全世界的人都知道阿里巴巴要发行股票上市，但究竟是哪一天我也不知道。” 为了上市，马云已铺垫好了部分道路，包括公司级组织架构打调整、入股新浪微博和在淘宝网商进行打假等。 通过淘宝和聚划算扩展到香港和台湾地区，攻占海外消费市场。去年年底，香港、台湾的淘宝注册用户分别为140万名和60万名。这一块一直是阿里的弱项，对于陆兆禧，扩宽海外市场，树立新任CEO的形象成为重要的一步——正如淘宝十周年晚会上随着马云的离席观众纷纷散场一样——摆脱创始人的光环，自然要从内部的弱势方向出发。 陆兆禧自信满满在上任演讲中说：“此时此刻非我莫属”，那么就期待这位“铁木真”的新官上任三把火吧。

【亿邦动力网讯】5月7日消息，据亿邦动力网了解，自从去年“双12”开始新玩法之后，淘宝网有了一系列策略变化，推进C2C业务的再次发展。 在淘宝网建立十年间，淘宝网由单纯的C2C业务不断拓展，B2C、购物搜索、团购等业务从酝酿成型到高速发展；反观曾经迅猛发展的主营业务C2C则出现了同质化竞争严重、商品质量参差不齐、流量红利消退、资源分配不均等诸多问题，众多中小卖家的发展遭遇瓶颈。 为了解决这些在发展过程中出现的问题，淘宝网开始寻求改变，于是从2012年末，淘宝网推出了一系列新政策。 推崇小而美倡导差异化经营 当假货、窜货逐步被清理出局，日已成规模的淘品牌纷纷转战天猫，发展速度放缓的C2C业务亟需寻找和扶持一批新的最具活力的卖家群体。于是，2012年淘宝网提出了“小而美”的概念，2013年淘宝网宣布将更进一步扶持原创品牌，预计2013年将扶持超过10万家淘宝网店。 之所以如此大刀阔斧的改革，是因为淘宝网上虽然有海量商品，但打开搜索页就会发现重复商品太多，难以满足消费者的个性需求。电子商务的真正意义在于让小群体用户也可以在网络上聚集起来，找到这一个个细分市场。 亿邦动力网了解到，淘宝网扶持的新一批的原创品牌，将不同于以往的“淘品牌”，不再单纯靠销量起家，而是真正了解、满足用户需求，在专业性和服务上进行比拼。 SNS体系建立改善流量分配体系 过去阶段，淘宝网坚持推出顽兔、哇哦、爱逛街、淘宝圈子、U站、扫货小分队、后院等多个SNS产品，其中一个重要目的是不断对淘宝内部流量进行优化，改善流量分配体系。 2012年的淘宝双十二大促就是淘宝网SNS的一次试水：240多个根据标签设置的分会场内商品的排序也完全是根据用户对该商品的反馈态度。与此同时，许多带有SNS社交性质的新交易玩法，也被引入进来。 “淘宝网和卖家共创共建的第一件事就是流量，去年的双12就是一个开始，在去年双12活动中卖家自己选择标签的流量通道。”淘宝商家事业部总监湛卢认为，今年流量出现了很多问题，但本质问题是由于淘宝网流量通路本身过于单一，而卖家不断增多。流量的问题并非分配上的问题，而是需要寻找更多的流量通路。 湛卢透露，淘宝网今年还将继续通过标签化、卖家自主选择标签的方式拓展流量通路。其次，将逐渐尝试卖家抱团，例如小而美活动中产生的慢生活街区。 分析人士认为，淘宝网通过SNS性质的产品和活动，促进卖家与卖家、买家与买家、卖家与买家之间的相互联系，自然推动流量的合理分配。 倡导联合营销引导商家自我扶持 淘宝网不仅通过SNS进行流量的合理性分配，并且引导卖家在流量方面自我扶持。 据亿邦动力网了解，双12活动前后，淘宝网即开始号召中小卖家进行抱团营销以后，联合营销的概念逐渐浮出水面。 进入2013年，淘宝会议中阿里巴巴副总裁张宇（语嫣）提出，联合营销将是淘宝网今年的主流趋势，并且新产品“麦麦”将成为联合营销的代表性产品，推动卖家之间的合作。至此，淘宝卖家终于可以享受到关系产生价值。 据透露，目前麦麦平台已经实现卖家自主抱团开展联合营销合作，同时淘宝还有许多功能在进行内测。 于是，未来联合营销不再只是淘宝网搭台卖家唱戏，而是卖家开始可以为自己搭台。并且种种现象表明，竞争激烈的大卖家之间也开始转变思路，进行更多的联合营销的活动。 建立分销体系规范品牌销售渠道 淘宝网上繁多的商品是其一路发展的基础和根基，但是电子商务环境俨然已经发生了变化。 随着B2C业务的发展，众多淘品牌和传统品牌不断进入天猫商城和淘宝网，对于品牌商品来说，良好的清晰透明的销售体系十分重要。但是淘宝网平台中的商品大部分都是来自各种不甚清晰的渠道。于是，淘宝网必须平衡品牌商的利益和众多进行分销的中小卖家的利益。 分析人士向亿邦动力网指出，天猫供销平台的建立，打通了天猫商城和淘宝网整个销售体系，新的供销平台直接引入品牌商，充分强调分销商的品牌授权资质。而这一新的政策将能在很大程度上避免淘宝平台上串货现象的发生。品牌商通过供销平台，将淘宝网上的分销渠道都纳入正规的销售渠道之中。 天猫商城总裁张勇表示，随着淘宝网和天猫商城的发展，独特的代销群体已经形成，越来越多的商家开始建立1+N+N 的销售体系，管控所有网络渠道。这说明新的供销平台是希望建立可以控制的分销体系，引导卖家进入分销体系。通过这种方式，让善于营销、经营，但是不具备产品优势的卖家发挥其强大的销售能力。 不断下放权力进行政策松绑和角色转变 2012年，淘宝网开始将部分权力返还给卖家，接连松绑了好评率和退款率，并且将经营数据返还给卖家。淘宝官方将从规则的制定者，逐渐转变连接卖家和买家的平台。例如，跳链这种一度被禁止的行为以后将被允许，卖家可以将几家店铺合并经营，甚至可以在自己店铺经营各类商品。 亿邦动力网从淘宝方面获悉，2013年淘宝网还将给卖家提供更多实用性的工具和数据。淘宝网凝结了庞大的数据群，可以向卖家提供众多实用性帮助。例如，通过数据向卖家解答详情页和店铺首页如何设计才能符合买家的心理需求。淘宝网可能会通过这些工具性产品和实用性数据获利。 新接管淘宝业务的张宇表示，做电子商务数据必不可少，目前淘宝网为卖家提供的数据还远远不够。2013年，淘宝网将为卖家提供更多的工具，帮助卖家更好的利用这些数据。在基础运营方面，淘宝网将会有更开放的态度，分享数据和经验。